“中國(guó)為什么沒(méi)有Instagram?”
當(dāng)中國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷訴訟案2012年4月18日如期開庭時(shí),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們反思的卻是這個(gè)問(wèn)題。
截至今日,盡管有40家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在海外上市,可是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)世界卻面臨一個(gè)尷尬的局面:2006年之后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界再無(wú)新的網(wǎng)絡(luò)公司真正創(chuàng)業(yè)成功。
而Instagram,這款兩位斯坦福畢業(yè)生創(chuàng)造的個(gè)性照片分享應(yīng)用程序,只用了18個(gè)月的時(shí)間,便從蘋果智能手機(jī)上的一款免費(fèi)產(chǎn)品,變成社交帝國(guó)“臉書網(wǎng)”10億美元的一樁天價(jià)收購(gòu)。但是這則硅谷新神話,卻讓國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的處境更加悲觀。
是否還要繼續(xù)壟斷?中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)“巨人”們應(yīng)當(dāng)率先反思。
巨人“卡位”
有一條規(guī)律似乎貫穿著創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)家史:一旦它們從創(chuàng)業(yè)初期不知名的小公司,變身業(yè)界仰視的上市公司,便很難擺脫一股商業(yè)社會(huì)的俗氣。
俯視市場(chǎng)規(guī)則,脫離用戶的真實(shí)需求——互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)微軟、蘋果、谷歌和臉書網(wǎng),幾乎都在公司的鼎盛時(shí)期犧牲用戶的自由選擇權(quán),借助“陰招”打擊那些威脅市場(chǎng)占有率的商業(yè)對(duì)手。因此,上述公司全都曾涉嫌壟斷,并多次遭遇調(diào)查,乃至官司。而到了反壟斷委員會(huì)面前,任何互聯(lián)網(wǎng)巨頭的法律代表都不得不出言謹(jǐn)慎,因?yàn)閼土P壟斷的罰款都是天文數(shù)字。
但在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)界對(duì)于反壟斷的共識(shí)尚未形成。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)“巨人”們憑借對(duì)流量、對(duì)用戶的控制,將眾多還未成長(zhǎng)起來(lái)的創(chuàng)新型小公司,扼殺在襁褓中。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)智庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室對(duì)國(guó)內(nèi)該行業(yè)壟斷狀況的調(diào)查,在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民最經(jīng)常使用的領(lǐng)域,均存在著市場(chǎng)份額集中度遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“寡頭”。
例如搜索領(lǐng)域,絕大部分用戶集中在百度,其市場(chǎng)份額超過(guò)七成。而在即時(shí)通訊領(lǐng)域,騰訊占有全國(guó)四分之三的用戶。與電子商務(wù)密切相關(guān)的C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)領(lǐng)域,以及第三方支付領(lǐng)域,阿里巴巴旗下的淘寶和支付寶的市場(chǎng)份額分別達(dá)到近95%和71%。
這樣一來(lái),只要想做,幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以輕易控制網(wǎng)絡(luò)流量、用戶群這兩大資源,用直接的技術(shù)手段限制用戶選擇,阻礙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得流量和用戶,達(dá)到排擠對(duì)手的目的。目前,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)巨頭基本采取的都是利用免費(fèi)產(chǎn)品吸引海量用戶,并將用于獲利的增值服務(wù)在升級(jí)程序中捆綁安裝,而用戶的選擇權(quán)其實(shí)很小。
“從國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的第一桶金開始,不顧用戶利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)的做法始終是存在的。”國(guó)內(nèi)資深的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人李明順,在評(píng)價(jià)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)說(shuō)。
在李明順看來(lái),行業(yè)中最“惡性”的競(jìng)爭(zhēng)莫過(guò)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間產(chǎn)品的“惡意替代”?,F(xiàn)在這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)是加劇而不是減少了,李明順告訴《中國(guó)新聞周刊》。
正是這種背景下,中國(guó)的首例互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷訴訟案于4月開庭審理。
在廣東高級(jí)人民法院,來(lái)自北京的奇虎360公司起訴深圳騰訊公司濫用市場(chǎng)支配地位涉嫌壟斷,前者索賠1.5億元。而幾乎同時(shí),同一家法院還受理了騰訊“反訴”奇虎360“扣扣保鏢”產(chǎn)品涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的案件,騰訊公司索賠1.25億元。
盡管這兩家已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,對(duì)于訴訟的具體爭(zhēng)議都出言謹(jǐn)慎,但是在外界看來(lái),這新一輪的爭(zhēng)議依然是繼2010年的“3Q大戰(zhàn)”之后,兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭對(duì)國(guó)內(nèi)用戶資源的爭(zhēng)奪和產(chǎn)品市場(chǎng)“卡位”的延續(xù)。正是這場(chǎng)暗戰(zhàn)的公開化,讓行業(yè)和公眾看到了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的局限性。
幾乎在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的所有領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)巨頭都占有“寡頭”的優(yōu)勢(shì)。用戶不希望只有一個(gè)選擇,因此無(wú)論是誰(shuí)壟斷,用戶都有權(quán)抵制。而對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壟斷狀況的討論,不僅關(guān)系到每個(gè)網(wǎng)民的利益,關(guān)系到社會(huì)公共的利益。
創(chuàng)業(yè)多危險(xiǎn)
盡管多家網(wǎng)絡(luò)巨頭對(duì)于涉嫌壟斷均閉口不談,但是它們的諸多行為已經(jīng)讓用戶和試圖趕超的年輕創(chuàng)業(yè)者們感受到了壓力。
2010年12月推出免費(fèi)企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)的上海imo公司,便感受到了來(lái)自巨頭的壓力。目前,這家小型公司運(yùn)行的辦公通訊系統(tǒng),同時(shí)在線人數(shù)剛剛達(dá)到100萬(wàn),但是一家同樣進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通訊的網(wǎng)絡(luò)巨頭,已經(jīng)將它鎖定在需要打擊的“雷達(dá)”上。imo公司運(yùn)營(yíng)總裁張翀睿發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)絡(luò)巨頭不僅在相近的產(chǎn)品上進(jìn)行模仿,并且在用戶經(jīng)常使用的搜索引擎上,有意誤導(dǎo)imo的用戶。
為此,imo在上海和北京分別舉行兩場(chǎng)說(shuō)明會(huì),公開表達(dá)了憤怒,并且在國(guó)內(nèi)一家知名財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)上刊登了要求對(duì)方道歉的廣告。但是,公司沒(méi)有收獲任何回應(yīng)。
“我們盡管能發(fā)出抗議,但在實(shí)際的運(yùn)行中,創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)公司只能躲著走?!睆?羽+中)睿說(shuō)。
創(chuàng)業(yè)者們告訴《中國(guó)新聞周刊》,在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中,微博產(chǎn)品這類熱門產(chǎn)品必須敬而遠(yuǎn)之,而只能投身一些大公司投入產(chǎn)出比較低的領(lǐng)域。
“創(chuàng)業(yè)者們不僅要選準(zhǔn)產(chǎn)品的方向,還必須靜悄悄地做事,遠(yuǎn)離巨人們的雷達(dá)。” 張(羽+中)睿說(shuō)。
這種受排擠的經(jīng)歷,只有身處創(chuàng)業(yè)圈子里的創(chuàng)業(yè)者們才體會(huì)得到。表面上,新浪、百度、淘寶和奇虎360等公司在2011年紛紛向下游的合作伙伴逐步開放網(wǎng)絡(luò)資源,但是網(wǎng)絡(luò)寡頭們并不會(huì)輕易拿出核心的用戶資源。
隨著4G技術(shù)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量還會(huì)成倍增長(zhǎng)。而要維系這些用戶,通過(guò)快速模仿并占領(lǐng)新的用戶和市場(chǎng),才是維持盈利的最終保證。因此,若仍然沒(méi)有有效的監(jiān)管,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的寡頭壟斷,還有加劇的動(dòng)機(jī)和邏輯。創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的處境將更加危險(xiǎn)。
目睹許多創(chuàng)業(yè)失敗案例的李明順告訴《中國(guó)新聞周刊》,網(wǎng)絡(luò)巨頭在技術(shù)和營(yíng)銷方面的壓倒性優(yōu)勢(shì),會(huì)讓創(chuàng)業(yè)型公司同樣的產(chǎn)品在一夜之間“必死無(wú)疑”。
如今,普通用戶被告知,只能用網(wǎng)絡(luò)巨頭公司的A產(chǎn)品,不能用小公司的B產(chǎn)品,因?yàn)橄到y(tǒng)存在沖突。網(wǎng)絡(luò)公司之間頻頻采取技術(shù)手段,強(qiáng)制剝奪用戶的選擇權(quán),這也背離了互聯(lián)網(wǎng)開放、自由的精神,扼殺了萌芽公司的生長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
“不斷受到大象的碾壓,威脅著生存。長(zhǎng)此以往,沒(méi)有及時(shí)的投資支持,創(chuàng)業(yè)型的公司只能像被打散的螞蟻一樣散伙?!睆?羽+中)睿說(shuō)。
反壟斷聲浪
“十年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)界還是老面孔?!倍辔慌c《中國(guó)新聞周刊》交談的資深創(chuàng)業(yè)者對(duì)這一現(xiàn)象搖頭。之所以形成“老年創(chuàng)業(yè)”,除了馬云、馬化騰等一代“70后”創(chuàng)業(yè)者具備頑強(qiáng)的生命力,其網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)市場(chǎng)份額的排他性也是重要原因。
“與扎克伯格同齡的‘80后’創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,至今沒(méi)有出現(xiàn)?!逼婊?60公司董事長(zhǎng)周鴻周鴻祎對(duì)記者表示。這位“70后”的資深創(chuàng)業(yè)者告訴《中國(guó)新聞周刊》,如今由互聯(lián)網(wǎng)巨頭制造的惡性競(jìng)爭(zhēng),打壓了年輕創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展空間,以及年輕互聯(lián)網(wǎng)公司的生存環(huán)境。
此外,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的同質(zhì)化和過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng),也促使各家公司寧可緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,而并非集中精力研發(fā)自己的新產(chǎn)品。
周鴻(視字旁+韋)于2006年創(chuàng)建了提供免費(fèi)安全軟件的奇虎360。作為距今最近的一起成功創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司案例,奇虎于2011年3月在美國(guó)成功上市,并在今年5月宣布將加入智能手機(jī)的研發(fā)。奇虎公司在商業(yè)上的成功令人側(cè)目。然而,奇虎公司卻多次在與百度公司和金山公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟中輸了官司。
“無(wú)論我們的訴訟的結(jié)果如何,我的最終目的都是引起各方對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題的重視,并且喚醒公眾一起來(lái)思考,壟斷對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)究竟有哪些不利?!敝茗?視字旁+韋)對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),反壟斷的聲浪,也在首例互聯(lián)網(wǎng)壟斷訴訟案之后,變得更高。近日,包括網(wǎng)易公司、UC公司、暴風(fēng)影音等互聯(lián)網(wǎng)公司都公開譴責(zé)了針對(duì)自身產(chǎn)品的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
“不回避地承認(rèn),包括奇虎360在內(nèi),參與抗議的公司盡管都有私心,但都出于正義感?!?張(羽+中)睿說(shuō),“應(yīng)該有更多企業(yè)敢于站出來(lái),讓壟斷者開始忌憚互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多數(shù)公司的力量,也讓監(jiān)管當(dāng)局看到制度修訂的必要。”
而監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)壟斷的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室則表示,關(guān)于反壟斷的調(diào)查,并非是為了反對(duì)大企業(yè),也并非是限制大企業(yè)的規(guī)模,而是反對(duì)濫用壟斷力量,鼓勵(lì)公平的競(jìng)爭(zhēng)。