□高 瓊

( 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京 100070)

新生進(jìn)入大學(xué)后，在興奮、期待、好奇的同時(shí)，會對周圍全新的環(huán)境產(chǎn)生不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)，比如：生活、人際交往、學(xué)習(xí)、自我定位等方面，離開父母的照顧，面對有著地域差異、文化差異的同學(xué)，開放式的教學(xué)模式，這些不同挑戰(zhàn)著新生們的生活自理和自我管理意識、心理承受能力、環(huán)境適應(yīng)能力以及人際交往能力。面對開放的大學(xué)，每個(gè)新生都渴望順利，渴望融入集體，以及自我成長與成功，但部分新生又不知道從何做起，從而產(chǎn)生迷茫、困惑或者痛苦。

一、新生適應(yīng)性問題

(一)學(xué)業(yè)上的不適應(yīng)。學(xué)生進(jìn)入一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，常常會對新的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)感到不適應(yīng)。上高中時(shí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)相對單一、具體、實(shí)際，就是為了考上大學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)處于一種被老師、家長嚴(yán)格控制的被動狀態(tài)；進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是為走向社會做準(zhǔn)備，同時(shí)對于個(gè)體自身發(fā)展的意義更加復(fù)雜，大學(xué)生開始多角度、全方位地審視自己的學(xué)習(xí)的意義，在這個(gè)探索的過程中產(chǎn)生困惑是不可避免的。大學(xué)是粗放型的，沒有老師的督促、沒有固定的教室、學(xué)分制、選課制這些都讓大學(xué)新生感到不適應(yīng)。沒有監(jiān)督，要自律。

(二)人際關(guān)系上的不適應(yīng)。大學(xué)生來到新的環(huán)境，離開了熟悉的朋友、同學(xué)、老師，興奮之余也容易感到寂寞與孤單。大學(xué)生面對的很重要一件事情就是結(jié)交新朋友。但是很多大學(xué)生不知道怎么交往，人際交往技能缺失。特別是在沒有固定的教室，在課余時(shí)間很難看到除了舍友之外的同學(xué)們的蹤影的大學(xué)里，不知道該如何做才能交到朋友。另一方面，面臨的挑戰(zhàn)，班內(nèi)同學(xué)來自全國各省市，地域差異引起的文化差異在開闊視野的同時(shí)，容易引起同學(xué)間矛盾。

(三)生活上的不適應(yīng)。許多大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校，都會對生活環(huán)境的變化感到不適應(yīng)。一方面是一些學(xué)生離開自己熟悉的城市，需要面對新的氣候、生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣；另一方面，現(xiàn)在的大學(xué)生絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，以前衣食住行都由父母照顧，走進(jìn)大學(xué)，第一次長時(shí)間離開父母的照料，因難以擺脫長久以來形成的依賴心理而產(chǎn)生不適應(yīng)感；此外，第一次離開家，面對來自不同地域、不同家庭背景但需要在一起生活四年的宿舍同學(xué)，生活起居各有不同，對宿舍這個(gè)今后四年最主要的生活場所產(chǎn)生不適應(yīng)。

二、心理學(xué)理論為開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)提供理論依據(jù)

(一)團(tuán)體動力理論。團(tuán)體動力理論是20世紀(jì)40年代由德國心理學(xué)和行為科學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟靥岢龅?，這一理論主要是研究團(tuán)體對人行為的影響以及團(tuán)體行為的規(guī)律[1]。勒溫認(rèn)為，人就是一個(gè)場，人的心理現(xiàn)象具有空間的屬性，即人的行為是由場所(即環(huán)境)決定。用公式B=f(PE)來表示，其中B表示行為，P表示個(gè)人，E表示環(huán)境。團(tuán)體動力理論認(rèn)為，無論正式團(tuán)體還是非正式團(tuán)體，都對其成員的行為有著重要的影響和作用。在團(tuán)體發(fā)展的過程中會產(chǎn)生團(tuán)體動力，從而對團(tuán)體中的每一個(gè)人產(chǎn)生影響。

根據(jù)團(tuán)體動力理論，人的行為是人與環(huán)境相互作用的結(jié)果，班級團(tuán)體能創(chuàng)造自己的團(tuán)體動力，從而強(qiáng)烈地影響同學(xué)。因此輔導(dǎo)員、班主任可以通過學(xué)校(班級)環(huán)境的布置以及問題的設(shè)置，幫助團(tuán)體(班級)的形成、發(fā)展，以達(dá)到激發(fā)學(xué)生交際積極性，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的目的。

(二)馬斯洛需求理論。為了便于分析研究人的需要，馬斯洛( Abraham H.Maslow) 在1943 年提出了“需要層次理論”。根據(jù)馬斯洛的理論[2]，人的需要可以歸納為五大類， 即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等需要。五種需要， 以層次形式依次從低級到高級排列，可表述成金字塔形。一般來說，只有當(dāng)某低層次的需要相對滿足之后， 其上一級需要才能轉(zhuǎn)為強(qiáng)勢需要。其中生理需要是人類生存的最基本、最原始的本能需要，安全需要是生理需要的延伸。社交需要體現(xiàn)了人有明確的社會需要和人際關(guān)系需要。尊重需要， 包括自我尊重和受人尊重兩種需要。自我實(shí)現(xiàn)需要，這是最高層次的需要， 是指人有發(fā)揮自己能力與實(shí)現(xiàn)自身理想和價(jià)值的需要。

在新生中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或者團(tuán)體輔導(dǎo)，可以幫助新生在活動、訓(xùn)練中貢獻(xiàn)個(gè)人智慧，在與他人的互動訓(xùn)練中達(dá)到社交、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)需求的實(shí)現(xiàn)。從而實(shí)現(xiàn)高中到大學(xué)的良好過渡。

(三)社會學(xué)習(xí)理論。社會學(xué)習(xí)理論是由美國心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉(AlbertBandura)于1977年提出的，主要探討了個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境三種因素交互作用對人類行為的影響[3]。班杜拉認(rèn)為行為的形成過程有兩個(gè)：一是通過直接經(jīng)驗(yàn)；二是通過觀察示范者的行為。在社會學(xué)習(xí)理論中，班杜拉強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的作用，認(rèn)為人類在觀察學(xué)習(xí)別人行為的過程中掌握了大量的行為方式。在新生中開展團(tuán)體輔導(dǎo)，充分運(yùn)用社會學(xué)習(xí)理論中的觀察學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)觀察的環(huán)境，讓大學(xué)生在彼此的觀察中獲得成長。正因如此，在團(tuán)體輔導(dǎo)中，樹立怎樣的榜樣變得尤為重要。通過在團(tuán)體活動中自主形成或者有意引導(dǎo)的榜樣，去帶動和影響其他學(xué)生(觀察者)的行為模式。

三、班級團(tuán)體輔導(dǎo)的開展

(一)核心理念。“團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情景下進(jìn)行的一種心理咨詢形式,它通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用,促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn),認(rèn)識自我、探討自我、接納自我。調(diào)整和改善自己與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式,以發(fā)展良好的適應(yīng)和助人過程。”[4]團(tuán)體心理輔導(dǎo)是與個(gè)體心理輔導(dǎo)相并列的一種心理輔導(dǎo)形式。但相比個(gè)體心理輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)是個(gè)體之間多向溝通，存在相互學(xué)習(xí)、模仿與支持，因而感染力更強(qiáng)、影響更廣泛、效果更易鞏固。通過團(tuán)體目標(biāo)的設(shè)立，激發(fā)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中觀察、思考、溝通，在完成目標(biāo)過程中促進(jìn)自我認(rèn)知、改善人際關(guān)系、體驗(yàn)新的學(xué)習(xí)態(tài)度，最終實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整與接納。

新生團(tuán)體輔導(dǎo)可以基于各個(gè)學(xué)生團(tuán)體，但班級是學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活最多的團(tuán)隊(duì)，因此在面向新生開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)更多地設(shè)計(jì)以班級單位的團(tuán)體輔導(dǎo)[5]。班級團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有以下特點(diǎn)：第一，參與對象具有共同成長目標(biāo)；第二，通過任務(wù)、活動的形式進(jìn)行輔導(dǎo)；第三，以人的成長、發(fā)展為中心；第四，重視團(tuán)體活動中人際交互作用對人的影響。

(二)主要目的。班級團(tuán)體輔導(dǎo)活動體驗(yàn)，其目的主要包括以下幾點(diǎn)：

1.相識及信任建立。剛剛進(jìn)入校園的新生對于周圍環(huán)境、同學(xué)還處于未知狀態(tài)，對身邊的一切充滿了懷疑、不確定、不信任。通過團(tuán)體輔導(dǎo)活動，設(shè)計(jì)大量的溝通環(huán)節(jié)和相互接觸機(jī)會，打破學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間以及學(xué)生和環(huán)境之間的陌生感，增加活動環(huán)節(jié)中的觀察學(xué)習(xí)過程，在體驗(yàn)和共同完成任務(wù)的過程中建立相互間的信任，為新生適應(yīng)大學(xué)生活打造良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

2.建立個(gè)人信心。一個(gè)人的自信程度對于其能動作用的產(chǎn)生起著重要作用。它決定著一個(gè)人是否愿意面臨困難，以及應(yīng)付困難的程度和持久性。進(jìn)入新的校園，面對更多優(yōu)秀學(xué)子、在許多方面擁有特長的學(xué)生，很容易產(chǎn)生一種挫敗感，因此能否快速找準(zhǔn)對自己的定位以及獲得自信心，成為能否盡快適應(yīng)大學(xué)生活的關(guān)鍵因素。

3.培養(yǎng)歸屬感和凝聚力。對學(xué)校、院系、班級的認(rèn)可與接受程度，即歸屬感的建立情況將對其心理健康有著重大影響。歸屬感一方面來自于個(gè)人對于團(tuán)體的認(rèn)可程度，另一方面，集體對于個(gè)人的接受與認(rèn)可也影響著歸屬感的形成。在團(tuán)體輔導(dǎo)活動中，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)均有任務(wù)，每一名成員為完成共同的目標(biāo)，需要相互溝通、相互協(xié)調(diào)與團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過任務(wù)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)同學(xué)間的團(tuán)隊(duì)合作意識，對班級和學(xué)校的歸屬感，為新生適應(yīng)大學(xué)生活打造良好的集體氛圍。

4.心理需求的滿足。心理需求是個(gè)體行為最為主要的內(nèi)在驅(qū)動力，內(nèi)在的心理需求決定了個(gè)體將采取什么樣的行動。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生間溝通和交流，特別是為那些不會主動與陌生人交往的學(xué)生提供一個(gè)與人相識、交流的機(jī)會，從而實(shí)現(xiàn)滿足學(xué)生的社交需求；通過各類體驗(yàn)與挑戰(zhàn)，使學(xué)生的積極性、創(chuàng)造力在競爭中得到了充分發(fā)揮，滿足了學(xué)生自尊需求與自我實(shí)現(xiàn)需求，為新生適應(yīng)大學(xué)生活創(chuàng)造必要的心理基礎(chǔ)。

5.心理問題預(yù)防。 通過團(tuán)體活動，輔導(dǎo)員可以對學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行仔細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新生適應(yīng)中出現(xiàn)的問題，以便在今后開展有針對性的輔導(dǎo)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早預(yù)防，是發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題的有效方式，也是心理健康教育的必要環(huán)節(jié)。

四、團(tuán)體輔導(dǎo)示例

(一)我想認(rèn)識你。場地：寬敞無障礙場地，足夠使全班同學(xué)圍成一圓圈。道具：學(xué)生自備簽字筆，白紙若干張。

項(xiàng)目步驟：1.熱身： 全班同學(xué)圍成一圓圈，輔導(dǎo)員為每位同學(xué)分發(fā)一張白紙，一支筆，然后站在圈中央給出指令：指導(dǎo)語：請?jiān)?0分鐘內(nèi)，通過先握手再留名的方式認(rèn)識至少15名同學(xué)(至少7名異性)。請用眼睛注視對方，面帶微笑，握手并說聲“你好”，然后留下其姓名。沒有完成任務(wù)的同學(xué)得到“懲罰”。

分享意義：初次見面的相互交流，主動認(rèn)識他人，真誠對待同學(xué)，珍惜相聚機(jī)會。

(二)眾志成城。場地：不限。道具：4張完整的報(bào)紙。

項(xiàng)目步驟：以分好的4組為單位，輔導(dǎo)員為每組分發(fā)一張全開的報(bào)紙，請各組成員均進(jìn)入報(bào)紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報(bào)紙之外。保持5秒，即可進(jìn)入下一輪。最終報(bào)紙折疊為最小面積的團(tuán)隊(duì)獲勝。

分享意義：團(tuán)隊(duì)的成功需要每一位成員的配合和參與。發(fā)揮自己的作用，為班級爭光。解決問題時(shí)，借團(tuán)隊(duì)合作與思考達(dá)到解決問題的目的，每個(gè)個(gè)人在團(tuán)體中都有一定的重要性。

(三)解手鏈。場地：寬敞無障礙場地，足夠使全班同學(xué)圍成一圓圈。道具：無。

項(xiàng)目步驟：讓同學(xué)圍成一個(gè)圈，請大家按照指示做：1.舉起左右手交叉放在胸前，握住身邊那個(gè)人的右左手；2.在不松手的情況下，將這張人網(wǎng)張開，成為一個(gè)組員之間手拉手的圓；3.請同學(xué)共同想辦法把圓理順，使同學(xué)之間的手拉手形式變成正常情況下不交叉的方式，并且必須在不松手的情況下做到這一點(diǎn)。

分享意義：在團(tuán)隊(duì)合作里，當(dāng)面對一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)大家會感到無從下手，但實(shí)際上只要有所行動就會有變化，只要有變化就會有成功的可能性。另外，問題難以解決，往往是因?yàn)槎贾粡膫€(gè)人角度去考慮，實(shí)際上大家要有全局意識，站在整體角度解決問題，才能有進(jìn)展。班級是一個(gè)整體，個(gè)人只有融入集體，參與集體，才能得到更好的發(fā)展。

(四)人椅。場地：寬敞無障礙場地，足夠使全班同學(xué)圍成一圓圈。道具：無。

項(xiàng)目步驟：讓同學(xué)圍成一個(gè)圈， 請大家按照指示做：1.每個(gè)同學(xué)將他的手放在前面同學(xué)的肩上；2.聽從指揮，每位同學(xué)輕坐在他后面同學(xué)的大腿上，前后同學(xué)腳尖與腳跟相接；3.按照口令，所有同學(xué)同時(shí)向前移動，看看能夠堅(jiān)持多久。

分享意義：阻礙游戲的一大原因是懈怠心理，認(rèn)為這么多人一塊做游戲，自己稍微少使點(diǎn)兒勁也不會產(chǎn)生什么影響。殊不知，如果每個(gè)人都這樣想，這件事情是做不好的。在班級中，個(gè)人作為一分子，每個(gè)人都應(yīng)該貢獻(xiàn)自己最大的力量去幫助團(tuán)隊(duì)工作，只有這樣才能達(dá)到個(gè)人利益和班級利益的統(tǒng)一，使得大家都獲利。

(五)信任背摔。場地：有棉墊的空地或體育場。道具：1米5左右的高臺。

項(xiàng)目步驟：1.學(xué)生分成7-8人一組，團(tuán)隊(duì)中的每名學(xué)生依次站上高臺，其他學(xué)生在臺下兩兩相對抬起雙手；2.站上高臺的團(tuán)員以站立的姿勢，身體保持筆直后仰倒下，下面的隊(duì)員以雙臂托住。

分享意義：增加挑戰(zhàn)者與其他同學(xué)間的交流與溝通，幫助挑戰(zhàn)者克服恐懼心理的同時(shí)，增強(qiáng)同學(xué)間相互信任。在項(xiàng)目中，如果挑戰(zhàn)者完全信任其他成員，筆直的落下，那么下面的同學(xué)將受力均勻，安全平穩(wěn)地接住挑戰(zhàn)者；但相反，如果挑戰(zhàn)者不充分信任其他同學(xué)，在其落下時(shí)，將下意識地將身體蜷縮，臺下同學(xué)反而因?yàn)槭芰Σ痪菀捉硬蛔?。通過該項(xiàng)目，使學(xué)生在相互鼓勵中，彼此放下戒備心理。成功完成項(xiàng)目后，在增加自信的同時(shí)也增加了對于團(tuán)隊(duì)其他成員的信任。

根據(jù)目的不同，團(tuán)體輔導(dǎo)的具體內(nèi)容與形式各有不同。大學(xué)新生主要面臨的是適應(yīng)問題，因此在入學(xué)初，可以選取如“我想認(rèn)識你”、“眾志成城”、“解手鏈”等以促進(jìn)交流溝通為主的團(tuán)體輔導(dǎo)。隨著初步交往的完成，應(yīng)該在第一學(xué)期的中后期，組織以個(gè)人挑戰(zhàn)類和集體挑戰(zhàn)類為主的輔導(dǎo)項(xiàng)目，如“人椅”、“信任背摔”等，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加學(xué)生間的信任以及班級融入感與歸屬感。

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[1]馬海玉.團(tuán)體動力學(xué)理論對學(xué)校心理健康教育活動課的指導(dǎo)價(jià)值[J].青春歲月,2010,(12).

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[3]耿靜.班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論對教育工作的幾點(diǎn)啟示[J].出國與就業(yè)(就業(yè)版)，2010,(2).

[4]唐超.團(tuán)體心理輔導(dǎo)對貧困大學(xué)生自信心培養(yǎng)的應(yīng)用研究[J].科技信息，2012,(15).

[5]廖林強(qiáng)，童煒娟.淺談團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)班集體建設(shè)中的作用——以新生班集體建設(shè)為例[J].湘潮(下半月)，2011,(5).