陳麗琴

（海南大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，海南 ?？?570228）

責(zé)任編輯 葉利榮 E－mail：yelirong＠126.com

一、短信作為思想政治教育新載體的限制性因素

信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計資料顯示，截至2012年8月底，全國手機用戶數(shù)超過5.15億，手機短信發(fā)送量超過7萬億條。手機短信已經(jīng)成為人們信息交流與溝通的重要手段。手機短信的流行對高校思想政治教育產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊。短信作為高校思想政治教育的新載體，具有不可替代的優(yōu)勢，它突破了時空的限制，創(chuàng)造了溝通的無限性，具有私密、“天涯共此時”的特點，特別是在針對不確定的對象進行思想政治教育方面，具有傳統(tǒng)媒介不可比擬的優(yōu)越性。但短信作為高校思想政治教育的新載體也有一些不能克服的缺陷，如編寫數(shù)量、編寫速度的限制，反饋形式和表達能力的有限性，決定了它只能在某些場合適用，而不能取代傳統(tǒng)的思想政治教育載體，這限制了其在實踐中的廣泛應(yīng)用。

第一，短信在思想政治教育中的低效率。利用短信進行思想政治教育最大的障礙之一是，短信編寫速度太慢。一句話可能不到兩秒就說完，但在手機上編寫可能要花好幾分鐘，而且教育工作不是三兩句話就能說清楚的，雙方要把所思所想全部變成信息，需要的時間相當長。而且，每條短信的字數(shù)是受到限制的，字數(shù)多了，分成幾條信息分別發(fā)，有時由于斷句，在關(guān)鍵地方接收者還容易對發(fā)送者的意圖產(chǎn)生誤解。

第二，短信的表達是有限的。思想政治教育本質(zhì)上是心靈的溝通，需要彼此信任、及時反饋、敞開心扉。心靈的溝通是多層次的表達，除了文字、語言外，還包括身體語言，甚至在某些時候身體語言的表達更能反映對方的真實感情。非詞語性的身體符號，包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等，都能借來探索對方內(nèi)心的秘密，了解對方的真實想法。短信恰好是身體語言缺場的表達方式。通話至少可以感覺到對方聲音、語調(diào)的變化，短信不僅是身體缺場，而且語音、語調(diào)同時退場，只有文字在無聲地訴說。在簡單的文字里，你看不見對方的表情、動作，感受不到對方語調(diào)和感情的變化，聽不見對方的聲音，對方的真實感情可能用完全不同感情色彩的文字掩飾：對方冷若冰霜的短信，也許發(fā)送時熱情似火；對方贊揚、羨慕的短信，也許心里正不屑一顧；對方興高采烈、興奮的短信，也不代表此時的感覺，也許表達的感情和真實的思想恰恰相反。所以說，短信并不能代表真實的感受，而這恰恰是思想政治教育所忌諱的。

第三，短信的回饋是有限的。手機人際傳播看似具有瞬時性，因為發(fā)送出去的短信對方能即刻接收到，這從理論上看即時的，但實際生活中卻具有延遲的性質(zhì)。短信的延遲是人為的，人為的延遲有時是無意的，有時是有意的。無意的延遲是因為對方?jīng)]有及時看見信息，也許手機不在身邊，也許沒有聽到短信提示。有意的延遲包括不得已的延遲，例如，處于不便回復(fù)的場合；有時的延遲是故意的，對方不想立刻回復(fù)，甚至根本不想回復(fù)。時間是人際溝通的重要情景因素，時間可以在交往中體現(xiàn)態(tài)度和關(guān)系。短信回復(fù)的時間可以從側(cè)面反映發(fā)送者在接收者心中的地位。同樣，對方也會以此來考量彼此的關(guān)系。在人際溝通中，當我們在等待他人的回復(fù)時，等待的時間越長，溝通的效果就越差。在思想政治教育工作中，學(xué)生付出真心發(fā)出短信，期望能夠得到教師的有效回復(fù)，教師的延遲回復(fù)對學(xué)生好不容易敞開的心靈其實是一種無形的傷害，因為延遲的回復(fù)即使再真誠，也是在時間上打了折扣的，因此，從這個意義上講，短信溝通不如傳統(tǒng)的面對面的交流直接。

第四，短信的只言片語對文化的腐蝕性。美國《紐約時報》稱“短信改變了中國人交往的方式……是一種能觀察到中國在發(fā)生什么的實時民意調(diào)查系統(tǒng)”。在發(fā)生巨變的媒體環(huán)境中，短信使每個人能夠平等對話，在陌生人之間架起橋梁，繞過各種出版媒介，讓碎片式的信息迅捷傳播——哪怕再弱小的聲音，都有可能被擴大無窮倍。短信在中國悄然興起，迅速擴大，衍生出“全民記者”、“圍觀中國”之現(xiàn)象，在推動公民社會成熟的同時，也鍛造了一把雙刃劍。鳳凰新媒體CEO 劉爽曾說：“但短信的有限字數(shù)，在短信里產(chǎn)生不了邏輯，沒有事實，就是口水，就是觀點……對知識的獲取和邏輯思考能力的建立是極為有害的?！?/p>

二、短信在高校思想政治教育中的運用

（一）思想政治教育與短信的契合點

引入短信或者其他新媒體，并不是要取代傳統(tǒng)的思想政治教育。相反，在新媒體層出不窮，短信、微博大行其道的今天，高校更應(yīng)該守住傳統(tǒng)思想政治教育的陣地，堅持“兩課”、專業(yè)課等傳統(tǒng)的教育方式，利用短信等新媒體，使新舊兩種陣地、多種教育載體有效結(jié)合，采用案例教學(xué)、專題教學(xué)等行之有效的教學(xué)方式，提高學(xué)生的興趣。探索有針對性的授課內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的熱情。如《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》一般安排在大一，學(xué)生剛剛進入大學(xué)，會有很多的迷茫和困惑，在學(xué)習(xí)和人際交往中也會遇到各種問題，因此，教師要針對這些問題開展“如何自主學(xué)習(xí)”、“怎樣盡快適應(yīng)大學(xué)生活”等專題性講座，也可以邀請一些高年級的同學(xué)來現(xiàn)身說法。又如講授《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》時，由于學(xué)生已經(jīng)具備了一定的理論修養(yǎng)和知識儲備，教師可以進行“中國改革開放三十年”、“環(huán)境與人類可持續(xù)發(fā)展”等專題式講解，也可以結(jié)合現(xiàn)實進行實踐性教育，組織學(xué)生到革命基地參觀，也可以舉行革命詩歌和革命歌曲比賽，或者利用多媒體放映教學(xué)片，教學(xué)片的音像畫面可以加深學(xué)生的記憶和理解。在講授《近代史綱》時，可以結(jié)合現(xiàn)實，如中日關(guān)系、新時期的愛國主義表達方式等進行討論。只有理論和實際相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法相結(jié)合、傳統(tǒng)教育載體和新教育載體相結(jié)合，才能重新贏得高校思想政治教育的話語權(quán)，讓學(xué)生重新感受思想政治教育的生機和活力。

（二）短信在實踐中的運用

第一，針對不確定的對象進行思想政治教育。針對不確定的對象進行思想政治教育，短信具有傳統(tǒng)媒介不可比擬的優(yōu)越性，因為它具有群發(fā)功能。群發(fā)信息通?？梢韵蛩袑W(xué)生發(fā)送，例如，“關(guān)心同學(xué)就是關(guān)心你自己”、“美麗學(xué)校需要大家共同創(chuàng)造”等，這些樸實的群發(fā)信息會對學(xué)生產(chǎn)生良好的教育效果。

第二，寓教于樂進行思想政治教育。當代大學(xué)生具有興趣廣泛、思維活躍、主體意識和自尊心強、崇尚競爭等特點，這就決定了思想政治教育不能采取“我說你聽，我打你通”的單向灌輸模式，而應(yīng)該采取“人人參與、生動活潑、寓教于樂”的多向互動教學(xué)模式，這樣才能取得良好的教育效果。

第三，根據(jù)特定對象進行深度會談。要取得良好的思想政治教育效果，學(xué)生必須信任教育工作者，教育工作者也必須真正了解教育對象。怎樣才能促進師生之間的了解與信任呢？唐突的面對面的交談，雙方可能難以立刻敞開心扉，進行有效溝通。通過短信，學(xué)生可以試探性地陳述觀點、釋放情緒，如果得到積極的回應(yīng)，就能進一步敞開心扉，進行深度會談。短信能給交流雙方更大的回旋余地與思考空間，當面不好表達或者不方便說的話，都可以通過短信委婉敘說。短信彌補了對話過于直白和直接的不足，它在形式上的委婉、含蓄更符合中國儒學(xué)傳統(tǒng)，也更契合中國人的社會文化心理。深度會談的核心有四點：一是表達真實感受，二是創(chuàng)造寧靜的聆聽環(huán)境，三是以自己和他人都能理解的方式表達意見，四是給予對方發(fā)表意見的空間。在高校思想政治教育工作中，深度會談就是在深入了解學(xué)生思想的基礎(chǔ)上，進行有針對性的引導(dǎo)和交流，幫助學(xué)生解決生活上的難題、厘清認識上的誤區(qū)、消除情感上的困惑。心靈溝通是思想政治教育的最佳方式，也是實現(xiàn)教育目的的前提。心靈溝通可以讓師生走得更近，但心靈溝通需要合適的場景、契機，需要彼此信任，還需要有前期的基礎(chǔ)交流，而短信正可以用作前期交流的形式，為深度會談打下基礎(chǔ)。短信能夠增強思想政治教育的親和力，在更為寬松的環(huán)境中，把思想教育的主題融入其中，潛移默化，實現(xiàn)對學(xué)生的深度輔導(dǎo)。同時，通過短信交流，學(xué)生和教師之間建立了網(wǎng)絡(luò)空間交際圈，他們把這種通過短信建立起來的交際圈稱為自己的“私人空間”，可見深度會談取得了良好的效果。

第四，借助短信烹制大學(xué)生的“心靈雞湯”，提升教育的思想溫度。只有注重教與學(xué)的良性互動，才能建立一種新型、有效、以人為本的雙主體思想政治工作模式，提高思想政治理論教育的實效性和針對性。短信已經(jīng)成為當代大學(xué)生的主要溝通工具，高校可以借助短信這個“心靈花園”，精心烹調(diào)學(xué)生的“心靈雞湯”，擴大思想政治教育的覆蓋面和影響力。學(xué)?？梢栽谥匾?jié)日、重大活動和敏感時期，編發(fā)專題短信，組織主題討論，倡導(dǎo)主題活動，主動關(guān)心學(xué)生，營造良好氛圍，自覺維護校園穩(wěn)定。例如，2012年10月，H 大學(xué)的師生陸續(xù)收到了這樣一條短信：“今年第23號熱帶風(fēng)暴‘山神’于26日早晨在南海中部海面上加強為強熱帶風(fēng)暴，26日5 時，其中心位于海南省三沙市東南方大約530公里的海面上，就是北緯14.5度、東經(jīng)116.6度中心附近最大風(fēng)力10級（25米／秒），請大家準備好干糧、厚衣服，關(guān)好門窗，注意安全?！边@樣溫馨的短信緩解了師生的焦慮，增添了情感的力量。

短信作為迅速興起的新的信息傳播方式，來勢兇猛，對校園文化產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，對它的認識是一個不斷深化的過程。高校思想政治工作者要與時俱進，掌握新媒體在高校教育工作中的運用規(guī)律，積極探索和研究短信在實際工作中的具體應(yīng)用，因勢利導(dǎo)。只有這樣，才能開辟信息時代高校思想政治工作的新局面。

［1］劉蓓蓓.傳播學(xué)角度下的手機短信研究［D］.蘭州大學(xué)，2008.

［2］劉曉宇.論手機短信與人際交往方式的變化及影響［D］.吉林大學(xué)，2008.

［3］劉福榮.手機短信對大學(xué)生思想政治教育的影響及對策研究［D］.西南大學(xué)，2010.