陳少珍

（廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530007）

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才。而目前越來越多的企業(yè)在招聘員工時(shí)，除了具備較強(qiáng)的專業(yè)知識及專業(yè)技能外，是否具有與人合作能力正成為企業(yè)衡量人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對經(jīng)貿(mào)類高職院校的女生具有更加重要的意義。

一、高職院校加強(qiáng)女生與人合作能力培養(yǎng)的必要性

所謂與人合作能力，是從所有職業(yè)活動(dòng)的工作能力中抽象出來，具有普遍適應(yīng)性和可遷移性的一種核心能力，它是指根據(jù)工作活動(dòng)的需要，協(xié)商合作目標(biāo)，相互配合工作，并調(diào)整合作方式不斷改善合作關(guān)系的能力，它是從事各種職業(yè)必備的社會(huì)能力。［1］1998年，我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為八項(xiàng)，稱為“八項(xiàng)核心能力”，其中與人合作能力是八項(xiàng)核心能力之一。因此，與人合作能力的培養(yǎng)對于高職學(xué)生特別高職女生來說具有非常重要的意義。

（一）培養(yǎng)與人合作能力是高職女生健康成長的保證

隨著競爭的日益加劇，人際關(guān)系問題已經(jīng)成了困擾高職女生的常見問題。它不僅直接對高職女生的正常學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了影響，而且直接影響了高職女生的健康成長。高職女生的年齡一般處于18歲至22歲之間，從校門到校門，缺乏社會(huì)生活的歷練，自制力不強(qiáng)，缺乏與人相處的經(jīng)驗(yàn)，一方面處在特殊的生理、心理發(fā)育階段；另一方面她們有較強(qiáng)的自我意識以及獨(dú)立性，這就使得一些心理素質(zhì)相對較差的同學(xué)難以適應(yīng)高職生活環(huán)境和復(fù)雜的人際關(guān)系，往往憑主觀感覺處理事情，性格內(nèi)向的女生表現(xiàn)出孤僻、自卑，難以與人相處；性格外向的女生表現(xiàn)出脾氣暴躁、容易激動(dòng)，容易傷害同學(xué)，最終導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張。因此，培養(yǎng)高職女生與人合作的能力就成為高職女生健康成長的迫切需要。

（二）培養(yǎng)與人合作能力是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，提高高職女生就業(yè)競爭力的關(guān)鍵

現(xiàn)代職業(yè)生活，在公司、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、研究單位等職業(yè)環(huán)境中，無論是求職、營銷、教學(xué)、演出，還是制造、設(shè)計(jì)、管理，都要與人合作。特別是商業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)、交通業(yè)、金融業(yè)、物業(yè)管理等窗口行業(yè)中，與人合作能力的強(qiáng)弱，是影響職業(yè)發(fā)展的決定性因素。［2］在今天，無論你從事什么工作，處于什么環(huán)境，都無法脫離他人對你的支持。因此，在職業(yè)生涯中，你經(jīng)常會(huì)聽到一個(gè)詞：團(tuán)隊(duì)?？梢哉f，隨著競爭的日趨激烈，團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)越來越為企業(yè)和個(gè)人所重視。近年來越來越多的企事業(yè)單位在招聘人才時(shí)將團(tuán)隊(duì)合作能力列為首要考核內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)合作能力已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)、再就業(yè)和職場升遷所必備的能力，也是在校、已就業(yè)和即將就業(yè)人群競爭力的重要標(biāo)志。［3］可見高職女生培養(yǎng)與人合作能力對于提升自身的就業(yè)能力具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，成為高職女生是否順利就業(yè)的重要因素。

（三）培養(yǎng)與人合作能力是社會(huì)發(fā)展對人才素質(zhì)的要求

當(dāng)今社會(huì)，隨著社會(huì)化大生產(chǎn)，分工越來越細(xì)，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目是僅憑個(gè)人能力就能夠完成的，完成每項(xiàng)工作往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人是完全孤獨(dú)的，幾乎什么事情也做不成。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展所需人才，不但要具備較高的專業(yè)知識及專業(yè)技能外，還要求具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的與人合作能力。因此，高職女生培養(yǎng)自身較強(qiáng)的與人合作能力是社會(huì)發(fā)展的必然要求。

二、提升高職女生與人合作能力的對策研究

高職女生是一個(gè)比較特殊的群體，作為“90后”大學(xué)生，其成長受到多方面因素的影響，需要多方面、多渠道的教育和引導(dǎo)，方能提升其與人合作能力。

（一）高職院校應(yīng)高度重視學(xué)生特別是女生與人合作能力的培養(yǎng)

與人合作能力的培養(yǎng)是一個(gè)養(yǎng)成的過程，不是一個(gè)部門或一門課程的教學(xué)就能辦到，對于高職院校來說是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一是高職院校應(yīng)在管理育人、服務(wù)育人、教書育人等方面積極培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，使學(xué)生在各項(xiàng)工作中領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，掌握與人溝通的方法與技巧，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人。二是教師在教學(xué)中重視通過實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化學(xué)生與人合作能力的培養(yǎng)。合作能力是一種養(yǎng)成能力，不是單靠理論學(xué)習(xí)就能提升的，需要每一位教師對學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的訓(xùn)練，促使學(xué)生養(yǎng)成與人合作的能力。在教學(xué)中，教師要把培養(yǎng)合作能力的理念貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，尤其在實(shí)踐教學(xué)過程中，設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作，使學(xué)生學(xué)會(huì)合作互助、建立和諧的人際關(guān)系，培養(yǎng)自信心，學(xué)會(huì)尊重他人。

（二）開設(shè)相關(guān)課程，增強(qiáng)高職女生培養(yǎng)與人合作能力的意識

理論是行動(dòng)的指南。為了更好地提升與人合作能力，學(xué)生先要加深對與人合作能力的理解，掌握提高與人合作能力的方法。首先，在原有的課程體系中，加強(qiáng)、挖掘或增補(bǔ)與人合作的相關(guān)內(nèi)容；其次是在教學(xué)過程中，設(shè)置相關(guān)的培養(yǎng)溝通或與人合作能力、與人交流的相關(guān)課程，通過理論教學(xué)，幫助學(xué)生掌握與人相處、與人溝通、與人合作的方法，學(xué)會(huì)尊重、寬容他人，建立和諧的人際關(guān)系，從而促進(jìn)合作意識的養(yǎng)成。三是有目的、有計(jì)劃地開展以提升合作能力為主題的講座，教師除了校內(nèi)教師外特別是邀請企事業(yè)單位的專家開設(shè)講座，利用企事業(yè)單位中團(tuán)隊(duì)合作成功或失敗的生動(dòng)形象的案例講述團(tuán)隊(duì)精神在完成任務(wù)中的作用，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識到與人合作的重要性并學(xué)會(huì)在生活、學(xué)習(xí)、工作中處理與人合作的關(guān)系。

（三）轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，調(diào)動(dòng)女生培養(yǎng)與人合作能力的主動(dòng)性及積極性

內(nèi)因決定外因，外因必須通過內(nèi)因方能發(fā)揮作用。學(xué)生作為學(xué)校教育的主體，任何事情沒有學(xué)生的參與或?qū)W生參與的積極性不高，都很難取得實(shí)質(zhì)性的成效。因此，要積極推進(jìn)高職女生與人合作能力的培養(yǎng)，首先是轉(zhuǎn)變高職女生的觀念，認(rèn)識到培養(yǎng)與人合作能力對于自身發(fā)展的重要性及迫切性；二是能夠從自身實(shí)際情況出發(fā)，自覺樹立合作意識，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)鍛煉自己與人合作的能力。只有這樣，才能使學(xué)校的各項(xiàng)培養(yǎng)措施落實(shí)到實(shí)處，真正發(fā)揮作用。

（四）在實(shí)踐中提升與高職女生與人合作的能力

實(shí)踐出真知。與人合作能力是一種養(yǎng)成能力，通過理論的學(xué)習(xí)僅能掌握一些處理人際關(guān)系的方法，而與人合作能力的提升必須在實(shí)踐活動(dòng)中。學(xué)校應(yīng)該找準(zhǔn)與提升與人合作能力的結(jié)合點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)對學(xué)生與人合作能力的要求，開展突出“與人合作能力”的相關(guān)活動(dòng)；同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加各類協(xié)會(huì)活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)交流、合作，培養(yǎng)與人合作意識，提升與人合作能力。

（五）充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與育人的積極性

企業(yè)是高職學(xué)生培養(yǎng)與人合作能力的最好場所，與人合作能力只有在實(shí)際工作環(huán)境中才能學(xué)到和形成，同時(shí)學(xué)生與人合作能力如何只有在真實(shí)的工作環(huán)境中才能體現(xiàn)，部分高職女生在頂崗實(shí)習(xí)過程暴露出她們與人合作能力的缺陷?？梢娪瞬粌H是學(xué)校的責(zé)任，而且也是社會(huì)的責(zé)任?！肮W(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生較長時(shí)間分散在不同的企業(yè)實(shí)踐或頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的育人效果起著學(xué)校不可替代的重要作用。企業(yè)在團(tuán)隊(duì)合作完成工作過程中的真實(shí)情景，有助于學(xué)生與人合作意識的形成；同時(shí)，合作完成任務(wù)的過程，會(huì)使學(xué)生真實(shí)地感受到與人合作的重要性，并能從中找出自身的不足之處。因此，高職院校在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中首先要把提升與人合作能力納入計(jì)劃，并納入考核的范圍內(nèi)；其次是請企業(yè)的勞動(dòng)模范或勞動(dòng)能手用工作中的成功案例或失敗的例子為學(xué)生講解與人合作的重要性，通過傳、幫、帶提高學(xué)生與人合作的能力。

總之，競爭與合作是對立統(tǒng)一關(guān)系，競爭離不開合作，合作也離不開競爭，競爭促進(jìn)合作的深度和廣度，合作又增強(qiáng)競爭的實(shí)力。因此，在當(dāng)今社會(huì)競爭日益加劇的形勢下，高職女生要學(xué)會(huì)競爭，更要學(xué)會(huì)合作，只有不斷提升自身與人合作的能力才能在劇烈的競爭中脫穎而出，充分發(fā)揮自身的聰明才智。

［1］［2］勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組編·與人合作能力訓(xùn)練手冊.人民出版社，2007年7月第1版.

［3］謝加良，占穎玉.由當(dāng)代大學(xué)生合作能力缺失引發(fā)的思考.文教資料，2009（6）上旬刊.

［4］李曉云.新形勢下培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力初探［J］.淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（6）.

［5］李中華.論當(dāng)代大學(xué)生合作能力的培養(yǎng)［J］.鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（6）.

［6］謝加良，占穎玉.由當(dāng)代大學(xué)生合作能力缺失引發(fā)的思考［J］.文教資料，2009（6）.