“多問一句”做新聞

□ 孔秀英

（永川區(qū)新聞社，重慶 永川 402160）

采訪采訪，最重要的就是“訪”。訪，從言，方聲，其基本字義之一為“向人詢問，調(diào)查”。在新聞工作中，訪問作為一種重要的采訪活動方式，因“少問一句”而使新聞失實的案例并不鮮見。地方黨報的新聞記者在“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”活動中，不僅要會“問”、善“問”，還要多“問”，采訪才能更深入，最大可能地避免新聞失實，寫出合乎“三貼近”的好新聞，媒體也才更具有公信力。

“少問一句”不僅容易使新聞失實，記者和媒體惹上官司，還極有可能犯政治錯誤

在工作實踐中，因“少問一句”而使新聞失實的直接后果：輕者，當事人找上門扯皮；重者，一張傳票寄達，把你推向被告席。

作為地方黨報，承擔著傳遞黨政聲音、服務(wù)人民群眾的重要職責，既有大量的采寫時政新聞的重任，也有輿論監(jiān)督性報道。在時政新聞中，如果記者粗心大意，自以為對這個新聞事實了解了，浮在表面，憑經(jīng)驗采訪，按慣例寫稿，少問了一句，沒想到來參會的領(lǐng)導(dǎo)才調(diào)整了職務(wù)，或者出現(xiàn)的生面孔是要點的領(lǐng)導(dǎo)，就極易出現(xiàn)把領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)寫錯或者漏掉了領(lǐng)導(dǎo)名字的失誤。如本報就曾出現(xiàn)了報社“任命”公安局長、副區(qū)長排在了政協(xié)副主席后的政治錯誤，如果參會記者多問一句，跟會議組織方核實清楚，就完全可以避免。

在監(jiān)督性報道中，如果“少問一句”，就極有可能授人以柄，即使報道宏觀真實，在與批評對象的交涉中陷于被動境地。如某報有一篇曝光幾個子女不孝敬老人的報道，其不孝敬老人的新聞事實都真實，但記者因為少問一句，把其中一個子女的名字寫成同音字了。結(jié)果這幾個子女不依不饒，除跑到報社大鬧外，還以“新聞失實”為由把報社告上法庭。

表揚性報道中，也可能因為“少問一句”而造成失誤甚而造成虛假新聞。如筆者就曾在寫一個先進性人物的表揚稿時，少問了一句，把對方的名字寫錯了，雖然后來向?qū)Ψ降狼负髮Ψ經(jīng)]要求登報更正，但報道效果等同為零，還損害了報社聲譽。還有一種情況，就是在表揚稿中，采訪對象也可能出于一些私利而刻意隱瞞真相，如果記者少問一句，聽信片面之詞，不去印證核實真假，這不僅可能導(dǎo)致記者成為某些別有用心的人謀取利益的工具，而且會使得新聞報道脫離真實的狀態(tài)。如另一大報也曾在2007年報道了鄭州新密籍男子李某為見到求學(xué)成功的弟弟而徒步從安徽亳州趕到鄭州落難被救助一事，稿件見報后反響良好，不少市民還被李某的兄弟情誼所感動，撥打報社熱線要求捐款解決其家庭困難問題。但是，也有市民看到報道后指證說，根據(jù)照片顯示，李某是一個騙吃騙喝的職業(yè)流浪漢，一直待在鄭州，根本就沒有從亳州徒步數(shù)百里的事實！整個報道就是一篇假新聞！據(jù)采訪記者反思，雖然指證人的說法也不一定完全可信，但采訪過程中確實大部分是李某在說，缺乏強有力的佐證，使新聞?wù)鎸嵭源蛄苏劭邸?/p>

“多問一句”是采訪作風的深入，是求實精神的體現(xiàn)，更是對新聞職業(yè)的敬畏

采訪中除了認識新聞事實本身，更主要的是要認識關(guān)于事件的來龍去脈和前因后果，而且還要能提示事件的意義和影響，預(yù)測事件的發(fā)展趨勢等。這就需要采訪作風的深入。采訪作風的深入是做好報道的前提。采訪作風的深入與否，與“多問一句”和“少問一句”有著直接的因果關(guān)系。所謂“深入”，筆者理解有兩層意思，一是從廣度上說，應(yīng)該扎實而厚重，一是從深度上講，應(yīng)該細致而入微。無論廣度還是深度，都需要我們“多問一句”?！岸鄦栆痪洹?，才能將新聞事實挖得深，挖到新聞本質(zhì)，從而最大程度地避免新聞失實。

求實，就是實事求是，一切從實際出發(fā)，客觀公正地報道新聞。記者作為黨和政府的耳目喉舌，人民的代言人，求實應(yīng)是記者最基本的工作作風。毛澤東曾在談到新聞采訪時說：“記者到下面去，不能人家說什么，你就反映什么，要有冷靜的頭腦，要作比較?！浾叩念^腦要冷靜，要獨立思考，不要人云亦云?！痹诓稍L中不是人家說什么你就記錄什么報道什么，而是要在與采訪對象的交談中不停思考，時時處處“多問一句”，這才能做到“求實”。

“多問一句”，是對新聞職業(yè)抱有敬畏之心的表現(xiàn)。在《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》中，“維護新聞的真實性”是六大道德準則之一。周恩來在談到新聞事業(yè)時也曾強調(diào)，新聞第一是準確，第二是準確，第三還是準確。媒體的公信力，就在于新聞?wù)鎸?。對每一次采訪、每一篇報道，都以“敬畏之心”對待，堅持“多問一句”，力求報道真實，是對黨的事業(yè)負責，對讀者負責，對新聞生命力負責。

要做到“多問一句”，就要做到勤奮、細心、深思

勤奮工作是記者的優(yōu)良傳統(tǒng)。新華社有位老記者曾帶著行李，騎自行車到安徽省13個縣采訪，行程達一千五百多里。老記者保持下來的這種工作作風，是我們理應(yīng)繼承過來的財富。普利策也說過一句名言：“懶人是當不了記者的”。要做到“多問一句”，就要做到勤奮，腿勤、腦勤、手勤、嘴勤等等，缺一不可。因為要做到“多問一句”，就有可能到與采訪對象有關(guān)聯(lián)的人或地方去甚至下到基層，就有可能多走很多路，多打很多個電話，求證新聞事實。

細心是做到“多問一句”的基本條件。在采訪時一定要“細”，比如采訪對象的名字叫“陳川”，就要追問他什么“陳”，耳朵“陳”還是禾口“程”還是翹腳“成”？如果他識字也會寫，還可請他本人親自將名字寫在采訪本上。采訪社會新聞時，除采訪當事人外，還應(yīng)采訪和當事人有關(guān)聯(lián)的人，多問一句：“你知不知道這個事？這個事是怎樣的？”采訪時政新聞時，一定要跟會議組織方核實出席活動的領(lǐng)導(dǎo)名字職務(wù)以及排序，在會議上挖的新聞還應(yīng)在會后向有關(guān)當事人“多問一句”，作補充采訪。

“多問一句”不是不著邊際、漫無目的亂問，而是在采訪過程中根據(jù)采訪內(nèi)容不斷思考、不斷調(diào)整采訪思路的發(fā)問。穆青在《新聞記者和調(diào)查研究》一文中，曾對采訪作了這樣明確的闡述：“從原則上來說，采訪應(yīng)該是調(diào)查研究，但是，又不能在采訪和調(diào)查之間簡單地劃上等號。我們的采訪，應(yīng)該是深入群眾，深入實際，能發(fā)現(xiàn)問題提出問題。這樣的采訪，才可以叫做調(diào)查研究?！睕]有在思考基礎(chǔ)上的亂問，不僅浪費時間（因為采訪過程時間一般不會太長，尤其是一些突發(fā)事件，更應(yīng)該搶時間），而且沒有效果。這就要求記者平時就要練好基本功，打好提前仗，在采訪中才能綜合運用，應(yīng)對自如，采訪到需要的新聞素材，寫出符合“三貼近”原則的新聞。