任玉梅

(中北大學(xué)圖書館，山西 太原 030051)

1 圖書館員去職業(yè)化研究現(xiàn)狀

1.1 圖書館員去職業(yè)化的概念與特征

圖書館職業(yè)是業(yè)內(nèi)人士對自己工作角色的一種職業(yè)肯定，在歐美等國家又稱為圖書館員職業(yè)。圖書館員是專指擁有美國圖書館學(xué)會認可的圖書館學(xué)碩士學(xué)位的所謂專業(yè)人士，有分類編目圖書館員、參考咨詢圖書館員以及兒童服務(wù)圖書館員等之分[1]。1876年，美國著名圖書館學(xué)家麥威爾·杜威宣布“圖書館工作成為專業(yè)化職業(yè)的時代到來了，今天的圖書館員可以實實在在地把自己的工作稱作職業(yè)”[2]，從而揭開了圖書館員職業(yè)化的序幕。然而，無論在美國還是在中國，圖書館員職業(yè)化進程并不是一帆風順的，直至今日仍存在許多分歧。在中國，圖書館員“去職業(yè)化”的主張成為近年來業(yè)內(nèi)人士熱議的焦點，也對圖書館員職業(yè)構(gòu)成嚴重威脅。所謂“去職業(yè)化”，指的是由于勞動組織和勞工關(guān)系的市場化，工作從職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向，工作內(nèi)容不再取決于職業(yè)，而取決于任務(wù)，從而打破了傳統(tǒng)職業(yè)的界限劃分，為完成任務(wù)可以跨越職業(yè)的門檻[3]。

圖書館員去職業(yè)化具備如下特征：第一，圖書館員越來越多地受到非圖書館學(xué)專業(yè)出身的上級領(lǐng)導(dǎo)的控制，職業(yè)自主權(quán)正在逐步削弱。第二，圖書館學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)教育越來越多地受到其他學(xué)科，如信息技術(shù)、電子工程等學(xué)科的干預(yù)，導(dǎo)致了館內(nèi)工作中專業(yè)知識的淡化。第三，非圖書館學(xué)專業(yè)出身的人員正在占據(jù)或頂替大量原有的圖書館員崗位，如美國公共圖書館聘用非專業(yè)人員擔任圖書館的核心工作[4]，削弱了專業(yè)人員的核心競爭力。第四，圖書館專業(yè)人員的工作滿意度降低，從而造成大量的專業(yè)畢業(yè)生放棄本職工作，而另謀出路。

1.2 高校圖書館員去職業(yè)化簡述

在中國，圖書館員去職業(yè)化現(xiàn)象不僅受到西方學(xué)術(shù)思潮的影響，而且受到本國基本國情的影響，尤其是那些來自圖書館界內(nèi)部的“自我歧視”和專業(yè)教育邊緣化問題[5]，從而導(dǎo)致了我國圖書館員去職業(yè)化現(xiàn)象日益嚴重。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，中國高校圖書館員的職業(yè)化卻受到了威脅，圖書館員正在走向“去職業(yè)化”。主要表現(xiàn)是：“法律法規(guī)和職業(yè)資格認證制度建設(shè)不完善、圖書館員的非專業(yè)化、圖書館員自身的職業(yè)歧視”、“圖書館業(yè)務(wù)外包”[6]?？梢?，高校圖書館員的工作崗位正在被非專業(yè)人員不斷占據(jù)，館內(nèi)的業(yè)務(wù)外包逐年增多，他們所形成的工作團隊也逐漸分散，形成的核心競爭力在不斷減弱，許多年輕館員的職業(yè)生涯得不到合理的開發(fā)，找不到自己的職業(yè)成就感和生命歸屬感。這些不僅使高校圖書館員逐漸喪失對工作的熱情和興趣，而且還阻礙了圖書館現(xiàn)在正常的服務(wù)工作及未來的發(fā)展。

中北大學(xué)圖書館是山西省近年來發(fā)展較快的一個高校圖書館，肩負著為本校師生教學(xué)與科研提供各種服務(wù)的重任，尤其是對兩個國家級的國防科研基地提供信息服務(wù)的重任。隨著國內(nèi)圖書館員去職業(yè)化的擴展，中北大學(xué)圖書館員去職業(yè)化的現(xiàn)象也日益嚴重。本文擬以中北大學(xué)圖書館為例，著重研究其2002年-2011這十年來館員去職業(yè)化的原因與弊端，并在此基礎(chǔ)上提出應(yīng)對策略。

2 高校圖書館員去職業(yè)化的原因

2.1 高校招聘館員的標準提高

高校圖書館作為高校的信息服務(wù)單位，其館員的聘任與調(diào)動都歸人事處統(tǒng)一管理。從2002年開始，為了解決中北大學(xué)圖書館館員缺乏的情況，校人事處連續(xù)4年都給館里3-5名本科生的指標，到2005年，人事處又連續(xù)三年給館里3-5名研究生的指標。然而，從2008年起人事處對新聘館員的學(xué)歷要求為博士。從那年起，圖書館再也沒進碩士，但也沒有博士加入，從而阻斷了館內(nèi)年輕力量的發(fā)展，也造成大批的圖書情報專業(yè)的畢業(yè)生流向了除圖書館學(xué)教學(xué)和實踐單位以外的其他行業(yè)。這十年來，隨著中北大學(xué)圖書館退休人員的增加和年輕館員的調(diào)動，館領(lǐng)導(dǎo)不得不把大量業(yè)務(wù)外包，來緩解館員緊缺的問題。這樣，大量編外人員從事著圖書館工作，加速了圖書館員的去職業(yè)化發(fā)展。

2.2 高校財政投入經(jīng)費不足

如何合理地分配和使用圖書經(jīng)費，是關(guān)系高校圖書館當前和未來館藏文獻資源的建設(shè)和發(fā)展的重大問題。近年來，經(jīng)費短缺和不合理使用一直是困擾高校圖書館發(fā)展的主要問題之一。作為服務(wù)型單位，高校圖書館的經(jīng)費主要來源于學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃撥款。然而，“隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館開展的服務(wù)越來越多，但經(jīng)費卻捉襟見肘，財政壓力不斷增加。[7]”以中北大學(xué)圖書館為例，首先，在2006年搬遷至新館以來，大部分部室的桌椅都沿用著舊館的，尤其是館員負責圖書借還的工作電腦設(shè)備，主機仍是586型，顯示屏在去年才換成液晶屏。館里還要負責學(xué)生管理員和臨時工的工資。盡管每年學(xué)校都增加對圖書館經(jīng)費的比例，卻要求把館內(nèi)機房里的學(xué)生上機費上交。這種現(xiàn)象一直持續(xù)到現(xiàn)在。其次，圖書價格的上漲也使圖書館不斷面臨和承受著巨大的資金壓力，迫使其減少某些項目的開支。在中國80.18%的圖書館認為在實際工作中面臨的最大困難仍是經(jīng)費長期短缺，其中印本和電子資源價格持續(xù)增長，尤其是外文期刊和一些教學(xué)科研不可或缺的電子資源的價格增長幅度過大是主要原因[8]。面對飛漲的期刊價格，中北大學(xué)圖書館為了節(jié)省經(jīng)費，圖書館還通過減少館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，保持圖書館整體收支的平衡。

2.3 圖書情報學(xué)教育與圖書館職業(yè)失衡

圖書情報學(xué)專業(yè)教育與圖書館實際工作需要脫節(jié)是造成館員去職業(yè)化的又一重要因素。隨著信息時代的到來，高校圖書館的服務(wù)模式正逐漸從傳統(tǒng)服務(wù)模式向復(fù)合型服務(wù)模式轉(zhuǎn)變和發(fā)展。但是由于圖書情報學(xué)專業(yè)教育模式的陳舊，教育內(nèi)容的落后，教學(xué)實踐基地的缺乏等，最終造成本專業(yè)畢業(yè)生無法適應(yīng)實際工作的需要，他們或者中途轉(zhuǎn)換專業(yè)，或者畢業(yè)后去其他行業(yè)工作。武漢大學(xué)肖希明教授主持的調(diào)查表明：2002年-2006年五年間全國多所大學(xué)圖書館學(xué)畢業(yè)生去圖書館就業(yè)的數(shù)量下降了8%，而去其他行業(yè)就業(yè)的數(shù)量上升了5%[9]。而中北大學(xué)圖書館在2002年-2007年間所招的畢業(yè)生中，只有兩名是圖書情報學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，其他館員的專業(yè)背景都是工科、理科或文科?？梢?，高校圖書館無法招聘到圖書情報學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只好招聘其他學(xué)科的畢業(yè)生，或者干脆聘請廉價的合同工、臨時工來圖書館工作，或者與大型書商簽訂協(xié)議進行業(yè)務(wù)外包等，從而造成高校圖書館員去職業(yè)化現(xiàn)象日益嚴重。

3 高校圖書館員去職業(yè)化的弊端

3.1 大量青年館員跳槽，影響了圖書館的核心競爭力

在館員去職業(yè)化的過程中，高校圖書館出現(xiàn)了正式員工卻越來越少的現(xiàn)象。究其原因，主要是因為老齡館員逐漸退休和年輕館員不斷跳槽的原因。如果老館員退休后，而沒有適量的年輕館員接續(xù)，勢必造成館員的短缺，從而影響其服務(wù)質(zhì)量和核心競爭力的提高。以中北大學(xué)圖書館為例，從2002年到2011這十年間，共有12人退休，14人調(diào)離。尤其是2007年以來，幾乎每年都有4-6人退休或調(diào)離。高校圖書館面對這樣的情況，只好把大量工作外包，或廉價雇傭臨時工來緩解館員的工作壓力。如此的惡性循環(huán)得不到正確解決，勢必造成圖書館信息服務(wù)水平降低，從而直接影響到圖書館職能的實現(xiàn)，影響到圖書館優(yōu)勢的發(fā)揮，最終導(dǎo)致其核心競爭力逐漸喪失。

3.2 削弱了館員隊伍的專業(yè)性，使其科研能力喪失

高校圖書館員去職業(yè)化現(xiàn)象日益嚴重，不僅影響了高校圖書館的正常工作，而且削弱了專業(yè)圖書館員的科研能力。高校圖書館的工作大致分為兩類：第一類是傳統(tǒng)的圖書信息服務(wù)工作，主要服務(wù)對象是高校的廣大師生。第二類是圖書情報學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)研究，主要服務(wù)對象是圖書情報學(xué)科的師生和館內(nèi)與實踐相結(jié)合的研究課題。就中北大學(xué)圖書館而言，前一種情況不存在，本校沒有圖書情報學(xué)科;后一種情況卻是有的，而且是該館高度重視的科研工作。其工作人員大多是圖書情報學(xué)專業(yè)畢業(yè)，不僅理論基礎(chǔ)扎實，而且具有較高的信息敏感度以及信息組織、信息分析、信息利用、信息服務(wù)的專業(yè)能力。但是，隨著沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的人員充實到圖書館的隊伍里，不僅削弱了科研團隊的專業(yè)性，而且影響到該團隊科研能力的發(fā)揮，甚至阻礙了科研項目的進展與結(jié)題。

4 防止高校圖書館員去職業(yè)化的對策

4.1 調(diào)整人事聘任標準，健全經(jīng)費使用制度

高校圖書館的人事制度是隨著高校的整體變革而變的，所以高校的人事管理部門在制定每年的招聘計劃時，有必要考慮圖書館作為本校服務(wù)單位的特殊性而調(diào)整引進人才的標準。適度放低一些指標，這樣既有利于緩減圖書情報學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力，也能防止高校圖書館員去職業(yè)化現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)展。中北大學(xué)人事處從2010年起就放寬了對圖書館引進人才的政策，在對畢業(yè)生的學(xué)歷標準降為碩士的情況下，還鼓勵本校碩士畢業(yè)生去圖書館工作。這無疑是種非常有效的人事改革，成效顯著。

鑒于高校圖書館當前圖書經(jīng)費使用中存在的許多問題，高校財政部門“需進一步健全經(jīng)費使用的各種制度，采用經(jīng)費使用項目合理化，采購規(guī)范化，信息公開化，監(jiān)督正?；戎鸩郊右砸种?。[11]”從而讓有限的經(jīng)費在高校圖書館發(fā)揮最大的效用。中北大學(xué)圖書館在制定2010年度所需經(jīng)費時，就以過去各年度圖書購置的歷史性數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，綜合考慮館內(nèi)各部門的情況，主要圍繞軍工特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，加大了對外文電子資源的購置，合理規(guī)劃了圖書、期刊、電子期刊的經(jīng)費分配，不僅從館內(nèi)的實際情況出發(fā)，切實增強了經(jīng)費使用的透明度和合理性，而且通過這次分配極大地調(diào)動了館員的工作積極性。

4.2 營造館員終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，提升其職業(yè)素養(yǎng)

高校圖書館員的專業(yè)知識與工作實踐始終存在著一定差距，這是多方面因素造成的結(jié)果。單從館員自身考慮，主要是因為他們自身的專業(yè)基礎(chǔ)不扎實，職業(yè)素養(yǎng)不高。目前，高校圖書館正面臨著數(shù)字化、信息化、去職業(yè)化等變革，訓(xùn)練有素的專業(yè)館員自然能緊跟時代的發(fā)展，有信心迎接各種挑戰(zhàn)。因此，如何及時培訓(xùn)館員，營造適合學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓館員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，就成為高校圖書館提升館員職業(yè)素養(yǎng)，防止館員去職業(yè)化，迎接時代變革的關(guān)鍵因素。

4.3 建立圖書館職業(yè)資格制度，推進其職業(yè)化進程

盡管圖書館職業(yè)資格制度在全球100多個國家和地區(qū)已經(jīng)成功實施[12]，為圖書館員的職業(yè)化進程提供了保障。但是，由于我國特殊的國情，圖書館界對此仍無法順利執(zhí)行，尤其在高校圖書館里，這項制度與高校人事任命仍存在矛盾與沖突。這也是導(dǎo)致高校圖書館員去職業(yè)化嚴重的一大因素，亟須館領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門認真解決。借鑒國際圖書館界職業(yè)資格認證制度及我國某些高校圖書館實行的成功經(jīng)驗，針對高校圖書館人數(shù)多、館員背景大、專業(yè)館員少等特殊情況，建立適合我國高校圖書館事業(yè)發(fā)展，積極遠離去職業(yè)化的危險的資格制度，引導(dǎo)和規(guī)范館員樹立良好的職業(yè)形象，提高信息化職業(yè)素養(yǎng)，改善學(xué)習(xí)和職業(yè)環(huán)境，從而推進館員的職業(yè)化進程，最終帶動全館穩(wěn)健地向前發(fā)展。

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