近日,中國內(nèi)地一家幼兒園舉行了一場防拐騙演練。演練下來,結(jié)果大出老師家長們的預(yù)料:面對零食和玩具的誘惑,小朋友們的表現(xiàn)大都很不屑,但當(dāng)記者無意中拿出iPad時,全班的36名小朋友,竟然有10名被“騙走”。
這個故事從某種角度說明,蘋果產(chǎn)品在中國的魅力非同一般。細(xì)想一下,當(dāng)下無論是蘋果公司的產(chǎn)品、蘋果公司本身,還是它的領(lǐng)袖乃至領(lǐng)袖的自傳,都成了全世界媒體競相報道和消費(fèi)者狂熱追逐的對象。
2010年5月26日被業(yè)界普遍認(rèn)為是具有里程碑意義的一天,蘋果公司當(dāng)天以2213.6億美元的市值,一舉超越微軟,成為全球最具價值的科技公司。而七年以前的2003年,蘋果公司的市值也不過60億美元。短短七年,公司市值增加40倍,這中間還有全球金融危機(jī)的干擾。蘋果創(chuàng)造的奇跡震驚業(yè)界。
全球著名市場研究機(jī)構(gòu) Kantar World panel ComTech此前公布最新研究數(shù)據(jù)顯示,蘋果在美國地區(qū)的市占有率由2010年同期的25%上升至36%,而在英國的市占率則自21%上升至31%。
但事實(shí)上,對急速增值的產(chǎn)品和快速擴(kuò)張的品牌,公眾的目光早晚會落在對資本原罪的審視上,無論你有沒有引導(dǎo)時代的靈魂人物,是不是一個偉大的產(chǎn)品。或者不如說,正是因為這是個“偉大的產(chǎn)品”,它的原罪才更會引人注目。
蘋果的“原罪”
據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)韓國代表部舉行的“OECD政策發(fā)布會”介紹,蘋果公司每部iPad的利潤達(dá)150美元,為銷售價格的30%。與此相比,作為產(chǎn)品生產(chǎn)基地的中國分得的利潤卻少得可憐,以工資形式返還給中國工人的薪水僅為每部8美元(相當(dāng)于售價1.6%),這比iPad主要零部件供應(yīng)產(chǎn)地韓國所得到的收益(34美元,6.8%)還低。根據(jù)目前蘋果在線商店的報價,iPad最低價格為499美元。
這一組強(qiáng)對比數(shù)據(jù)被認(rèn)為助長甚至催生了“血汗工廠”,忽視勞工利益保護(hù)。從蘋果的核心產(chǎn)品iPad上市的2009年開始,它的全球主要代工工廠事故頻頻。僅2010和2011年兩年,就發(fā)生了富士康公司10多人連續(xù)跳樓事件、蘇州聯(lián)建正己烷毒害事件、武漢明幸電子排污事件、蘇州可成有毒氣體排放事件、成都富士康和上海和碩的爆炸事件等,無一例外都招致了社會的質(zhì)疑。而蘋果一貫的態(tài)度,則是“潔身自好”,對富士康等上游代工工廠發(fā)生的問題置身事外。
2012年,1月26日,《紐約時報》A1版頭條以“中國工人血汗鑄成的iPad”為題,披露了蘋果在中國組裝iPad和iPhone的工廠剝削工人的現(xiàn)象。這一采訪了36位現(xiàn)任或前任蘋果雇員及蘋果供應(yīng)商的深度調(diào)查報道,重新引發(fā)了各界對蘋果“血汗工廠”的關(guān)注。據(jù)美國當(dāng)?shù)孛襟w報道,2月9日,多個社會團(tuán)體的抗議者來到位于紐約中央車站旁最大的蘋果專賣店,遞交超過20萬人簽名的請愿書,呼吁蘋果公司改善海外代工廠,尤其是中國工廠的工作環(huán)境。
除了紐約市,還有來自包括美國華盛頓特區(qū)、舊金山、倫敦、悉尼以及班加羅爾等全球多個城市的蘋果粉絲向當(dāng)?shù)靥O果商店遞交了呼吁蘋果公司改善海外工廠環(huán)境的請愿書。蘋果的擁躉們不僅希望蘋果公司技術(shù)領(lǐng)先,同時也希望它能成為企業(yè)道德的市場領(lǐng)頭羊。
據(jù)了解,蘋果去年售出7000萬部iPhone,3000萬臺iPad以及5900萬臺其他產(chǎn)品,這些產(chǎn)品絕大多數(shù)都是在美國之外的地方生產(chǎn),尤其是在中國生產(chǎn)。
一面是光鮮的蘋果,一面是被稱為“血汗工廠”的蘋果代工商,兩年前,大陸富士康發(fā)生“11連跳”事件,當(dāng)時似乎人們還很少和蘋果聯(lián)系起來。然而這一次不一樣了,失去了“神一般”的靈魂領(lǐng)袖喬布斯之后,由庫克領(lǐng)導(dǎo)的這家全球市值最大的公司,在表面的風(fēng)光之下,已經(jīng)很難再有經(jīng)受質(zhì)疑的底氣。
《紐約時報》的文章引發(fā)的連鎖反應(yīng),讓蘋果意識到“富士康”問題的嚴(yán)重性,于是請來了美國勞工協(xié)會(Fair labor association,下文簡稱FLA)出面對大陸富士康的工作環(huán)境、生存環(huán)境進(jìn)行評估。蘋果和富士康的關(guān)系,富士康和中國的關(guān)系這些新的問題浮出水面,與以往不同的是,一個美國獨(dú)立工會組織介入了,蘋果親歷親為了,但認(rèn)識到像富士康一樣的代工工廠的“中國式現(xiàn)實(shí)”仍是最根本的問題。
而對富士康本身來說,盡管蘋果是它最著名的客戶,但富士康同時還為索尼、戴爾、惠普、IBM、摩托羅拉、東芝其他大品牌生產(chǎn)大量產(chǎn)品,每條生產(chǎn)線的細(xì)節(jié)都完全保密。蘋果的中國問題,并不完全是蘋果一家的原罪。
富士康的悖論
就在FLA對中國大陸富士康開展調(diào)查的時候,帶著對2010年富士康11連跳的印象和最近外界對富士康各方面報道的疑問,《世界博覽》記者走訪了北京和成都兩地的富士康工廠。
王洋(化名)是富士康北京分公司的一名工人,今年20歲,來自河南南陽農(nóng)村,入職北京富士康一年。2月22日,下午五點(diǎn)半,他和同伴走出富士康工廠,準(zhǔn)備坐車回到和同伴在馬駒橋附近合租的出租屋里。同伴沈杰(化名)和他是同鄉(xiāng),在2月19日剛剛被他介紹進(jìn)廠。
“19號那天上午我到的北京,下午就進(jìn)廠了,先是簡單的面試,晚上被安排了宿舍。第二天就開始培訓(xùn)。今天正好培訓(xùn)完,明天就正式上崗了。”沈杰說。
眼前的兩位同鄉(xiāng)看起來心情似乎并不差?!坝谢饐?,我能抽支煙嗎?”王洋說。“今天下班還算早,正好是八小時,我倆準(zhǔn)備去網(wǎng)吧待會,上班時要求注意力必須特別集中,而且下班也沒點(diǎn)兒,一周今天難得去玩會兒?!?/p>
據(jù)他倆稱,因為住不慣8個人的宿舍,所以才花700塊錢在離工廠20分鐘路程的馬駒橋附近租了間民房,這樣每天上下班還能換個環(huán)境。
王洋說自己高中沒讀完,在老家曾經(jīng)做過保安,也是以前的同鄉(xiāng)介紹自己來的。談到在富士康的工作,王洋稱:“這里沒什么不好,至少工資不低,現(xiàn)在底薪剛漲到1650,比一年前多了200塊錢。忙的時候每天加班2到4個小時,我來這一年每個月只有四五天不加班,幾乎都加班。不過,加班可以掙到更多的錢?!?/p>
沈杰和王洋同歲,他就是聽王洋說富士康算是同類企業(yè)中不錯的了,所以才過來。當(dāng)記者問到害不害怕外界對富士康那種恐怖的評價時,他說:“不知道,反正不管遇到什么困難也不會跳樓,干得不愉快就換一家唄。”
王洋、沈杰和很多普通的打工者沒什么區(qū)別,前面頭發(fā)留得長長的,蓋住了眼睛,喜歡抽煙,喜歡沒事時去網(wǎng)吧。面對記者對富士康的疑問,他們顯得很平靜,對每月3000元左右的工資很知足。除了感覺工作有些枯燥外,他們沒覺得這份工作不好。
在碰到這兩位富士康員工之前,記者還前往了位于馬駒橋郵局附近的勞務(wù)中介。據(jù)了解,亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)的普工招聘絕大部分外包給了這里的中介。記者隨便進(jìn)了一家叫“復(fù)力”的人力資源中介。
中介的工作人員非常熱情,問記者想找什么樣的工作,因為這里大部分都是普工招聘,所以能選擇的也就是去哪一家工廠。記者被詢問了年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗后,一位自稱經(jīng)理的人就開始推薦。記者稱,如果想去工資高點(diǎn)的,該選那家。經(jīng)理建議:“你有經(jīng)驗嗎,有經(jīng)驗可以去菲尼克斯,沒有經(jīng)驗,想要高工資,可以去富士康?!?/p>
“那里外邊口碑不好,有點(diǎn)不敢去。”記者稱。
“我就是從那出來的,在富士康干了兩年,那可是世界500強(qiáng)啊,你還年輕,怕什么。我跟你說,要是富士康不好,其他你就更不想去了。我實(shí)話告訴你,這墻上貼的招聘,加班時間都差不多,但富士康給的工資高,也更正規(guī),你去了就知道了。”
看記者很遲疑,她接著說:“富士康不要經(jīng)驗,本地戶口、外地戶口都要,其他廠子不愛要北京(戶籍)的,還得多上一金(住房公積金)。而且你年輕,你看看我,就是在富士康干過,吃過了苦,有了資歷,才慢慢的轉(zhuǎn)了行,現(xiàn)在干上了中介?!?/p>
這位經(jīng)理來自河北滄州,看上去只有二十七八歲,性格開朗,對亦莊這邊的電子廠門清,她說自己介紹了很多老鄉(xiāng)進(jìn)了亦莊附近的電子廠,其中去富士康是最多的。
對一般年輕工人、尤其是對農(nóng)民工來講,收入水平是第一位的事情,另外也是由于每個廠子做得沒有實(shí)質(zhì)區(qū)別。最近,富士康連續(xù)加工資以改善自身形象,同時規(guī)定每周至少休息一天。但倒班的機(jī)制還沒有變——三班倒并未替代兩班倒。
據(jù)王洋講,兩班倒非常痛苦,夜班12個小時最考驗每個人的意志,而富士康又是組裝精密儀器。
難怪公平勞工協(xié)會(FLA)主席凡·希爾登稱,富士康的“硬件遠(yuǎn)好于中國工廠的平均標(biāo)準(zhǔn)”。“當(dāng)我走在富士康工廠的地上時,非常驚訝,和服裝工廠比,它如此安靜。”他說,“所以,(它的)問題不在于像在服裝廠存在的那種勞動強(qiáng)度、倦怠和高壓環(huán)境,或者更多的是在其于千篇一律、無趣,和(同外界的)疏離。”
“這里面肯定有問題”
2月17日,富士康已經(jīng)對外宣布本月將為其員工漲薪16%~25%。2011年數(shù)據(jù)顯示,中國1.58億農(nóng)民工的月平均工資已增至2049元,與2010年同期相比漲幅高達(dá)21.2%,其中廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的工資更高。
富士康深圳龍華工廠招聘中心外的一個電子廣告板顯示, 在深圳移民普通員工的月基本工資僅為1800元(約290美元)。富士康招聘者對應(yīng)聘者說明稱,在中國北部如太原等地區(qū)工廠員工月薪約為1550元。
戴爾、宏基、東芝和惠普等企業(yè)代工商的仁寶電腦表示,仁寶電腦每年都會對員工薪水進(jìn)行調(diào)整,目前其上海附近的昆山工廠月基本工資為1200~1300元。為蘋果、諾基亞和HTC代工觸摸面板的勝華科技也表示,支付給工人的薪水高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
一位2010年采訪過富士康自殺事件的CCTV記者對《世界博覽》說:“2010年我先后四次采訪富士康,有一次在深圳富士康一住就是一個月,那里的工作硬件環(huán)境非常好,模具很先進(jìn),管理也是標(biāo)準(zhǔn)化流程,除了枯燥點(diǎn),你真地想不出這種環(huán)境怎么可能逼人走上絕路。說實(shí)話,至今我也想不出為什么會發(fā)生那樣的幾連跳,但這其中肯定有問題。”