商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的智能手機市場競爭力分析

袁媛

摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,智能手機正在以不斷增長的勢頭進入人們的生活中,改變著人們的生活方式。本文正是從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度來分析智能手機的市場競爭力。文章首先對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、智能手機、市場競爭力的概念進行了闡述,解釋了智能手機市場的發(fā)展?fàn)顩r。然后運用波特的五力模型,從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度對智能手機的市場競爭力進行了分析,包括買者的討價還價能力、供應(yīng)商的討價還價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。最后,對智能手機的發(fā)展前景進行了展望。

關(guān)鍵詞:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);智能手機;市場競爭力

一、相關(guān)概念論述

(一)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(Business Ecosystem),是由美國著名經(jīng)濟學(xué)家穆爾提出來的,它是由組織和個人組成的,它們相互作用,共同構(gòu)成了一個經(jīng)濟集合體。具體地說,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由供應(yīng)商、零售商、生產(chǎn)商、市場媒介以及顧客、股東、政府等群體所組成的,它們以提供商品生產(chǎn)和服務(wù)為基礎(chǔ)的,并按照一個一個或者多個中心企業(yè)指引的方向發(fā)展自己。

(二)智能手機

智能手機,是針對傳統(tǒng)的手機而言的,除了具有傳統(tǒng)的手機的可以隨時與外界取得聯(lián)系的功能之外,具有獨立的操作系統(tǒng),類似個人電腦一樣,可以隨意地安裝和卸載軟件,以此來填充或者減少機器的功能的這樣的一類手機的總稱。

(三)市場競爭力

所謂市場競爭力,就是指市場參與者雙方或者多方在市場這個大的宏觀環(huán)境中進行競爭或者比較所體現(xiàn)出來的綜合能力。它是一種相對指標(biāo),只有市場的雙方或者多方進行了競爭這種活動才能體現(xiàn)出來,并且這種競爭力的大小也是難以比較的,它是隨著市場的變化而變化的。

二、智能手機市場的發(fā)展簡介

自從1999年,摩托羅拉推出了全球第一部智能手機之后,智能手機就倍受青睞,開始以驚人的速度迅速進入全球市場。根據(jù)市場調(diào)查,2003年全球智能手機的銷售量是1460萬部,為全球手機銷售量的3%。到了2004年,它的銷售量翻了將近一倍,達到了2300多部。到了2010年,智能手機成為整個業(yè)界關(guān)注的焦點。Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預(yù)計2012年底,智能手機用戶將突破2億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到2014年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。

近期,谷歌委托調(diào)查公司對全球使用智能手機的用戶進行了調(diào)查,目的在于了解全球范圍內(nèi)智能手機的使用情況及普及率。本次調(diào)查一共涉及了中國、德國、日本、法國、美國、英國等六個國家,其中,智能手機普及率最高的國家為英國,其比例已經(jīng)達到了52%左右,隨后是美國、中國、法國等,其普及率均已達到了45%、34%、36%等。就圖表看來,智能手機普及率最低的日本也已經(jīng)達到了20%左右。依照這個趨勢發(fā)展下去,智能手機的使用率還會繼續(xù)增高,以使其在全球范圍內(nèi)得到普遍適用。

三、基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度的智能手機市場競爭力分析

競爭是一種內(nèi)生的力量,原動性地推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)不斷地向前發(fā)展。智能手機作為網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物,在其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中自然存在著不可抗拒的競爭力量來推動整個產(chǎn)業(yè)的運行和發(fā)展。在邁克爾?波特在其經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)競爭力量分析模型,下面我們就從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度利用波特的“五力模型”來分析一下智能手機市場的競爭力。

(一)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的智能手機供應(yīng)商的討價還價能力分析

從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這個大的宏觀背景下來看,智能手機的供應(yīng)商可以包括手機的設(shè)計公司、手機操作系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商、芯片生產(chǎn)商、手機外殼生產(chǎn)商、手機內(nèi)部聲控系統(tǒng)的生產(chǎn)商等?；谏虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度我們可以從以下方面來討論智能手機市場的供應(yīng)商的討價還價能力:

1、智能手機供應(yīng)商的集中程度低于購買者的集中程度。智能手機行業(yè)有著眾多的供應(yīng)商,并且他們所處的行業(yè)各異,因此他們的行業(yè)集中度低,并且作為一個電子產(chǎn)品的供應(yīng)商,其生產(chǎn)規(guī)模也肯定比較龐大,集中監(jiān)管難度大。

其次,作為現(xiàn)在飛速發(fā)展的智能手機行業(yè),本行業(yè)發(fā)展的好壞對供應(yīng)商的發(fā)展是極其重要的。尤其是對手機零部件的供應(yīng)商,智能手機的發(fā)展?fàn)顟B(tài)完全決定了他們的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展前景。

2、對于智能手機現(xiàn)在的市場來說,要實現(xiàn)后向一體化是存在一定的進入壁壘的。因為,要想實現(xiàn)供應(yīng)商市場的兼并,除了具備一定的市場洞察力之外,還應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)和專長。對于目前只注重于發(fā)展市場空間和爭取市場份額的智能手機市場而言,要想做到這一點,還是存在一定的難度的。

最后,供應(yīng)商對于智能手機市場的發(fā)展也至關(guān)重要。智能手機的核心零部件芯片的生產(chǎn)商就對此行業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

綜上所述,從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度來看,智能手機市場的供應(yīng)商的討價還價能力還是較強的,其討價還價能力的強弱在很大程度上影響著智能手機行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和繼續(xù)更新?lián)Q代。

(二)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的智能手機購買者的討價還價能力分析

對于手機行業(yè)的發(fā)展來說,購買者的討價還價能力是非常強的,特別是對現(xiàn)在正在蓬勃發(fā)展的智能手機市場而言,它并不是生活中的必需品,因此,購買者對商品的的接受程度和接受能力決定著這個行業(yè)的生存和發(fā)展。下面就從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的角度來分析智能手機的購買者的討價還價能力:

1、智能手機的購買者一般是作為個體而存在的,很少出現(xiàn)集體購買的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致他們對手機的價格的敏感度是非常高的。

2、手機雖然已經(jīng)成為生活中不可缺少的溝通工具,但它還不是必需品,對一部分消費群體還是不能適用的,銷售者的購買欲望就會受到一定程度的限制。

3、智能手機行業(yè)是一個潛力巨大的市場,競爭者頗多,消費者選擇余地大,增強了消費者的討價還價能力。

4、智能手機是一種新興的高科技產(chǎn)品,品牌之間的替代性強,也在一定程度上削弱了智能手機市場的討價還價能力。

由以上四點可以看出,作為智能手機市場的購買者,就目前商業(yè)生存系統(tǒng)中的智能手機發(fā)展的市場狀態(tài)來看,他們的討價還價能力是極其高的。

(三)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的智能手機潛在進入者的威脅分析

波特五力模型中的“潛在進入者”,是指行業(yè)外可能進入本產(chǎn)業(yè),并且與產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)形成競爭的其他企業(yè)。在智能手機市場的發(fā)展過程中,各大手機品牌之間的競爭力已經(jīng)形成,并且各大品牌之間的品牌特色明顯,生產(chǎn)規(guī)模龐大,銷售者已經(jīng)對他們形成了一定程度的思維定向和信任感。對于行業(yè)外即將進入本產(chǎn)業(yè)參與競爭的企業(yè)來說,進入壁壘很高。借助波特的五力模型從以下幾各個方面分析商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的智能手機市場的潛在進入者的威脅:

1、從品牌知名度來看,對現(xiàn)存的智能手機市場的各大品牌而言,他們的品牌影響力和品牌優(yōu)勢已經(jīng)形成,規(guī)模經(jīng)濟也已經(jīng)產(chǎn)生。因此,對于行業(yè)外的潛在進入者來說,進入壁壘高,形成品牌影響力成本巨大,如果不是資金鏈雄厚的企業(yè),要想進入此行業(yè)進行發(fā)展必須慎重思索其發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。

2、從品牌差異化程度來看,大多數(shù)現(xiàn)存品牌具有很強的品牌差異化優(yōu)勢,不同的品牌對產(chǎn)品的性能的側(cè)重度不同,就導(dǎo)致了他們在不同的性能如品牌質(zhì)量、品牌功能、品牌外形、品牌性價比等方面都已經(jīng)獲得了一定的支持度和信任度。這在一定程度上就削弱了智能手機產(chǎn)業(yè)外的潛在進入者的威脅力。

3、從各大品牌之間的資金鏈的流動情況來看,他們大都處于一個較好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對于潛在的進入者來說,技術(shù)研發(fā)費用和品牌宣傳費用是非常龐大的,在資金儲量不是很充足的情況下,極有可能導(dǎo)致他們資金鏈斷鏈。

4、從銷售渠道方面來看,現(xiàn)存的各個智能手機品牌大都已經(jīng)具有了比較密集和專業(yè)化的銷售渠道,對于潛在的進入者來說,這無疑是個巨大的挑戰(zhàn),增加了其進入智能手機市場的進入壁壘。

作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的智能手機市場,由于其已經(jīng)形成的規(guī)模經(jīng)濟和強大的品牌壟斷力,致使行業(yè)外的潛在進入者的進入壁壘很高,因此,就使他們對智能手機市場的威脅力很小。

(四)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的智能手機替代品的威脅分析

所謂“替代品”,是指行業(yè)外可能與本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品具有相似或相同功能的,并對本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的其他產(chǎn)品。就現(xiàn)在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中運行的智能手機的發(fā)展?fàn)顩r而言,其替代品為傳統(tǒng)手機和平板電腦。

1、從性能方面來看:對于傳統(tǒng)手機相對來說,功能比較少;對平板電腦來說,功能龐大,甚至勝于智能手機,但是其在通訊功能方面存在不足。

2、從價格方面來看,智能手機的價格明顯高于傳統(tǒng)手機和平板電腦,這在一定程度上增強了替代品的威脅力度。

3、從便攜性方面來看,智能手機比平板電腦攜帶要方便,和普通手機的便攜性基本持平。

綜合所述,基于商業(yè)生存系統(tǒng)角度的智能手機替代品的威脅強度并不大,智能手機的性能綜合了平板電腦和傳統(tǒng)手機的優(yōu)勢。

(五)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的智能手機行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭分析

對于行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭的研究是為了了解行業(yè)內(nèi)的競爭強度。在現(xiàn)存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,各大品牌的智能手機的競爭力度空前,并且還將會出現(xiàn)競爭持續(xù)加劇的狀態(tài)。從以下幾個方面對智能手機市場企業(yè)之間的競爭力度進行分析:

1、行業(yè)之間的退出壁壘高。各大智能手機的品牌差異化和專業(yè)化性能高,品牌知名度的成本以及形成規(guī)模經(jīng)濟所需要的資金龐大,所以導(dǎo)致他們退出智能手機行業(yè)壁壘高。

2、現(xiàn)存的智能手機行業(yè)內(nèi)的競爭品牌數(shù)量多。現(xiàn)存的智能手機品牌中,品牌影響力較高的有蘋果、諾基亞、摩托羅拉、索愛、黑莓、三星、聯(lián)想、HTC、小米等等。

3、智能手機更新?lián)Q代頻率高,導(dǎo)致各大品牌之間競爭加劇。作為高科技時代的產(chǎn)物,智能手機更新速度快,品牌之間的轉(zhuǎn)換成本高,企業(yè)之間的競爭日益加劇。

在現(xiàn)行的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中運行的智能手機市場,該行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭程度空前激烈,加之更新速度的頻率快,更給各大品牌之間的競爭提出了挑戰(zhàn)和壓力。

通過波特的五力模型,我們可以看出:在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,供應(yīng)商、零售商、生產(chǎn)商、購買者、潛在的進入者、替代品、智能手機行業(yè)內(nèi)的競爭企業(yè)等以環(huán)境為依托,通過一定的物質(zhì)交換和信息傳遞,為了維持自身的利益所得,在這個系統(tǒng)中,相互依存,相互作用,并按照一定的方向來達到一種和諧、統(tǒng)一的狀態(tài)。在現(xiàn)存的生態(tài)系統(tǒng)中,智能手機行業(yè)內(nèi)的各個群體之間都存在著一定的依存關(guān)系,在一定的時間和地域范圍內(nèi)通過一定的媒介來進行交流和互動,達到自己的利益目標(biāo),并與外界環(huán)境的變化保持平衡,實現(xiàn)整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn),并通過他們之間的利益鏈結(jié)來維持這種相對穩(wěn)定的狀態(tài)。例如,全球智能手機銷量一路看好的蘋果公司,作為其支持企業(yè)的供應(yīng)商環(huán)旭電子股份有限公司在整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)過程中,也在做著不懈的努力。而其余各大智能手機品牌也就是這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的寄生企業(yè)在蘋果的智能手機全球銷量飆漲,市場收益頗好的關(guān)鍵點上,也開始效仿蘋果企業(yè)研發(fā)自己的智能手機,來跟蘋果競爭自己的市場份額,典型的如HTC、三星、諾基亞等。智能手機行業(yè)前景甚好,自然吸引了不少潛在進入者正在為此籌措資金,蓄意待發(fā)。顧客作為智能手機行業(yè)這個生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的關(guān)鍵角色,其所擔(dān)當(dāng)?shù)淖饔米匀皇亲鳛檫@條鏈條當(dāng)中的最高級“消費者”,為這條利益鏈條的最終成果支付資金,進行物物交換來滿足自己的心理需求。在這整個行業(yè)的運行過程中,每個角色都缺一不可,他們互相依賴,以滿足自己的利益需要為前提,通過信息交流和溝通,最終以一定的物質(zhì)所得來滿足自己的需要,完成物物交換這個過程。在這個運轉(zhuǎn)過程中,如何一個企業(yè)的運行出現(xiàn)了失誤,將會影響整個系統(tǒng)的運作,使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)失去平衡,從而導(dǎo)致其他相關(guān)聯(lián)的企業(yè)不能正常經(jīng)營。這整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是通過各個角色之間的相互聯(lián)系和依存來維持平衡,并持續(xù)運行下去。

四、基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度的智能手機市場的發(fā)展前景展望

現(xiàn)代化的社會是一個智能化的社會,智能手機市場的發(fā)展呈現(xiàn)了大躍進的趨勢。就近幾年智能手機市場的發(fā)展?fàn)顩r來看,它將還會以一種增長的勢頭繼續(xù)刺激人們對手機的更新?lián)Q代的需求?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展,會帶動四核處理技術(shù)的到來和聲控技術(shù)的持續(xù)更新,同時也會繼續(xù)刺激各大智能手機品牌之間的競爭,導(dǎo)致他們之間的競爭加劇,各大品牌之間的價格戰(zhàn)和手機性戰(zhàn)也會愈演愈烈。將來的智能手機市場將會以滿足顧客的個性化需求為基礎(chǔ),制定不同的細分市場,達到全球范圍內(nèi)更高的智能手機的普及率,實現(xiàn)智能手機市場的蓬勃發(fā)展。(作者單位:東南大學(xué))

參考文獻:

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