文/董桂珍
寬甸滿族自治縣青椅山鎮(zhèn)地處山區(qū),領域面積較大,農(nóng)戶居住分散,群眾到鎮(zhèn)里辦事很不方便。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,鎮(zhèn)黨委在黨建載體選擇、為民服務方式、社會管理創(chuàng)新上不斷探索,走出了一條“包組聯(lián)戶、為民服務”的新路子。
“三聯(lián)三亮”搭建為民服務平臺。在窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活
動中,青椅山鎮(zhèn)黨委結(jié)合實際,創(chuàng)新載體,開展了“三聯(lián)三亮”活動?!叭?lián)”即領導聯(lián)村、部門聯(lián)組、干部聯(lián)戶,“三亮”即亮身份、亮職責、亮承諾。通過設立聯(lián)村領導責任區(qū)、聯(lián)組部門工作區(qū)、聯(lián)戶干部服務區(qū),搭建起為民服務平臺。全鎮(zhèn)106個村民組,3691戶農(nóng)戶實行全聯(lián)全包,達到為民服務全覆蓋,聯(lián)戶干部累計走訪農(nóng)戶3萬余次,征集群眾意見、建議3300余條,為群眾幫辦、代辦事項810余件。
“三考三評”建立為民服務機制。鎮(zhèn)黨委制定下發(fā)了《關于開展包組聯(lián)戶活動實施方案》,專門成立包組聯(lián)戶活動領導小組和督察組,由鎮(zhèn)黨委書記擔任組長,實行“三考三評”制度?!叭肌卑ㄈ粘?己?,通過抽查聯(lián)戶干部活動記實手冊、電話詢問干部聯(lián)系戶等形式進行,無故一次不入戶扣罰30元,一年三次抽查不入戶的,年終考核直接定為不稱職。季度考核,每個季度召開一次機關干部大會,由活動領導小組進行季度工作總結(jié)并對下個季度工作進行部署。年度考核,結(jié)合日常考核和季度考核情況,全方位考核評價包組聯(lián)戶干部的工作成績。“三評”包括領導點評,由包村領導每月點評一次,主要領導每季度點評一次,并在包組聯(lián)戶記事本上給出評語。干部互評,在每季度召開的機關干部大會上,由機關干部進行互評,測評結(jié)果作為改進工作方式和年終評優(yōu)的重要依據(jù)。群眾測評,年終以村為單位,組織黨員和村民代表對聯(lián)戶干部進行民主測評,滿意率達不到90%的,考核結(jié)果不能定為優(yōu)秀。
“三項培訓”提升為民服務水平。青椅山鎮(zhèn)黨委結(jié)合實際,在包村干部中開展三項培訓。一是思想培訓,通過以會代訓形式,教育干部樹立民生為重、服務為先觀念,思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,行動上圍繞群眾,工作上為了群眾,一絲不茍地踐行黨的為人民服務的宗旨。二是業(yè)務培訓,通過開辦干部“每周一講”大課堂,由領導班子成員和站辦所長、助理分類輔導培訓,使干部“農(nóng)村政策都熟悉,辦事流程都明白,辦事要件都掌握”。三是行為規(guī)范培訓,根據(jù)“四提高四規(guī)范六嚴禁活
動”要求,制定包組聯(lián)戶行動規(guī)范,通過會議討論和座談交流,使包村干部對規(guī)范內(nèi)容內(nèi)化于心,外化于形。
通過開展包組聯(lián)戶活動,鎮(zhèn)村干部蹲機關的少了,下鄉(xiāng)走訪的多了;推諉扯皮的少了,學習問詢政策的多了。一改之前坐等服務的作風,把便民服務的窗口延伸到群眾的家中,群眾困難有人管、矛盾有人解、事情有人辦,干部工作作風轉(zhuǎn)變了,黨群干群關系密切了,社會關系更加和諧了,中心工作有效落實了,鎮(zhèn)村干部行為規(guī)范了,黨委、政府真正看到了變化,群眾真正得到了實惠。青椅山鎮(zhèn)許多村民都說:干部村里有了新家,群眾政府有了親人。