2011年12月20日，思科宣布在中國推出思科認證項目——網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員認證（Cisco Certified Technician，簡稱CCT），進一步拓展其在中國的職業(yè)認證體系。CCT培訓(xùn)和認證計劃面向在路由與交換、網(wǎng)真和數(shù)據(jù)中心環(huán)境中為思科基礎(chǔ)設(shè)施提供現(xiàn)場支持和維護服務(wù)的技術(shù)人員。思科同時還發(fā)布了升級后的中文版思科認證官網(wǎng)——思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，進一步提升了網(wǎng)站的功能，增加了博客和SNS社交功能，并提供了更好的用戶體驗。思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間官方微博也同步推出。

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷演進以滿足新的組織和業(yè)務(wù)要求，對技能嫻熟的IT專業(yè)人員的需求日益增長。CCT由思科技術(shù)支持中心開發(fā)，旨在全面考察硬件現(xiàn)場工程師的工作技能，確保他們能夠出色地提供現(xiàn)場支持服務(wù)，正確維護思科設(shè)備，并與思科技術(shù)支持中心進行高效協(xié)作來解決現(xiàn)場支持問題。模塊化在線培訓(xùn)讓現(xiàn)場服務(wù)客戶的技術(shù)人員能夠靈活地按需進行學(xué)習(xí)。