何晶梁

[摘要]SNS是以網(wǎng)絡(luò)為互動平臺展現(xiàn)現(xiàn)實生活中發(fā)生的社會活動，C2C是個人與個人之間的電子商務(wù)，當(dāng)前以C2C與SNS網(wǎng)站為特性的盈利模式都有其瓶頸與缺陷，將SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究將有力填補當(dāng)前C2C與SNS網(wǎng)站各自為戰(zhàn)不足與漏洞，有力推動我國電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式新形式的創(chuàng)新與突破。在SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的現(xiàn)實需求的考察基礎(chǔ)上，審視當(dāng)前國內(nèi)外SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的理論訴求，并提出SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的可能切入。

[關(guān)鍵詞]SNSC2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式

一、現(xiàn)實考量：SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的現(xiàn)實需求

在網(wǎng)絡(luò)進入Web2.0時代，以電子商務(wù)為平臺的商務(wù)活動也隨之活躍，電子商務(wù)網(wǎng)站對人們生活與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響即逐漸步入大眾的視野。據(jù)統(tǒng)計，2006年使用C2C電子商務(wù)用戶已達到68.43%，且每年呈遞增趨勢。C2C，全稱Consumer to Consumer，是指個人與個人之間的電子商務(wù)，代表性網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、百度有啊、ebay、拍拍網(wǎng)等，開辦網(wǎng)上店鋪的C2C網(wǎng)站也開始日益蓬勃起來，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐漸上升成為我國電子商務(wù)行業(yè)的一個重要板塊且愈加突顯。然而C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的活躍并沒有為其帶來持久的盈利，其盈利主要來自于會員費，虛擬店鋪裝修費，交易提成等，這些盈利對于較大的投資只能是杯水車薪，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在盈利模式即成為一個亟待破解的理論與現(xiàn)實題域。

在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)盈利與規(guī)范等困境出現(xiàn)的同時，SNS，與B10G、RSS、Tag、Wiki等并稱為 web2.0的主要形式也在悄然興起，其中SNS，是指Social Networking Services，也就是社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)為互動平臺展現(xiàn)現(xiàn)實生活中發(fā)生的社會活動。然而SNS也出現(xiàn)盈利與規(guī)范等困境，據(jù)統(tǒng)計，目前中國SNS網(wǎng)站的盈利主要還是來自于VIP會員服務(wù)、廣告收入、增值服務(wù)活動，虛擬物品交易，網(wǎng)頁互動小游戲等，這些盈利來源并不能為其帶來持久的收益。

在此背景下，探索SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式便成為一個新興的問題，雅虎網(wǎng)、淘江湖、人人網(wǎng)等網(wǎng)站的探索則為SNS與C2C網(wǎng)站的盈利模式提供了一個新思路，即將SNS與電子商務(wù)結(jié)合起來，相輔相成達到雙贏的目的。SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式在近幾年逐漸發(fā)展，然而以此為研究對象的系統(tǒng)研究卻尚未出現(xiàn)，基于此試圖淺析SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。

SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式淺析既有理論意義，也有其現(xiàn)實價值。理論意義即目前國內(nèi)外對電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究多是基于電子商務(wù)的發(fā)展價值、電子商務(wù)網(wǎng)站的定價策略、C2C電子商務(wù)盈利模式研究等方面，尚未有將SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究作為獨立的研究對象以全面與詳細的深入研究。隨著C2C電子商務(wù)盈利模式與SNS電子商務(wù)盈利模式瓶頸的出現(xiàn)，對電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的新探索的理論訴求則隨之增強，SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究則是在回應(yīng)這一理論訴求的嘗試。現(xiàn)實價值即當(dāng)前以C2C與SNS網(wǎng)站為特性的盈利模式都有其瓶頸與缺陷，將SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究將有力填補當(dāng)前C2C與SNS網(wǎng)站各自為戰(zhàn)不足與漏洞，將有力推動我國電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式新形式的創(chuàng)新與突破。

二、理論必需：SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的理論訴求

電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式這一題域是一個較新興的研究領(lǐng)域，SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式更是一個新的探索。綜觀國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的研究主要集中于盈利模式對電子商務(wù)的發(fā)展價值、電子商務(wù)網(wǎng)站的定價策略、C2C電子商務(wù)盈利模式研究等方面。

國外在電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究上主要有電子商務(wù)的發(fā)展價值、電子商務(wù)網(wǎng)站的定價策略、其他主體以電子商務(wù)為媒介的盈利等方面。盈利模式對電子商務(wù)的發(fā)展價值研究上主要有“E-business：Model for success or failure？”，“An analytical framework for evaluating e-commerce business models and strategies”等代表性著作。電子商務(wù)網(wǎng)站的定價策略研究上，“Analysis of pricing strategies for e-business companies providing information goods and services”是比較有代表性的一篇。其他主體以電子商務(wù)為媒介的盈利研究上“Strategic benefits to SMEs from third party web services：an auction research analysis”、“Librarians and e-commerce：making e-commerce work for you”分別探討了eBay之類的網(wǎng)站如何為中小企業(yè)帶來盈利以及圖書館等非盈利機構(gòu)如何以電子商務(wù)為平臺提供更好服務(wù)。綜上可見，目前國外主要就盈利模式對電子商務(wù)的發(fā)展價值、電子商務(wù)網(wǎng)站的定價策略、其他主體以電子商務(wù)為媒介的盈利等問題進行了研究，并且有一定的宏觀有余、微觀不足；定量有余、定性不足；廣度有余，深度不足等問題，SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究還非常少，尚未見將SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究作為獨立的研究對象以全面與詳細的深入研究。

電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式在國內(nèi)的研究主要集中于近幾年，且研究主要體現(xiàn)在C2C電子商務(wù)的盈利模式、對具體C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利問題、對電子商務(wù)盈利模式等方面。C2C電子商務(wù)的盈利模式的研究，主要有《C2C網(wǎng)站商業(yè)模式研究》、《C2C模式網(wǎng)絡(luò)營銷實踐問題研究》、《C2C電子商務(wù)盈利模式研究》、《免費收費交鋒下的冷思考》等。對電子商務(wù)盈利模式的研究。如李先鋒、白慶華在《電子商務(wù)盈利模式研究》將電子商務(wù)作為一個整體來研究其盈利模式。綜觀國內(nèi)相關(guān)研究的狀況，不難得出主要集中在C2C電子商務(wù)的盈利模式、對具體C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利問題、對電子商務(wù)盈利模式等方面，但也尚未見將SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究作為獨立的研究對象以全面與詳細的深入研究，由此推出SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式研究有較強的理論意義與現(xiàn)實需求。

三、探究理路：SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的可能切入

緊扣以SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式主題，在理論界說SNS，C2C，SNS與C2C的營銷組合模式的可行性解讀基礎(chǔ)上，對SNS與C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式作了現(xiàn)實考察，包括SNS與C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的總體剖析、商業(yè)前景、存在問題、實證分析、影響因子等分析，并對此提出SNS與C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的路徑前瞻，從理念提升、制度推進、模式探索、體驗評價等角度為SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式解憂排難。

在SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析基礎(chǔ)上，應(yīng)用文獻研究法、案例分析法、系統(tǒng)分析法與辯證研究法以論證。文獻研究法。通過查閱、收集、研讀、整理國內(nèi)外學(xué)者對于電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式、SNS、C2C營銷模式的相關(guān)研究成果，在此基礎(chǔ)上對相關(guān)研究支撐進行分析，以為研究鋪墊理論基礎(chǔ)。案例分析法。通過對經(jīng)典現(xiàn)實案例的分析，明辯文章的相關(guān)觀點與結(jié)論，并對相似的案例進行啟發(fā)與研討。在案例的相應(yīng)支撐分析中增強研究的現(xiàn)實感與說服力。系統(tǒng)分析法。用系統(tǒng)分析的方法論證SNS與C2C的關(guān)系，SNS與C2C的營銷組合模式的可行性，在互動中找尋SNS與C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的現(xiàn)實特點、對策與路徑，以系統(tǒng)的思維、整體的視角深入研究。辯證研究法。SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式既為電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式提供新的視角，也為電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式帶來新的課題，以辯證的思維剖析SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的商業(yè)前景與存在問題，在此基礎(chǔ)上探究其積極因素，規(guī)避可能的消極影響，進而充分展現(xiàn)SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式優(yōu)勢。

SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的探析中，試圖解答如下三個問題，第一，在基于SNS與C2C的現(xiàn)代界定基礎(chǔ)上對SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的可行性進行解讀，論證SNS與C2C何以組合，如何組合。第二，SNS與C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的現(xiàn)實作總體的剖析，包括SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的現(xiàn)狀，特點，前景、問題與影響因子。第三，SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式如何推進與提升，如何克服現(xiàn)有的問題與困境。在此基礎(chǔ)上力求做到兩個角度的創(chuàng)新。一是研究視角的創(chuàng)新。從SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式入手，探討電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。二是研究內(nèi)容的創(chuàng)新。一方面以目前SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的經(jīng)典案例即淘寶網(wǎng)為例，對其進行實證分析，包括其現(xiàn)狀、特點與SWOT分析；另一方面是從理念與制度上切入試圖提出SNS引入C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的改進與提升路徑。

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