丁 虎

(蘇州市職業(yè)大學(xué)教育與人文科學(xué)系，江蘇蘇州 215011)

在高職院校學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員一直站在第一戰(zhàn)線上，任務(wù)艱巨，是直接面對(duì)學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行教育、管理以及服務(wù)的中堅(jiān)力量。在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員要做的工作很多，要學(xué)習(xí)的東西也很多，我們應(yīng)該保持一個(gè)良好的心態(tài)，積極主動(dòng)地尋求最佳的工作方式，努力提高自己的能力，為構(gòu)建和諧校園、提高教學(xué)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

一、將教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)久事業(yè)，尊重并熱愛(ài)學(xué)生

輔導(dǎo)員在大學(xué)生活中，是與學(xué)生聯(lián)系最為密切的一個(gè)角色，日常生活學(xué)習(xí)中的方方面面都考驗(yàn)著輔導(dǎo)員的能力，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌绊懼鴮W(xué)生們的言行。做好輔導(dǎo)員工作更要曉之以理、動(dòng)之以情。

1.深化班級(jí)制度管理。

班級(jí)作為一個(gè)小群體，是大學(xué)生活動(dòng)的中心。只有建立健全班級(jí)管理制度，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)及生活氛圍，生活在集體中的個(gè)體才能感受到積極力量的強(qiáng)大作用。而班級(jí)管理的好壞，很大程度上取決于班級(jí)的中心人物——班級(jí)干部的選擇。有能力且負(fù)責(zé)任的班干部能夠使班級(jí)凝聚，反之則會(huì)使班級(jí)成為一盤(pán)散沙。所以在班級(jí)干部的選擇上一定要采取自由民主的公選方案，讓大家做評(píng)判，選出最適合領(lǐng)導(dǎo)班級(jí)不斷進(jìn)步的班級(jí)負(fù)責(zé)人。不要一意孤行，自作主張確定班級(jí)干部人選。班級(jí)管理要以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)，以科學(xué)的管理方式為后盾，感性與理性相互結(jié)合，才能達(dá)到最佳的教育效果。

2.尊重學(xué)生，一視同仁。

作為輔導(dǎo)員應(yīng)該尊重每一個(gè)學(xué)生，杜絕歧視行為。每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，輔導(dǎo)員不能因?yàn)閷W(xué)生有缺點(diǎn)就對(duì)其置之不理，每一個(gè)大學(xué)生都是合法的公民，他們享受同等的受教育的權(quán)利，只有不偏不倚的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，才能從心理上得到他們的認(rèn)可，才能真正做好輔導(dǎo)員工作。任何傷害學(xué)生身、心的行為都應(yīng)該被堅(jiān)決摒棄。

二、對(duì)不同階段的學(xué)生要區(qū)別對(duì)待，提高教育針對(duì)性

輔導(dǎo)員應(yīng)該從學(xué)生所處的不同時(shí)段對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性高效率的教育。我們可以把大學(xué)生活分為新生期、中間期和畢業(yè)期三個(gè)階段。

1.初期“嚴(yán)格”管理。

新生期(初期)在對(duì)學(xué)生言行舉止、組織紀(jì)律及行為習(xí)慣等的規(guī)范上有著重要的影響。在此階段對(duì)學(xué)生給予“嚴(yán)格”的規(guī)范，主要通過(guò)軍訓(xùn)、入學(xué)教育等集體行為鍛造其意志力及組織紀(jì)律性。另外要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的校規(guī)校紀(jì)教育，通過(guò)了解本校的規(guī)章制度，促使學(xué)生嚴(yán)格要求并控制自己的行為，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，在入學(xué)后盡快確立自己新的奮斗目標(biāo)，提前對(duì)自己的大學(xué)生活做出合理規(guī)劃并努力踐行。由于地域、家庭環(huán)境及個(gè)人經(jīng)歷上的不同，學(xué)生的知識(shí)架構(gòu)、對(duì)事物的認(rèn)知能力及心理個(gè)性上表現(xiàn)出差異性。因此，在教育管理過(guò)程中必須秉承因材施教的理念，對(duì)于在學(xué)習(xí)及生活上有困難的學(xué)生，應(yīng)給予更多的關(guān)心和幫助，在心理上給予他們依靠，鼓勵(lì)其建立信心并適度對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)使其能夠迎難而上。而對(duì)于學(xué)習(xí)較好，基礎(chǔ)牢靠，對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)的學(xué)生，應(yīng)該進(jìn)一步激發(fā)其潛能，督促引導(dǎo)其獨(dú)立思考以便掌握更多的知識(shí)，同時(shí)根據(jù)差異對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新性教育，激發(fā)其潛在的創(chuàng)新能力。因材施教，區(qū)別對(duì)待，使各個(gè)學(xué)生的個(gè)性與集體培養(yǎng)目標(biāo)得到有效結(jié)合與統(tǒng)一，既不偏離主題，又使個(gè)體得到長(zhǎng)足發(fā)展。充分調(diào)動(dòng)集體中每一個(gè)成員的積極性，使其得到全面發(fā)展。

2.中期“疏導(dǎo)”為主。

處于中期即大二、大三這一時(shí)期的學(xué)生經(jīng)過(guò)初期的嚴(yán)格管理，其思想已經(jīng)處于較為穩(wěn)定的狀態(tài)，輔導(dǎo)員只需適當(dāng)疏導(dǎo)、教育，基本上不會(huì)出現(xiàn)棘手事件，但是仍然有兩個(gè)非抓不可的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的初期管理，大部分學(xué)生都想借著這個(gè)時(shí)期好好享受、娛樂(lè)。輔導(dǎo)員要提醒學(xué)生，這一時(shí)期是激發(fā)潛能拉開(kāi)距離的關(guān)鍵時(shí)刻，千萬(wàn)不能忽視學(xué)習(xí)，應(yīng)該將主要精力放在學(xué)習(xí)上。有壓力才有動(dòng)力，輔導(dǎo)員應(yīng)適當(dāng)對(duì)其進(jìn)行施壓，幫助學(xué)生成功克服惰性的同時(shí)激發(fā)自己的潛力，同時(shí)這也是學(xué)生們發(fā)揮自己特長(zhǎng)、增加實(shí)踐能力及交際能力的重要時(shí)期。應(yīng)該鼓勵(lì)廣大學(xué)生積極參加各種集體活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)檫@樣既有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)的集體，又有利于促使他們的特長(zhǎng)、溝通能力等得到長(zhǎng)足發(fā)展與提高。

3.后期“防患”先行。

處于畢業(yè)時(shí)期的學(xué)生大多比較迷茫，沒(méi)有明確的發(fā)展方向。不免情緒浮躁，無(wú)法以正確方式疏導(dǎo)心情，容易造成同學(xué)之間的誤會(huì)甚至矛盾，甚至做出缺乏理性的言行，因此，這一特殊時(shí)期，輔導(dǎo)員應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到這些問(wèn)題上來(lái)，做好準(zhǔn)備，防患未然。通過(guò)有針對(duì)性地召開(kāi)主題班會(huì)、對(duì)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及思想教育，搜集用人單位信息，并為其講解面試技巧，可以有效地緩解畢業(yè)生的心理壓力，使他們能夠以良好的心態(tài)面對(duì)就業(yè)。輔導(dǎo)員在這一時(shí)期需要特別注意了解學(xué)生心理、情緒的變化，主動(dòng)幫助、引導(dǎo)其解決困惑，爭(zhēng)取在第一時(shí)間將其負(fù)面情緒緩解。

三、輔導(dǎo)員要以身立教做出表率

輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的主要責(zé)任人，其言行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著學(xué)生，所以輔導(dǎo)員在具體工作上一定要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、拓寬自己的知識(shí)面，提高工作能力。要任勞任怨，時(shí)刻提醒自己要以榜樣的形象站在學(xué)生面前，以無(wú)限的熱情與細(xì)心來(lái)面對(duì)自己的工作和學(xué)生。

輔導(dǎo)員要理解并關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，要從心理上獲得他們的認(rèn)可，可以通過(guò)自己的親身經(jīng)歷對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和教育，將無(wú)形的愛(ài)滲透到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活當(dāng)中，成為他們的朋友。但是，輔導(dǎo)員不能因?yàn)檫^(guò)于親和而失去應(yīng)有的威嚴(yán)和力度，要時(shí)刻以校規(guī)校訓(xùn)及學(xué)生行為規(guī)范手冊(cè)來(lái)嚴(yán)格要求，使其了解到約束的必要性。輔導(dǎo)員還應(yīng)該為其提供鍛煉的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)校組織的各種活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷地培養(yǎng)他們的自信心、獨(dú)立意識(shí)及責(zé)任心。

四、與時(shí)俱進(jìn)，善用先進(jìn)的手段

如今“90”后已成為高校學(xué)生的主體，其思想價(jià)值觀在不斷地發(fā)生著改變。虛無(wú)主義、拜金主義等思想侵蝕著大學(xué)生。他們的個(gè)性意識(shí)強(qiáng)，希望表現(xiàn)自己，易于沖動(dòng)而不顧后果。輔導(dǎo)員應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，及時(shí)地對(duì)其行為進(jìn)行干預(yù)，幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀。隨著科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)也逐漸走入人們的生活。輔導(dǎo)員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷的提高自己的技術(shù)水平，利用先進(jìn)的的網(wǎng)絡(luò)科技對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確價(jià)值觀的導(dǎo)引。比如，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地向?qū)W生介紹國(guó)家的方針政策、經(jīng)濟(jì)走向及民生問(wèn)題，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注來(lái)提升學(xué)生的民族榮譽(yù)感。