□ 本刊記者 丁筱凈 實(shí)習(xí)生 張玲玲

農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)“微”傳遞

□ 本刊記者 丁筱凈 實(shí)習(xí)生 張玲玲

三個(gè)多月來，2700多份文獻(xiàn)已經(jīng)通過國家農(nóng)業(yè)圖書館官方微博精準(zhǔn)地“飛”到了全國各地，為廣大農(nóng)戶提供遠(yuǎn)程科學(xué)種植知識(shí)。

三個(gè)多月來，2700多份文獻(xiàn)已經(jīng)通過國家農(nóng)業(yè)圖書館官方微博精準(zhǔn)地“飛”到了全國各地。

今年2月16日下午，國家農(nóng)業(yè)圖書館官方微博發(fā)布了一條信息：“積極響應(yīng)2012年中央一號(hào)文件，將利用本官方微博作為服務(wù)平臺(tái)，為廣大地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)局、農(nóng)術(shù)推廣站、種植養(yǎng)殖企業(yè)或個(gè)人、動(dòng)植物疫病防控站等機(jī)構(gòu)快速提供中文農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)文獻(xiàn)查詢和網(wǎng)絡(luò)傳遞服務(wù)。”

截至6月1日記者采訪時(shí)，全國已有140余人次接受了圖書館微博查詢傳遞服務(wù)，共傳遞農(nóng)業(yè)科技文獻(xiàn)2700多份。

千里之外 草莓將被改變

在距離北京1800公里的地方，因?yàn)閳D書館的微博查詢傳遞服務(wù)，草莓正在以新的方式種植。

四川省廣漢市新發(fā)果蔬專業(yè)合作社于去年成立，是專種草莓的專業(yè)合作社。現(xiàn)有社員6名，無公害草莓種植面積達(dá)10畝。

合作社位于廣漢市小漢鎮(zhèn)峰昌村無公害草莓基地，此村從上世紀(jì)80年代開始種植草莓，至今已有25年的種植歷史?！暗钱a(chǎn)量和品質(zhì)一直沒有突破，只能生存，沒法致富?！焙献魃缲?fù)責(zé)人向元俊告訴《民生周刊》記者。去年，他們建立合作社，決定進(jìn)行“第二次創(chuàng)業(yè)”，對(duì)草莓品種、產(chǎn)量、品質(zhì)進(jìn)行一番改造。一年多來，向元俊和伙伴們四處收集草莓種植技術(shù)的書籍和經(jīng)驗(yàn)，為此費(fèi)了不少心血。

今年5月28日下午，向元俊在微博上看到同行分享的信息——國家農(nóng)業(yè)圖書館在微博平臺(tái)上免費(fèi)向大家傳遞農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息。抱著試一試的心態(tài)，向元俊向圖書館官方微博發(fā)送了“需要無公害草莓種植技術(shù)相關(guān)資料”的請(qǐng)求。

第二天一早，向元俊就在私信箱中收到了圖書館發(fā)來的相關(guān)文獻(xiàn)37篇，不僅有草莓種植技術(shù)，還有施肥技術(shù)、草莓加工等相關(guān)技術(shù)?！半m然不是很系統(tǒng)的資料，但是非常詳細(xì)、全面?！?/p>

向元俊給記者舉了個(gè)例子。以前，向元俊和伙伴們都知道硼元素對(duì)于草莓的產(chǎn)量、品質(zhì)會(huì)產(chǎn)生提升的作用，但是不知道如何做。他們翻遍了市面上賣的種植指導(dǎo)書，發(fā)現(xiàn)都介紹得很籠統(tǒng)，幾乎是一句話帶過。

“但是圖書館給我們發(fā)的文獻(xiàn)中，有一篇論文就專門講如何將硼元素用在種植上，寫明了具體做法、用量、時(shí)間段等等，對(duì)我們來說非常實(shí)用，我們打算在下階段根據(jù)這篇文章進(jìn)行嘗試?！?/p>

在圖書館官方微博上，記者看到，每天都有數(shù)十封資料申請(qǐng)從全國各地傳遞過來。有合作社、公司、農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)部門，還有自己種點(diǎn)小菜怡情的都市白領(lǐng)。他們要的資料也五花八門：米酒制作方法、有機(jī)茭白種植方式、金柚落果原因、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)等等。

在這瑣碎繁雜而專業(yè)的知識(shí)海洋中，文獻(xiàn)信息服務(wù)部主任皮介鄭和他的團(tuán)隊(duì)細(xì)心地服務(wù)著。

“微博控” 靈感成真

國家農(nóng)業(yè)圖書館隸屬中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所，是國家唯一重點(diǎn)支持的國家級(jí)農(nóng)業(yè)圖書館，是亞洲第一大農(nóng)業(yè)圖書館，世界第三大農(nóng)業(yè)圖書館。

去年8月，圖書館官方認(rèn)證微博正式開通，這也是農(nóng)科院內(nèi)部第一個(gè)上線的官方微博。微博由圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)部管理，日常維護(hù)更新工作主要由工作人員郭溪川負(fù)責(zé)。開始半年，微博作為圖書館的宣傳平臺(tái)，偶爾也會(huì)承擔(dān)交流的作用。“當(dāng)時(shí)就有人向我們咨詢、索取文獻(xiàn)資料，我也會(huì)零星地收集整理提供給他?！惫ǜ嬖V記者。

今年2月，中央一號(hào)文件出臺(tái)，重點(diǎn)推廣農(nóng)業(yè)科技。皮介鄭覺得自己的部門也應(yīng)該行動(dòng)起來。部門屢次開會(huì)，鼓勵(lì)大家多想點(diǎn)子。

剛畢業(yè)不久的郭溪川平時(shí)就有點(diǎn)“微博控”。加上運(yùn)營半年官方微博的經(jīng)驗(yàn)，他很快想到用微博傳遞文獻(xiàn)資料的服務(wù)。此靈感被放到部門會(huì)議上討論，得到了大家的一致認(rèn)可。

郭溪川就是在這個(gè)電腦前將一封封文獻(xiàn)“放飛”的。圖/丁筱凈

幾天之后，這項(xiàng)新服務(wù)誕生了。

“三個(gè)月來，已經(jīng)累計(jì)為140余名網(wǎng)友提供服務(wù)，共傳遞文獻(xiàn)2700多份。”皮介鄭說。而這些數(shù)字背后，則是工作人員長時(shí)間的細(xì)心整理。

郭溪川是此項(xiàng)服務(wù)的幕后人員，幾乎所有向讀者發(fā)送的私信都出自他手。和簡單的信息搜索不同，平均每為一名讀者查找資料，他需要花上兩小時(shí)左右的時(shí)間。由于自己是信息管理而非農(nóng)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，農(nóng)業(yè)種植、加工技術(shù)，對(duì)他來說都是不小的挑戰(zhàn)。

“網(wǎng)友提出的概念很多很雜，有些我以前都沒聽說過。每接到一個(gè)請(qǐng)求，我首先要查找相關(guān)的資料，自己閱讀一遍，才知道應(yīng)該給他們提供什么資料?！惫ㄓ悬c(diǎn)靦腆地笑笑。

三個(gè)多月以來，郭溪川一直不斷改善自己的服務(wù)，他稱此為“質(zhì)量控制”。忙不過來的時(shí)候，整個(gè)部門的同事都會(huì)幫忙。他們不只是滿足網(wǎng)友提出的請(qǐng)求，還會(huì)盡量設(shè)想網(wǎng)友可能的潛在需要?！氨热鐔枱o公害草莓種植技術(shù)，我們還會(huì)附上土壤、水培、溫室、后期草莓加工的相關(guān)技術(shù)，盡可能系統(tǒng)、完整而全面地提供信息?！?/p>

郭溪川說，“發(fā)送請(qǐng)求的網(wǎng)友大多來自于北上廣及江浙一帶。廣東的喜歡問水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)；上海江浙的喜歡問生態(tài)農(nóng)業(yè)種植、農(nóng)家樂技術(shù)；北京這里主要問陸地種植特別是綠色、有機(jī)種植技術(shù)。全國范圍內(nèi)問草莓種植技術(shù)的都很多?！闭f起這個(gè)，郭溪川一下子話多了起來。

圖書館 信息時(shí)代自救

皮介鄭是圖書館學(xué)博士，也曾經(jīng)在大學(xué)教書。對(duì)信息時(shí)代的圖書館發(fā)展情況，有很強(qiáng)的切身體會(huì)?！拔覀儓D書館人都有危機(jī)感，被邊緣化了?！彼硎荆谛畔r(shí)代來臨之前，圖書館是知識(shí)的海洋，需要專業(yè)信息時(shí)，人們會(huì)到圖書館進(jìn)行查詢借閱。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息數(shù)量劇增，基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化信息服務(wù)快速發(fā)展，圖書館原有的資源優(yōu)勢迅速喪失。人們獲取信息的渠道日趨多元，越來越呈現(xiàn)出非中介化特征，而不再僅僅依賴于圖書館這樣的傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)。

“每一個(gè)圖書館工作人員，都希望自己館中的文獻(xiàn)書籍被利用得越多越好，流動(dòng)起來。但是近10年來，進(jìn)入圖書館的讀者越來越少?！闭f起這個(gè)，皮介鄭顯得有些“失落”?！皥D書館面臨價(jià)值的喪失和被歷史淘汰的危險(xiǎn)?！?/p>

“這種危機(jī)迫使我們必須作出順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變革，利用最新信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)，積極主動(dòng)地貼近用戶，以適應(yīng)其信息行為習(xí)慣的方式滿足其信息需求。”他們選擇了微博——這個(gè)在中國本土誕生不到3年的新平臺(tái)，如今用戶數(shù)量已突破3億，成為SNS（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)，下同）領(lǐng)域內(nèi)增長最快的平臺(tái)。

其實(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞文獻(xiàn)，在我國已有超過10年的歷史。據(jù)記者調(diào)查了解，早在2002年，國內(nèi)就成立了以廣東省立中山圖書館為核心的全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟，現(xiàn)共聚集了包括高校圖書館、公共圖書館在內(nèi)的全國700多家圖書館資源，網(wǎng)友不需要注冊(cè)，只需在聯(lián)盟的官網(wǎng)上發(fā)帖說明需求，就可以免費(fèi)得到相關(guān)的資料。

據(jù)中山圖書館副館長莫少強(qiáng)介紹，該聯(lián)盟是全國第一個(gè)建立的網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)，也是目前參與館數(shù)最多的聯(lián)盟。

然而，據(jù)國家農(nóng)業(yè)圖書館工作人員介紹，除了他們，目前國內(nèi)還沒有其他利用微博平臺(tái)進(jìn)行文獻(xiàn)資源分享的圖書館。皮介鄭和郭溪川決定將此項(xiàng)服務(wù)當(dāng)做一次實(shí)驗(yàn)，測試SNS在圖書館服務(wù)中的利用效果，也計(jì)劃將此作為一個(gè)課題來研究。

“農(nóng)科院有個(gè)口號(hào)，叫‘頂天立地’，‘頂天’是要做農(nóng)業(yè)的最新最前沿的研究，要達(dá)到高度；‘立地’，就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，要讓農(nóng)業(yè)科技直達(dá)基層。以前我們的資源大多被高端研究人員所利用，而基層的農(nóng)民獲取資料還不太容易，我們作為一個(gè)資源非常豐富的機(jī)構(gòu)，可以做這樣一次嘗試?！逼そ猷嵳f。