《談判力》
作者:(美)羅杰·費(fèi)希爾等
出版社:中信出版社2012年8月
我們每一個人都是一位談判者,每天都不可避免地要與談判相伴。雖然談判隨時都在發(fā)生,但要談出好結(jié)果卻不容易。常見的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。但還有第三種談判方式?!肮鸫髮W(xué)談判項目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開,著眼于利益而非立場,當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時,讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn),而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。本書作者之一的羅杰·費(fèi)希爾,哈佛大學(xué)教授,“哈佛談判項目”主任;同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán),為眾多的政府部門、企業(yè)和個人提供談判咨詢服務(wù)。