趙本謙

（秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 秦皇島 066100）

一、問題的提出

學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價又稱學(xué)業(yè)成就評價，是教學(xué)評價的一個重要組成部分。是指教師或?qū)W生自己依據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)，借助有效的評價手段和技術(shù)，對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)成果進行價值判斷的過程。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評價除了具有甄別、選拔功能外，還具有激勵、診斷、反饋、調(diào)控等功能，而這些往往被我們所忽視。

“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命?！保ń逃?006年16號文件）這就要求高等職業(yè)院校對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量評價要以職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為主線，圍繞高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)進行評價，從而達到高等職業(yè)教育的目標(biāo)。

目前，大多數(shù)高職院校對學(xué)生評價由教師作為評價主體，沿用普通教育的傳統(tǒng)的評價方法，評價階段為每學(xué)期一次的期末考核?？己朔绞椒止P試和實際操作，出勤情況作為高職學(xué)院考查學(xué)生學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)態(tài)度的重要指標(biāo)。這些評價機制看似運轉(zhuǎn)良好，而事實上沒有真正讓學(xué)生真實客觀地認識自己，也沒有真正激發(fā)出學(xué)生的內(nèi)部驅(qū)動力，更沒有為學(xué)生的進一步發(fā)展提供科學(xué)合理的參考意見。主要有以下幾個方面的不足。

（一）評價觀念落后。

一方面，評價體系仍然沿用傳統(tǒng)普通學(xué)術(shù)教育的思想，這顯然不符合職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨。另一方面，高校對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價工作重視不夠，只求其有，不求其質(zhì)。只進行常規(guī)性的學(xué)習(xí)評價工作，評價過程欠規(guī)范。

（二）評價主客體單一。

課堂中的評價活動僅限于教師對于學(xué)生的評價。很少有學(xué)生對學(xué)生、學(xué)生對教師、學(xué)生自我、教師自我的評價。不論是評價的主體，還是評價的客體都顯得單一與不足。教學(xué)本來是教師與學(xué)生雙主體的多邊活動，教學(xué)過程的展開要以教師和學(xué)生共同的活動為載體，教師要給予學(xué)生足夠的時間有效參與教學(xué)活動。

（三）評價方式傳統(tǒng)。

在日常教學(xué)中，大多數(shù)教師除了布置課堂或者課后作業(yè)外，其他評價幾乎都是通過提問讓學(xué)生或集體或個別回答完成。學(xué)生交上作業(yè)后幾乎不注意反饋情況。這種單一、傳統(tǒng)的評價方式正是受課堂活動的單一、傳統(tǒng)所限。

（四）注重基礎(chǔ)知識考核，忽視技能和綜合素質(zhì)評價。

當(dāng)前，很多職業(yè)學(xué)校主要評價學(xué)生基本知識掌握的情況，注重考試分數(shù)，忽視技能考核。教學(xué)多以認知為中心，強調(diào)知識的系統(tǒng)性，弱化實踐教學(xué)，忽略了學(xué)生技能的培養(yǎng)與提高，在培養(yǎng)學(xué)生知識運用能力、解決問題和創(chuàng)新能力方面的作用不大。體現(xiàn)職業(yè)教育實踐性特點的內(nèi)容，如工程實踐能力、技術(shù)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)，都沒有列入學(xué)生評價范圍。這種評價對學(xué)生的發(fā)展只能起到片面的引導(dǎo)作用，學(xué)生缺乏應(yīng)變能力，缺少競爭優(yōu)勢。

（五）缺少對學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和評價的元監(jiān)控、元評價。

主要表現(xiàn)在缺乏對評價的目的檢驗和效果的反饋，對入學(xué)時制定的培養(yǎng)目標(biāo)和評價指標(biāo)的完成狀況缺少監(jiān)控和測評，沒有形成嚴(yán)密的監(jiān)控體現(xiàn)。

表現(xiàn)性評價是國外提倡的一種評價復(fù)雜學(xué)習(xí)的方法，是相對于紙筆測驗的評價方式而言的，評價方式大致包括觀察和提問法、觀察量表法、口頭報告法、作品展現(xiàn)法等。表現(xiàn)性評價對職業(yè)教育課程改革面臨的評價問題，有一定的借鑒意義。

二、表現(xiàn)性評價的內(nèi)涵、特征

（一）內(nèi)涵。

表現(xiàn)性評價目前也沒有一個公認的定義。美國國會技術(shù)評價辦公室于1992年提出了一個描述性的定義：要求學(xué)生創(chuàng)造出答案或產(chǎn)品以展示其知識或技能的測驗。這一定義目前為較多的人多認可。

（二）特征。

與我們所熟悉的紙筆測驗相比，表現(xiàn)性評價具有以下幾方面的特征。

1.評價方式開放。表現(xiàn)在評價時間、空間、手段的開放性。學(xué)生可既可以在全程又可以在個性化的時間內(nèi)，既可以在課堂內(nèi)又可以在課堂外接受評價，在評價手段上可以借助任何表現(xiàn)學(xué)生智力、情感、意志的評價工具，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果可以選擇富有特色的方式表達出來，如口頭報告、論文報告、作品展示等。

2.評價內(nèi)容的開放性與綜合性。在評價內(nèi)容上，表現(xiàn)性評價不僅可以評價學(xué)生的知識技能，而且在評價學(xué)生的情感、意志、態(tài)度上也有很大優(yōu)勢，可以克服紙筆測驗中高分低能、知識豐富、情意脆弱的偏差，全面實現(xiàn)學(xué)生動手與動腦、掌握知識與健全人格的教育目標(biāo)。表現(xiàn)性評價中學(xué)生基于內(nèi)部的自然沖動和先前經(jīng)驗，選擇自主規(guī)劃的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，獨立地發(fā)現(xiàn)問題、實驗、操作、獲取和處理信息、表達和交流，從而達到知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標(biāo)，這一發(fā)展過程中的學(xué)習(xí)活動都將納入表現(xiàn)性評價的視野。

3.評價性質(zhì)功能的發(fā)展性。表現(xiàn)性評價是全程、全面的評價，體現(xiàn)在教學(xué)的全過程，在評價中學(xué)生很大程度上是在小組合作中受到評價的。學(xué)生在小組中相互合作、相互批評、相互激勵和成長。學(xué)生在小組內(nèi)的評價、學(xué)生合作小組之間的評價及學(xué)生合作小組在教師那里的評價都是評價的重要組成部分，學(xué)生既是評價主體又是評價客體。

表現(xiàn)性評價是發(fā)展性評價，是對學(xué)生進行的全面過程、全面主體、全面內(nèi)容的評價，是形成性評價、診斷性評價和總結(jié)性評價的有機結(jié)合，將使學(xué)生在自主、合作、探究學(xué)習(xí)活動中獲得全面長足的發(fā)展。

三、表現(xiàn)性評價在《模擬導(dǎo)游》課程中的應(yīng)用

《模擬導(dǎo)游》課程是高等職業(yè)學(xué)院旅游類專業(yè)的核心課程，屬實踐類課程，課程教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生能夠勝任景區(qū)導(dǎo)游、地方陪同和全程陪同服務(wù)工作，是直接指向工作的課程。

（一）確定所要評價的能力。

《模擬導(dǎo)游》課程重點培養(yǎng)學(xué)生的三大能力：導(dǎo)游講解能力、獨立帶團能力、問題與事故處理能力。

導(dǎo)游講解能力指針對游客的興趣愛好和審美情趣，靈活運用導(dǎo)游講解方法和導(dǎo)游基本技巧，能吸引游客，使自己成為游客的注意中心，并形成自己的講解風(fēng)格。獨立帶團能力是指根據(jù)旅游團的整體需要和不同游客的個別需要，能夠運用專業(yè)知識，以及協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變、控制等技術(shù)來提高游客的游歷質(zhì)量，順利完成帶團任務(wù)。問題與事故處理能力指對于導(dǎo)游服務(wù)過程中出現(xiàn)的一些事故和突發(fā)問題，能夠及時、果斷、合情合理地進行處理。

（二）確定表現(xiàn)性任務(wù)。

表現(xiàn)性任務(wù)是學(xué)生能力的外在表現(xiàn)，是表現(xiàn)性評價的對象。

根據(jù)《模擬導(dǎo)游》課程的教學(xué)目標(biāo)，確定以下表現(xiàn)性任務(wù)。

《模擬導(dǎo)游》課程表現(xiàn)型任務(wù)設(shè)計

（三）確定評分的方法。

對于學(xué)生整體表現(xiàn)性任務(wù)，采用整體性評價方法，而對于單項任務(wù)，則采用評分量表的方法。

例：

模擬導(dǎo)游講解評價標(biāo)準(zhǔn)班級： 姓名： 講解內(nèi)容：

（四）效果檢驗。

運用表現(xiàn)性評價方法，學(xué)生提高了導(dǎo)游實踐能力，對課程的教學(xué)目標(biāo)更加明了，明確了學(xué)習(xí)的方向。將學(xué)生置于真實的任務(wù)情境中，要求其執(zhí)行工作過程并表現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到了“做中學(xué)、學(xué)中做”的目的，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是表現(xiàn)性評價方法的運用，需要編制高質(zhì)量的評價準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在確定關(guān)鍵性的評價點時，需要教師具備行業(yè)企業(yè)一線的經(jīng)歷和體驗，真正了解崗位工作內(nèi)容，難度較大。在實施時，學(xué)生和教師均作為主體，實現(xiàn)了多主體評價，但在實踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在評價時未能做到客觀公正地運用評價標(biāo)準(zhǔn)進行評價，帶有一定的個人主觀性。這些都是運用表現(xiàn)性評價方法需要解決的問題。

實踐證明，任何評價方法都不是萬能的，都具有一定的局限性，職業(yè)教育需要構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)質(zhì)量評價體系，達到促進學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

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