王 皓

(上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院，上海200240)

在電子郵件(E－MAIL)、論壇(BBS)、博客(BLOG)之后，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(SNS)又稱(chēng)社交網(wǎng)站作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)已成為全球矚目的焦點(diǎn)。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)是在美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家米爾格倫所提出的“六度分隔理論”基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。按照這一理論，一個(gè)人最多通過(guò)六個(gè)人就可以認(rèn)識(shí)一個(gè)陌生人，而每個(gè)人的社交圈都不斷放大，最終會(huì)形成一個(gè)大型的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)這種理論而創(chuàng)立的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)，是通過(guò)了進(jìn)行社交拓展的。然而，通過(guò)“熟人的熟人”結(jié)識(shí)人只能是社交拓展的一種方式，目前的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)社交已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)層面。例如，根據(jù)相同話(huà)題進(jìn)行凝聚的貼吧、根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚的臉書(shū)、根據(jù)周末出游進(jìn)行凝聚的驢友網(wǎng)等都被納入社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的范疇。近年來(lái)，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)已成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向現(xiàn)實(shí)世界無(wú)限靠近的重要力量，以至于互聯(lián)網(wǎng)從研究部門(mén)、學(xué)校、政府、商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)擴(kuò)展到每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活中，成為人類(lèi)社會(huì)交流的有效工具，實(shí)現(xiàn)了虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)和人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化與扁平化。數(shù)據(jù)表明，截至2010年12月，我國(guó)社交網(wǎng)站的用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2．35億，活躍用戶(hù)達(dá)到1．5億，年增長(zhǎng)率為33.7%。流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，網(wǎng)民在社交網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)的次數(shù)和停留時(shí)間在所有類(lèi)型網(wǎng)站中排名第二，社交網(wǎng)站已成為廣大網(wǎng)民休閑娛樂(lè)、獲取資訊和傳播信息的重要渠道。在社交網(wǎng)站的用戶(hù)群體中，高中以上學(xué)歷占68．8%，20—29歲人群占37．4%，而在校大學(xué)生則是社交網(wǎng)站的主力用戶(hù)。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源進(jìn)行了有效整合與應(yīng)用，具有開(kāi)放性、相對(duì)真實(shí)性、界面優(yōu)美、用戶(hù)體驗(yàn)更加美好的優(yōu)點(diǎn)，但也存在著安全性不足、信息魚(yú)龍混雜的弊端。高校思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的資源整合，充分發(fā)揮社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育。

一、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)

1．集合了各種網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)點(diǎn)，功能更加強(qiáng)化，界面更加美觀。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)將公告欄、群組討論、在線(xiàn)聊天、及時(shí)通訊、個(gè)人空間、交友、無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)搜索融為一體，技術(shù)上也進(jìn)行了整合，突破了僅限于熟人之間交往的局限性，同時(shí)也借助了門(mén)戶(hù)型社區(qū)如天涯社區(qū)的博客、相冊(cè)、游戲、音樂(lè)、視頻、電影、角色扮演等娛樂(lè)服務(wù)功能，集各種優(yōu)勢(shì)于一身。其內(nèi)容更加豐富，界面也更加美觀。清爽簡(jiǎn)潔的版式構(gòu)造、細(xì)致準(zhǔn)確的文字設(shè)計(jì)、清新醒目的導(dǎo)航定位、網(wǎng)頁(yè)色彩的視覺(jué)張力、動(dòng)態(tài)圖像的合理取舍都使其不同于以往的傳統(tǒng)媒介。此外，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)還實(shí)現(xiàn)了交互性、易用性?xún)?yōu)化，大大強(qiáng)化了網(wǎng)頁(yè)的一致性、簡(jiǎn)潔性、邏輯性和可理解性，使得用戶(hù)不僅能夠認(rèn)同網(wǎng)站的主要功能而輕松快捷地使用網(wǎng)頁(yè)、高效迅速地接受信息，還可以得到感官上、視覺(jué)上、身體上、思想上的享受和愉快體驗(yàn)［1］。社交網(wǎng)站以多樣的功能和愉悅的特性迅速將大批學(xué)生用戶(hù)從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)界面上搶奪過(guò)來(lái)，而學(xué)生們?cè)谟昧诉@種新的載體后對(duì)其他同類(lèi)傳統(tǒng)網(wǎng)站的興趣則大大減少。

2．以個(gè)體為中心的開(kāi)放型管理模式。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的基本框架是由個(gè)人主頁(yè)(包括日志、照片、狀態(tài)、游戲、分享等)、本人的好友網(wǎng)絡(luò)以及新添加的公共主頁(yè)構(gòu)成，它糅合了WEB2．0所主導(dǎo)的“用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容”的價(jià)值理念，管理上以個(gè)體為中心，不拘一格，開(kāi)放靈活。傳統(tǒng)的貼吧是以話(huà)題分類(lèi)為基本框架、用戶(hù)ID為組成元素，還有版面、站務(wù)、區(qū)務(wù)、版務(wù)等管理系統(tǒng)約束，而社交網(wǎng)站則較好地實(shí)現(xiàn)了制造信息、交換信息、分享信息多樣功能的自我管理，用戶(hù)內(nèi)容更加豐富，使用更加便利。

二、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響

1．正面影響。第一，極大地滿(mǎn)足了當(dāng)代大學(xué)生的社交需求。一是降低了大學(xué)生社會(huì)交往的成本。隨著高等教育改革的推進(jìn)，學(xué)分制和選課制普遍推行，學(xué)生學(xué)習(xí)、自習(xí)、生活的時(shí)間和地點(diǎn)較為分散，不再有中學(xué)那樣固定的教室，與同學(xué)們也不再有較長(zhǎng)時(shí)間的共處，能夠深入相處和交流的只有同宿舍的室友，但由于一些學(xué)生長(zhǎng)期在教室學(xué)習(xí)，因而同室友相處的時(shí)間也不多。盡管學(xué)校第二課堂的建設(shè)和社團(tuán)活動(dòng)的推行增加了學(xué)生之間的交流機(jī)會(huì)，但繁重的學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力在某種程度上仍舊使他們不能把更多的時(shí)間投入在交往活動(dòng)上，校園社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)則開(kāi)辟了青年學(xué)生結(jié)交朋友的新路徑。校園社交網(wǎng)站可以時(shí)刻記錄網(wǎng)友的活動(dòng)軌跡并在朋友的生日等情況下給出提示，便于學(xué)生花費(fèi)較少的時(shí)間了解朋友的動(dòng)態(tài)，掌握好友的近況，及時(shí)地作出反應(yīng)。二是降低了大學(xué)生社會(huì)交往的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)信息的不對(duì)稱(chēng)給涉世未深的青年學(xué)生帶來(lái)了一定的困惑，由于交友不慎而造成的騷擾、傷害和其他惡性事件增加了大學(xué)生社會(huì)交往的風(fēng)險(xiǎn)。同其他媒體和即時(shí)通訊工具相比，校園社交網(wǎng)站要求實(shí)名上網(wǎng)，對(duì)學(xué)生的交友起到了一定的安全保障作用，盡管這種保障還是有限度的。三是擴(kuò)大了青年學(xué)生的社會(huì)交往范圍。在人人網(wǎng)上，用戶(hù)們可以用較低的成本打破過(guò)去因?yàn)闀r(shí)間、空間等因素而受到的交往局限，還能過(guò)濾一些影響社會(huì)交往的因素，從而帶來(lái)新的社會(huì)交往體驗(yàn)。一方面有利于因常年求學(xué)、工作等因素導(dǎo)致失去聯(lián)系的同學(xué)和朋友關(guān)系重新建立，“使得那些彼此從小時(shí)候就悉心培養(yǎng)起來(lái)的友誼或經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間歷史的考驗(yàn)的社會(huì)關(guān)系不會(huì)因?yàn)橥庠诘目陀^因素的變動(dòng)而隔斷”［2］，另一方面有利于那些可靠陌生人的結(jié)識(shí)。例如，人人網(wǎng)以相似性作為聯(lián)系人的紐帶，通過(guò)對(duì)上學(xué)的學(xué)校、畢業(yè)的年限進(jìn)行篩選，推薦你可能認(rèn)識(shí)的一些人，從而擴(kuò)大用戶(hù)的交友范圍，讓他們有更多認(rèn)識(shí)陌生人的機(jī)會(huì)。只要置身其中，小型的人際關(guān)系網(wǎng)便可以擴(kuò)張為大型的人際關(guān)系圈。當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)思想開(kāi)放、樂(lè)于接受新事物的群體，有很強(qiáng)的社交需求，在校園社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)載體上，由于彼此年齡和經(jīng)歷的相似性，對(duì)新生事物都懷有強(qiáng)烈的探知欲并希望通過(guò)分享得到支持與認(rèn)同，因而成員之間先天的共同語(yǔ)言容易通過(guò)認(rèn)同而產(chǎn)生聚合作用。大學(xué)生的這些心理特點(diǎn)與社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的功能相結(jié)合形成了社會(huì)需求與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的對(duì)接，極大地滿(mǎn)足了當(dāng)代大學(xué)生的社交需求。第二，及時(shí)地反映大學(xué)生的輿情動(dòng)態(tài)和思想狀況。社交網(wǎng)站的訂閱機(jī)制使得通過(guò)訂閱與好友的鏈接，可以在第一時(shí)間將好友的內(nèi)容更新和別人的回應(yīng)顯示在閱讀器上，從而建立用戶(hù)之間高效的信息交流反饋模式。借助這種模式，高校思想政治教育工作者能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生正在想什么、做什么、需要什么，由此準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，在第一時(shí)間對(duì)錯(cuò)誤信息給予糾正和引導(dǎo)，對(duì)正確信息給予肯定和共享，由此極大地增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性和有效性。

2．負(fù)面影響。第一，逃避現(xiàn)實(shí)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)社交。一些大學(xué)生在跨入大學(xué)校門(mén)后由于不能及時(shí)地適應(yīng)新環(huán)境下的人際交往模式，在現(xiàn)實(shí)交往中往往處于緊張焦慮的狀態(tài)，交往得不到滿(mǎn)足，于是便利用社交網(wǎng)站逃避現(xiàn)實(shí)，期望在虛擬的世界里重建人際關(guān)系以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)世界的心理缺失。在某種程度上，網(wǎng)絡(luò)空間的人際關(guān)系變成了自?shī)首詷?lè)的手段，而逃避現(xiàn)實(shí)世界沉迷于網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)、身體以及現(xiàn)實(shí)交往都極為不利。第二，對(duì)社交對(duì)象缺乏充分的認(rèn)知，造成交友泛濫。人人網(wǎng)等社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)能夠提供的資料僅僅限于姓名、照片、學(xué)歷、愛(ài)好等個(gè)人信息，這些信息只可以進(jìn)行身份識(shí)別，卻難以用來(lái)對(duì)他們進(jìn)行深層的判斷。有的信息不全，有的信息甚至是虛假的，無(wú)從查證。所以，網(wǎng)絡(luò)交友容易忽略對(duì)交往對(duì)象的必要選擇和認(rèn)知，以致造成交友泛濫。第三，缺乏引導(dǎo)，易受不良信息的誘惑。目前，我國(guó)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的管理制度還不健全，缺乏相關(guān)的法律規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的自律和對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行基本的識(shí)別與過(guò)濾，并不能完全阻止不良信息的侵入。而現(xiàn)實(shí)中有部分用戶(hù)在網(wǎng)上游離于法律和道德約束之外，忽視社會(huì)影響，將社交網(wǎng)站當(dāng)做個(gè)人宣泄和表達(dá)的空間，當(dāng)做交友、詐騙甚至提供色情信息的場(chǎng)所，從而產(chǎn)生了一系列違背社會(huì)公德、違背人際交往良好意愿的行為。一些社交網(wǎng)站缺乏正確的文化引導(dǎo)，各種信息雜糅，一些青年學(xué)生缺乏正確引導(dǎo)，易受不良信息的誘惑，導(dǎo)致過(guò)分追求個(gè)性化、價(jià)值觀念產(chǎn)生偏差、社會(huì)責(zé)任感和公德意識(shí)淡化。

三、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育的應(yīng)對(duì)

1．關(guān)注社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，拓展思想政治教育的范圍，讓校園網(wǎng)站成為思想政治教育的新陣地。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)更強(qiáng)調(diào)一種平等化，能夠讓師生更加平等地溝通交流［3］。思想政治教育工作者應(yīng)關(guān)注校園社交網(wǎng)站的發(fā)展，積極參與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，將思想政治教育工作進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展，使思想政治教育工作者與教育對(duì)象之間突破時(shí)間和空間的限制。學(xué)生可以在這里提出個(gè)人困惑或?qū)W(xué)校的建議和意見(jiàn)，教師則可以隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)交流，讓思想政治教育的范圍更大、更廣，從而提高思想政治教育的效率。例如，思想政治教育工作者可以開(kāi)通自己的人人網(wǎng)賬號(hào)或者擁有自己的博客。在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，教師之間可以就有關(guān)思想政治教育的理論和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行交流探討。通過(guò)教師群體之間教育信息的共享，促進(jìn)思想政治教育工作能力的共同提升。此外，教師還可以利用個(gè)人的空間開(kāi)展工作，通過(guò)文章向?qū)W生展現(xiàn)自己的工作軌跡與心路歷程，加深師生之間的交流和理解，減少開(kāi)展學(xué)生思想政治教育的阻力。網(wǎng)絡(luò)不僅是大學(xué)生獲取信息的重要來(lái)源，也應(yīng)成為思想政治教育工作者的陣地。國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》明確指出，要“使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開(kāi)展思想政治教育的重要手段”，“主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地”，“密切關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，了解大學(xué)生思想狀況”，“加強(qiáng)同大學(xué)生的溝通和交流，及時(shí)回答和解決大學(xué)生提出的問(wèn)題”?？梢?jiàn)，與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合是大學(xué)思想政治教育工作的發(fā)展趨勢(shì)。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)載體并未脫離現(xiàn)實(shí)生活，與現(xiàn)實(shí)生活并不對(duì)立，它只是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上的延伸且逐漸與現(xiàn)實(shí)生活融為一體。這一點(diǎn)需要引起足夠的重視。

2．創(chuàng)新思想政治教育方式，著力進(jìn)行資源整合，不斷提升思想政治教育工作的質(zhì)量。第一，在社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)發(fā)展逐漸成為趨勢(shì)的情況下，應(yīng)當(dāng)把學(xué)校的主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、校內(nèi)的資源網(wǎng)站進(jìn)行整合，促進(jìn)信息的互通融合，給學(xué)生提供更多的方便與快捷。例如，校園的貼吧在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中受到了一定的沖擊，對(duì)此應(yīng)當(dāng)從版面和用戶(hù)的話(huà)題分類(lèi)等方面進(jìn)行改進(jìn)，使之更加貼近學(xué)生的生活，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)和解決。“易班”是上海市教委推出的一個(gè)新型校園貼吧網(wǎng)站，其最大的特點(diǎn)在于僅限于上海市高校學(xué)生群，每個(gè)學(xué)校、每個(gè)學(xué)院、每個(gè)班級(jí)都有固定的頁(yè)面，每個(gè)人也有一個(gè)頁(yè)面。網(wǎng)上的班級(jí)和現(xiàn)實(shí)生活中的班級(jí)完全吻合，有班主任和班委。班級(jí)的頁(yè)面可以發(fā)布各種通知，同學(xué)們也可以在上面?zhèn)魉蛯W(xué)習(xí)資料實(shí)行共享?！耙装唷焙腿巳司W(wǎng)最大的不同在于，“易班”強(qiáng)調(diào)了個(gè)人信息的真實(shí)性，所有用戶(hù)名都要求實(shí)名注冊(cè)，每一個(gè)用戶(hù)的真實(shí)性都要通過(guò)班級(jí)、學(xué)號(hào)、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)審核，這個(gè)審核主要由學(xué)校的思想政治教育工作者掌握。“易班”強(qiáng)調(diào)了真實(shí)性，減少了娛樂(lè)的成分，更注重良性信息的引導(dǎo)。這種形式正在成長(zhǎng)中，很多功能尚需完善。第二，還要建立和完善社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、引導(dǎo)員制度，對(duì)校園社交網(wǎng)站應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免錯(cuò)誤輿論和不良思想借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播、蔓延。要營(yíng)造和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，增強(qiáng)思想政治教育的及時(shí)性、針對(duì)性和有效性，使思想政治教育工作者能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生正在想什么、做什么、需要什么，從而準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，使文化育人工作在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中得以提升并成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各項(xiàng)育人工作的有益補(bǔ)充，不斷提升思想政治教育工作的質(zhì)量。

［1］崔莉．Web2．0時(shí)代交互式網(wǎng)頁(yè)界面功能與審美設(shè)計(jì)研究［D］．重慶:重慶大學(xué)，2007．

［2］黃少華，翟本瑞．網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué):學(xué)科定位與議題［M］．北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2006．

［3］梁世敏，孫理等．基于校園SNS網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生思想教育初探［J］．長(zhǎng)春工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2009，(1)．