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      會(huì)展旅游的內(nèi)涵與運(yùn)作模式探析

      2012-08-15 00:49:14青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院真明建宏
      中國(guó)商論 2012年17期
      關(guān)鍵詞:會(huì)展業(yè)會(huì)展旅游業(yè)

      青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉 真明 謝 建宏

      20世紀(jì)90年代以來,我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)在外在形式方面日益密切的結(jié)合,會(huì)展旅游的規(guī)模、形式、深度都呈現(xiàn)較快的發(fā)展,與此同時(shí)也引發(fā)了業(yè)界及學(xué)術(shù)界對(duì)于會(huì)展旅游現(xiàn)象及研究的廣泛關(guān)注。但相對(duì)而言,對(duì)于會(huì)展旅游的研究缺乏普遍認(rèn)可的研究成果,這勢(shì)必會(huì)影響會(huì)展旅游在實(shí)踐層面的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。本文試圖探究會(huì)展旅游的內(nèi)涵及運(yùn)作模式,以期為相關(guān)研究和實(shí)踐提出一些建議。

      綜合近十年來關(guān)于會(huì)展旅游的概念、內(nèi)涵及發(fā)展模式等基礎(chǔ)性研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),概念多研究者采用目前國(guó)際上普遍認(rèn)可的MICE這一典型但并不全面的會(huì)展活動(dòng)的細(xì)分方式來界定;進(jìn)而從會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的外在結(jié)合方式或從會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)形式上的共性入手,來探究會(huì)展旅游的特征及屬性等,出現(xiàn)了諸如“規(guī)模大”、“公款消費(fèi)”、“花費(fèi)高”、“利潤(rùn)高”“停留時(shí)間長(zhǎng)”、“季節(jié)性弱”等特征描述。本文認(rèn)為,這種觀點(diǎn)流于表象、言之偏頗,可能會(huì)誤導(dǎo)旅游企業(yè)出現(xiàn)急功近利心態(tài)驅(qū)使下的盲目投資行為。而對(duì)于會(huì)展旅游的認(rèn)識(shí),不應(yīng)只是簡(jiǎn)單地將會(huì)展活動(dòng)中的類似現(xiàn)象與旅游要素和形式一一對(duì)號(hào)入座。許峰(2002)認(rèn)為,“直接從旅游細(xì)分的角度去研究會(huì)展是難以把握會(huì)展業(yè)的基本內(nèi)涵和客觀規(guī)律的”[4]。對(duì)于會(huì)展旅游內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)應(yīng)以對(duì)會(huì)展活動(dòng)和會(huì)展行業(yè)更深層面的內(nèi)在屬性分析為基礎(chǔ)。

      關(guān)于會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系,早期觀點(diǎn)存在隸屬關(guān)系的爭(zhēng)議。近年來的研究比較一致地明確了二者的相對(duì)獨(dú)立性,但對(duì)二者結(jié)合的機(jī)制尚無系統(tǒng)研究。對(duì)于會(huì)展旅游的歸屬,有觀點(diǎn)主張通過“旅游屬性與會(huì)展屬性的比較”來確定會(huì)展旅游活動(dòng)的行業(yè)歸屬[6]。

      綜上所述,本文得到以下初步結(jié)論:

      (1)會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)在形式上具有較多相似之處,依賴于某些共同的基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè),但從運(yùn)作模式、內(nèi)在屬性和需求結(jié)構(gòu)等方面均有根本性差別;

      (2)從會(huì)展業(yè)角度看,會(huì)展旅游是會(huì)展主體在完成主要活動(dòng)之余,其行為向旅游活動(dòng)延伸的結(jié)果,會(huì)展旅游是會(huì)展活動(dòng)的衍生行為;從旅游業(yè)角度看,會(huì)展旅游是旅游業(yè)基于會(huì)展活動(dòng)而開發(fā)的新型細(xì)分市場(chǎng)和服務(wù)產(chǎn)品,是旅游業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)范圍的延伸和擴(kuò)張;

      (3)旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)融合發(fā)展的可能性以及彼此介入會(huì)展旅游的程度,取決于會(huì)展旅游主體的需求結(jié)構(gòu)以及兩個(gè)行業(yè)的比較優(yōu)勢(shì),是會(huì)展旅游主體實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的主觀意愿與社會(huì)分工細(xì)化趨勢(shì)的統(tǒng)一。

      本文采用會(huì)展活動(dòng)的廣義概念,即將展覽會(huì)、會(huì)議、節(jié)事活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等活動(dòng)均納入其中,進(jìn)而詳細(xì)分析會(huì)展旅游的內(nèi)涵、屬性和特征,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討適應(yīng)我國(guó)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)現(xiàn)狀的會(huì)展旅游運(yùn)作模式。

      1 會(huì)展旅游的內(nèi)涵

      概念的提取是所有相關(guān)研究的基礎(chǔ)。本文試圖從會(huì)展旅游的主體、客體以及二者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和影響的媒介和方法入手,來探討會(huì)展旅游的內(nèi)涵。

      1.1 會(huì)展旅游的主體

      王春雷(2004)認(rèn)為:“發(fā)展會(huì)展旅游的關(guān)鍵是主體的轉(zhuǎn)化?!盵7]這一觀點(diǎn)肯定了會(huì)展旅游者是由會(huì)展活動(dòng)主體轉(zhuǎn)變而來的。對(duì)于會(huì)展旅游主體的界定,應(yīng)當(dāng)從主體參與會(huì)展活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、過程和形式等方面綜合考察,進(jìn)而找到影響會(huì)展活動(dòng)主體向會(huì)展旅游活動(dòng)主體轉(zhuǎn)化的條件和因素。

      在不同形式的會(huì)展活動(dòng)中,主體構(gòu)成的類型繁多,例如在展覽會(huì)中的參展商、采購(gòu)商、專業(yè)觀眾等,在會(huì)議活動(dòng)中的與會(huì)者、會(huì)議嘉賓與專家等,以及媒體人員、組委會(huì)人員等。這些參與者的共同點(diǎn)是,均出于工作職責(zé)或經(jīng)營(yíng)目的參與會(huì)展活動(dòng)。而這些主體參與會(huì)展活動(dòng)的決策,由其所在的組織作出決策。因此,會(huì)展主體向會(huì)展旅游主體的轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵不在會(huì)展主體個(gè)人,而在于其所在的組織。

      總之,會(huì)展旅游的主體,是指出于公務(wù)目的、以會(huì)展活動(dòng)為工作對(duì)象的人員以及其所在組織。上述界定方式排除了出于私人消費(fèi)目的、將會(huì)展活動(dòng)作為旅游吸引物的普通旅游者,以及在會(huì)展活動(dòng)之余、基于個(gè)人經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和喜好而形成的旅游者,原因在于上述兩類主體在旅游決策行為和旅游消費(fèi)行為中均表現(xiàn)為私人化行為,與傳統(tǒng)大眾旅游者相類似。

      1.2 會(huì)展旅游的客體

      狹義的觀點(diǎn)認(rèn)為旅游客體即旅游資源,廣義的觀點(diǎn)認(rèn)為一切可供旅游主體游覽、消費(fèi)的對(duì)象均可歸為旅游客體范疇,本文認(rèn)同后一種觀點(diǎn)。對(duì)于會(huì)展旅游主體而言,會(huì)展活動(dòng)本身就是一種“特殊的旅游吸引物”[11],此外,那些能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)展旅游主體的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)、可以延伸會(huì)展活動(dòng)功能、利于實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游主體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的事物、活動(dòng)和文化等,均可歸為會(huì)展旅游客體的范疇。

      與傳統(tǒng)大眾旅游相比,會(huì)展旅游客體的知識(shí)性和信息性特征更加顯著,例如國(guó)家通過行業(yè)法律法規(guī)確認(rèn)的工業(yè)旅游和農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn);會(huì)展旅游主體對(duì)于客體的要求和關(guān)注,更多的集中在其公務(wù)性職能而非消費(fèi)功能?!奥糜慰腕w不是一成不變的,它隨著社會(huì)文化和人們出游觀念的變化而發(fā)生相應(yīng)的變化”[16],而會(huì)展旅游的客體,也會(huì)隨著行業(yè)的發(fā)展、會(huì)展旅游主體的需求而不斷改變。

      1.3 會(huì)展旅游的概念

      綜上所述,本文試圖通過對(duì)會(huì)展旅游主體、客體以及二者的關(guān)聯(lián)方式入手分析,對(duì)會(huì)展旅游的概念進(jìn)行界定,即會(huì)展旅游是以會(huì)展活動(dòng)為基礎(chǔ)、由參加會(huì)展活動(dòng)的主體出于實(shí)現(xiàn)其所在組織的商貿(mào)、公務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)為目的而從事的旅游活動(dòng)。

      2 會(huì)展旅游的屬性和特征

      關(guān)于會(huì)展旅游的特征,許多研究均通過與傳統(tǒng)大眾旅游的比較作出定論,諸如會(huì)展旅游的規(guī)模大、消費(fèi)層次高、價(jià)格不敏感、季節(jié)性弱、停留時(shí)間長(zhǎng)等,這些結(jié)論也引發(fā)旅游業(yè)對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)出于謀求高額利潤(rùn)的高度關(guān)注。而對(duì)于引發(fā)這些外部特征的內(nèi)在屬性的探討相對(duì)缺乏。

      只有從內(nèi)在屬性的角度探究會(huì)展旅游的一般特征,才是客觀而具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的。會(huì)展旅游是會(huì)展活動(dòng)的衍生事物,其內(nèi)在屬性也與會(huì)展活動(dòng)具有密切聯(lián)系,進(jìn)而表現(xiàn)出獨(dú)有的外部特征。

      2.1 生產(chǎn)屬性

      會(huì)展活動(dòng)是會(huì)展主體為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而進(jìn)行的專業(yè)性、經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),在會(huì)展活動(dòng)中涉及的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)等一切投入和支出均屬于生產(chǎn)性投入。由于會(huì)展與旅游對(duì)于交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)的共同依賴以及異地性的特點(diǎn),決定了會(huì)展活動(dòng)向旅游活動(dòng)的轉(zhuǎn)化就具有了很高的可能性:從客觀上說轉(zhuǎn)化成本相對(duì)較低,從主觀上說代表組織參加會(huì)展活動(dòng)的人員也具有強(qiáng)烈的旅游意愿。這就使得會(huì)展與旅游的融合具有了一定的協(xié)同效應(yīng)。

      從前期來看,無論是時(shí)間和目的地的選擇、消費(fèi)層次和內(nèi)容的權(quán)衡、日程和線路的計(jì)劃、甚至具體由什么人去實(shí)施會(huì)展活動(dòng)計(jì)劃等,都由作為會(huì)展主體的企業(yè)或組織基于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來作出決策,而代表組織從事會(huì)展活動(dòng)的人員,則更多是以其職務(wù)、專業(yè)等工作特征而非自然人的身份參與其中。而在后期,當(dāng)會(huì)展活動(dòng)結(jié)束后,是否能夠以及何種程度地向旅游活動(dòng)延伸和轉(zhuǎn)化,決策權(quán)也不屬于具體從事會(huì)展活動(dòng)的個(gè)人。

      總之,會(huì)展旅游具備顯著的生產(chǎn)屬性。即使是在形式上最接近于傳統(tǒng)大眾旅游的獎(jiǎng)勵(lì)旅游,也是一種生產(chǎn)性投入,其本質(zhì)是企業(yè)薪酬制度的一種特殊表現(xiàn)形式。因此,會(huì)展旅游在價(jià)格方面體現(xiàn)出的剛性需求,不應(yīng)簡(jiǎn)單歸結(jié)為“企業(yè)比個(gè)人有錢”、“公費(fèi)”等原因,這種偏見會(huì)導(dǎo)致旅游業(yè)出現(xiàn)急功近利傾向,而忽視會(huì)展旅游有別于傳統(tǒng)大眾旅游的特殊需求特點(diǎn)。

      2.2 行業(yè)背景下的集聚性

      會(huì)展活動(dòng)形成和逐漸發(fā)展繁榮的原因,從客觀角度來看,是由于交通、物流、信息等技術(shù)的發(fā)展而引發(fā)的地域間貿(mào)易往來的日趨頻繁;從主觀角度來看,是企業(yè)在進(jìn)行商貿(mào)、差旅、薪酬等經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過程中不斷謀求降低成本、增加利潤(rùn)的結(jié)果。上述主客觀因素的共同作用,使得會(huì)展活動(dòng)所具有的優(yōu)勢(shì)逐步凸顯,即以更小的成本和投入,使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外部信息交流和溝通。

      從外在形式上來看,會(huì)展活動(dòng)就是會(huì)展行業(yè)將原本零散分布的大量的、類似的企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)等,根據(jù)行業(yè)具體的規(guī)律和特點(diǎn),在空間和時(shí)間上進(jìn)行集中,并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作。這就決定了會(huì)展活動(dòng)在空間和時(shí)間上的集聚性。從時(shí)間的角度來說,需要遵循行業(yè)自身的內(nèi)在規(guī)律,例如貿(mào)易類展會(huì)通常會(huì)根據(jù)每個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)周期和采購(gòu)習(xí)慣,來確定具體舉辦時(shí)間和頻率,而獎(jiǎng)勵(lì)旅游通常會(huì)在企業(yè)所在行業(yè)的經(jīng)營(yíng)淡季進(jìn)行;從空間的角度來說,舉辦會(huì)展活動(dòng)的選址除了要考慮基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的條件外,更重要的是要參考行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的空間分布情況等。

      會(huì)展活動(dòng)的集聚性,根源于其所在具體行業(yè)的特征,這種集聚性會(huì)引發(fā)會(huì)展活動(dòng)在時(shí)間上的季節(jié)性和空間上的指向性,而非“無季節(jié)性”、“更多目的地選擇”。進(jìn)而導(dǎo)致會(huì)展旅游活動(dòng)也表現(xiàn)出與會(huì)展活動(dòng)相同的集聚性。對(duì)于旅游業(yè)來說,開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)了解和遵循目標(biāo)市場(chǎng)所在行業(yè)的一般規(guī)律和具體特點(diǎn)。

      2.3 核心價(jià)值的信息性

      會(huì)展主體參與會(huì)展活動(dòng)的首要目的,是為了促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)、外部信息溝通和交流,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)特定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。而會(huì)展活動(dòng)轉(zhuǎn)化為會(huì)展旅游的出發(fā)點(diǎn),依然是為了延續(xù)和貫徹這一目標(biāo)。故而會(huì)展活動(dòng)是否需要轉(zhuǎn)化為會(huì)展旅游的主要決策依據(jù),就是是否能夠延伸會(huì)展活動(dòng)的信息性的核心價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。例如,獎(jiǎng)勵(lì)旅游是以旅游的具體形式,實(shí)施企業(yè)薪酬制度、貫徹企業(yè)管理文化,實(shí)現(xiàn)和延伸企業(yè)內(nèi)部信息溝通的職能;會(huì)議、展覽活動(dòng)中穿插進(jìn)行的游覽活動(dòng)也多以專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的考察和參觀為主,以實(shí)現(xiàn)行業(yè)中關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的外部信息溝通職能。

      因此,從產(chǎn)品價(jià)值角度來看,傳統(tǒng)旅游是以服務(wù)為核心價(jià)值的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)旅游者的個(gè)人化體驗(yàn);換言之,傳統(tǒng)大眾旅游的核心價(jià)值是服務(wù),而會(huì)展旅游的核心價(jià)值是信息。會(huì)展旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),注重會(huì)展旅游者需求中的知識(shí)性、專業(yè)性的要求。

      綜上所述,會(huì)展旅游與傳統(tǒng)大眾旅游相比,具有特有的內(nèi)在屬性,進(jìn)而表現(xiàn)出顯著的外在特征。旅游業(yè)在開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)從內(nèi)在屬性入手分析、發(fā)現(xiàn)其一般特征,在此基礎(chǔ)上才能更好地把握和滿足會(huì)展旅游的需求,實(shí)現(xiàn)有效供給。鄭晴云(2008)指出,會(huì)展旅游的“基礎(chǔ)性產(chǎn)品”主要是為了“滿足會(huì)展公務(wù)需求”[12]。

      3 會(huì)展旅游運(yùn)作模式探析

      關(guān)于我國(guó)會(huì)展旅游的發(fā)展模式現(xiàn)狀,王春雷(2002)基于旅游業(yè)角度總結(jié)為“會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的外推關(guān)系模式”、“會(huì)展旅游的空間集散發(fā)展模式”、“會(huì)展旅游的無序化運(yùn)作模式”三個(gè)方面[3]。王保倫(2003)認(rèn)為旅游業(yè)主要“為會(huì)展的舉行提供相應(yīng)的外圍服務(wù)”,并從會(huì)展業(yè)角度出發(fā)提出了“政府—協(xié)會(huì)”、“協(xié)會(huì)—企業(yè)”、“會(huì)展公司—旅游企業(yè)”三種合作模式[5]。

      以下本文將從社會(huì)分工和行業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的角度,以會(huì)展旅游產(chǎn)品層面入手,結(jié)合國(guó)內(nèi)外會(huì)展旅游運(yùn)作的實(shí)踐,總結(jié)分析會(huì)展旅游的運(yùn)作模式。

      3.1 主體游移模式

      在會(huì)展旅游運(yùn)作的初級(jí)階段,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)沒有實(shí)質(zhì)性的合作,二者并未基于社會(huì)分工和比較優(yōu)勢(shì)而主動(dòng)靠近。而是由參加會(huì)展活動(dòng)的人員,基于個(gè)人喜好、時(shí)間和經(jīng)濟(jì)等因素而進(jìn)行的自主決策和選擇,進(jìn)而在兩種活動(dòng)和兩個(gè)行業(yè)之中游移。在這一模式下,盡管會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)在形式上存在諸多的共同之處,看似存在重合,但實(shí)際上會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)各自為政、相對(duì)獨(dú)立、缺乏聯(lián)系,在這種松散的行業(yè)關(guān)系下,會(huì)展旅游從會(huì)展業(yè)“外推”至旅游業(yè)[3],“會(huì)展旅游的發(fā)生是被動(dòng)的”[14],帶有較大的隨機(jī)性,會(huì)展主體向會(huì)展旅游主體轉(zhuǎn)化的比率和效率都比較低,多以超短線、自助游、散客模式為主,會(huì)展旅游的需求潛力也并未得到有效發(fā)掘。

      3.2 外部合作模式

      隨著會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)意識(shí)到彼此的行業(yè)優(yōu)勢(shì),基于降低成本、提高效率和拓展市場(chǎng)、增加利潤(rùn)的考慮,便出現(xiàn)了二者自覺狀態(tài)下的主動(dòng)合作。一方面,會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)在形式上有諸多共同之處,并由此而引發(fā)了兩種活動(dòng)的協(xié)同效應(yīng);另一方面,會(huì)展業(yè)掌握大量會(huì)展旅游的潛在需求信息,而旅游業(yè)具備運(yùn)作“異地性”活動(dòng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。在會(huì)展旅游的運(yùn)作過程中,會(huì)展業(yè)開始將短線游覽活動(dòng)設(shè)計(jì)到日程中,而旅游業(yè)成為會(huì)展業(yè)的供應(yīng)商,在形式上配合會(huì)展活動(dòng)的節(jié)奏。在這一模式下,盡管會(huì)展旅游得以大規(guī)模開發(fā),經(jīng)濟(jì)效益得以提升,但事實(shí)上旅游活動(dòng)和會(huì)展活動(dòng)在內(nèi)涵上并未實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一和延續(xù),仍然是一種獨(dú)立于兩個(gè)行業(yè)外部的合作模式。目前,我國(guó)會(huì)展旅游的發(fā)展多為這一模式。

      3.3 內(nèi)在交融模式

      會(huì)展旅游需求的充分發(fā)掘和滿足,需要會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間延伸至彼此行業(yè)內(nèi)部的深度交融和合作,在此基礎(chǔ)上各自發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),相互影響,有機(jī)結(jié)合,根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的主題、規(guī)律和特征,共同設(shè)計(jì)、開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。從時(shí)間來看,這種合作應(yīng)始于會(huì)展活動(dòng)的策劃立項(xiàng)階段,貫穿于會(huì)展活動(dòng)和會(huì)展旅游活動(dòng)全程,終于全面而綜合的事后評(píng)估;從內(nèi)容來看,在活動(dòng)的時(shí)間和目的地選擇、日程行程的設(shè)計(jì)、相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的采購(gòu)等決策環(huán)節(jié),均基于行業(yè)間的專業(yè)分工而各顯其能;從管理角度來看,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)分別在一定程度上介入對(duì)方的內(nèi)部管理環(huán)節(jié),彼此實(shí)行資源的共享和某些管理職能的外包。目前,發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展旅游的運(yùn)作多為這一模式。

      在上述三種運(yùn)作模式中,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)間的合作關(guān)系由淺入深,協(xié)同效應(yīng)逐漸凸顯,基本涵蓋了會(huì)展旅游運(yùn)作模式的發(fā)展軌跡和趨勢(shì)。當(dāng)然,會(huì)展旅游運(yùn)作模式的有效實(shí)施和升級(jí),受到各種因素的綜合影響,需要從宏觀層面到微觀層面建立全面的軟硬件環(huán)境。

      4 結(jié)語

      通過深入分析會(huì)展旅游的主體、客體及二者的關(guān)聯(lián)方式,本文對(duì)會(huì)展旅游的概念進(jìn)行了重新界定,指出會(huì)展旅游是以會(huì)展活動(dòng)為基礎(chǔ),由參加會(huì)展活動(dòng)的主體出于實(shí)現(xiàn)其所在組織的商貿(mào)、公務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)為目的而從事的旅游活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,探討會(huì)展旅游的內(nèi)在屬性,即生產(chǎn)屬性、行業(yè)背景下的集聚性、核心價(jià)值的信息性,這些內(nèi)在屬性將引發(fā)會(huì)展旅游表現(xiàn)出特定的外在特征。會(huì)展旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從內(nèi)在屬性入手把握其特征,來指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。對(duì)國(guó)內(nèi)外進(jìn)行總結(jié),概括出會(huì)展旅游運(yùn)作的三種模式和階段,即主體游移模式、外部合作模式和內(nèi)部交融模式。相關(guān)企業(yè)和行業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展?fàn)顩r,選擇合適的運(yùn)作模式。

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