趙松源，姜艷艷

（1.吉林松遼工程監(jiān)理監(jiān)測(cè)咨詢有限公司，吉林長(zhǎng)春130021；2.松遼流域水土保持監(jiān)測(cè)中心，吉林長(zhǎng)春130021）

1 信息管理目的

信息管理是指在工程建設(shè)項(xiàng)目中，監(jiān)理信息的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是通過(guò)有組織的信息流通，是決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確的獲得相應(yīng)的信息，更好的指導(dǎo)工程建設(shè)。

2 管理的內(nèi)容

信息管理的內(nèi)容包括：文件、檔案、監(jiān)理報(bào)表及計(jì)算機(jī)輔助文檔等。文件信息主要是在工程建設(shè)過(guò)程中，上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件、工程前期有關(guān)文件、設(shè)計(jì)變更及工程內(nèi)部文件。檔案信息主要是在各種文件辦理完成后，根據(jù)其特征、相互聯(lián)系和保存價(jià)值等分類整理。根據(jù)文件的作者、時(shí)間、內(nèi)容和各種自然特征，對(duì)已篩選、分析、整理、歸類、登記的信息文件分類組卷。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作具體實(shí)施中，主要包括以下幾點(diǎn)：

1）核實(shí)并掌握工地的各種情況，詳細(xì)記錄工地與工程有關(guān)的所有信息，定期向發(fā)包人報(bào)告工地有關(guān)情況，重大或重要的事情隨時(shí)向發(fā)包人報(bào)告等。

2）按時(shí)提交月報(bào)、年報(bào)及各類專題報(bào)告，年終總結(jié)和最終監(jiān)理報(bào)告。

3）及時(shí)向發(fā)包人抄報(bào)監(jiān)理人與承包人之間的來(lái)往文函。

4）做好有關(guān)工程資料和文件的匯總編輯工作，隨時(shí)接受發(fā)包人及政府有關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。竣工后將經(jīng)過(guò)整理的全部檔案資料移交發(fā)包人。

5）對(duì)承包人未按合同規(guī)定時(shí)間提交的資料、報(bào)表、報(bào)告、圖紙、文件等，應(yīng)及時(shí)催要或發(fā)出警示性指令等。

6）要求所有文件、圖紙做出標(biāo)識(shí)，保證其唯一性，便于今后追溯。

7）對(duì)施工監(jiān)理過(guò)程中的信息資料要分門(mén)別類的編碼、登記、造冊(cè)。

3 信息管理的措施

3.1 信息收集和傳遞規(guī)則工作

信息收集和傳遞規(guī)則工作，包括以下幾個(gè)方面：

1）一切工程信息，均以書(shū)面形式為準(zhǔn)。

2）凡送監(jiān)理單位的文件，都必須經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公室簽收，統(tǒng)一填寫(xiě)文件處理流程卡。填寫(xiě)項(xiàng)目包括：發(fā)文單位、文件名稱、文號(hào)和簽收日期。該處理單連同文件交總（副總）監(jiān)理工程師審閱后，批轉(zhuǎn)至監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)部門(mén)予以處理。文件的收、發(fā)應(yīng)錄入計(jì)算機(jī)存檔。

3）監(jiān)理機(jī)構(gòu)向有關(guān)參建單位發(fā)送的文件（除月報(bào)、周報(bào)等外），按文件去向分類管理。

送往業(yè)主有關(guān)部門(mén)的文件；送往施工承建單位的文件；監(jiān)理工作聯(lián)系單為送往業(yè)主、設(shè)計(jì)單位或施工承建單位的非正式文件。

4）各單位不負(fù)有信息管理職能的個(gè)人或業(yè)務(wù)部門(mén)之間傳遞的信息，不能視為代表單位的正式傳輸信息。緊急情況或特殊情況下，必須立即由個(gè)人或各單位業(yè)務(wù)部門(mén)間直接傳輸信息時(shí)，事后應(yīng)盡快按正常程序正式補(bǔ)該信息。

5）除合同文件有專門(mén)規(guī)定或業(yè)主另有指示外，業(yè)主各部門(mén)對(duì)承建單位有關(guān)工程質(zhì)量的指示、規(guī)定和要求等，都應(yīng)經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)至承建單位。

6）除合同文件有專門(mén)規(guī)定或業(yè)主另有指示外，承建單位向業(yè)主報(bào)送的有關(guān)工程質(zhì)量的文件、表報(bào)和要求，都須經(jīng)監(jiān)理單位審核并轉(zhuǎn)發(fā)，一般情況下不得跨越。

7）監(jiān)審機(jī)構(gòu)在收到業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)計(jì)文件后，應(yīng)盡快指派監(jiān)理工程師按照程序進(jìn)行審核后，并將審核意見(jiàn)上報(bào)業(yè)主單位。

8）造成質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷，承建單位應(yīng)盡快提交此事故情況報(bào)告或缺陷表報(bào)，為事故認(rèn)定類型、原因的分析判斷，處理措施研究提供信息。

9）為確保信息質(zhì)量，承建單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)、各種報(bào)告、文函及各種報(bào)表等，應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求及監(jiān)理細(xì)則以及業(yè)主單位的規(guī)定、通知等文件的要求整理、編制。若文件編制粗糙、資料不全、信息不準(zhǔn)或重要內(nèi)容欠缺的，監(jiān)理單位有權(quán)要求補(bǔ)充，增加信息數(shù)量，直至將其退回，重新報(bào)送。

10）監(jiān)理工程師應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)做好監(jiān)理日記、現(xiàn)場(chǎng)值班記錄，全面收集現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件、承建單位資源投入（注意各級(jí)責(zé)任人員在崗情況）、設(shè)備運(yùn)行情況、施工中存在的問(wèn)題以及可能影響施工質(zhì)量、進(jìn)度的其他信息，并做好必要分析、加工、交流和存儲(chǔ)工作。

3 信息管理的幾點(diǎn)體會(huì)

1）業(yè)主的支持是監(jiān)理做好信息管理工作的有力保障。監(jiān)理受業(yè)主委托，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，如果沒(méi)有業(yè)主對(duì)監(jiān)理工程師信任、支持和指導(dǎo)，監(jiān)理工作將難以順利開(kāi)展。

2）搞好信息管理工作就需要有一支高素質(zhì)，專業(yè)性強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍。在監(jiān)理工作實(shí)踐中，監(jiān)理工程師除要有較高的學(xué)歷、廣博的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，更重要的是要有良好的職業(yè)道德，要公正、廉潔，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。