卜玉剛

在考前復(fù)習(xí)期間，一節(jié)晚自習(xí)的自習(xí)課上，我到教室外面巡視，輔導(dǎo)老師正在埋頭認真給同學(xué)答疑。底下有幾個不安分的學(xué)生就像炸開了鍋一樣。其中，劉同學(xué)先是和前面倚在墻上的同學(xué)有說有笑，場面相當(dāng)熱鬧。此時，他眼角的余光探測到了站在窗口的我，他若無其事地假裝回頭找后面的同學(xué)借了一本書，然后埋頭做作業(yè)。他的每一個動作細節(jié)我均看在眼里。我實在看不下去了，怒火從心頭燃起。我推開窗戶，生氣地說：“你給我出來?！彼帐傲艘幌拢焖俚刈叱鼋淌?，由于走得比較急，后門被“嘭”的一聲帶上了。這個舉動使我越發(fā)生氣，我把他拉到廁所旁邊的小房間里，怕他看見我怒氣沖沖的臉，我便沒有把燈打開，但是，話語中仍然帶著幾許怒氣。我問他：“你為什么不認真做作業(yè)，一會兒和前面同學(xué)講講空話，一會兒又眼睛瞄著窗外？”本來想著，只要他認個錯，教育兩句就算了。但是我從他那不肯低下的頭判斷出，他似乎不愿意承認自己剛才做錯了。我心里想：是不是自己火氣還不夠大，沒有能夠壓得住他呢？為了讓他看清楚我正在氣頭上，我打開了燈，提高了嗓門，又問了一遍。“我不就是看見你來了嘛”，他話中帶著幾分怨氣和不屑，原本就已經(jīng)是很僵的局面被我的怒氣弄得更加糟糕了。見情況不妙，我趕緊撤退。我說：“你自己在這里好好想想你今天的表現(xiàn)，你應(yīng)該怎樣和老師說話。”然后，我一轉(zhuǎn)身，走了出去，過了一會兒，我進來了，問他：“怎么樣，你到底是怎么想的？”他沒有回答，但是頭還是抬得很高，根本就沒有回避我的眼神。我在心里告訴自己，我一定要贏，否則，他回到教室一宣傳，不是更加得意洋洋了嗎？而且以后也很難再教育他了。于是，我頓了一下，說“好，你繼續(xù)待在這里想，啥時候想好了，你再和我說吧?！蔽页鋈マD(zhuǎn)了很長一圈，故意拖延時間?；貋碇螅业恼Z氣也緩和了一點，我問他：“你覺得你做得對嗎？”經(jīng)過一段時間的冷靜，他的態(tài)度比起開始要好多了，他低下了頭，不吭聲。我說：“那你不說話，是覺得你對呢還是錯呢？”他還是不說話。我說：“那你坐下來，和我說說，到底應(yīng)該怎樣做才能上好自習(xí)課?”他見我語氣緩和下來了，他說：“我剛才有點耍脾氣，現(xiàn)在我向你道歉。但是我覺得向窗外看，也沒有啥不對吧，只不過，我的這個習(xí)慣正好是你的所反感的?！痹瓉?，這名同學(xué)一直沒有覺得自己的行為是錯的。我說：“看著窗外只是表象，無所事事才是內(nèi)心活動的真實寫照，你自己想想，哪個認真的同學(xué)，一直專注于學(xué)業(yè)的同學(xué)哪里有時間看窗外啊!你自己看看，你看窗外的時候在思考問題嗎？如果，你覺得老師我僅僅是因為反感的話，那我?guī)湍阍僬乙粋€老師來跟你談這個問題，你看怎么樣？”此刻的他已經(jīng)沒有了剛才的囂張氣焰，連連道歉，并且保證，下次不再看窗戶外面了。我想，見好就收，教育了幾句，看他下次表現(xiàn)，就讓他回教室了。

在這件事情的處理上，我感到非常慶幸的是，在處理學(xué)生問題時，及時地控制住了自己的情緒。最初，我很生氣，在看到學(xué)生不能夠很好地遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并且，在教育學(xué)生的過程中，學(xué)生還是蠻不講理，我想，作為一個有責(zé)任心的教育工作者，生氣是必然的。如果當(dāng)時我沒有能夠很好地控制住自己的情緒，則學(xué)生肯定不會服從我的教育，更嚴重一點，矛盾會進一步激化，師生之間可能會發(fā)生肢體上的沖突，那位同學(xué)也不可能靜下心反思自己的學(xué)習(xí)行為。通過此事，我真切地體會到處理好學(xué)生問題的第一要素是冷靜，只有老師冷靜了，才能思考怎樣更好地解決問題。冷靜正是一劑專治“惱怒癥”的良方，它可以為教育工作者尋求更好的方法帶來靈感；它體現(xiàn)了一個教師的師德修養(yǎng)?？v觀中外教育名家、名人或優(yōu)秀的德育工作者，他們身上所折射出的一個共同特征，一是具有敏銳的觀察力，能夠把問題消滅于萌芽狀態(tài)，做到防患于未然；二是即使遇到突發(fā)事件，也能泰然處之，臨陣不亂。他們總能很得體地將問題解決好，或是拍拍學(xué)生的肩膀，或是侃侃而談，時而微笑，時而嚴肅。著名教育家呂型偉在處理學(xué)生早戀問題時，只用了面帶微笑，說了六個字“不著急，慢慢來”就能讓學(xué)生頓悟，處理問題的方式讓人拍手稱快，真是恰到好處。所有這些，均是以冷靜為前提的，只有教師冷靜處理，才能夠潤物細無聲。

在這件事情的處理過程中，從最初的大發(fā)雷霆，到后來的讓學(xué)生坐下來慢慢說，體現(xiàn)的是對學(xué)生的尊重和耐心。作為教育工作者，只有以尊重學(xué)生為前提才能更好地教育學(xué)生。雖然他們犯了錯誤，但在他們的內(nèi)心深處仍然燃燒著積極向上的火焰。如果老師在處理問題時能夠尊重學(xué)生，換位思考，更多地照顧到學(xué)生的自尊心，則能建立更加和諧的師生關(guān)系。當(dāng)良好的師生關(guān)系建立之后，才能取得長久的教育效果。

另外，學(xué)生從最初的不服氣到最后的低頭認錯，認識到教師在處理學(xué)生問題的過程中，必須明白自己究竟錯在哪里。學(xué)生犯錯不服氣，是因為老師批評錯了，最后經(jīng)過自己冷靜的反思和老師耐心細致的教育，認識到自己的行為給自己帶來的不良影響，最終心甘情愿地改正自己的行為。很多時候，學(xué)生做了一些不該做的事情，但他本人并沒有意識到自己錯在哪里。所以，面對老師的批評和教育，不能接受，甚至脾氣差一點的學(xué)生有時會出現(xiàn)一些過激的行為，如：頂嘴、瞪眼、不說話、逃跑等。所以老師要弄清楚問題的癥結(jié)所在，再對癥下藥。

教育最終的目的是使學(xué)生得到發(fā)展，得到提高，只有立足這一點，教育才是真正的教育。教育如果使老師和學(xué)生雙方都受到傷害，那么這樣的教育又有什么意義呢？教育對象是血氣方剛、性格各異的青少年群體，有的時候，學(xué)生會因為自己的一些想法，耍一耍脾氣。我們作為成年人，在教育學(xué)生的過程中，要善于察言觀色，洞察學(xué)生的內(nèi)心，如果教育對象正在氣頭上，我們可以采取適時避讓的態(tài)度，使其冷靜，再對其進行教育，這樣才能收到最佳的教育效果，否則，只會兩敗俱傷，教育者在學(xué)生面前沒有臺階可以下，自己顏面盡失，在學(xué)生心目中也很難樹立自己的威信。

這件事發(fā)生后，我在班級的日常管理工作中，非常注意控制自己的情緒，遇到問題冷靜處理，多引導(dǎo)學(xué)生自己思考，盡可能地發(fā)揮學(xué)生在德育過程中的主體作用，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成自我教育、自我反思的習(xí)慣。結(jié)果，師生關(guān)系向良性方向發(fā)展了，學(xué)生學(xué)會了自我約束，學(xué)生的自我教育、自我管理的能力得到了提高。