文/唐山風(fēng)
國(guó)內(nèi)的很多知名企業(yè),都開始重視員工的幸福感。捷普電子有限公司總經(jīng)理司徒偉中說(shuō):“生產(chǎn)力不是逼出來(lái)的,只能從員工心中生發(fā)出來(lái)。他們開心,生產(chǎn)力才會(huì)提高?!敝袊?guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)任洪斌說(shuō):“幸福感也是生產(chǎn)力,是企業(yè)擁有的一種難能可貴的軟實(shí)力?!保?月11日《人民日?qǐng)?bào)》)
《南方都市報(bào)》最近搞了一份調(diào)查,發(fā)現(xiàn)80%的勞務(wù)工都對(duì)自己的工作和生活不滿意,只有20%的人感到很幸福。其中一個(gè)年輕的農(nóng)民工說(shuō),我們一天工作12個(gè)小時(shí),一個(gè)月要上28天班,而每月卻只拿2000多元的工資。我們住在沒(méi)有衛(wèi)生間的工房,不能洗澡,也沒(méi)有空調(diào)。我們也有夢(mèng)想,也有愛(ài)情,但是我們的夢(mèng)想?yún)s是那么的卑微,我們的愛(ài)情卻是那么的遙遠(yuǎn)。你說(shuō),我們談得上幸福嗎?
過(guò)去,很多企業(yè)都把員工當(dāng)作勞動(dòng)力來(lái)使用。兩條腿的蛤蟆不好找,兩條腿的人有的是。所以一些企業(yè)的管理者,只在乎招來(lái)的工人能不能多干活、干好活,而不在乎他們的感受,更不在乎他們的未來(lái)。只是在國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)線上,你干多少活,我給你多少錢。多干有獎(jiǎng)金,加班有補(bǔ)助。你愿意干就干,不愿意干就走人。
但很快,企業(yè)家們就發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題。一是工人流動(dòng)太快,直接影響產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。有些企業(yè),每年的員工離職率高達(dá)20%到30%。許多的工人,剛剛熟悉了操作技術(shù),就拍拍屁股走了。一時(shí)間這也漏崗那也缺人,弄得手忙腳亂。再招新人,還得從頭培訓(xùn)。二是新人也越來(lái)越不好招了。勞動(dòng)力紅利時(shí)期,正在悄然退去。錢少了人家不來(lái),活累了人家不干,環(huán)境差了也留不住人。你精明,出來(lái)找工作的人也不笨。邁進(jìn)你的大門之前,總要四下里問(wèn)一問(wèn),這家企業(yè)效益怎么樣?待遇高不高?環(huán)境好不好?更重要的是,老板心眼黑不黑?
聰明的企業(yè)家們,很快就明白了這個(gè)道理。自己算計(jì)得再天衣無(wú)縫,沒(méi)有工人的雙手,也只能是紙上談兵。要想讓企業(yè)興旺,就必須讓員工順心。為此,有的給員工提工資,有的給員工加福利,有的給員工蓋公寓,有的給員工減壓力。讓員工們滿足,讓員工們快樂(lè),讓員工們看到未來(lái)和希望,心甘情愿地與企業(yè)一起開辟新天地。
現(xiàn)代化給人類帶來(lái)的一個(gè)重要成就,就是物質(zhì)生活條件的不斷改善和生活質(zhì)量的日益提高。但具體到各個(gè)階層和群體,由于所處的環(huán)境和所得的利益各有不同,所以感受也自然不同。有時(shí)候,一些人感覺(jué)到了幸福,另一些人卻沒(méi)有感覺(jué)到幸福。有時(shí)候,一些人感覺(jué)“很幸福”,另一些人卻感覺(jué)“很不幸?!?。幸福和不幸福,都是比較而來(lái)的。一是自己和自己比,二是自己和別人比。而各種形式的分配不公,是影響幸福感的主要根源。
幸福感雖然屬于社會(huì)心理體系,但卻直接影響人的生產(chǎn)能力。有一位哲學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“樂(lè)觀主義是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)?!弊孕挪湃ネ度?,快樂(lè)才去創(chuàng)造。一個(gè)整天愁眉苦臉、憤憤不平的人,怎會(huì)把百分之百的精力投入到工作中去?激發(fā)幸福感的過(guò)程,也是一個(gè)轉(zhuǎn)化情緒的過(guò)程。轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),轉(zhuǎn)消極為積極。
把員工看作 “成本”,就會(huì)總想著去壓縮;把員工看作“資本”,就會(huì)總想著去投入。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),看似是技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有一個(gè)風(fēng)雨同舟的員工隊(duì)伍,又怎能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益?要說(shuō)自己困難,先想員工困難;要想自己幸福,先讓員工幸福,這才是現(xiàn)代企業(yè)的成功之路。?