萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李蘋 孫翠菊

企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新

萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李蘋 孫翠菊

經(jīng)濟(jì)的全球化以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，使得信息化建設(shè)越來越顯著。它成為一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)競爭力的提升很大程度上有賴于它，只有將信息化建設(shè)的水平不斷提高才能求得更大的企業(yè)效益，并且對公司今后的發(fā)展有很大的幫助，能夠使企業(yè)向一個更長遠(yuǎn)的方向前進(jìn)。

企業(yè) 信息化 管理創(chuàng)新

科技的不斷進(jìn)步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展。當(dāng)今的時代是一個以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)以信息為導(dǎo)向的時代。所以信息化建設(shè)已成為時代的要求，由于信息化建設(shè)的種種優(yōu)勢，使得信息化建設(shè)成為一種必然，信息化建設(shè)能夠很好地帶動企業(yè)發(fā)展，建立健全一個信息化的辦公平臺，形成一個聯(lián)動機(jī)制，包括經(jīng)營、管理與決策。這樣可以給企業(yè)的整體發(fā)展提供一個保障。另外，企業(yè)要發(fā)展離不開創(chuàng)新，而對于一個企業(yè)來說管理創(chuàng)新更為關(guān)鍵。企業(yè)在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，能夠很好地增強(qiáng)它的核心競爭力，并且能夠很好地解決它的發(fā)展問題。

1 企業(yè)信息化建設(shè)中的問題

第一，企業(yè)信息化建設(shè)耗費的成本比較高，有些企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實力比較薄弱，沒有好的管理，并且信譽(yù)不好，所以在融資過程中有很大的困難。數(shù)量太大的信息化建設(shè)成本很多，企業(yè)無法承受，另外由于后續(xù)資金不夠雄厚，也會使得初期的投入浪費。

第二，管理者的信息化觀念不深刻。我國很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為企業(yè)存在信息化應(yīng)用系統(tǒng)，能夠很好地解決企業(yè)中的各種問題，所以從未考慮過這個系統(tǒng)能為企業(yè)做什么，事實上，企業(yè)信息化建設(shè)是為優(yōu)化管理以及優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，提升企業(yè)的生產(chǎn)力以及各方面的效率，但是在這個過程中牽涉到了技術(shù)、戰(zhàn)略和管理這些因素。

第三，對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和管理流程有誤解。運用系統(tǒng)來體現(xiàn)現(xiàn)存業(yè)務(wù)模式和運作流程，只能單純地減少企業(yè)運作時的人為錯誤，使得信息流增速，但是卻很難達(dá)到企業(yè)信息化的預(yù)期目的。所以要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織調(diào)整引起重視，并且進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)模式的革新，將信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程以及管理模式實行有機(jī)統(tǒng)一。

第四，缺少信息化人才。我國國內(nèi)企業(yè)的信息人才比較少，盡管是國家的重點企業(yè)，大部分的企業(yè)還是缺乏信息人才。就算是從事企業(yè)信息管理的工作人員，也只是單純地了解一些計算機(jī)技術(shù)，對管理知識的了解并不多。

2 如何進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)

對于中型企業(yè)來說，它主要是通過信息化來健全管理、優(yōu)化流程并且強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展的，使企業(yè)更具活力以及張力。中型企業(yè)是一個生命周期的發(fā)展的環(huán)節(jié)，企業(yè)有一定的基礎(chǔ)，很大程度上也受市場的影響，產(chǎn)品知名度也還是有的，對于內(nèi)部管理在進(jìn)行不斷的完善，可是無法實現(xiàn)每類要素的最優(yōu)結(jié)合，有哪次運行效率不高，所以對于市場可拓展性、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及內(nèi)部職能管理要進(jìn)一步提高。首先企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)要選擇好。企業(yè)對外的一個窗口就是門戶網(wǎng)站，它能夠讓企業(yè)完成電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷開展，并且它還是企業(yè)信息化運用的基礎(chǔ)。從建設(shè)角度上來看，更加注重普通商務(wù)門戶網(wǎng)站的建設(shè)，內(nèi)容拓展的實施置于其后，提供相應(yīng)的電子商務(wù)和互動應(yīng)用功能。然后就開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的開展是企業(yè)對外銷售的兩個層次，網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)有一個更廣闊的市場，無論是對于企業(yè)的產(chǎn)品還是服務(wù)，電子商務(wù)都是在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易的?？梢栽诂F(xiàn)存門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)下實行改版而且進(jìn)行一定的升級，能夠很好地加入到電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷中。開展電子商務(wù)型網(wǎng)站的自建，企業(yè)的營銷及管理都能實行自主化，而且都能在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易，可是需要增設(shè)專門的人員、物流配送，以及相關(guān)的支付系統(tǒng)，投資成本相對來說也比較高。大力推進(jìn)電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷公共服務(wù)平臺。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)市場等狀況作出相應(yīng)的選擇。如今可以選用的國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用平臺有很多，比如阿里巴巴、一些行業(yè)性的電子商務(wù)平臺還有一些中小企業(yè)的信息網(wǎng)，由于這些平臺有一定的國內(nèi)國際市場，所以它們的平臺技術(shù)比較成熟，但是費用卻是很高的。區(qū)域性的電子商務(wù)應(yīng)用平臺也是存在的，比如某省的中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺以及中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)，都是政府倡導(dǎo)的第三方運營平臺，它們的普及性和公益性比較強(qiáng)，有更好的服務(wù)，費用也比較合理。

3 如何進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新

3.1 首先在理念上進(jìn)行創(chuàng)新，管理創(chuàng)新的動力

機(jī)制必須完善。要進(jìn)行行動一定要有思想，只有進(jìn)行理念創(chuàng)新才能更好地進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。當(dāng)然創(chuàng)新要堅持市場化的導(dǎo)向，將視野不斷拓寬，通過辯證的思維，運用各種方法培育、強(qiáng)化他們的創(chuàng)新意識，來更好地為管理創(chuàng)新服務(wù)。對標(biāo)意識要增強(qiáng)，建立一定的對標(biāo)機(jī)制，對標(biāo)管理要進(jìn)行不斷的完善，要開展全方位的對標(biāo)，找到差距，開發(fā)智慧，創(chuàng)新意識更強(qiáng)。開展廣泛管理創(chuàng)新課題研究是有必要的，對企業(yè)管理創(chuàng)新成果進(jìn)行及時的評審，對企業(yè)中的管理創(chuàng)新經(jīng)驗要加強(qiáng)交流，將優(yōu)秀的管理成果進(jìn)行推廣，使管理創(chuàng)新成果更好地轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。應(yīng)該建立健全培訓(xùn)機(jī)制，在這個機(jī)制中重點關(guān)注現(xiàn)代管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，要不斷加大教育培訓(xùn)以及實踐鍛煉的力度，更要不斷拓寬企業(yè)經(jīng)營管理者的理念。讓他們主動創(chuàng)新，積極創(chuàng)新，并且有一定的緊迫感。

3.2 加強(qiáng)制度創(chuàng)新和流程再造

制度是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的保障，制度規(guī)范要及時制定并且不斷地完善，這對鞏固和擴(kuò)大企業(yè)管理創(chuàng)新的成果有很大幫助。要以提高企業(yè)的工作效率為前提，對戰(zhàn)略、投資、財務(wù)、安全、節(jié)能環(huán)保、人力資源管理、法律事務(wù)管理等各個領(lǐng)域的制度進(jìn)行完善，管理制度的創(chuàng)新不是短期的而是一個持續(xù)的過程。要將制度創(chuàng)新系統(tǒng)化，從要素上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)向體系上的創(chuàng)新，力求企業(yè)的各項工作標(biāo)準(zhǔn)都有一個系統(tǒng)的規(guī)范。

3.3 推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，建立相應(yīng)的保障機(jī)制

各項管理有效進(jìn)行信息化建設(shè)是關(guān)鍵。使企業(yè)的信息資源共享力度加大，集成功能顯著，建立一個綜合管理信息平臺能夠滿足企業(yè)高效管理和科學(xué)決策，推動企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。更好地進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化的建設(shè)，在設(shè)計和生產(chǎn)方式上創(chuàng)新。關(guān)注企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)以及應(yīng)用。

4 結(jié)語

信息化建設(shè)對一個企業(yè)的發(fā)展有很大影響。它是企業(yè)中的重要工作，企業(yè)要想發(fā)展一定要選擇信息化，無論是在提升企業(yè)競爭力還是企業(yè)利益方面都有很大的作用，是一個重要的的利器和手段。企業(yè)工作中會出現(xiàn)流程繁亂、信息不準(zhǔn)確、核實困難、管理不當(dāng)、溝通不便等問題。但是如果企業(yè)進(jìn)行了信息化建設(shè)，這些問題都能得到很好的解決。對企業(yè)的發(fā)展很有利，由于經(jīng)濟(jì)一體化的加劇以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得企業(yè)應(yīng)對的市場競爭越來越激烈，然而，面對如此激烈的市場競爭，企業(yè)要想發(fā)展絕對離不開信息化建設(shè)。除此之外，就如今的企業(yè)而言，以往的創(chuàng)新理念和方法并不是真正的創(chuàng)新，要想在未來的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)就需要進(jìn)行管理變革創(chuàng)新，這是一種破壞性、顛覆性以及跳躍性的創(chuàng)新。它才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的所有經(jīng)營活動都有所體現(xiàn)，不斷在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，不僅僅是企業(yè)發(fā)展的要求也是我們國家和民族振興的要求，當(dāng)然也是市場的要求。企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新能夠提高企業(yè)的管理水平，使決策更科學(xué)，管理更有效，能夠使企業(yè)擁有更好的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有很大的推動作用。不斷創(chuàng)新,在企業(yè)建設(shè)中將信息化建設(shè)與創(chuàng)新進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，讓企業(yè)走上一個更高的臺階。

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[3]楊潔.企業(yè)創(chuàng)新論[M].北京: 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2010.

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F270.7

A

1005-5800(2012)10(c)-066-02

李蘋(1975-)女，山東泰安人，項目管理碩士，萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師，主要從事會計學(xué)、企業(yè)管理研究；孫翠菊(1971-)女，山東萊蕪人，碩士研究生，萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)管理系講師，主要從事思想政治、經(jīng)營管理研究。