顧軍霞

（洛陽(yáng)師范學(xué)院，河南 洛陽(yáng) 471022）

非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生語(yǔ)用能力現(xiàn)狀調(diào)查

顧軍霞

（洛陽(yáng)師范學(xué)院，河南 洛陽(yáng) 471022）

文章是一項(xiàng)關(guān)于非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀和存在的語(yǔ)用失誤的調(diào)查，根據(jù)托馬斯（1983）提出的“語(yǔ)用失誤”的理論框架，采用問(wèn)卷調(diào)查法，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，對(duì)受試者的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀進(jìn)行定量分析，然后提出一些對(duì)策以提高非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的語(yǔ)用能力。

跨文化交際能力；語(yǔ)用能力；語(yǔ)用失誤

隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，世界正在變成一個(gè)地球村。在全球化進(jìn)程中，世界各地具有不同文化背景的人們頻繁接觸，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治和文化的交流。在這一背景之下，跨文化交際研究顯得越來(lái)越重要。作為中國(guó)和西方國(guó)家之間主要的交際語(yǔ)言，英語(yǔ)被廣泛使用進(jìn)行跨文化交際。當(dāng)前，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的跨文化交際能力已成為英語(yǔ)教學(xué)的主要目標(biāo)。語(yǔ)用能力是交際能力必要的組成部分,在外語(yǔ)教學(xué)中，要提高學(xué)生的跨文化交際能力，就必須發(fā)展他們的語(yǔ)用能力。

為了了解非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀和存在的語(yǔ)用失誤，筆者對(duì)洛陽(yáng)師范學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀和存在的語(yǔ)用失誤進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，對(duì)受試者的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀進(jìn)行定量分析，然后提出一些對(duì)策以提高非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的跨文化交際能力。

一、理論基礎(chǔ)

“語(yǔ)用失誤”由英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家托馬斯于1983年在“跨文化語(yǔ)用失誤”一文中首次提出。她認(rèn)為只要聽(tīng)話(huà)人所感知的話(huà)語(yǔ)意義與說(shuō)話(huà)人意欲表達(dá)的或認(rèn)為應(yīng)該為聽(tīng)話(huà)人所感知的意義不同，就產(chǎn)生了語(yǔ)用失誤。其危害性在于會(huì)引起操本族語(yǔ)者與外語(yǔ)學(xué)習(xí)者之間的誤會(huì)，破壞人們之間的交際，使和諧的人際關(guān)系變得緊張。

托馬斯把語(yǔ)用失誤劃分為兩類(lèi)：語(yǔ)言語(yǔ)用失誤和社交語(yǔ)用失誤。前者涉及語(yǔ)言本身，與外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的母語(yǔ)干擾有關(guān)，這類(lèi)語(yǔ)用失誤停留在語(yǔ)言層面，因而可以通過(guò)教學(xué)加以糾正和避免。而社交語(yǔ)用失誤是由于文化背景不同引起的，涉及哪些話(huà)該講，哪些話(huà)不該講，人際關(guān)系的遠(yuǎn)近以及人們的價(jià)值觀(guān)念。它屬于深層次的語(yǔ)用失誤，一般很難通過(guò)教學(xué)直接改正。

托馬斯對(duì)語(yǔ)用失誤的分類(lèi)具有很強(qiáng)的概括性，因此被多數(shù)學(xué)者采納。盡管托馬斯的二分法很實(shí)用，但它只能涵蓋言語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤，而對(duì)于非言語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤卻無(wú)法解釋。在托馬斯之后，另外有一些學(xué)者對(duì)語(yǔ)用失誤的分類(lèi)更全面。陳治安把語(yǔ)用失誤劃分為三類(lèi)：語(yǔ)言語(yǔ)用失誤、社交語(yǔ)用失誤和語(yǔ)用行為失誤。語(yǔ)用行為失誤是在托馬斯二分法的基礎(chǔ)上又增加的一種新的語(yǔ)用失誤，指跨文化交際中由于文化差異而導(dǎo)致的一些非言語(yǔ)交際方面的語(yǔ)用失誤 （陳治安, 2005）。把語(yǔ)用失誤劃分為三類(lèi)，即語(yǔ)言語(yǔ)用失誤、社交語(yǔ)用失誤和語(yǔ)用行為失誤，前兩類(lèi)從言語(yǔ)角度考慮，后一種從非言語(yǔ)角度考慮。這種分類(lèi)更全面，更具有概括性。

語(yǔ)用失誤是跨文化交際失敗的重要根源，可以反映學(xué)習(xí)者語(yǔ)用能力的強(qiáng)弱。學(xué)生在交際中的語(yǔ)用失誤越少，他們的語(yǔ)用能力就越強(qiáng)。

二、語(yǔ)用能力測(cè)試

（一）研究?jī)?nèi)容

通過(guò)調(diào)查，我們?cè)噲D解決如下問(wèn)題：（1）洛陽(yáng)師范學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀如何？（2）問(wèn)卷中的那些語(yǔ)用問(wèn)題學(xué)生能較好地回答？原因是什么？（3）對(duì)學(xué)生所犯語(yǔ)用失誤的成因進(jìn)行分析，通過(guò)分析，我們將對(duì)如何提高非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生的語(yǔ)用能力提出建議。

（二）研究對(duì)象

為了了解非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生的語(yǔ)用能力現(xiàn)狀和存在的語(yǔ)用失誤，本研究以洛陽(yáng)師范學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生為研究對(duì)象。洛陽(yáng)師范學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生共有220人參與了本次調(diào)查。在隨機(jī)抽取的四個(gè)班級(jí)中，包括101名大一學(xué)生，A班共53人，來(lái)自政法系，B班共48人，來(lái)自數(shù)學(xué)系。在119名大三學(xué)生中，C班來(lái)自中文系，共62人，D班來(lái)自計(jì)算機(jī)系，共57人。

（三）研究方法

調(diào)查采用問(wèn)卷的形式進(jìn)行。測(cè)試內(nèi)容包括30道選擇題，10道判斷題，每一小題2.5分，總分100分。選擇題每題開(kāi)頭是一段簡(jiǎn)單的情景描寫(xiě)，注明談話(huà)雙方的社會(huì)地位和談話(huà)的地點(diǎn)、環(huán)境等，要求選出最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)。判斷題要求受試者判斷劃線(xiàn)的部分在特定的情境中是否合適。

問(wèn)卷中的問(wèn)題主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：《中國(guó)學(xué)生在英語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤——漢英語(yǔ)用差異調(diào)查》（何自然、閻莊，1986）；《語(yǔ)用學(xué)概論》（何自然，1988）；《語(yǔ)言與文化》（鄧炎昌、劉潤(rùn)清，1989）；筆者在教學(xué)過(guò)程中收集的語(yǔ)用失誤。

問(wèn)卷中的問(wèn)題是根據(jù)以下原則選擇的：首先，測(cè)試內(nèi)容應(yīng)該包括語(yǔ)言語(yǔ)用、社交語(yǔ)用和語(yǔ)用行為三個(gè)方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題在問(wèn)卷中是隨機(jī)安排的；其次，問(wèn)卷涉及日常生活中的一些容易被外語(yǔ)學(xué)習(xí)者誤用的言語(yǔ)行為，包括問(wèn)候語(yǔ)、稱(chēng)呼語(yǔ)、稱(chēng)贊語(yǔ)、禁忌語(yǔ)、祝福語(yǔ)、致謝語(yǔ)、道別語(yǔ)等。

（四）結(jié)果與分析

我們采用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS11.5進(jìn)行分析。盡管僅僅通過(guò)這樣的書(shū)面測(cè)試難以全面展示受試者的語(yǔ)用能力，但調(diào)查結(jié)果還是向我們揭示了很多信息。

1.受試者總體的語(yǔ)用能力情況

220名受試者中最高分是87.5分，最低分是32.5分。一般情況下，只有當(dāng)一名受試者正確地回答了60%的問(wèn)題，得到60分，他才被認(rèn)為通過(guò)了測(cè)試。在參加測(cè)試的220名受試者中，78.5%的受試者（164人）的成績(jī)超過(guò)了60分。也就是說(shuō)，在這次測(cè)試中，超過(guò)2/3的受試者通過(guò)了測(cè)試。此外，A班、B班、C班和D班的平均分分別是65.896、65.885、71.169和63.860。這些數(shù)據(jù)表明：洛陽(yáng)師范學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生大多數(shù)人能夠正確地回答一些基本的語(yǔ)用問(wèn)題，他們的語(yǔ)用能力達(dá)到了一定的水平。調(diào)查結(jié)果同時(shí)表明，英語(yǔ)教學(xué)還有很大的空間把學(xué)生的語(yǔ)用能力提高到更高水平。此外，在220名受試者中，有21.5%的受試者的成績(jī)介于32.5分和60分之間。這就表明測(cè)試對(duì)這些學(xué)生來(lái)說(shuō)很難，他們的語(yǔ)用能力較低。因此，在培養(yǎng)他們語(yǔ)言能力的同時(shí)，也要注重提高他們的語(yǔ)用能力。

2.受試者語(yǔ)用能力的優(yōu)勢(shì)方面

調(diào)查結(jié)果顯示，一些問(wèn)題的正確率超過(guò)了90%，這些問(wèn)題涉及到稱(chēng)贊語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、禁忌語(yǔ)和拒絕邀請(qǐng)等方面。這就表明受試者已經(jīng)積累了一些語(yǔ)用知識(shí)，能夠按照西方人的習(xí)慣，根據(jù)具體的語(yǔ)境做出合適的應(yīng)答。

為什么受試者能夠較好地回答這些語(yǔ)用問(wèn)題？首先，在關(guān)于語(yǔ)用失誤的文章中，與這些方面（問(wèn)候語(yǔ)、稱(chēng)贊語(yǔ)、禁忌語(yǔ)等）相關(guān)的語(yǔ)用失誤經(jīng)常被提及，因此在教學(xué)過(guò)程中受到了重視，學(xué)生對(duì)這些語(yǔ)境很熟悉。其次，東西方文化有一些類(lèi)似之處，比如禮貌。禮貌是一種社會(huì)現(xiàn)象，在任何一種文化里，人們都普遍認(rèn)為應(yīng)該對(duì)別人有禮貌，尊重別人，要給對(duì)方留點(diǎn)面子。因此，當(dāng)學(xué)生遇到涉及到東西方文化相似點(diǎn)的問(wèn)題，他們一般也能較好地回答。最后，隨著科技的發(fā)展，國(guó)際交流的加強(qiáng)，大學(xué)生有了更多的機(jī)會(huì)同西方人交流，有了更多的渠道學(xué)習(xí)英語(yǔ)，了解西方的文化，因此也就能夠按照西方人的習(xí)慣去說(shuō)話(huà)和行事。

這就表明日常教學(xué)可以提高學(xué)生的語(yǔ)用能力，幫助他們避免語(yǔ)用失誤。因此，在教學(xué)過(guò)程中，在提高學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，我們一定要注重提高學(xué)生的語(yǔ)用能力。

3.語(yǔ)用失誤及其主要來(lái)源

盡管問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示受試者能夠較好地處理一些語(yǔ)用問(wèn)題，但同時(shí)也反映出了存在的一些問(wèn)題。

第一，語(yǔ)言能力不足。受試者不能很好地回答語(yǔ)言語(yǔ)用能力方面的一些問(wèn)題，這就表明：如果英語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言知識(shí)缺乏，一方面他們不能得體地表達(dá)自己，另一方面他們也不能正確理解對(duì)方的話(huà)語(yǔ)，并最終導(dǎo)致交際的失敗。因此，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者一定要注意不斷積累語(yǔ)言知識(shí)，逐步提高自己的語(yǔ)言能力。

第二，缺乏基本的語(yǔ)用知識(shí)。語(yǔ)用原則能夠指引我們進(jìn)行合適、恰當(dāng)?shù)目缥幕浑H。合作原則、禮貌原則和言語(yǔ)行為理論能夠幫助人們準(zhǔn)確地表達(dá)語(yǔ)用含義，從而使言語(yǔ)交際得以順利進(jìn)行，使談話(huà)雙方互相了解、共同配合的愿望得以實(shí)現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示許多受試者缺乏基本的語(yǔ)用知識(shí)。

第三，不了解中西方文化差異。調(diào)查結(jié)果表明：對(duì)于教學(xué)中教師經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一些中西方文化方面的差異，例如稱(chēng)呼語(yǔ)、恭維語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、禁忌語(yǔ)和拒絕邀請(qǐng)，受試者能夠按照西方的文化去行事可以避免從母語(yǔ)向目標(biāo)語(yǔ)的負(fù)遷移。而對(duì)于一些不熟悉的話(huà)題，受試者容易出現(xiàn)語(yǔ)用失誤。中西方文化有著許多不同之處，只有通過(guò)更多的接觸真實(shí)可信的英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境和學(xué)習(xí)材料，中國(guó)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者才能更多地了解西方的文化，在進(jìn)行跨文化交際時(shí)才能按照西方的方式去說(shuō)話(huà)、行事。

第四，缺少非言語(yǔ)交際知識(shí)。人們不僅僅通過(guò)有聲語(yǔ)言進(jìn)行交際，也通過(guò)表情、手勢(shì)和其他的身體語(yǔ)言向周?chē)娜藗鬟_(dá)信息。身勢(shì)語(yǔ)和有聲語(yǔ)言一樣，都是文化的一部分，與本民族的文化緊密相連。缺少非言語(yǔ)交際知識(shí)，意識(shí)不到中西方身勢(shì)語(yǔ)的差異同樣會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)用失誤。在問(wèn)卷中，有六個(gè)小題是非言語(yǔ)交際方面的，這幾個(gè)問(wèn)題的正確率較低，這表明大多數(shù)受試者缺乏非言語(yǔ)交際知識(shí)。

4.對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的啟示

為了提高非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的語(yǔ)用能力，在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

第一，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)?？缥幕庾R(shí)主要是指學(xué)習(xí)者對(duì)目標(biāo)語(yǔ)文化和本族語(yǔ)文化的差異的敏感程度。要提高大學(xué)生的跨文化意識(shí)，學(xué)生就要去了解中西方文化的差異。因此，在我們大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)中，教師要結(jié)合教材內(nèi)容，對(duì)比中西方文化的差異，讓學(xué)生做到“知己知彼”。在課外，學(xué)生也應(yīng)有意識(shí)地進(jìn)行大量相關(guān)的課外閱讀來(lái)獲得一種跨文化交際的文化敏感性，以彌補(bǔ)有限的課堂教學(xué)的不足。

第二，教授學(xué)生文化知識(shí)。首先，要讓學(xué)生從宏觀(guān)上去了解西方人的生活方式、政治制度、信仰、價(jià)值觀(guān)等；其次，要向?qū)W生介紹中西方日常言語(yǔ)交際中的文化差異，包括問(wèn)候語(yǔ)、致謝語(yǔ)、恭維語(yǔ)、稱(chēng)謂語(yǔ)、祝福語(yǔ)、禁忌語(yǔ)、道別語(yǔ)等方面；此外，非言語(yǔ)交際中的文化差異也應(yīng)該被重視。對(duì)比法是一種在課堂教學(xué)中廣泛使用的教授文化的重要方法。通過(guò)對(duì)比本族語(yǔ)文化和目標(biāo)語(yǔ)文化，學(xué)生能夠更容易地了解兩者之間的異同和提高自己的跨文化意識(shí)。重點(diǎn)是要讓學(xué)生了解兩種文化的不同之處。

第三，教授學(xué)生語(yǔ)用知識(shí)。教授語(yǔ)用知識(shí)應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面，要向?qū)W生系統(tǒng)地介紹一些基本的語(yǔ)用原則和理論。合作原則、禮貌原則、言語(yǔ)行為理論等都可以介紹給學(xué)生，這些原則能夠指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合適、恰當(dāng)?shù)目缥幕浑H。另一方面，教師應(yīng)該把一些具體的言語(yǔ)行為模式，例如：如何恭維、如何致歉、如何開(kāi)始和結(jié)束談話(huà)介紹給學(xué)生。通過(guò)介紹這些具體的、真實(shí)可信的例子，更能提高他們的學(xué)習(xí)興趣。

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