柯維的“高效能”人生

露西·凱拉韋

斯蒂芬·柯維（StephenCovey）在他的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》（The7HabitsofHighlyEffectivePeople）一書中描述了自己最喜歡的一種把戲：想象自己的葬禮。他會(huì)想到鮮花、親人的面龐和悼詞，這是為了幫助養(yǎng)成他的第二個(gè)習(xí)慣：以終為始。

對(duì)于在今年7月16日辭世、享年79歲的柯維而言，這個(gè)葬禮場景變成了現(xiàn)實(shí)。這場葬禮大概會(huì)讓他感到滿意。

同行的管理大師們紛紛發(fā)表了悼詞。湯姆·彼得斯（TomPeters）把他比作納爾遜·曼德拉（NelsonMandela）。同為摩門教徒的克萊頓·克里斯坦森（ClaytonChristensen）表示，柯維改變了他的人生。他講起了柯維的一件事，當(dāng)時(shí)還在哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）攻讀的柯維沒有去酒吧，而是拿著一個(gè)肥皂箱去了波士頓公園（BostonCommon），他爬上這個(gè)肥皂箱，就耶穌基督的生平發(fā)表了一席非常精彩的布道演說。

我自己關(guān)于柯維的故事發(fā)生在幾十年之后，當(dāng)時(shí)這個(gè)人仍在“布道”，但這一次是站在倫敦GrosvenorHouse酒店的講臺(tái)上，面對(duì)著數(shù)百名西裝革履的男士發(fā)表演講。所有人都畢恭畢敬的在頭上系了一塊白色餐巾，裝成一副酋長的樣子，學(xué)習(xí)關(guān)于信任的道理。

觀摩柯維的演講也改變了我的生活，至少改變了我對(duì)英國管理者的懷疑主義的看法。我原本從不會(huì)認(rèn)為，他那套關(guān)于真誠、傳道式的熱情和管理行話的組合會(huì)在英國行得通。我錯(cuò)了。這些信徒對(duì)他的喜愛無以復(fù)加。

那是1995年；此后，他幾乎在全球各地都越來越受歡迎?！陡咝苋耸康钠邆€(gè)習(xí)慣》現(xiàn)在被譯成了32種語言，銷量超過2000萬冊(cè)，是有史以來最重要的管理書籍之一。

這本書比其他多數(shù)勵(lì)志圖書更經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，原因是，其中心思想確實(shí)很棒?？戮S指出，所有組織的成功都取決于個(gè)人的行為。這一思想現(xiàn)在已不足為奇，但在本書1989年發(fā)表時(shí)是一種新穎的說法?？戮S提倡的是一種對(duì)性格的全面質(zhì)量管理（totalqualitymanagement），這是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（TheEconomist）的評(píng)語。他摒棄軟弱的奇跡療法，更傾向于從推崇正直、勇敢和耐心的亞伯拉罕·林肯（AbrahamLincoln）和本杰明·富蘭克林（BenjaminFranklin）那里獲得靈感。

遺憾的是，柯維沒有沿用他的前輩們那種散文式的風(fēng)格，而是給英語語言留下了一個(gè)污點(diǎn)，讓“雙贏”、“積極主動(dòng)”、“統(tǒng)合綜效”和“范式”等詞匯變得流行起來，唉，這些詞匯沒有顯示出與他們的傳播者同眠的跡象。

正如柯維在改變語言方面非常高效一樣，他也非常擅長于把思想變成金錢。他的管理培訓(xùn)公司FranklinCovey的網(wǎng)站稱，該公司與《財(cái)富》（Fortune）500強(qiáng)中75%的企業(yè)建立了合作關(guān)系，業(yè)務(wù)遍及147個(gè)國家。它的箴言是：“我們能讓偉大成為可能”。

事實(shí)證明，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這種路數(shù)取得了巨大成功，于是柯維乘勝追擊，推出了全系列的類似圖書：《高效能家庭的七個(gè)習(xí)慣》（The7HabitsofHighlyEffectiveFamilies）、《第八個(gè)習(xí)慣》（The8thHabit），他的兒子肖恩·柯維（SeanCovey）用另外13本書涵蓋了其他所有讀者領(lǐng)域，包括面向青少年甚至幼童的《七個(gè)習(xí)慣》。

除了是眾多方面的高手之外，柯維還是一名極其高效的后代繁育者，他子女眾多（有9個(gè)孩子），很多都繼續(xù)為他工作。這9個(gè)孩子都在猶他州的大家庭中長大，在那里，這個(gè)家庭的個(gè)人使命宣言都寫在了墻上。7月16日，他的9個(gè)孩子——還有他們的9個(gè)配偶——圍在他的靈床周圍；柯維的52個(gè)孫子孫女也在身邊。

但最重要的是，他是一位高效能的名句高手。最近他的信徒們?cè)赥witter上熱烈討論著他說過的話。讀著這些話，我被那種奇怪的組合所觸動(dòng)。一些言論頗讓人煩惱：“活在想象力中，而不是活在過去”。一些值得商榷、如果不是完全錯(cuò)誤的話：“與不幸福一樣，幸福是一種積極主動(dòng)的選擇?！币恍﹦t平淡無奇：“生活、愛、笑、留下遺產(chǎn)?！钡€有一些充滿真正的智慧：“我們多數(shù)人在緊急的事情上花費(fèi)了太多時(shí)間，在重要的事情上花費(fèi)的時(shí)間卻不夠。”

有一句我非常喜歡，我希望自己曾經(jīng)說過這樣的話：“最重要的事是把最重要的事當(dāng)成最重要的事?！保ㄗg者/梁艷裳）