近幾年，電子商務(wù)市場發(fā)展迅速，很多零售商品在網(wǎng)上的銷售規(guī)模都在不斷擴大，然而，作為百姓生活的必需品，醫(yī)藥產(chǎn)品的電子商務(wù)之路卻走得并不順暢。

論外表多么風(fēng)光無限，現(xiàn)實中沒有一家電商企業(yè)贏利。如果說燒錢砸市場是為了跑馬圈地，但儼然已經(jīng)成為市場大佬的綜合電商如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及垂直類的凡客誠品、麥考林，不僅沒有贏利，甚至大都存在巨額虧損。這是《中國藥店》網(wǎng)的報道。那么諸多電商為何還趨之若鶩呢?

燒錢很爽贏利很傷

很難想象，2004年上線、每年保持超過200％的增長、2010年銷售額過百億元、2011年過200億元的京東商城還沒有贏利，而投資方并不著急。今日資本總裁徐新說，他們要賺未來的大錢。

京東商城能不能賺到未來的錢不知道，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品的巨額虧損是擺在眼前的事實。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的2011年第三季度財報顯示，其實際營收比例為“整體虧損7110萬”；凡客風(fēng)雨四年，頭三年虧損了2.5億元，2011年虧損6億元，2011年底某老員工更爆料凡客已巨虧20億元，“人不敷出，燒錢度日”，與此同時，凡客保持了年銷售額200％以上的增長；麥考林的財報顯示，2011年第三季度凈虧1440萬美元，毛利潤同比下降36.3％。

資本市場的日子更不好過，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市后股價即迅速下跌，截至目前累計已下跌85％左右。

這些爆紅的電商，多大程度上是用錢砸出來的?不要忘記當(dāng)年手拿一億美金風(fēng)投、死在瘋狂擴張路上的PPG。美國之前幾百家電商企業(yè)，大部分獲得了風(fēng)險投資，最終出來的僅亞馬遜而巳。

與資本共舞就是與狼共舞，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶的這番反思是有道理的：“電商企業(yè)為了做大規(guī)模更多是受到投資人慫恿，雖然知道燒錢砸廣告會導(dǎo)致最終大面積虧損，也明白當(dāng)當(dāng)處于過度燒錢的邊緣，但最終還是忍不住，隨波逐了一次流?！?/p>

所幸50余家網(wǎng)上藥店還沒有明顯燒錢跡象。

制約發(fā)展四大因素

對于醫(yī)藥B2C除了不贏利外，制約網(wǎng)上藥店發(fā)展的因素還來自方方面面，從網(wǎng)上藥店所涉及的交易雙方，即藥品零售連鎖企業(yè)和個人消費者這兩個方面出發(fā)，我們對制約我國網(wǎng)上藥店發(fā)展的問題進行分析，以供參考。

一、行業(yè)環(huán)境不規(guī)范，消費者信賴度不高

安全問題是醫(yī)藥零售最核心的因素，而現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)上藥店并未獲藥監(jiān)局相關(guān)牌照，因此藥品安全并不能得到良好保障，而近期藥監(jiān)局對虛假劣質(zhì)藥品的查處也屢屢曝光。據(jù)調(diào)查，雖然網(wǎng)上藥品在價格上具有優(yōu)勢，但消費者不選擇網(wǎng)上購藥的最重要原因就是擔(dān)心藥品質(zhì)量。

二、政策門檻高，售藥牌照申請難

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須經(jīng)過審查井取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機構(gòu)資格證書》，而申請者必須具備的多項準人資格更顯示出申請牌照之難：必須擁有《醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資格證書》，必須是全國性的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，有完全適應(yīng)市場的物流系統(tǒng)、GSP標準的質(zhì)量系統(tǒng)，必須提供相關(guān)人員資質(zhì)的醫(yī)師和藥師資格并通過考核批準等等。

三、藥品倉儲要求高，物流成本高

藥品作為關(guān)系到人民生命安全的特殊商品，國家對其有非常嚴格的法律法規(guī)，特別是藥品的倉儲管理，必須得通過國家的GSP管理標準，在庫房的面積溫度、設(shè)備設(shè)施、信息系統(tǒng)、藥品批號管理等方面要求頗高。

在藥品的物流配送方面，當(dāng)傳統(tǒng)藥品批發(fā)零售的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐黄恳缓械姆纸馀渌湍Ｊ絽迹锪鞒杀揪妥兊帽容^高。而現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)上藥店主要依托實體門店進行就近配送，如北京某家大型網(wǎng)上藥店，在每家實體門店都配置有一至兩名配送人員，40％的訂單4小時內(nèi)到貨，40％的訂單4～24小時內(nèi)到貨，剩余20％到貨時間為24小時以上。針對北京以外的訂單，則與當(dāng)?shù)厮幍赀M行合作。這樣的配送方式雖然對成本控制及配送速度的提升有較好效果，但必須建立在有較大規(guī)模門店數(shù)量的基礎(chǔ)上，而且當(dāng)藥品銷量較小時，仍然沒有利潤甚至虧本。

四、只能銷售非處方藥，無法用醫(yī)保報銷

美國網(wǎng)上藥店規(guī)模的發(fā)展主要得益于兩方面：一是美國網(wǎng)上藥店被允許銷售處方藥；二是得益于與當(dāng)?shù)厣鐣ｋU的對接整合。而我國食品藥監(jiān)局規(guī)定，向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售本企業(yè)經(jīng)營的非處方藥，而且網(wǎng)上藥店的銷售系統(tǒng)目前無法做到與醫(yī)保報銷系統(tǒng)有效對接，消費者無法使用社保卡進行報銷，這也成為制約網(wǎng)上藥店發(fā)展的一個重要因素。

看好未釆幣場

中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國藥品零售市場規(guī)模約為1500億元，2011年預(yù)計約為1739億元。但2009年國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)藥品銷售僅為7000萬元左右，占當(dāng)年整個藥品銷售市場的0.046％，雖然2010年的網(wǎng)上零售額有過增長，但也只是剛剛過億元。

據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會近日發(fā)布的報告，2012年，醫(yī)藥B2C的營收規(guī)模預(yù)計達到15億元，比2011年的4億元增長近3倍。醫(yī)藥電子商務(wù)將在2012年開始提速發(fā)展。然我國醫(yī)藥的網(wǎng)絡(luò)銷售所占比例仍然很小，醫(yī)藥B2C發(fā)展緩慢。

電子商務(wù)之所以發(fā)展迅速，政策層面上的很少參與是很主要的原因，而在醫(yī)藥方面，我們可以看到，相關(guān)的監(jiān)管部門還是慎之又慎的。

對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示，因為藥品是不同于其他商品的特殊商品，即使在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中保證了藥品的質(zhì)量，在運輸、倉儲環(huán)節(jié)中也可能會導(dǎo)致藥品失效或變質(zhì)，一旦出現(xiàn)問題將對消費者極為不利。所以它需要專業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)經(jīng)驗。這是對網(wǎng)上醫(yī)藥B2C市場的監(jiān)管，使其能朝著更健全的方向發(fā)展，也是對廣大消費者的一種負責(zé)任的行為。盡管它在短期內(nèi)有可能會抑制醫(yī)藥B2C的發(fā)展，但從長遠看它可以敦促醫(yī)藥B2C的健康發(fā)展，是對這個市場的規(guī)范。

事實上，對于醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍持看好態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)藥店的優(yōu)勢是突破了地域限制，同吋更加方便快捷，成本降低、效率提高。“早在2007年，美國醫(yī)藥電子商務(wù)市場規(guī)模就將近1700億美元，而去年美國醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)模占整個醫(yī)藥流通領(lǐng)域的近30％，但我國醫(yī)藥電子商務(wù)市場規(guī)模只有幾十億，現(xiàn)在正處于萌芽狀態(tài)，因此未來發(fā)展空間巨大?！敝型额檰栣t(yī)藥行業(yè)研究員郭凡禮說。

莫岱青也表達了同樣的觀點，她認為，未來醫(yī)藥是有潛力成為B2C企業(yè)新的競爭點。目前來看醫(yī)藥B2C的市場份額并不大，但醫(yī)藥B2C可挖掘的空間還很大。

未來醫(yī)藥B2C領(lǐng)域擁有廣闊的想象空間。