何宗蔚

川煙工業(yè)綿陽分廠，四川 綿陽 621000

信息化建設(shè)是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌生產(chǎn)、管理的手段和過程，是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺(tái)。它包括企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)。信息化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。

1 煙草工業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

從“十五”期間開始，我國煙草行業(yè)信息化朝著“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的方向進(jìn)行，努力實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，以信息化覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。期間組織開發(fā)了“卷煙工業(yè)基礎(chǔ)軟件”、“煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”，廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)等，并建成了基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，正式投入使用煙草物資電子商務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了卷煙和煙葉網(wǎng)上集中交易與運(yùn)輸。

很大程度上提高了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平。通過信息化的手段，建設(shè)了工商公共營銷信息平臺(tái)，集成整合了生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)、卷煙交易系統(tǒng)、數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)、卷煙物流在途信息系統(tǒng)。

經(jīng)過幾年的努力，目前煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，表現(xiàn)在:

一是集成，即行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營三個(gè)層次之間的信息集成以及農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;

二是數(shù)字化，即對業(yè)務(wù)、管理用數(shù)字加以量化，通過數(shù)字量化，實(shí)現(xiàn)管理從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。

2 煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

雖然煙草行業(yè)信息化建設(shè)已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，但其在發(fā)展過程中仍存在或多或少的問題，具體如下:

一是信息化進(jìn)度參差不齊，重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。發(fā)展的不均衡加上各個(gè)卷煙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同。所以各企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入不同，進(jìn)而成果差別也很大。

此外，大多數(shù)企業(yè)都局限于某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的硬件設(shè)備和機(jī)房等環(huán)境設(shè)施，例如企業(yè)先后安裝了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的煙草準(zhǔn)運(yùn)、物資供應(yīng)等管理系統(tǒng)，又在供應(yīng)管理處分別建立自身的機(jī)房、配置服務(wù)器、維修人員，倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）的反復(fù)建設(shè)等資源浪費(fèi)問題；

二是工商信息傳遞不通暢，管理信息系統(tǒng)應(yīng)用不全面。當(dāng)今信息時(shí)代，是否能準(zhǔn)確、及時(shí)獲取信息關(guān)系到企業(yè)是否在競爭中獲得主動(dòng)權(quán)。如何有效管理信息并把管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于決策、倉儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)、銷售等方面關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。但目前有些企業(yè)只是部分工作實(shí)現(xiàn)了信息化管理并且企業(yè)之間信息系統(tǒng)沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，信息流通不暢。

3 完善對策及方案的一點(diǎn)建議

3.1 統(tǒng)一規(guī)劃、有效管理

信息化建設(shè)不單純是技術(shù)問題，要提高企業(yè)信息化水平，真正起到“有利于提高生產(chǎn)效率，有利于降低市場成本”，在實(shí)踐過程中，就必須重視組織管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有效組織規(guī)劃，就難以得到實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。

要把深入推進(jìn)信息化建設(shè)作為一項(xiàng)全局性的重要工作。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)把關(guān)、管理服務(wù)的作用，確保業(yè)務(wù)、管理與技術(shù)三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，按照先進(jìn)的管理理念優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、健全管理體系。

有效管理的同時(shí)，要提高全員整體素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。加快員工接受信息化管理的理念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ);加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)及儲(chǔ)備，對于業(yè)務(wù)人員，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)功能的理解與應(yīng)用，不斷優(yōu)化和提升信息化系統(tǒng)。

3.2 疏通信息渠道，加快信息系統(tǒng)應(yīng)用

由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當(dāng)代社會(huì), 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會(huì)發(fā)展的三大支柱, 信息是當(dāng)代最活躍的生產(chǎn)力要素。完善信息化建設(shè)，應(yīng)首先疏通信息渠道，搭建信息平臺(tái)，疏通阻塞信息的環(huán)節(jié),減少信息傳遞和流通中的損失，使信息在整個(gè)傳遞流程中處于最佳狀態(tài)。加快信息系統(tǒng)的應(yīng)用，即在行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營的應(yīng)用，切實(shí)發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。

3.3 結(jié)合實(shí)際需要、不斷創(chuàng)新

煙草信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由于涉及面廣，需要滿足不同的需求。避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)從某各角度來說是技術(shù)變革，即把實(shí)際需求、信息化建設(shè)與創(chuàng)新三個(gè)相結(jié)合起來。

創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在系統(tǒng)與技術(shù)，而企業(yè)的管理思想、理念和方式也需要全面創(chuàng)新，實(shí)施煙草企業(yè)信息化絕不是傳統(tǒng)管理加計(jì)算機(jī)或信息平臺(tái)就行的，必須把管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)有效結(jié)合起來，建設(shè)完善的信息技術(shù)平臺(tái)為企業(yè)管理創(chuàng)新提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供精準(zhǔn)的參考依據(jù)，強(qiáng)有力保障企業(yè)的順利發(fā)展。

[1]俞輝.煙草信息化管理四要素.計(jì)算機(jī)世界，2008，6.

[2]李娜.我國煙草信息化統(tǒng)一的研究.物流科技，2010(5).

[3]趙仁源.遵義市煙草公司信息化建設(shè)研究.重慶大學(xué)，2007-10-01.