導(dǎo)讀：伴隨新產(chǎn)業(yè)分類理念的傳播和以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代的發(fā)達(dá)國(guó)家的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)開始裂變，傳統(tǒng)實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)的輔助部分正在分離為獨(dú)立的服務(wù)業(yè)，正在融入更多、更專業(yè)的智慧型策劃、創(chuàng)意、管理、咨詢，并通過(guò)實(shí)體與虛擬結(jié)合的產(chǎn)生模式生產(chǎn)產(chǎn)品，依靠品牌、資本和精細(xì)管控贏得市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代制造企業(yè)；能力服務(wù)；智本階段；轉(zhuǎn)型升級(jí)

DOI:10.3969/j.issn.1674—7739.2012.05.001

從“天造”到“制造”，人類跨越了農(nóng)耕到工業(yè)的文明疆界：依附型的自在生存，漸進(jìn)為應(yīng)變型的自覺改造；不再為自然主宰，不再由天地支配；更多的文明向城市集聚，更多的農(nóng)民變身為現(xiàn)代市民。這是金色（農(nóng)業(yè)）文明到黑色（工業(yè)）文明的進(jìn)步。

幾百年過(guò)去，當(dāng)上天不再是夢(mèng)想，當(dāng)入地不再是奢望；當(dāng)陸地不再大而物博，當(dāng)海洋不再險(xiǎn)而生畏；當(dāng)貿(mào)易不再受國(guó)界限制，當(dāng)世界不再有遙遠(yuǎn)的距離……一個(gè)被譽(yù)為海洋與城市時(shí)代的21世紀(jì)，向人類展示了一幅既美好又可怕的畫卷：科技的登峰造極，創(chuàng)造的無(wú)與倫比；擴(kuò)張的前所未有，發(fā)展的不可阻擋；資源的日漸稀缺，消耗的與日俱增；污染的無(wú)以復(fù)加，環(huán)境的難以承載。于是，曾經(jīng)為之驕傲與文明進(jìn)步象征的傳統(tǒng)工業(yè)制造，受到了從未有過(guò)的置疑——低效的勞動(dòng)密集、粗放的資源消耗、空前的環(huán)境污染、可怕的生態(tài)失衡。于是，一場(chǎng)前無(wú)古人、被譽(yù)為第三次的工業(yè)革命，在全球城市，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)城市悄然興起。這是一種從“制造”到“智造”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，更是人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全新的時(shí)代跨越。她意味著：更少的對(duì)自然資源的索取，更高的經(jīng)濟(jì)效率與效益；更低的碳排放與環(huán)境污染，更多的智慧集聚與腦力增值。

早在1935年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)歇爾在《安全與進(jìn)步的沖突》一書中就提出了人類三次產(chǎn)業(yè)的分類，其中：依附自然及其物質(zhì)的包括農(nóng)牧業(yè)被歸為第一產(chǎn)業(yè)，采集和加工自然物質(zhì)的工業(yè)被列為第二產(chǎn)業(yè)，使一、二產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)物得以流通并為之服務(wù)的被定為第三產(chǎn)業(yè)。

然而，進(jìn)入上世紀(jì)80年代，信息技術(shù)及其伴隨產(chǎn)生的現(xiàn)代高新產(chǎn)業(yè)群的迅速壯大，人類產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的規(guī)模和方式發(fā)生了巨大變化，三次產(chǎn)業(yè)分類理論的局限日益突出，她已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)產(chǎn)業(yè)形式增加、范圍擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)改變、關(guān)聯(lián)多元的新態(tài)勢(shì)。于是，人們提出了新的世界產(chǎn)業(yè)分類的方式，即：第一產(chǎn)業(yè)——直接獲取自然資源的產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)業(yè)和采掘業(yè)；第二產(chǎn)業(yè)——對(duì)獲取的自然資源進(jìn)行加工和再加工的產(chǎn)業(yè)，涵蓋制造業(yè)與建筑業(yè)；第三產(chǎn)業(yè)——流通所有產(chǎn)業(yè)的有形和無(wú)形產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，涉及物流、貿(mào)易、餐飲、金融、信息傳輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)；第四產(chǎn)業(yè)——直接利用自然資源、人造產(chǎn)品惠及人類生理、物理、心理的簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)和技術(shù)服務(wù)業(yè)，諸如醫(yī)療、維修、裝潢、美容美發(fā)、娛樂(lè)、體育等產(chǎn)業(yè)；第五產(chǎn)業(yè)——直接獲取和利用人的智慧資源滿足人類知識(shí)、文化、技術(shù)需求的智慧產(chǎn)業(yè)，內(nèi)含創(chuàng)意、策劃、咨詢、管理、設(shè)計(jì)、廣告、文藝、科學(xué)、教育等產(chǎn)業(yè)；第六產(chǎn)業(yè)——公共行政與其他公共事業(yè)。

伴隨新產(chǎn)業(yè)分類理念的傳播和以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代的發(fā)達(dá)國(guó)家的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)開始裂變，具體表現(xiàn)為：其一，傳統(tǒng)實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)的輔助部分正在分離為獨(dú)立的服務(wù)業(yè)。比如：傳統(tǒng)企業(yè)自有的后勤、運(yùn)輸、會(huì)計(jì)、招聘、培訓(xùn)、融資、研發(fā)、銷售、管理，正在由快餐供應(yīng)商或賓館、現(xiàn)代物流公司、大型財(cái)務(wù)企業(yè)、獵頭公司、學(xué)校、金融企業(yè)、設(shè)計(jì)事務(wù)所、營(yíng)銷商、咨詢顧問(wèn)企業(yè)等的社會(huì)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所承擔(dān)。其二，傳統(tǒng)實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)的上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈正在出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的離散化，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的界限日趨模糊。比如，有的排名世界500強(qiáng)的制造業(yè)大鱷，卻實(shí)際上已經(jīng)變身為產(chǎn)品創(chuàng)意、技術(shù)整合、制造發(fā)包、委托營(yíng)銷的名義上的實(shí)體企業(yè)，支撐其運(yùn)營(yíng)的是高智商的專業(yè)化戰(zhàn)略策劃團(tuán)隊(duì)、概念化的創(chuàng)意整合人才群體，由他們從市場(chǎng)上購(gòu)買各類具體技術(shù)或軟件，通過(guò)一體化整合形成最終產(chǎn)品生產(chǎn)方案，進(jìn)而委托和監(jiān)督多家社會(huì)零配件產(chǎn)商和組裝企業(yè)完成產(chǎn)品生產(chǎn)，并以邀請(qǐng)加盟的方式建構(gòu)可控的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全球化的產(chǎn)品直銷。其三，制造業(yè)中傳統(tǒng)的資源、資本、勞力、設(shè)備、設(shè)施的硬成本控制，正在融入更多、更專業(yè)的智慧型策劃、創(chuàng)意、管理、咨詢，以及網(wǎng)絡(luò)化整合、聯(lián)動(dòng)的多元優(yōu)化元素，包括戰(zhàn)略的優(yōu)化、創(chuàng)意的前瞻、研發(fā)的領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)、流程性簡(jiǎn)約、管控上精細(xì)、科學(xué)化考量、全員化創(chuàng)新。

從“制造”轉(zhuǎn)向“智造”，現(xiàn)代發(fā)達(dá)城市，正在誕生沒有噪聲、沒有廠房、沒有倉(cāng)庫(kù)、不搞具體技術(shù)研發(fā)的現(xiàn)代制造企業(yè)：他們通過(guò)實(shí)體與虛擬結(jié)合的方式生產(chǎn)產(chǎn)品，依靠品牌、資本和精細(xì)管控贏得市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)。新興服務(wù)行業(yè)，正在出現(xiàn)憑借人的智慧直接或間接生產(chǎn)社會(huì)產(chǎn)品（有形與無(wú)形）的公司：他們通過(guò)對(duì)知識(shí)與智慧的集納、合成、再造、創(chuàng)新去滿足個(gè)性化的社會(huì)需求，以無(wú)形的方式服務(wù)于有形的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，致力于在社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)智慧和知識(shí)價(jià)值的最大化，向人們提供增值、增能、增效、解疑、釋惑、攻堅(jiān)、克難的終生需要的能力服務(wù)。世界產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，正在形成對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)模式顛覆的新的思維理念、產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和管理程式，包括：產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品開發(fā)，由過(guò)去的參照已有需求轉(zhuǎn)向智慧化前瞻的創(chuàng)造、引領(lǐng)需求；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，由不斷向兩頭延伸、拉長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向服從策劃創(chuàng)意整合、收放自如的獨(dú)立分段式龍頭牽引與點(diǎn)狀網(wǎng)格化按需勾連；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，由習(xí)慣的被動(dòng)式矛盾破解、事后糾錯(cuò)、只看結(jié)果、考核數(shù)量，轉(zhuǎn)向依托專業(yè)管理咨詢、主動(dòng)的矛盾設(shè)防、事前預(yù)測(cè)、過(guò)程精細(xì)、動(dòng)態(tài)管控、質(zhì)量取勝。

知識(shí)是曾經(jīng)的輝煌、歷史的積淀，過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)、已有的教訓(xùn)；智慧是審視的方式、觀察的角度，分析的技巧、決策的能力。人可以缺少知識(shí)，但不能缺乏智慧。到目前為止，人類已經(jīng)歷了兩大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)階段，即以自然資源與實(shí)體產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的“物本階段”，以及以人力、貨幣、流通為主導(dǎo)的“資本階段”；正在或?qū)⒁?jīng)歷的是以知識(shí)、智力、智慧為主導(dǎo)的“智本階段”。在這個(gè)階段，傳統(tǒng)的“制造”將通過(guò)融入更多的智慧得以轉(zhuǎn)型、新興和高端化，新的“智造”將成為主導(dǎo)，她將以四兩撥千斤的方式，成倍提高人類產(chǎn)業(yè)的綜合能效，從而適應(yīng)以更少的資源養(yǎng)活更多地球人的需要。

智慧對(duì)個(gè)人而言是一種無(wú)形的資產(chǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作而言則是一種無(wú)形的資本，而且，是一種能夠駕馭、引導(dǎo)、改變、增值其他資本（物質(zhì)資本、貨幣資本、人力資本、行政資本）的特殊資本。在現(xiàn)代社會(huì)，相對(duì)于有形資本，由智慧資本所代表的無(wú)形價(jià)值、潛在能量更令人關(guān)注，因?yàn)檫@種資本決定著人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、企業(yè)事業(yè)未來(lái)的成敗。對(duì)一個(gè)人而言，已經(jīng)創(chuàng)造多少價(jià)值并不重要，重要的是還能創(chuàng)造多少新價(jià)值的能力，這種能力的核心就是人類所獨(dú)有的再創(chuàng)造的智慧。

智慧作為一種產(chǎn)業(yè)，是建立在智慧基礎(chǔ)上的生產(chǎn)力的總和，對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有決定和支撐作用。按其致力的方向，智慧產(chǎn)業(yè)可分為三類：一是創(chuàng)新類智慧產(chǎn)業(yè)，以創(chuàng)新智慧為己任，專注于從無(wú)到有地創(chuàng)造或發(fā)明新的東西。如策劃、廣告、設(shè)計(jì)、軟件、動(dòng)漫、影視、藝術(shù)等。二是發(fā)現(xiàn)類智慧產(chǎn)業(yè)，以發(fā)現(xiàn)智慧為己任，專注于發(fā)現(xiàn)雖然本來(lái)就存在但還沒有被認(rèn)知的東西。如數(shù)、理、化等基礎(chǔ)科學(xué)，以及天文學(xué)、考古學(xué)、地理學(xué)、理論醫(yī)學(xué)等。三是規(guī)整類智慧產(chǎn)業(yè)，以規(guī)整智慧為己任，專注于運(yùn)用現(xiàn)有的規(guī)則來(lái)調(diào)整、梳理、矯正、改變已經(jīng)存在的東西。如司法、會(huì)計(jì)、教育、培訓(xùn)、出版等。

憑借智慧而孕育的“智造”，可以不斷豐富知識(shí)、再造理念、革新思維、永續(xù)發(fā)展；通過(guò)“智造”，可以優(yōu)化“制造”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的質(zhì)的飛躍；依靠“智造”，可以更少地占有資源和污染環(huán)境、更多地滿足需求和體現(xiàn)個(gè)性、更大地提高效率和增加效益。

可以預(yù)期，城市通過(guò)從“制造”到“智造”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將催生一個(gè)人類文明新的發(fā)展時(shí)代——智慧的生態(tài)時(shí)代。