衛(wèi)生部、公安部4月30日聯(lián)合發(fā)出《關于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》,今后,“醫(yī)鬧”、“號販”將受到治安處罰甚至被追究刑責。
《通告》提出,在醫(yī)療機構(gòu)焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的,在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的,非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構(gòu)的,侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)務人員人身自由的,在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的,倒賣醫(yī)療機構(gòu)掛號憑證的,以及其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序的行為,由公安機關依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
《通告》提出,禁止任何單位和個人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機構(gòu)的正常診療秩序,侵害患者合法權(quán)益,危害醫(yī)務人員人身安全,損壞醫(yī)療機構(gòu)財產(chǎn)。公安機關要會同有關部門做好維護醫(yī)療機構(gòu)治安秩序工作,依法嚴厲打擊侵害醫(yī)務人員、患者人身安全和擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的違法犯罪活動。
針對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員,《通告》要求醫(yī)療機構(gòu)應當按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》的規(guī)定,采取設立統(tǒng)一投訴窗口、公布投訴電話等形式接受患者投訴,并在顯著位置公布醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等相關機構(gòu)的職責、地址和聯(lián)系方式。患者及家屬應依法按程序解決醫(yī)療糾紛。
針對患者及家屬,《通告》提出,患者在醫(yī)療機構(gòu)就診,其合法權(quán)益受法律保護?;颊呒凹覍賾斪袷蒯t(yī)療機構(gòu)的有關規(guī)章制度?;颊咴卺t(yī)療機構(gòu)死亡后,必須按規(guī)定將遺體立即移放太平間,并及時處理。未經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)允許,嚴禁將遺體停放在太平間以外的醫(yī)療機構(gòu)其他場所。