回收再制品產(chǎn)業(yè)“檸檬”現(xiàn)象形成機(jī)理與對(duì)策研究

張 斌，周 旭，王兆華

（北京理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，北京 100081）

一、引 言

廢棄產(chǎn)品（End-of-Life Product）的回收處置是當(dāng)前社會(huì)解決環(huán)境問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用的有效途徑。Jitendra Madaan(2007)將回收后的廢棄產(chǎn)品的處置模式分為三類(lèi)：修理（Repairing）、回收再造（Remanufacturing）、原料再循環(huán)（Recycling），其中回收再制造被認(rèn)為是對(duì)廢棄產(chǎn)品回收利用最具效率的模式[1]?；厥蘸蟮膹U棄產(chǎn)品經(jīng)過(guò)拆解、修理后，精選出仍具使用價(jià)值的部件為原料進(jìn)行再生產(chǎn)而制造出的產(chǎn)品稱(chēng)為回收再制產(chǎn)品（Remanufactured Product）[2]。

回收再制產(chǎn)品不僅可以體現(xiàn)企業(yè)的綠色生產(chǎn)理念、塑造良好的企業(yè)形象，而且對(duì)于實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用、緩解社會(huì)資源環(huán)境壓力也有積極的意義[3]。然而，經(jīng)回收再制造的產(chǎn)品還沒(méi)有形成有效的市場(chǎng)需求，尤其是電子類(lèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)于回收再制產(chǎn)品表現(xiàn)出極端的不信任，回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)的形成和發(fā)展都受到了很大的阻礙，其產(chǎn)品流向問(wèn)題逐漸引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注。Samir K(2006)認(rèn)為目前的回收再制產(chǎn)品主要的流向有兩個(gè)：一是隨著正常產(chǎn)品流向了主市場(chǎng)（Primary Market），另一是進(jìn)入了二手市場(chǎng)（Secondary Market），還沒(méi)有形成一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)回收再制產(chǎn)品的市場(chǎng)[4]，造成了回收再制品市場(chǎng)的“檸檬”現(xiàn)象[5]。這對(duì)于消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)回收再制產(chǎn)品，促進(jìn)生產(chǎn)者積極實(shí)施廢棄產(chǎn)品的回收處置都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

對(duì)于回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)中的“檸檬”的問(wèn)題，有學(xué)者從成本的角度進(jìn)行分析，強(qiáng)調(diào)由于逆向物流成本的存在而造成的回收再制產(chǎn)品生產(chǎn)成本上的劣勢(shì)，是回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)難以形成的主要原因[6]；也有學(xué)者認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品缺乏正確的認(rèn)識(shí)、對(duì)回收再制產(chǎn)品的不信任態(tài)度會(huì)對(duì)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)形成造成的不利影響[7-8]。然而，目前的研究對(duì)于成本以及消費(fèi)者態(tài)度如何具體影響市場(chǎng)“檸檬”現(xiàn)象的形成還缺乏系統(tǒng)深入的分析，沒(méi)有形成有效的數(shù)理論證或?qū)嵶C分析；也很少有學(xué)者針對(duì)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)形成問(wèn)題給出具體的政策措施。

本文試圖將生產(chǎn)成本和消費(fèi)者態(tài)度兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)構(gòu)建博弈模型深入分析回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)“檸檬”現(xiàn)象形成機(jī)理，并在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)政策建議，以促進(jìn)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)的形成。希望通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的研究，改善消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的認(rèn)知度，形成對(duì)回收再制產(chǎn)品的有效需求，以此刺激生產(chǎn)者積極開(kāi)展廢棄產(chǎn)品的回收處置活動(dòng)，有效緩解資源與環(huán)境壓力。

二、研究假設(shè)

需求和供給是市場(chǎng)構(gòu)成不可或缺的要素，因此本文選擇從消費(fèi)者需求和生產(chǎn)者供給兩個(gè)角度構(gòu)建研究的假設(shè)基礎(chǔ)，分析和探索回收再制品市場(chǎng)“檸檬”現(xiàn)象。

（一）消費(fèi)者態(tài)度對(duì)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)形成的影響

回收再制產(chǎn)品需求的不穩(wěn)定性是影響企業(yè)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)、實(shí)施廢棄產(chǎn)品回收處置的重要因素[9]。而這種需求的不確定性很大程度上來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的認(rèn)可程度過(guò)低，不能形成有效的社會(huì)需求。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，常常將其與劣質(zhì)品的概念混淆，普遍認(rèn)為回收再制產(chǎn)品質(zhì)量不可靠，造成了一定程度上的信息不對(duì)稱(chēng)。

然而，回收再制品與劣質(zhì)品截然不同，它是經(jīng)企業(yè)逆向物流系統(tǒng)對(duì)廢棄產(chǎn)品回收處置基礎(chǔ)上加工而成的產(chǎn)品。逆向物流是指企業(yè)對(duì)原材料、加工庫(kù)存品、產(chǎn)成品及相關(guān)信息等從消費(fèi)地到起始地的高效率、低成本的流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程。某些物品由于失去了明顯的使用價(jià)值（如加工過(guò)程中的邊角料、消費(fèi)后的產(chǎn)品、包裝材料等）或因?yàn)橄M(fèi)者期望產(chǎn)品所具有的某項(xiàng)功能失去了效用或已被淘汰，將會(huì)被作為廢棄物拋棄，但在這些物品中還存在著可以再利用的潛在使用價(jià)值，企業(yè)為這部分物品建立一個(gè)回收系統(tǒng)，通過(guò)清理、分類(lèi)、加工等工序?qū)⑵錆撛诘氖褂脙r(jià)值提煉出來(lái)作為原料投入到產(chǎn)品的生產(chǎn)，可以達(dá)到降低原料成本和實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用的目的[10]。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)回收再制產(chǎn)品生產(chǎn)加工的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并根據(jù)產(chǎn)品的使用價(jià)值和性能對(duì)其進(jìn)行合理的評(píng)級(jí)，以保證再制造出的產(chǎn)品達(dá)到相關(guān)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。而劣質(zhì)品是指使用劣質(zhì)的原料或落后的生產(chǎn)工藝而加工生產(chǎn)出的質(zhì)量和性能達(dá)不到市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品[5]，劣質(zhì)品往往注重產(chǎn)品的外形和包裝的修飾，使消費(fèi)者很難區(qū)分出劣質(zhì)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別。

由于劣質(zhì)產(chǎn)品的存在，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用回收再制產(chǎn)品造成了很大的沖擊。消費(fèi)者由于信息的不對(duì)稱(chēng)，很難對(duì)市場(chǎng)上的回收再制產(chǎn)品與劣質(zhì)品進(jìn)行有效的區(qū)分，因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品并發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以后，往往會(huì)將原因歸結(jié)為購(gòu)買(mǎi)使用了廢棄產(chǎn)品為原料的回收再制產(chǎn)品的緣故，造成了對(duì)回收再制產(chǎn)品質(zhì)量的不信任，使得回收再制產(chǎn)品的形象受損?；谏鲜龇治觯岢霰疚难芯康牡谝唤M假設(shè)：

假設(shè)1-1：消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的不信任是影響回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)形成的重要原因。

假設(shè)1-2：劣質(zhì)產(chǎn)品的存在造成的信息不對(duì)稱(chēng)是造成消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品不信任的主要原因。

（二）生產(chǎn)成本對(duì)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)形成的影響

回收再制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本可以分為廢棄產(chǎn)品的回收處置成本和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工成本兩部分[11]，而相應(yīng)的，一般正常產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也可以劃分為原材料的購(gòu)置成本和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工成本。相比較來(lái)說(shuō)，回收再制產(chǎn)品與一般正常產(chǎn)品的生產(chǎn)加工的差距不大，它們之間生產(chǎn)成本的差距主要體現(xiàn)在廢棄產(chǎn)品的回收處置成本與原材料的購(gòu)置成本的差異上。

從原材料本身的價(jià)值成本來(lái)看，大多數(shù)產(chǎn)品廢棄回收的原材料成本要小于從供應(yīng)商直接購(gòu)買(mǎi)的成本，但考慮到物流成本、廢棄產(chǎn)品的處置成本（廢棄產(chǎn)品的分類(lèi)、拆解、加工成本）等因素，就使得整體廢棄產(chǎn)品回收處置成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)原材料的成本。這是因?yàn)榫湍壳暗募夹g(shù)水平來(lái)看，有效的實(shí)現(xiàn)廢棄產(chǎn)品處置（分類(lèi)、拆解、處置）需要很高的資本投入，回收網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要協(xié)調(diào)各方利益，協(xié)調(diào)成本比較高，此外，由于回收物流存在很強(qiáng)的不確定性，很難形成穩(wěn)定的廢棄產(chǎn)品的供應(yīng)，使得回收再制產(chǎn)品的原材料供應(yīng)存在很高的風(fēng)險(xiǎn)成本[12]。Karl Inderfurth(2005)指出，廢棄產(chǎn)品高的回收處置成本使得大多數(shù)的生產(chǎn)商更愿意選擇從供應(yīng)商那里獲取原料，而不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)廢棄產(chǎn)品回收處置責(zé)任[7]。

回收再制產(chǎn)品生產(chǎn)成本上的劣勢(shì)，使其在與一般正常品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，常此以往，會(huì)逐步被正常品擠出市場(chǎng)。綜上所述，本文提出研究的第二個(gè)假設(shè)：

假設(shè)2：生產(chǎn)成本的劣勢(shì)是造成回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)難以形成的重要原因。

三、博弈模型設(shè)計(jì)與分析

基于上述研究假設(shè)，本文運(yùn)用博弈論的相關(guān)原理從兩個(gè)方面對(duì)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)難以形成的機(jī)理進(jìn)行分析：一是回收再制產(chǎn)品與劣質(zhì)品的博弈分析，鑒于市場(chǎng)上充斥著大量的劣質(zhì)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往是用一些低劣的原料加工而成，這和通過(guò)逆向物流系統(tǒng)回收加工過(guò)的原料制成的回收再制產(chǎn)品有本質(zhì)的不同。然而，消費(fèi)者由于信息不對(duì)稱(chēng)，不能很好地區(qū)分回收再制產(chǎn)品和劣質(zhì)品，甚至將兩者混淆，從而影響消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的選擇。二是正常品和回收再制產(chǎn)品的博弈分析，由于構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)、對(duì)廢棄物進(jìn)行回收處理使得企業(yè)的生產(chǎn)成本提高，加之人們普遍對(duì)回收再制產(chǎn)品不夠了解，使得回收再制產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)，市場(chǎng)份額受到正常品的擠壓，最終難以形成有效的市場(chǎng)。

（一）回收再制產(chǎn)品和劣質(zhì)品的博弈分析模型

本文假設(shè)存在一個(gè)回收再制產(chǎn)品的市場(chǎng)，消費(fèi)者知道市場(chǎng)上的產(chǎn)品是回收再制產(chǎn)品，即不考慮一般正常品的影響，其有效的消費(fèi)需求為對(duì)回收再制產(chǎn)品需求。并假設(shè)所有的回收再制產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了評(píng)級(jí)處理，同種級(jí)別的回收再制產(chǎn)品都是無(wú)差異的，即不考慮回收原料使用上的差異造成產(chǎn)品價(jià)值上的差異，并假設(shè)所有的回收再制產(chǎn)品都不存在質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)市場(chǎng)上存在著劣質(zhì)產(chǎn)品，由于劣質(zhì)品的企業(yè)通過(guò)偽裝將產(chǎn)品外形、包裝等和正常品做得基本一樣，消費(fèi)者很難區(qū)分回收再制產(chǎn)品和劣質(zhì)品。由此本文構(gòu)建一個(gè)回收再制產(chǎn)品和劣質(zhì)品的完全但不完美信息的動(dòng)態(tài)博弈模型。

模型假設(shè)市場(chǎng)上回收再制產(chǎn)品的價(jià)格為P，劣質(zhì)品企業(yè)為了避免暴露自己劣質(zhì)品的身份也選擇價(jià)格P，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)回收再制產(chǎn)品的期望得益為V，購(gòu)買(mǎi)到劣質(zhì)品的得益為W,且V＞P＞W(wǎng) （消費(fèi)者的期望得益大于自己所支付的價(jià)格時(shí)才樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)，所以V＞P，劣質(zhì)品的價(jià)值往往要小于回收再制產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，所以假設(shè)P＞W(wǎng)），劣質(zhì)品企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行偽裝的成本為C，博弈樹(shù)如圖1所示。

企業(yè)知道自己的產(chǎn)品是回收再制產(chǎn)品還是劣質(zhì)品，它的策略可以選擇賣(mài)或是不賣(mài)；消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的具體狀況，它的策略可以選擇買(mǎi)或是不買(mǎi)。

圖1 回收再制產(chǎn)品與劣質(zhì)產(chǎn)品博弈模型

消費(fèi)者在信息集處選擇買(mǎi)的期望得益L=(V-P)×p(h s)+(W-P)×p(b s)，根據(jù)假設(shè)條件化簡(jiǎn)，L=(V-W)×p(h s)+W-P，其中，p(h s)表示企業(yè)賣(mài)的情況下消費(fèi)者買(mǎi)到回收再制產(chǎn)品的概率；p(b s)表示企業(yè)賣(mài)的情況下消費(fèi)者買(mǎi)到劣質(zhì)品的概率。

消費(fèi)者在信息集處選擇不買(mǎi)的期望得益為0。

隨著博弈反復(fù)的進(jìn)行，很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到劣質(zhì)品，由于信息不對(duì)稱(chēng)，消費(fèi)者不知道自己購(gòu)買(mǎi)的為劣質(zhì)品，往往會(huì)把產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題歸結(jié)到產(chǎn)品使用了回收原料所致，使得對(duì)回收再制產(chǎn)品的期望得益V逐漸減少并漸漸趨近于劣質(zhì)品的得益W，假設(shè)1-2得以證明。從而使得消費(fèi)者期望得益L逐漸趨于W-P，小于消費(fèi)者選擇不買(mǎi)的期望得益0，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，消費(fèi)者不會(huì)購(gòu)買(mǎi)回收再制產(chǎn)品，回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸萎縮，最終導(dǎo)致退出市場(chǎng)的局面，假設(shè)1-1得以證明。

（二）回收再制產(chǎn)品與正常品的博弈分析模型

本文認(rèn)為回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)難以有效形成的另一個(gè)原因來(lái)自正常品市場(chǎng)的擠壓。通常來(lái)講，企業(yè)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)，對(duì)廢棄物進(jìn)行回收處理并提取有用原料進(jìn)行再生產(chǎn)的成本很高，這使得回收再制產(chǎn)品企業(yè)的生產(chǎn)成本往往大于直接從原材料市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)原料生產(chǎn)正常品的企業(yè)的生產(chǎn)成本，在競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)，長(zhǎng)此以往，企業(yè)沒(méi)有動(dòng)力去從事回收再制產(chǎn)品的生產(chǎn)，回收再制產(chǎn)品逐漸被正常品擠出市場(chǎng)，難以形成獨(dú)立的市場(chǎng)規(guī)模。本文通過(guò)構(gòu)建回收再制產(chǎn)品和正常品的博弈模型來(lái)加以分析。

假設(shè)市場(chǎng)上同時(shí)存在回收再制產(chǎn)品和正常品兩種產(chǎn)品，且由于回收再制產(chǎn)品企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，同一級(jí)別的回收再制產(chǎn)品和正常品的使用價(jià)值是無(wú)差異的。市場(chǎng)上對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品使用價(jià)值的需求D是一定的，回收再制產(chǎn)品和正常品各自的需求量分別為D1和D2，價(jià)格分別為P1和P2。

設(shè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)回收再制產(chǎn)品的概率為E，購(gòu)買(mǎi)正常品的概率為1-E；那么

市場(chǎng)上的價(jià)格水平為：

市場(chǎng)的總需求D和價(jià)格水平P滿(mǎn)足：

其中，a、b為市場(chǎng)需求函數(shù)的截距和斜率。

假定回收再制產(chǎn)品生產(chǎn)的邊際成本為C1，正常品的邊際成本為C2，通過(guò)本文上述的分析可知，通常情況下C1＞C2。

在完全競(jìng)爭(zhēng)的條件下，回收再制產(chǎn)品的利潤(rùn)為：

正常品的利潤(rùn)為：

這是一個(gè)完全信息的靜態(tài)博弈模型，博弈的納什均衡為回收再制產(chǎn)品和正常品企業(yè)在對(duì)方達(dá)到最大利潤(rùn)的前提下，自身所能得到最大利潤(rùn)，即滿(mǎn)足 Max(L1)和Max(L2)。

將（1）-（4）帶入（5）式、（6）式分別對(duì)L1和L2求導(dǎo)得：

對(duì)（7）式、（8）式求解得：

單位邊際成本對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率為：

將（9）式、（10）式帶入（11）式、（12）式中得：

對(duì)（13）式、（14）式進(jìn)行比較可以得出，由于C1＞C2，使得R1＜R2。由于單位成本上回收再制產(chǎn)品的利潤(rùn)低于正常品的利潤(rùn)，企業(yè)作為理性經(jīng)濟(jì)人，沒(méi)有動(dòng)力去繼續(xù)投資于回收再制產(chǎn)品的生產(chǎn)，回收再制產(chǎn)品的市場(chǎng)將逐漸萎縮直至退出市場(chǎng)，最終難以形成有效的市場(chǎng)，假設(shè)2得以證明。

四、推動(dòng)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)的G-E模型

從上述分析可以得出，鑒于消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知水平較低以及企業(yè)從事回收再制產(chǎn)品加工生產(chǎn)過(guò)高的生產(chǎn)成本，使得劣質(zhì)品和正常品對(duì)回收再制產(chǎn)品形成雙重?cái)D壓，回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸萎縮甚至退出市場(chǎng)，造成資源得不到最大限度的利用，這同企業(yè)和社會(huì)積極構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)的意愿是相悖的。為此本文構(gòu)建了推動(dòng)回收再制品市場(chǎng)構(gòu)建的G-E模型（如圖2），即從政府（government）和企業(yè)（enterprise）兩方面同時(shí)采取措施促進(jìn)回收再制品市場(chǎng)的建設(shè)。具體地，本文先分別從回收再制產(chǎn)品企業(yè)如何應(yīng)對(duì)劣質(zhì)品的擠壓以及同正常品的競(jìng)爭(zhēng)的角度進(jìn)行分析，給出相關(guān)的建議，然后引入政府機(jī)制，從宏觀的角度對(duì)如何構(gòu)建良好的回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)給出政策性意見(jiàn)。

（一）回收再制產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)對(duì)劣質(zhì)品擠壓的對(duì)策

通過(guò)本文第二部分的分析可以看出，回收再制產(chǎn)品逐漸被劣質(zhì)品擠出市場(chǎng)的根本原因在于消費(fèi)者和企業(yè)間的信息不對(duì)稱(chēng)，消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品不夠了解，不能很好地區(qū)分它與劣質(zhì)品的區(qū)別。對(duì)于回收再制品企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳等方式向消費(fèi)者介紹回收再制產(chǎn)品與一般劣質(zhì)品的不同，引導(dǎo)顧客的綠色消費(fèi)理念；另一方面可以通過(guò)建立有效的質(zhì)量補(bǔ)償機(jī)制來(lái)抵制劣質(zhì)品的滲透[13]。

圖2 回收再制品市場(chǎng)G-E模型

本文在第二部分回收再制產(chǎn)品與劣質(zhì)品博弈模型的基礎(chǔ)上，引入質(zhì)量補(bǔ)償機(jī)制進(jìn)行分析，給出回收再制產(chǎn)品抵制劣質(zhì)品滲透的理論建議。

假設(shè)一個(gè)回收再制產(chǎn)品的市場(chǎng)，市場(chǎng)上只存在回收再制產(chǎn)品和劣質(zhì)品兩種產(chǎn)品，回收再制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為C1，劣質(zhì)品的生產(chǎn)成本為C2，通常C1＞C2；市場(chǎng)上的交易價(jià)格為P，買(mǎi)賣(mài)雙方的交易是無(wú)限期的，市場(chǎng)的貼現(xiàn)率為q。假定企業(yè)可以選擇采用或不采用質(zhì)量補(bǔ)償策略，即消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，可以從選擇質(zhì)量補(bǔ)償策略的企業(yè)那里得到C3的補(bǔ)償，若企業(yè)不補(bǔ)償，消費(fèi)者以后則不再購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。理論上講，回收再制產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證的，而劣質(zhì)品往往存在質(zhì)量問(wèn)題，為了分析方便，本文假定回收再制產(chǎn)品的質(zhì)量都是合格的，而劣質(zhì)品都存在質(zhì)量問(wèn)題。

若企業(yè)一直選擇提供回收再制產(chǎn)品，那么其利潤(rùn)的貼現(xiàn)值為：

若企業(yè)提供了劣質(zhì)品又拒絕補(bǔ)償，消費(fèi)者將選擇不再購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)從第二期開(kāi)始將失去所有市場(chǎng)，其利潤(rùn)的貼現(xiàn)值為：

若企業(yè)提供了劣質(zhì)產(chǎn)品選擇補(bǔ)償，并在以后提供回收再制產(chǎn)品，那么其利潤(rùn)貼現(xiàn)值為：

若要使補(bǔ)償機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要滿(mǎn)足(15)式＞(16)式＞(17)式，即使得一直生產(chǎn)回收再制產(chǎn)品企業(yè)的利潤(rùn)率始終高于其他情況，企業(yè)才會(huì)選擇生產(chǎn)回收再制產(chǎn)品，而從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)只要選擇了出售劣質(zhì)品，無(wú)論是出售后不補(bǔ)償，還是出售一次補(bǔ)償后再出售回收再制產(chǎn)品，其利潤(rùn)都小于一直生產(chǎn)回收再制產(chǎn)品，因此，在這樣的補(bǔ)償機(jī)制下，一個(gè)理性的企業(yè)斷然不會(huì)去生產(chǎn)劣質(zhì)品。

企業(yè)按照（20）式來(lái)構(gòu)建質(zhì)量補(bǔ)償機(jī)制，不僅可以逐漸將劣質(zhì)產(chǎn)品擠出市場(chǎng)，還讓消費(fèi)者體驗(yàn)到回收再制產(chǎn)品的質(zhì)量水平，逐漸消除消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的偏見(jiàn)，提高了消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的認(rèn)可度，達(dá)到宣傳鼓勵(lì)綠色消費(fèi)的目的。

（二）回收再制產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)對(duì)正常品競(jìng)爭(zhēng)的建議

從回收再制產(chǎn)品和正常品博弈模型的分析中可以看出，回收再制產(chǎn)品同正常品競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)主要在于生產(chǎn)成本上的劣勢(shì)?；厥赵僦飘a(chǎn)品的成本較高主要是由于企業(yè)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)，從眾多分散的消費(fèi)者手中收回廢棄的產(chǎn)品，并進(jìn)行分類(lèi)和處理的成本很高，回收再制產(chǎn)品要贏得市場(chǎng)，減少逆向物流的構(gòu)建成本、縮小與正常品成本上的差距是根本途徑。

首先，企業(yè)可以采用適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)將廢棄物提供給企業(yè)，達(dá)到降低回收成本的目的。Liz Breen(2006)指出，逆向物流系統(tǒng)中大部分成本來(lái)自于廢棄產(chǎn)品的回收成本[14]。由于消費(fèi)者的分散性，增加了從各個(gè)分散的消費(fèi)者手中回收廢棄的產(chǎn)品難度，并且很難形成穩(wěn)定回收物流，造成很高的回收成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。企業(yè)可以通過(guò)采用“以舊換新”、提高回收價(jià)格、完善回收設(shè)施等激勵(lì)措施，鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)將自己廢棄的產(chǎn)品交回到企業(yè)手中，以此來(lái)降低回收成本。

其次，企業(yè)要加快技術(shù)創(chuàng)新，完善產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)，通過(guò)加強(qiáng)配件生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零部件可拆卸化，以此來(lái)降低對(duì)產(chǎn)品報(bào)廢后的原料分類(lèi)和處理的成本。很多廢棄的產(chǎn)品，往往是其中的一兩個(gè)部件出了問(wèn)題，而大部分的零部件還有著很強(qiáng)的使用價(jià)值，通過(guò)配件標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和可拆卸化，使得在對(duì)回收的廢棄產(chǎn)品進(jìn)行處理的時(shí)候，便于分類(lèi)和回收，降低處理成本。

此外，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)回收再制產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，引導(dǎo)顧客的綠色消費(fèi)理念，以此來(lái)增加正常品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成本，達(dá)到縮小回收再制產(chǎn)品與正常品成本差距的目的。當(dāng)前，越來(lái)越多的消費(fèi)者注重綠色消費(fèi)，越來(lái)越多的企業(yè)也將履行社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)的成本體系?；厥赵僦飘a(chǎn)品的企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)宣傳回收再制產(chǎn)品對(duì)資源的循環(huán)利用，提高消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的環(huán)保的認(rèn)知度，從側(cè)面增加正常品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成本，達(dá)到縮減成本差距的目的。

（三）政府保障機(jī)制的構(gòu)建

企業(yè)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)，回收利用廢棄產(chǎn)品進(jìn)行回收再制產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造，對(duì)于實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用、減少?gòu)U棄物污染有著重要意義。因此，政府應(yīng)建立較為完善的保障機(jī)制，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建，避免回收再制產(chǎn)品檸檬市場(chǎng)的形成。

首先，政府需要采取相關(guān)措施，打擊劣質(zhì)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，構(gòu)建良好的回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。通過(guò)回收再制產(chǎn)品和劣質(zhì)品的博弈分析可以知道，回收再制產(chǎn)品檸檬市場(chǎng)的形成，很大程度上是受到了劣質(zhì)品的沖擊，政府可以通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管，限制劣質(zhì)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，維護(hù)回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

其次，政府可以對(duì)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)的企業(yè)提供相關(guān)的優(yōu)惠政策，并在回收渠道和相關(guān)技術(shù)上給予支持，以此來(lái)降低企業(yè)生產(chǎn)回收再制產(chǎn)品的成本。一方面政府可以通過(guò)減免稅收或增加轉(zhuǎn)移支付的方式給予構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)的企業(yè)政策上的優(yōu)惠；另一方面，政府可以協(xié)助企業(yè)建立回收渠道，并給予相應(yīng)技術(shù)上的支持，對(duì)于一些對(duì)環(huán)境有嚴(yán)重污染廢棄物，政府還可以親自擔(dān)當(dāng)回收者的角色，在解決社會(huì)生態(tài)問(wèn)題的同時(shí)，也幫助回收再制產(chǎn)品生產(chǎn)商的回收成本，一舉兩得。

此外，政府可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)回收再制產(chǎn)品的宣傳力度，讓消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品有充分的了解，引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)理念，降低回收再制產(chǎn)品認(rèn)知成本；同時(shí)，引入延伸生產(chǎn)者責(zé)任制度（Extended Producer Responsibility），完善相關(guān)法律法規(guī)體系的建設(shè)，運(yùn)用強(qiáng)制手段規(guī)定生產(chǎn)者廢棄產(chǎn)品的回收處置義務(wù)，并給予沒(méi)有承擔(dān)相關(guān)回收處置責(zé)任的企業(yè)相應(yīng)的處罰，以此增加其社會(huì)責(zé)任成本。通過(guò)以上措施，來(lái)縮小回收再制產(chǎn)品的成本劣勢(shì)，增強(qiáng)其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié) 論

綜上所述，逆向物流系統(tǒng)中回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)“檸檬”現(xiàn)象形成的原因可以歸結(jié)為兩個(gè)方面：一是消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足，不能很好區(qū)分劣質(zhì)品和回收再制產(chǎn)品，在劣質(zhì)品的沖擊下，消費(fèi)者對(duì)回收再制產(chǎn)品的期望得益逐漸降低，最終導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮；另一個(gè)是回收再制產(chǎn)品企業(yè)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)、回收廢棄物的成本較高，致使在同正常品的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于劣勢(shì)，沒(méi)有意愿主動(dòng)從事回收再制產(chǎn)品的生產(chǎn)。

針對(duì)上述原因的分析，本文構(gòu)建了推動(dòng)回收再制品市場(chǎng)建設(shè)的G-E模型，從企業(yè)和政府兩個(gè)層面探索促進(jìn)回收再制品市場(chǎng)形成和完善的機(jī)制和方式。研究表明，企業(yè)一方面可以通過(guò)引入質(zhì)量補(bǔ)償機(jī)制，抵制劣質(zhì)品對(duì)市場(chǎng)的滲透，逐步消除回收再制產(chǎn)品市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象；另一方面，可以采用相關(guān)激勵(lì)措施，激發(fā)消費(fèi)者自主回收廢棄物的積極性，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化生產(chǎn)，進(jìn)行綠色消費(fèi)的宣傳，來(lái)逐步降低自身廢棄物回收、處理成本，增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任成本，增強(qiáng)回收再制產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。政府作為宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主體，一方面需要加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管，打擊劣質(zhì)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，構(gòu)建良好的市場(chǎng)環(huán)境；另一方面需要鼓勵(lì)和幫助企業(yè)構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)，降低其廢棄產(chǎn)品的回收處置成本，同時(shí)通過(guò)引入延伸生產(chǎn)者責(zé)任制度（EPR），增加未構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成本，以達(dá)到資源的循環(huán)利用。

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