□文/陳紅梅

在新的時(shí)代背景下，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競爭，企業(yè)競爭唯一的優(yōu)勢是來自比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。因此，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力，是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的必然選擇，也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。

學(xué)習(xí)型企業(yè)是指：在這種企業(yè)中，每個(gè)成員都要參與識別和解決問題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試與創(chuàng)新，改善與提高其適應(yīng)變化的能力。學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心是提高員工解決問題的能力。這與傳統(tǒng)組織中以效率和控制為著眼點(diǎn)的做法有質(zhì)的區(qū)別：傳統(tǒng)組織通常通過其財(cái)務(wù)能力、營銷能力和技術(shù)能力等來體現(xiàn)其競爭力；而學(xué)習(xí)型企業(yè)的競爭力主要將表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的能力, 進(jìn)而通過學(xué)習(xí)而將其財(cái)務(wù)能力、營銷能力及技術(shù)能力等提高到一個(gè)新的水平。

所以我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中需注意幾個(gè)關(guān)鍵性的問題。

因地制宜，不設(shè)置固定模式

學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身情況、員工素質(zhì)等實(shí)際情況，因地制宜、穩(wěn)健推進(jìn)，不應(yīng)照搬照抄一些外國的做法和書上講的一些具體方法，不需為“創(chuàng)建”制定統(tǒng)一的模式。在開展前應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，也可以先在二級單位進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)提煉出適合企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)模式并取得成效后再進(jìn)行推廣。要求各單位結(jié)合自身的實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，給創(chuàng)建實(shí)踐辟出較大的創(chuàng)新空間。比如讓員工參與學(xué)習(xí)自我發(fā)展課程和脫產(chǎn)或在崗培訓(xùn)，對準(zhǔn)備提拔到管理崗位的候選人進(jìn)行資格培訓(xùn)及測試；鼓勵(lì)員工在會上分析問題、超前計(jì)劃、交換意見；每一次的跨部門會議都是用于團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出總體目標(biāo)一致但又各具特色的局面。

注重成效，始終與實(shí)際工作相融合

不要將創(chuàng)建工作定位為一種活動，而是把它作為融入日常管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，改善組織運(yùn)行模式，提高企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)長期工作，避免創(chuàng)建與實(shí)際工作“兩張皮”。從解決自身的實(shí)際問題出發(fā)找準(zhǔn)創(chuàng)建的切入點(diǎn)，而不是在中心工作之外搞活動。實(shí)踐中，注重在改進(jìn)工作、提升指標(biāo)中落實(shí)學(xué)習(xí)型組織理論，將創(chuàng)建與企業(yè)的日常工作、目標(biāo)、愿景緊密結(jié)合，運(yùn)用這個(gè)理論改善人的思維模式和行為模式，在創(chuàng)新中尋找更有效的工作方法。在推進(jìn)過程中，將企業(yè)的發(fā)展過程看作是創(chuàng)建過程，創(chuàng)建的過程就是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的過程，較好地解決了部分干部中存在的“做這項(xiàng)工作沒時(shí)間、沒精力、工作太忙顧不上”等模糊認(rèn)識。

重心下移，調(diào)動基層的積極性

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，看其深入的程度應(yīng)看它在基層得到怎樣的認(rèn)同，關(guān)鍵在是否被廣大的基層管理人員所熱衷。將創(chuàng)建工作的重心下移，激勵(lì)基層管理人員看準(zhǔn)了就去做，激勵(lì)基層組織結(jié)合自身特點(diǎn)大膽實(shí)踐?？梢蚤_展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型班組”等活動，對基層的創(chuàng)建工作給予很大的推動作用，調(diào)動基層班組的積極性，并且善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，確保廣大基層管理人員的智慧得到充分的體現(xiàn)，充分顯示出基層管理的生機(jī)與活力，豐富管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。提倡所有員工既是組織有機(jī)組成的一部分, 也是一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立的作戰(zhàn)主體，通過建立企業(yè)愿景體系和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工意識到雖然在平凡的崗位上，但卻是為著偉大的目標(biāo)而工作，在企業(yè)創(chuàng)造輝煌的時(shí)候感受個(gè)人人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愉悅。

加強(qiáng)管理，促進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

對已經(jīng)開始創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的部門或企業(yè)，要加強(qiáng)監(jiān)督激勵(lì)。要建立一種持續(xù)學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識和能力，使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展和自我完善成為員工內(nèi)在的自覺要求，在企業(yè)內(nèi)形成一種濃厚的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，并激勵(lì)員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力，從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。如：制定和完善《培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》、《學(xué)習(xí)型班組考核辦法》、《后續(xù)學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，建立健全計(jì)劃、考核和評價(jià)“三位一體”的測評機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。