[摘 要]本文結(jié)合煤礦企業(yè)的實(shí)際情況，簡(jiǎn)要介紹了內(nèi)部市場(chǎng)化管理的內(nèi)涵、包含市場(chǎng)要素、市場(chǎng)化的特點(diǎn)以及需要做的基礎(chǔ)工作進(jìn)行了深入淺出的論述。并對(duì)潞安6S管理模式與內(nèi)部市場(chǎng)化的關(guān)系對(duì)接和進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。是針對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作、推廣、理論與實(shí)踐的總結(jié)，是源于常村礦實(shí)踐，不求理論的高深與全面，但求內(nèi)部市場(chǎng)化的操作和實(shí)效。破解國(guó)有企業(yè)改革的難題，真正是企業(yè)經(jīng)濟(jì)最大化。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 內(nèi)部市場(chǎng)化 6S管理

要想在全球日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中、占有一席之地，并且發(fā)展壯大、做大、做強(qiáng)，打造百年老店，那就要實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化的改革。也是一直困擾著國(guó)有企業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。通過(guò)深化改革經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作，凸顯企業(yè)效益化，員工實(shí)惠化。同時(shí)已成為國(guó)有企業(yè)改革的十把金鑰匙。員工即使一個(gè)生產(chǎn)者，又是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，做每一項(xiàng)工作都要精打細(xì)算，購(gòu)買工作量，把好用好材料，“工資就是螺絲、螺絲就是工資”，形成一種工作習(xí)慣、一種工作理念。真正成為市場(chǎng)運(yùn)作，形成買賣關(guān)系，節(jié)約就是工資、浪費(fèi)就是薪水。

伴隨著技術(shù)的快速發(fā)展，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。怎樣保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的首要問(wèn)題，而對(duì)于工礦企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理就變得越來(lái)越重要。根據(jù)全礦內(nèi)部市場(chǎng)化改革的總體部屬，深入貫徹“螺絲就是工資，工資就是螺絲”的理念，把市場(chǎng)機(jī)制引入我單位內(nèi)部管理，對(duì)原有的管理模式、績(jī)效工資分配、工作流程等進(jìn)行再造，建立嶄新的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制。

第一，內(nèi)部市場(chǎng)化管理的內(nèi)涵

公司內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)的管理，根據(jù)外面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，而且使用經(jīng)濟(jì)杠桿價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)值規(guī)律的作用，讓工作人員和基層，基層和企業(yè)之間成為簡(jiǎn)單的行政隸屬關(guān)系的和經(jīng)濟(jì)關(guān)系有機(jī)結(jié)合的管理機(jī)制，制作單位與單位之間和企業(yè)之間的協(xié)作和管理關(guān)系的等價(jià)交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

第二、確定市場(chǎng)內(nèi)部因素

首先我們需要建立市場(chǎng)主體，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理。建立四個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)體系，等。

其次，建立相應(yīng)的價(jià)格體系，市場(chǎng)價(jià)格要用全部的成本，根據(jù)內(nèi)部和外部變化適當(dāng)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)內(nèi)部和外部融合。

再次，完善相應(yīng)的測(cè)量方法，測(cè)量是實(shí)施市場(chǎng)管理是重要的因素，而沒(méi)有準(zhǔn)確的度量方法，管理的內(nèi)部市場(chǎng)是一個(gè)空的詞，沒(méi)有意義。

最后，建立一個(gè)結(jié)算中心，每個(gè)市場(chǎng)主體之間的結(jié)算和考核需要有相應(yīng)的部門協(xié)調(diào)、總結(jié)和執(zhí)行。煤礦可以建立內(nèi)部結(jié)算中心，負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)計(jì)管理。

第三，市場(chǎng)化內(nèi)部的特征

實(shí)行企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的管理，必須充分了解內(nèi)部市場(chǎng)化的特點(diǎn)和其規(guī)律，做到有的放矢，只有這樣子，才能達(dá)到內(nèi)部市場(chǎng)化預(yù)期的目標(biāo)和效果。 企業(yè)員工必須做到每個(gè)生產(chǎn)者都是經(jīng)營(yíng)者，每一種生產(chǎn)要素都有其價(jià)格，每一天都要知道經(jīng)營(yíng)的效果，每一個(gè)市場(chǎng)行為都能有效控制，每一項(xiàng)工作都講求投入產(chǎn)出，這樣市場(chǎng)內(nèi)部才能更加完善，企業(yè)效益才能搞上去。

第四、潞安實(shí)施“6S”將有力促進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化管理

推行“6S”管理對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化來(lái)講是企業(yè)管理方法和管理理念的一場(chǎng)變革。“6S”管理的基本內(nèi)容是從“準(zhǔn)時(shí)、清潔、標(biāo)準(zhǔn)、整理、安全、素養(yǎng)”六個(gè)方面涵蓋了員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的活動(dòng)行為。本質(zhì)要求是逐步形成人企融合、規(guī)范高效的企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“人本管理”的思想理念，達(dá)到提升員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)綜合管理水平的目的?！?S”管理作為一種文化管理形式，從“植入”到“扎根”要經(jīng)歷企業(yè)員工的共同認(rèn)識(shí)、認(rèn)同知道升華過(guò)程。

經(jīng)營(yíng)管理的最大目標(biāo)，是提高營(yíng)業(yè)額，多創(chuàng)利潤(rùn)，使得企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

從企業(yè)的管理層次來(lái)看，“6S”活動(dòng)是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，“6S”活動(dòng)的實(shí)施有利于改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，二者又是措施與目的的關(guān)系；從企業(yè)最終目的來(lái)看，“6S”活動(dòng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是殊途同歸的關(guān)系。都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)終極目標(biāo)的手段。它和一切改革運(yùn)動(dòng)一樣具有共同的特點(diǎn)。但是單獨(dú)要判斷將“6S”做到怎樣的程度才能提高營(yíng)業(yè)額并創(chuàng)造利潤(rùn)，卻是十分困難且苦惱的。因此我們并不是由“6S”觀看事物，而是由營(yíng)業(yè)額及其利潤(rùn)等來(lái)看“6S”進(jìn)展的情形，也就是說(shuō)我們應(yīng)該徹底進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活性化及其組織系統(tǒng)化直到有好的成績(jī)。換而言之，如果我們不單從廠礦美化的觀點(diǎn)，而是從業(yè)績(jī)及其利潤(rùn)有良性循環(huán)的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行“6S”的話，我們自己也就可以判斷“6S”進(jìn)行的程度是否良好了。

潞安在實(shí)施“6S”的過(guò)程中，已經(jīng)取得了階段性的成果，給潞安帶來(lái)了一股清新的文化氣息，只有主觀的以礦為家，有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敬業(yè)進(jìn)取精神，才可以將“6S”的精髓的以領(lǐng)會(huì)并發(fā)揚(yáng)光大。通過(guò)一段時(shí)間的試行，可以看出此次“6S”活動(dòng)的效果十分明顯，它不僅創(chuàng)造了一個(gè)清潔、舒適、安全的工作環(huán)境，消除了工作場(chǎng)所中存在的各種浪費(fèi)，而且大大減少了機(jī)械故障、延誤生產(chǎn)的問(wèn)題。因此“6S”活動(dòng)是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提高工作效率，降低作業(yè)成本，保證安全和質(zhì)量的重要手段，促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)化管理，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必不可少的工具。

第五、內(nèi)部市場(chǎng)化管理將更加有效推動(dòng)“6S”管理

內(nèi)部市場(chǎng)化改革主要是管理機(jī)制的一種變革。是一種新的管理理念。潞安集團(tuán)常村煤礦以內(nèi)部市場(chǎng)化考核為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)支護(hù)材料的管理力度，提高各單位的內(nèi)部市場(chǎng)化管理意識(shí)，在源頭上杜絕浪費(fèi)行為，促進(jìn)企業(yè)節(jié)支降耗。將內(nèi)部市場(chǎng)化與生產(chǎn)支護(hù)材料管理有機(jī)結(jié)合，建立健全用料單位內(nèi)部支護(hù)材料管理制度，用綜合延米單價(jià)考核制度對(duì)各單位實(shí)行市場(chǎng)化考核管理，促使各單位從被動(dòng)管理化為主動(dòng)管理。嚴(yán)格材料審批領(lǐng)料流程，用料單位須相關(guān)科室經(jīng)過(guò)審批、復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后方可領(lǐng)料；嚴(yán)格用料單位內(nèi)部支護(hù)材料管理制度，建立《生產(chǎn)支護(hù)材料使用管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄工作面各種規(guī)格的生產(chǎn)支護(hù)材料的庫(kù)存量及當(dāng)日進(jìn)料、出料情況；嚴(yán)格所領(lǐng)材料的跟蹤落實(shí)，做到料單和實(shí)物相符；嚴(yán)格生產(chǎn)支護(hù)材料的運(yùn)輸交接管理，按照運(yùn)輸科的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格供應(yīng)材料質(zhì)量，材料供應(yīng)部門必須按照領(lǐng)料單的具體要求，及時(shí)保質(zhì)保量供應(yīng)各種支護(hù)材料。

同時(shí)，我隊(duì)現(xiàn)在推行內(nèi)部市場(chǎng)化改革，怎樣讓員工做大？作為澡塘隊(duì)這個(gè)單位來(lái)說(shuō)，對(duì)員工工作進(jìn)行收購(gòu)，先建立工作收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)每個(gè)月工作量（按月收購(gòu)）進(jìn)行收購(gòu)，收購(gòu)時(shí)單位對(duì)組長(zhǎng)、組長(zhǎng)對(duì)員工工作進(jìn)行收購(gòu)，作為管理者只是對(duì)其工作質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督、考核，也就是說(shuō)隊(duì)里只考核結(jié)果，過(guò)程是由組長(zhǎng)把握，組長(zhǎng)可以根據(jù)每個(gè)組員的工作量大小、重要程度、工作表現(xiàn)來(lái)收購(gòu)其工作量，這樣從組長(zhǎng)到員工都要對(duì)其工作過(guò)程中的工藝、材料消耗進(jìn)行核算，這實(shí)際上也就是每個(gè)員工都成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，也就是“讓領(lǐng)導(dǎo)做小，讓員工做大”。我隊(duì)這樣做使員工在工作中不再是一個(gè)被動(dòng)者，而是主動(dòng)者。作為組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，既然收購(gòu)組員工作，組員不按要求做，就可以不支付他工資，甚至對(duì)工作表現(xiàn)不好的可以不用他。

這一方案對(duì)接的流程是把內(nèi)部市場(chǎng)化管理納入到6S管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中，通過(guò)統(tǒng)一的表、卡進(jìn)行運(yùn)作。即基層單位統(tǒng)一填寫內(nèi)部市場(chǎng)工作數(shù)量收購(gòu)表、驗(yàn)收員巡查考核表；班組長(zhǎng)、跟班隊(duì)干、隊(duì)組黨政正職巡查后，分別填寫一、二、三級(jí)巡查考核表；生產(chǎn)等有關(guān)業(yè)務(wù)科室填寫工作驗(yàn)收表；在此基礎(chǔ)上，由試點(diǎn)單位指定專人對(duì)員工、班組當(dāng)班、當(dāng)月和季度工作情況進(jìn)行匯準(zhǔn)，填寫A、B、C三卡，并進(jìn)行排名。這一方案明顯提高員工工作的動(dòng)力。

結(jié)語(yǔ)

潞安的“6S”管理體系是在借鑒外面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合潞安自身實(shí)際創(chuàng)立的，是一項(xiàng)全新的，開創(chuàng)性的工作。推行“6S”管理是企業(yè)管理方法和管理理念的一場(chǎng)變革。在潞安集團(tuán)大力發(fā)展之際，發(fā)揮“6S”管理與企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化相互促進(jìn)的作用，將企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理中應(yīng)用6S管理是必要的，也是可行的。

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[3]韋裕明，《市場(chǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)方略》，北京出版社，1994

作者簡(jiǎn)介：程聯(lián)兵（1968.04—），男，漢，山西長(zhǎng)治縣，山西省委黨校本科畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，研究方向：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方向，工作單位：潞安集團(tuán)常村煤礦澡塘隊(duì)，職務(wù)：常村煤礦澡塘隊(duì)支部書記。