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      職場(chǎng)“鈍感力”

      2012-04-17 02:30張水華
      決策 2012年2期
      關(guān)鍵詞:感力上司職場(chǎng)

      張水華

      “鈍感力”絕不是讓人處處木訥,事事遲鈍,它的遲鈍只是為了把挫折和敏感慢慢吸收轉(zhuǎn)換成積極的力量,踏踏實(shí)實(shí)地做好生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

      “鈍感力”一詞來(lái)源于日本作家渡邊淳一的作品《鈍感力》。詮釋的是一種待人處事的態(tài)度,即從容面對(duì)生活中的挫折和傷痛,堅(jiān)定的朝著自己的方向前進(jìn),它是“贏得美好生活的手段和智慧”。強(qiáng)調(diào)面對(duì)困難時(shí)具有的一種忍耐力?!叭棠汀?、專注”是鈍感力的三個(gè)元素。

      “鈍感力”又可以直譯為“遲鈍的力量”,它的反義詞是“敏銳”,這好像和我們從小被灌輸?shù)摹胺e極”思想相悖:讀書(shū)的時(shí)候,老師在要求學(xué)生思想敏捷;在職場(chǎng)中,我們要努力表現(xiàn)自身的才干,培養(yǎng)出敏銳的洞察力;戀愛(ài)的時(shí)候,我們要積極主動(dòng)去爭(zhēng)取自身的幸福。盡管兩者的思想有出入,但是鈍感力沒(méi)有要求我們拋棄這些能力。

      因?yàn)椤扳g感力”絕不是讓人處處木訥,事事遲鈍,它的遲鈍只是為了把挫折和敏感慢慢吸收轉(zhuǎn)換成積極的力量,踏踏實(shí)實(shí)地做好生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

      培養(yǎng)“鈍感”

      在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈、節(jié)奏飛快、錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多的人患上了心理病,現(xiàn)代人內(nèi)心的脆弱。緊繃的神經(jīng)讓它們隨時(shí)處于一個(gè)臨界點(diǎn),仿佛若有什么風(fēng)吹草動(dòng)便導(dǎo)致其全線崩潰。

      于是,我們開(kāi)始反思,與其事事講究主動(dòng)出擊斤斤計(jì)較,不如換一種思緒,丟棄“敏感”,培養(yǎng)“鈍感”,在一種更寬松、更平和的環(huán)境中面對(duì)人生百態(tài),譬如人際關(guān)系,或者戀愛(ài)婚姻,甚至職場(chǎng)。

      每個(gè)人生活在社會(huì)里,難免會(huì)有和朋友意見(jiàn)不合而發(fā)生矛盾的時(shí)候,這些大大小小的矛盾會(huì)讓人產(chǎn)生煩惱和痛苦,內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生許多計(jì)較心理,出現(xiàn)語(yǔ)言不遜,行為過(guò)激,影響人際關(guān)系上的團(tuán)結(jié),害人又害己。

      也有些人總是在算計(jì)別人,認(rèn)為人與人之間就是利益關(guān)系,沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人。朋友之間流傳著一個(gè)不算太高明的方法:如果你想擁有一個(gè)朋友,你就借錢(qián)給朋友吧;如果你想失去一個(gè)朋友,你也借錢(qián)給朋友吧。那些會(huì)還錢(qián)給你的,必然是朋友,如果是借錢(qián)不還看著你躲躲閃閃的話,那些借出去的錢(qián)就當(dāng)買(mǎi)了一個(gè)教訓(xùn)吧。

      其實(shí)何必要這么復(fù)雜,倘若你是基于這種心態(tài)借錢(qián),那么從你把錢(qián)借出去的一刻起,你就已經(jīng)在猜疑著他是不是一個(gè)言而無(wú)信借錢(qián)不還的小人。朋友之間講究信任,同事之間需要和睦,而員工和上司交往時(shí)候更是需要尊敬,彼此之間的溝通就是為了減少摩擦、內(nèi)耗。

      鈍感力就像一瓶潤(rùn)滑油,給生銹的鎖點(diǎn)上幾滴油,本來(lái)還打不開(kāi)的鎖就輕而易舉被打開(kāi)了。大家都有這樣的經(jīng)驗(yàn),因此當(dāng)朋友之間關(guān)系劍拔弩張時(shí)候,滴上幾滴鈍感力,彼此之間的問(wèn)題也會(huì)和開(kāi)生銹的鎖一樣迎刃而解。

      受到同事排擠工作無(wú)法圓滿而順利地開(kāi)展,勤奮工作還是遭到上司的冷眼相看……看來(lái)職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題也不少,職場(chǎng)中人每天和職場(chǎng)高手過(guò)招,倘若沒(méi)有一招半式傍身又該如何是好?

      在職場(chǎng)中,鈍感力就像太極拳,鈍感力以柔克剛的優(yōu)勢(shì)在職場(chǎng)交往時(shí)候表露無(wú)遺。職場(chǎng)新人常常自我表現(xiàn)、自以為是、自我夸耀,他們鋒芒畢露難掩其傲慢的氣勢(shì),與上司大吵大鬧固然痛快干脆,但是對(duì)自己的損害大大超過(guò)了一時(shí)的痛快。

      黃金法則

      1、迅速忘卻工作中不快之事。

      處于情緒低潮當(dāng)中的人們,很容易遷怒于周遭所有的人、事、物之中,在職場(chǎng)中流行著一個(gè)詞叫做“踢貓效應(yīng)”。

      故事是這樣的,某董事長(zhǎng)為了重整公司事物,許諾每天早到晚回,誰(shuí)知道有一天早上起床發(fā)現(xiàn)快遲到了,便焦急地開(kāi)著車往公司直奔,結(jié)果因?yàn)槌亳{駛,被警察攔下開(kāi)了罰單,最生氣的就是最后依然遲到了。

      董事長(zhǎng)氣沖沖地回到辦公室之后,他將銷售經(jīng)理叫到辦公室訓(xùn)斥一番。銷售經(jīng)理挨訓(xùn)之后,氣急敗壞地將秘書(shū)叫到自己的辦公室并對(duì)他挑剔一番。秘書(shū)無(wú)緣無(wú)故被人挑剔,自然是一肚子氣,就故意找接線員的茬。接線員垂頭喪氣地回到家,對(duì)著自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥之后,也很惱火,便將自己家里的貓狠狠地踢了一腳。

      “踢貓”現(xiàn)象的發(fā)生源于人與人之間的泄憤連鎖反應(yīng),但是“踢貓”不僅于事無(wú)補(bǔ),反而容易激發(fā)更大的矛盾,假如貓狠狠咬那兒子一口,后果將不堪設(shè)想。

      人類是一種很情緒化的動(dòng)物,很容易受到壞情緒和好情緒的煽動(dòng),如果在職場(chǎng)中壞情緒占主導(dǎo)地位,他們身邊就會(huì)彌漫一種不和諧的氣氛,如果不能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),把這種情緒帶到工作中,就會(huì)影響工作效率,降低工作質(zhì)量。

      在工作中滲入過(guò)多的私人情緒并不是明智之舉,而且會(huì)讓老板覺(jué)得你不是一個(gè)可以擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,因此,要學(xué)會(huì)管理自己的情緒,最簡(jiǎn)單的便是微笑。微笑時(shí)一種寬容,也是一種魅力,當(dāng)我們?cè)诼殘?chǎng)中與小快樂(lè)不期而遇時(shí)候笑容滿面,輕輕地將那些不愉快給抹掉。

      2、認(rèn)定目標(biāo),即使失敗也要勇往直前。

      具備鈍感力的人在工作中,有一種“咬定青山不放松”的才能,這樣的人一旦決定了要做什么事情,就不會(huì)允許外界的種種因素來(lái)干擾自己,面對(duì)失敗時(shí)候依舊勇往直前。對(duì)于鈍感人來(lái)說(shuō),這就是一種“認(rèn)死理”。

      《士兵突擊》中,許三多被分到了紅三連五班,這里被譽(yù)為“班長(zhǎng)的墳?zāi)?,孬兵的天堂”,只有空曠的哨所和方圓幾十里的荒原,士兵除了打牌就是喝酒,基本無(wú)事可做。

      在這樣的環(huán)境下,許三多終于接到了被認(rèn)為是不可能完成的任務(wù):一個(gè)人修路。許三多沒(méi)有考慮路能否修成,但他就是認(rèn)了死理要修路,“修路是件有意義的事情,我必須完成”。

      認(rèn)定了這個(gè)目標(biāo)之后,許三多屏蔽掉了很多世俗的精明,他起早貪黑,鍬刨肩背,也不理會(huì)戰(zhàn)友們的譏諷,終于鋪成了三條道路。

      成功大都是無(wú)數(shù)次的失敗鍛煉而來(lái)的,這個(gè)過(guò)程可能過(guò)于漫長(zhǎng),于是有人會(huì)放棄目標(biāo)。這時(shí),我們適當(dāng)運(yùn)用這種“有意義的感覺(jué)遲鈍”,將失敗的陰影淡化,將逆境的羈絆鈍化,以百折不撓的毅力,不放棄,就像許三多一樣,“遲鈍的力量”讓他堅(jiān)持自己的信念,從而走向自我的成功。

      3、坦然面對(duì)流言蜚語(yǔ)。

      在職場(chǎng)中,有人的地方就會(huì)有謠言,小道消息可以在辦公室里橫行霸道。在職場(chǎng)中這些都是不可避免的,流言蜚語(yǔ)一旦產(chǎn)生后,很多人想著趕緊采取措施來(lái)遏制,例如出面澄清,但他們這樣做反而適得其反。

      坦然面對(duì)流言蜚語(yǔ),首先要大度寬容,謠言止于沉默,在這個(gè)世界里很多時(shí)候是不需要揭解和澄清的,那些惡意的,妒忌的謠言在事實(shí)面前常會(huì)不攻而破。那些好狠斗勇之人,無(wú)奈的就是對(duì)手劍不出鞘,讓流言在時(shí)間的長(zhǎng)河中自生自滅為好。別人說(shuō)累了,說(shuō)厭了,舌干唇枯,自然嘴啞了。

      4、對(duì)嫉妒長(zhǎng)懷感恩之心。

      對(duì)嫉妒應(yīng)該懷有一顆感恩的心,為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)去嫉妒一個(gè)平庸,無(wú)為的人,正如時(shí)下的某些人,不惜代價(jià)去攻擊名人想借此揚(yáng)名,如果你不是“名人”,誰(shuí)又愿意理你呢?他人的嫉妒恰好證明了你的才干。

      不公正的批評(píng)和惡意,其實(shí)都是一種更有效的恭維和贊美,如果經(jīng)常抱有這樣的心態(tài),那么在職場(chǎng)上面對(duì)嫉妒就會(huì)游刃有余了。

      5、面對(duì)表?yè)P(yáng)要得寸進(jìn)尺。

      當(dāng)我們面對(duì)著上司的表?yè)P(yáng)時(shí)候,就該得寸進(jìn)尺,過(guò)度謙虛就讓人覺(jué)得是虛偽了,有才能的人身邊總會(huì)聽(tīng)到掌聲。

      職場(chǎng)鈍感力很單純,典型的“得寸進(jìn)尺”,他們聽(tīng)到表?yè)P(yáng)聲,就會(huì)高興,為了下回可以再次聽(tīng)到好話,他們就加倍地努力,事情便會(huì)做得更加出色,周而復(fù)始,員工就會(huì)不斷地進(jìn)步。

      “踢貓”現(xiàn)象的發(fā)生源于人與人之間的泄憤連鎖反應(yīng),但是“踢貓”不僅于事無(wú)補(bǔ),反而容易激發(fā)更大的矛盾

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