康舒

摘 要：在分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)重要意義的基礎(chǔ)上，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)模式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)成效考核、創(chuàng)業(yè)成效分析各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了剖析，并認(rèn)為應(yīng)充分運(yùn)用創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分析、解決創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，以提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成效。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)；指導(dǎo)模式；創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）36-0278-02

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要意義

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，是指大學(xué)生在學(xué)校期間或畢業(yè)后，依靠自身的學(xué)識(shí)智慧、科技發(fā)明、專利成果等資源，通過(guò)獨(dú)立或與他人合作開(kāi)辦公司、創(chuàng)辦企業(yè)等形式開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，是就業(yè)的高級(jí)形式，所不同的是大學(xué)生不是被動(dòng)地等待他人給自己就業(yè)機(jī)會(huì)，而是主動(dòng)地為自己或他人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，是勇者與智者面對(duì)現(xiàn)實(shí)做出的非凡選擇，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可為社會(huì)和個(gè)人創(chuàng)造財(cái)富。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有利于激活人才資源和科技資源，從而促使許多新創(chuàng)意、新科技能夠迅速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，為社會(huì)帶來(lái)巨大的財(cái)富和價(jià)值。與傳統(tǒng)就業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，但也有較高的回報(bào)。現(xiàn)實(shí)生活中很少有人僅僅依靠為別人工作而變得非常富有，創(chuàng)業(yè)是最有希望實(shí)現(xiàn)致富目標(biāo)的方式之一。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有利于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。創(chuàng)業(yè)會(huì)促使大學(xué)生不斷創(chuàng)新、超越自我、充分運(yùn)用個(gè)人能力，將聰明才智最大限度地轉(zhuǎn)化為社會(huì)的需要，從而獲得成功。創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生謀求生存乃至自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑之一。

3.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有利于大學(xué)生自身的成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，也是錘煉大學(xué)生意志品質(zhì)的過(guò)程，會(huì)促進(jìn)大學(xué)生更快成長(zhǎng)和更加成熟。創(chuàng)業(yè)可以使大學(xué)生全方位地投入社會(huì)實(shí)踐，使大學(xué)生獲得寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)以往經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)；創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生能夠自己控制自己的工作，自己決定何時(shí)何地怎樣工作，有助于大學(xué)生鍛煉自我管理能力。即便創(chuàng)業(yè)失敗，帶來(lái)的有益經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使創(chuàng)業(yè)者比同齡人更快地成長(zhǎng)。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式探討

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的產(chǎn)物。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)是針對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，提供科學(xué)、理性、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、管理，最終推動(dòng)大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)模式是一種以創(chuàng)業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，改善、提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成效的管理過(guò)程；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)必須與大學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)相聯(lián)系，是一個(gè)不斷循環(huán)的流程，分為四個(gè)環(huán)節(jié)：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)成效考核、創(chuàng)業(yè)成效分析，這些環(huán)節(jié)周期性的循環(huán)運(yùn)用過(guò)程就構(gòu)成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)模式。

1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式的起點(diǎn)，是實(shí)施創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵手段，是在創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)的指引下，以確定創(chuàng)業(yè)的階段目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)的策略與方式等問(wèn)題的過(guò)程，其中創(chuàng)業(yè)階段目標(biāo)的確立最為關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃階段通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的共同參與、雙向溝通，以確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)業(yè)階段目標(biāo)。

創(chuàng)業(yè)階段目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的階段目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員的階段目標(biāo)，二者相互銜接構(gòu)成一個(gè)整體，以支持創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)的確定主要考慮：一是大學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)必須體現(xiàn)對(duì)大學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的支持，這才能保證創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)與大學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的一致性，以推動(dòng)大學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)近期工作明確的方向，也是確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)最直接的依據(jù)。三是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)客戶需求。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是通過(guò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)，而創(chuàng)業(yè)過(guò)程的措施、手段最終是由創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)客戶的需求決定。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員階段目標(biāo)的確定主要考慮：一是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)是確定團(tuán)隊(duì)成員的階段目標(biāo)的導(dǎo)向與最直接的依據(jù)，團(tuán)隊(duì)成員的階段目標(biāo)常常是團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)的一部分或其分解。二是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的自我發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員的階段目標(biāo)主要來(lái)源于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)的分解，另外也來(lái)源于自身工作、專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)成效改進(jìn)等方面的要求。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員階段目標(biāo)的確定必須考慮團(tuán)隊(duì)成員自身發(fā)展的具體要求。

同時(shí)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。墨赫曼認(rèn)為，在任何類型的設(shè)計(jì)活動(dòng)中都有一個(gè)根本原則，那就是把將要使用系統(tǒng)的有關(guān)人員吸收到這個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中來(lái)。因此，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃制定階段，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)可能進(jìn)行面對(duì)面交流，以利于與創(chuàng)業(yè)大學(xué)生就創(chuàng)業(yè)階段目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)策略等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)以形成責(zé)任感，這樣對(duì)創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有非常積極的意義。

2.創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，貫穿于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的全過(guò)程，包括了持續(xù)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程溝通與創(chuàng)業(yè)成效信息的收集兩個(gè)方面，直接影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成效的高低。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于不同的年級(jí)、專業(yè)甚至不同的院校，大學(xué)生是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員從事創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)；同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師也常常是利用工作之余進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與隊(duì)成員之間，以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的直接溝通受到一定限制。

第一，依據(jù)創(chuàng)業(yè)溝通目的、工作任務(wù)的性質(zhì)恰當(dāng)選用通訊工具，將多種通訊工具結(jié)合使用，以保證創(chuàng)業(yè)過(guò)程溝通的快捷、高效，以彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員之間面對(duì)面溝通的不足。第二，創(chuàng)業(yè)過(guò)程的溝通可分為正式溝通與非正式溝通。正式溝通是經(jīng)過(guò)事先的計(jì)劃和安排，按照一定規(guī)則、方式進(jìn)行的溝通。非正式溝通則形式多樣，包括正式溝通之外的溝通。

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員之間正式溝通可采用多種現(xiàn)代信息與通訊技術(shù)相結(jié)合的方式完成。如書面報(bào)告可采用電子郵件、傳真的方式；單獨(dú)面談可采用電話交談，也可采用QQ、MSN等互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)重要問(wèn)題及團(tuán)隊(duì)成員共同問(wèn)題的單獨(dú)交流；也可利用建立的自己創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的QQ群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師、團(tuán)隊(duì)成員之間的多向交流。

非正式溝通是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)過(guò)程溝通的重要形式，其形式多樣、隨意，溝通雙方容易接受，常常溝通效率高。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員之間可利用網(wǎng)絡(luò)聊天、手機(jī)短信進(jìn)行非正式溝通，這可提高創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員之間創(chuàng)業(yè)過(guò)程溝通的效率、融洽雙方關(guān)系。另外，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員之間，應(yīng)當(dāng)充分利用團(tuán)隊(duì)成員有限的面對(duì)面交流機(jī)會(huì)，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的各種問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，能夠促進(jìn)對(duì)創(chuàng)業(yè)成員間的認(rèn)同、信任、友誼關(guān)系的建立，以保證創(chuàng)業(yè)過(guò)程的順利進(jìn)行，改善、提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成效。

3.創(chuàng)業(yè)成效考核。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成效考核是一個(gè)按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃確定的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，考查、評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)際完成創(chuàng)業(yè)情況以及創(chuàng)業(yè)成員工作情況的過(guò)程。通過(guò)有效的創(chuàng)業(yè)成效考核，可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成員的工作有效或無(wú)效的原因以及改善、提高創(chuàng)業(yè)成效的方法；可以為確認(rèn)、選擇更有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方式、方法提供依據(jù)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于不同的年級(jí)、專業(yè)甚至不同的院校，大學(xué)生是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員從事創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)。因此，如何選擇創(chuàng)業(yè)成效考核方法是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)績(jī)效管理的一個(gè)難題。

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成效考核，既包括對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)額整體考核，也包括對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體考核；既包括對(duì)創(chuàng)業(yè)成果考核，也包括對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程考核，并且還要兼顧對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)能力考核。創(chuàng)業(yè)成效考核方法的選擇將直接影響創(chuàng)業(yè)成效考核的結(jié)果以及對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的后續(xù)管理的效果。因此，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成效考核應(yīng)采用平衡記分卡法，建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體層面與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面的相互聯(lián)系的平衡記分卡，全面反映、考核大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)成效，改善、提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的水平與質(zhì)量，提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。

平衡記分卡（Balanced Score Card，BSC）最初源于1990年美國(guó)諾頓研究所主持并完成的“未來(lái)組織績(jī)效衡量方法”研究計(jì)劃。平衡記分卡核心思想是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系，保持對(duì)組織短期績(jī)效以及組織未來(lái)績(jī)效驅(qū)動(dòng)力的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)。運(yùn)用平衡記分對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成效考核；使創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師在掌握創(chuàng)業(yè)成效結(jié)果的同時(shí)，又能夠?qū)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在增強(qiáng)未來(lái)發(fā)展能力方面取得的進(jìn)展進(jìn)行管理與監(jiān)督，有利于改善、提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。

4.創(chuàng)業(yè)成效分析。創(chuàng)業(yè)成效分析是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與創(chuàng)業(yè)大學(xué)生之間，共同針對(duì)創(chuàng)業(yè)成效考核結(jié)果所做出的交流與溝通，是實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并考核其執(zhí)行情況后，對(duì)不夠滿意之處所進(jìn)行的針對(duì)性的分析，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)真正起改進(jìn)與增值作用的環(huán)節(jié)。

創(chuàng)業(yè)成效分析是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與創(chuàng)業(yè)大學(xué)生進(jìn)行交流，并且應(yīng)主要采用面談形式，而非簡(jiǎn)單的告知?jiǎng)?chuàng)業(yè)成效考核結(jié)果。創(chuàng)業(yè)成效分析應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持具體的、全面的、建設(shè)性的分析原則，使創(chuàng)業(yè)大學(xué)生能夠充分理解、認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)成效好壞的原因，并且對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)改進(jìn)有所幫助。有效的創(chuàng)業(yè)成效分析能夠使創(chuàng)業(yè)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己在創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)點(diǎn)與不足，并分析相關(guān)原因，明確有待改進(jìn)之處，有利于制定、執(zhí)行下一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以幫助大學(xué)生提升創(chuàng)業(yè)能力、改進(jìn)創(chuàng)業(yè)成效。

三、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式包含創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)成效考核、創(chuàng)業(yè)成效分析四個(gè)環(huán)節(jié)，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，必須充分考慮大學(xué)生以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特征以解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，尤其是創(chuàng)造性的、充分的綜合利用創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，以提升大學(xué)生分析、解決創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題的能力，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。

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