劉文明
(邵陽市煙草公司 湖南 邵陽 422000)
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展, 信息技術(shù)已滲透到企業(yè)管理的各個方面,IT 技術(shù)正成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的必要條件。云計算的興起已被認為是企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域的一股巨大力量[1]。 所謂云計算,可以說是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)和網(wǎng)格計算(Grid Computing)的發(fā)展,或者說是這些概念的商業(yè)實現(xiàn)。 云計算的目標,就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),讓用戶以按需、易擴展的方式獲得所需的服務(wù), 以一種全新的模式向用戶提供IT 服務(wù)。 IT 業(yè)界風起“云”涌,云計算正在醞釀一場新的變革,它將對煙草行業(yè)的信息化建設(shè)產(chǎn)生重要影響。
為推進煙草行業(yè)信息化建設(shè),全力打造數(shù)字煙草,努力實現(xiàn)以信息化帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),國家煙草專賣局于2005 年出臺了《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》,以指導(dǎo)行業(yè)信息化工作。 6 年來,按照“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的總體要求,已構(gòu)造出行業(yè)信息化建設(shè)的電子商務(wù)、電子政務(wù)和管理決策三大應(yīng)用體系的主體框架,形成覆蓋國家局、各省級局與工業(yè)公司、工商基層企業(yè)的信息化建設(shè)局面,全面推進電子政務(wù)體系、電子商務(wù)體系、管理決策體系和數(shù)字企業(yè)建設(shè),使行業(yè)信息化綜合指標達到了國內(nèi)先進水平。但是,在信息化建設(shè)進程中,各種問題也暴露出來不少:
1.1.1 數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)分散,信息資源利用程度低,支持管理決策能力更低
從電子營銷系統(tǒng)到GIS/GPS 系統(tǒng),筆者作為一名地市級商業(yè)企業(yè)的信息管理員,在短短7 年間,親眼目睹了50 多個大大小小的信息系統(tǒng)不斷的被推廣使用,而這些項目每上一個,便增加一套服務(wù)器及存儲設(shè)備,各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)和資源分散,利用率低,支持管理決策能力更低。 例如行業(yè)卷煙決策管理系統(tǒng),從2004 年開始實施到現(xiàn)在,進行了多期項目建設(shè),投入了大量的計算機設(shè)備,耗費了許多的人力物力,只見每天不停的掃碼打碼數(shù)據(jù)采集及上報,可對于市級公司而言,對其開放的服務(wù)是如此的少,數(shù)據(jù)利用率低,連專賣部門針對卷煙追蹤編碼的查詢都要直接找北京的行業(yè)數(shù)據(jù)中心,支持管理決策能力根本無從談起。
1.1.2 受行業(yè)改革不斷深入的影響,業(yè)務(wù)復(fù)雜多變,實施起來困難重重
從2002 年的工商分離到2004 年的取消縣級法人,再到今天如火如荼開展的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代物流和電子商務(wù)建設(shè),電子營銷、客戶關(guān)系管理、專賣市管、物流配送以及煙葉收購等業(yè)務(wù)流程經(jīng)過了多次調(diào)整和改變,每次信息部門都是首當其沖,面對使用水平層次不齊業(yè)務(wù)部門和割據(jù)各方的軟件廠商,信息化工作實施起來是困難重重。
1.1.3 基層信息化專業(yè)人員缺乏,對IT 廠商依賴程度高
經(jīng)過多年來信息化建設(shè)的深入, 各類高端計算機設(shè)備如小型機、磁盤陣列及光纖交換機越來越多,各類信息系統(tǒng)和軟件維護工作越來越繁重,基層信息工作人員由于專業(yè)知識技能無法跟上,漸漸淪為“二傳手”,對IT 廠商依賴非常嚴重,每年支付的信息運維費用驚人。
而打造行業(yè)自己的“云計算”,能有效的解決以上問題。首先,打造行業(yè)的“云計算”才能真正意義上實現(xiàn)《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》中提到的“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的總體要求,而且還具備以下一些優(yōu)勢:
1.2.1 具備規(guī)模經(jīng)濟性
由于煙草采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理”的管理體制,因此可以集中力量辦大事,通過在低成本地點建設(shè)和經(jīng)營超大規(guī)模的計算機數(shù)據(jù)中心,利用云計算技術(shù)集中部署計算和存儲等資源,提供給各分支機構(gòu)。既避免了各分支機構(gòu)重復(fù)建設(shè)“煙囪式”信息系統(tǒng)的低效率,又能賦予各分支機構(gòu)價格低廉且近乎無限的計算能力。
1.2.2 具有強大的虛擬化能力
在云計算基礎(chǔ)設(shè)施中,各種計算機資源被連接在一起形成統(tǒng)一的資源池,動態(tài)地部署、分配給不同的應(yīng)用和服務(wù),滿足它們在不同時刻的需求。 不僅能集中數(shù)據(jù),集成平臺,支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應(yīng)用服務(wù)。
1.2.3 可靠性和可伸縮性高,通用性強
由于云計算采用數(shù)據(jù)多副本備份容錯、計算節(jié)點同構(gòu)可互換等各種措施來保障服務(wù)的高可靠性, 使用云計算比使用本地計算機可靠性,使用云計算比使用本地的單個服務(wù)器計算機可靠。 云計算的規(guī)??梢詣討B(tài)伸縮,滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要,隨著用戶對云計算需求的變化,系統(tǒng)可以自動為用戶提供擴展。云計算用戶不需要IT 部門的事先投入,無需負擔日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本,而只需要關(guān)注自己業(yè)務(wù)。
1.2.4 支持快速部署業(yè)務(wù),快速推廣應(yīng)用
云計算強大的管理系統(tǒng)可以快速地部署業(yè)務(wù),并實現(xiàn)新業(yè)務(wù)需要的云計算平臺其他業(yè)務(wù)已有的數(shù)據(jù)庫和能力組件快速調(diào)用和整合。另外云計算平臺通常會開放能力組件(Enable)、開發(fā)環(huán)境以及開發(fā)接口(API), 這樣方便各分支機構(gòu)和軟件開發(fā)商根據(jù)新的業(yè)務(wù)模式開發(fā)新的軟件。還有就是基于云計算平臺的SaaS 服務(wù),支持用戶的自組建和自定義服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的需求在云計算平臺上自組建和定制自己需要的云服務(wù)。 如在全國行業(yè)范圍內(nèi)推廣某個項目,只需即時開通計算和存儲服務(wù)就行了,再也用不著一層一層地、一個一個地搭建服務(wù)器和部署軟件了。
目前,國內(nèi)外進行云計算技術(shù)研究或云計算技術(shù)相關(guān)的標準組織約有40 個,進行云計算產(chǎn)業(yè)活動的行業(yè)也有150 個之多。面對如此眾多的廠商和組織,如何選擇云計算的標準和廠商是關(guān)乎整個計劃成敗與否的關(guān)鍵,IT 廠商們將云計算從概念包裝成產(chǎn)品、解決方案,甚至是目前過渡后的最終目標。目前針對企業(yè)云計算的解決方案主要分為兩種:
第一種,以IBM 的Cloudburst 為代表,簡單地說就是“在刀片服務(wù)器實施虛擬化”的方案, Cloudburst 是集成硬件、管理軟件與實施服務(wù)為一體,簡單快速的實現(xiàn)動態(tài)資源部署式云計算平臺。 它提供自助服務(wù)界面,使用戶隨時、隨需申請資源,消除手動流程繁瑣的問題。 它提供單一的云服務(wù)資源庫,便捷的IT 服務(wù)使用方式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的快速應(yīng)用。 它實現(xiàn)分級資源自動部署,并保證資源部署的一致性和高效利用率。它內(nèi)置虛擬化技術(shù),通過虛擬工作量的管理優(yōu)化資源使用率,并自動遷移虛擬機以滿足服務(wù)水平目標。缺點就是重新購置服務(wù)器設(shè)備,云計算規(guī)模偏小,可擴展性不強(必須購置某個廠商的產(chǎn)品),如果采用,現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的計算機設(shè)備將棄之無用,很浪費。
另一種,以VMWARE 的平臺化“云計算”為代表,簡單地說就是將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化為云計算平臺的方案,VMWARE 認為云計算應(yīng)該漸進式的向企業(yè)推廣。 他們認為應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上對云計算實行漸進式發(fā)展,即通過業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬化,將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化為內(nèi)部云,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部IT 資源的共享;同時,與托管和服務(wù)提供商合作,共同實現(xiàn)可兼容的外部云。隨后,通過在云之間實現(xiàn)聯(lián)邦和統(tǒng)一管理,使內(nèi)部資源和可利用的外部資源連接起來,幫助企業(yè)獲得云計算的所有好處。 這種方案的缺點就是實施周期長,但筆者個人認為這一種方案是比較適合煙草行業(yè)信息化現(xiàn)狀的, 因為目前信息化建設(shè)工作主要以省級局為主導(dǎo)開展的,在該范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)整合起來難度最低,而且各省級局基本上都擁有一個比較大的數(shù)據(jù)中心和一批專業(yè)人員,基礎(chǔ)最好。 一旦各省級局的云計算平臺建設(shè)完成,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)電信供應(yīng)商的主干通信線路的布局,將靠近這些“信息高速公路旁”云計算平臺加以整合,國家煙草局再將這些“小云”組合成行業(yè)的一片“大云”計算平臺。
云計算把我們帶入如此美好的想象空間。但就云計算目前的商用可實現(xiàn)價值來看,云存儲占有70%的地位,作為云計算,計算完的數(shù)據(jù)指定是在云里。但云到端的下載,需要帶寬來支撐。而煙草目前的網(wǎng)絡(luò)是否能勝任未來的云計算呢? 煙草現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)大致是這樣的,通過專線,縣級局到市級局,市級局再到省級局,省級局再到國家局,其中的帶寬都是2M 到8M 左右,而且經(jīng)過層層轉(zhuǎn)換,縣級局到省級局的有效帶寬更小,如果以省局數(shù)據(jù)中心作為區(qū)域性云計算平臺,目前的帶寬肯定無法滿足要求。 如果直接由縣級局接入省級局云計算平臺呢,那么高昂的通訊專線費用也是無法令人忍受的。筆者個人認為如果采用云計算模式后,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要化繁為簡,放棄長途專線,除了少數(shù)有特殊網(wǎng)絡(luò)要求的信息系統(tǒng),利用越來越快的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建一個強大的采用VPN 技術(shù)由單個局域網(wǎng)直接接入云計算平臺的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),從而也能有效避免由于單點故障帶來的網(wǎng)絡(luò)接入風險。
不遠的未來,整個煙草行業(yè),有這樣一個“云計算”平臺,它由幾個或者幾十個分布在國家主干“信息高速公路旁”的大大小小數(shù)據(jù)中心組成, 數(shù)據(jù)中心之間通過萬兆級帶寬的高速通信專線進行著數(shù)據(jù)交換,各種計算資源被整合在一起,計算能力超過現(xiàn)有的任何一臺超級計算機,而且它還是可以無限生長的(只要發(fā)現(xiàn)它滿足不了計算需求的時候)。它上面運行著無數(shù)個業(yè)務(wù)系統(tǒng),每天有幾萬個甚至幾十萬個行業(yè)內(nèi)或者與行業(yè)相關(guān)的用戶從它上面獲取數(shù)據(jù)或提交數(shù)據(jù),而且它從不會宕機,也不會丟失數(shù)據(jù)。 某天,根據(jù)用戶的需要,原有的信息系統(tǒng)需要變更,工程師修改程序,下一刻開始,全國甚至全球范圍內(nèi)的用戶馬上可以使用新的界面,按新的業(yè)務(wù)流程完成工作。 各分支機構(gòu)的信息部門的運維人員不再需要關(guān)注各硬件設(shè)施的實施和運行情況,只需關(guān)注的是各業(yè)務(wù)部門的IT 服務(wù)需求如何以最快的速度得到滿足。
傳統(tǒng)的信息化建設(shè)已令信息部門的運維人員和業(yè)務(wù)部門的使用人員疲憊不堪, 面對越來越多的信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門越來越高的IT服務(wù)需求,讓人覺得信息化建設(shè)是個無窮無盡黑洞,不想被牽著鼻子走,又身不由己。 幸好,云計算來了,但愿煙草能利用云計算甩掉多年來信息化建設(shè)累積下來的問題包袱,輕松步入“煙草云計算”時代。
[1]張為民,等.云計算,深刻改變未來[M].科學(xué)出版社,P28-30.
[2]劉鵬.云計算[M].電子工業(yè)出版社, P63-67.