黃秀艷

圖書館是學校的文化陣地、知識寶庫、情報資料中心，是教育教學和教育研究服務的重要機構(gòu)，在學校素質(zhì)教育中起著十分重要的作用。大慶一中建校以來，緊跟時代步伐，圖書館從無到有、從小到大，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，藏書種類、數(shù)量逐年遞增。隨著圖書館規(guī)模不斷擴大，也帶來圖書管理和利用上的難題。積極探索符合時代要求的圖書管理制度，不斷提高圖書館的利用率，是我們圖書管理工作者面臨的又一新課題。

一、創(chuàng)新管理模式，變被動等待為主動出擊

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，很多人已經(jīng)習慣了網(wǎng)絡(luò)的便捷，逐漸改變了以往到圖書館查閱的習慣，但一些專業(yè)書籍和知識在網(wǎng)上和書店是很難獲取的，圖書館依然是教師和學生獲取信息的重要途徑。

一是培養(yǎng)學生的圖書館意識。對于學生而言，過重的學業(yè)負擔，以及學校與家庭在教育上的疏忽，導致圖書館成為了一塊被忽視和遺忘的寶庫。但學生的可塑性很強，要從小從早培養(yǎng)他們的圖書館意識。我們可以通過多種途徑來宣傳圖書館，加深圖書館在他們潛意識中的重要性。例如可以舉辦書展、開展知識競賽以及就學生關(guān)心的熱點問題舉辦講座、定期打印或張貼一些新書書目讓學生及時了解圖書動態(tài)，以此來吸引他們走進圖書館、了解圖書館、熟悉圖書館，并正確認識圖書館、利用圖書館，從中吸取知識和營養(yǎng)，使圖書館在他們的心目中占有一席之地。

二是為學生走進圖書館提供平臺。圖書館良好的學習環(huán)境、豐富的信息資源是學生學習和擴大知識面的最佳場所。大慶一中在提高圖書館利用率上走在了前列。在新館建設(shè)中，學校就對圖書館進行了詳細的分類，按層次分為初中閱覽室、高中閱覽室、教師閱覽室，按種類分為文、理科閱覽室，同時，還根據(jù)圖書的種類進行了更加詳細和細致的劃分，極大地方便了各個層次師生的查閱和閱讀。特別是學校為了擴大學生的知識面，還增設(shè)了閱覽課，為學生養(yǎng)成良好的讀書習慣和更好地發(fā)揮圖書館的功能和作用起到了積極的促進作用。

二、轉(zhuǎn)變服務觀念，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務

把學生拉回圖書館，良好的服務也至關(guān)重要。良好的服務可以使學生有賓至如歸的感覺，要想為學生提供良好的服務，我們必須堅持“讀者至上”“讀者就是上帝”的理念，為他們提供快捷、便利、溫馨、周到的服務，這也是吸引和留住學生的重要手段之一。

一是極盡所能提供全方位服務。讀者的使用程度與滿意程度是一個圖書館質(zhì)量衡量的最根本標準，是圖書館服務的出發(fā)點和歸屬點。在不少學校中，圖書館重藏輕用，只關(guān)注藏書數(shù)量，而對圖書的使用甚為漠視，更有甚者，將館藏文獻束之高閣，拒絕對師生開放。服務意識守舊、模式僵化，造成了學生對圖書館的疏遠。我們要提供良好的服務，就必須提供全方位的服務，全方位的服務首先就要求圖書館要全面開放，而且還要盡可能地為學生提供更加強大、更加全面的服務。大慶一中以人為本，堅持人性化管理，不斷規(guī)范和完善管理。如根據(jù)不同層次讀者的要求，盡快為他們找到所需的資料，以及為他們推薦適合的書籍。延長開放時間，在晚間和節(jié)假日堅持開放圖書館。為了方便讀者，我們還為讀者提供了復印服務，極大地方便學生對有用信息的摘錄。同時，圖書館還經(jīng)常與讀者進行溝通，了解他們興趣和愛好，盡可能滿足他們的合理需求。俗話說“精誠所至，金石為開”，只要我們做到了，讀者就會感受到我們的真誠，當他們有所需要的時候，就會想到這里，來到這里。

二是盡其所有優(yōu)化圖書館服務環(huán)境。環(huán)境的好壞直接影響著讀者的情緒。整潔、幽雅的環(huán)境，能夠產(chǎn)生巨大的吸引力，激發(fā)讀者的學習興趣。大慶一中在這方面就極其重視。為了給師生創(chuàng)造良好的讀書、學習環(huán)境，學校投入了大量資金，多次對圖書館進行裝修，收錄了大量的專業(yè)和學習書籍，既豐富了館藏，又滿足了各個不同層次的需求。學校的投入固然重要，但日常的管理與維護也不可或缺。作為圖書館的管理人員，我們要盡職盡責，一方面做好監(jiān)督管理工作，盡可能杜絕人為的破壞書籍、公共設(shè)施以及環(huán)境的行為；另一方面積極做好日常的維護、保養(yǎng)以及清理工作。同時，更要做好閱覽室的管理工作，維護閱覽室的紀律，為讀者提供一個安靜、溫馨、舒適的閱讀環(huán)境。

三、適應形勢需要，盡快建立信息化圖書館

隨著科學技術(shù)突飛猛進和人們對信息需求的不斷膨脹，僅僅依靠圖書館自身的館藏資源已經(jīng)很難滿足讀者的需求。必須不斷加大對信息資源的開發(fā)和利用，充分利用現(xiàn)代信息資源，逐步實現(xiàn)信息資源的共享，才能最大程度地滿足讀者的需求。

一是加強硬件設(shè)施的建設(shè)。實現(xiàn)“信息化”，說難也不難，其實，簡單地說就是對計算機和網(wǎng)絡(luò)的綜合利用。計算機技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合極大地促進現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，為迅速、準確地收集、加工、使用、查詢信息提供了可靠幫助和保障。近年來，大慶一中采購了大量現(xiàn)代化辦公以及管理設(shè)備，逐步建立、健全了相應的網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了圖書管理的現(xiàn)代化，為實現(xiàn)圖書管理的“信息化”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是加大信息資源的開發(fā)。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異地發(fā)展，在很大程度上促進了文獻信息的加工整理和傳播的速度。圖書館作為學校信息交流陣地，要向?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化和信息化的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進硬件設(shè)施，只是為建設(shè)網(wǎng)上圖書館打下了前期的基礎(chǔ)，我們還必須開發(fā)適用于學校圖書館的系統(tǒng)，收藏整理各種文獻、資料和與教育、教學相關(guān)的專業(yè)書籍。這些工作可能非常艱巨和煩瑣，但一旦成功完成，必將為今后的管理、查閱、收藏和利用帶來極大的便利。這不但可以節(jié)省大量的人力、物力和財力，而且可以為廣大師生提供更多的信息資源，其長遠的經(jīng)濟效益和社會效益是不可估量的。

三是提高圖書管理者的素質(zhì)。現(xiàn)代的圖書管理人員，不僅要擁有全新的服務意識，還要有過硬的專業(yè)技能，他們是信息資源的建設(shè)者與導航者。建立網(wǎng)上圖書館，對圖書管理人員的專業(yè)化程度、技能的培訓提出了新的、更高的要求。我們一方面要引進專業(yè)技術(shù)人才，另一方面要加強對圖書管理人員的業(yè)務培訓工作，這是建立好、維護好網(wǎng)絡(luò)圖書館的根本保證。

總之，圖書館管理工作必須緊跟時代步伐，與時俱進，適應形勢需要，堅持以人為本，以科學的發(fā)展觀為指導，走出以往單一的服務模式，不斷深入改革，為廣大師生的教育和學習服好務，充分發(fā)揮信息中心、休閑娛樂中心的功能，促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。

（大慶一中圖書館）