馬秀斌 魏雪艷 遲學(xué)芹
(山東省萊州市人民醫(yī)院科教科 261400)
當前社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展給護生帶來深刻的影響,反映在護士群體中出現(xiàn)政治思想弱化,經(jīng)濟意識強化,集體意識淡化等不良影響。護生進入臨床實習(xí)過程中,如果忽視了對護生的人文精神培養(yǎng),而只是要求她們學(xué)習(xí)護理理論知識和各項技能操作,那么這種缺乏人文精神的帶教勢必只能把護生培養(yǎng)成“三冷”護士。護生處于品性可塑性較強的年齡段,臨床實習(xí)中帶教老師除了“傳道授業(yè)”,注重對護生專業(yè)知識、技能的培養(yǎng),更要注重對他們進行人文精神的熏陶和培養(yǎng),這樣才能培養(yǎng)出未來合格的“二心”護士,既對工作充滿熱心,又對病人充滿愛心。
2.1 學(xué)習(xí)人文知識,培養(yǎng)人文精神 現(xiàn)代整體護理對護士的要求更高更全面,護士不僅要精通專業(yè)知識,更要樹立“以人為本”的工作思想,“以人為本”正是人文精神的核心,也是整體護理內(nèi)涵之所在。在臨床帶教中,帶教老師應(yīng)有目的地向護生講解人文精神的知識,讓護生充分理解到醫(yī)學(xué)人文精神的核心就是敬畏、關(guān)愛和善待生命。教會護生在診療活動中,充分尊重病人的人格,對病人使用得體的稱謂,注重溝通與交流,關(guān)心病人疾苦,操作時保護病人隱私;適時對病人進行心理安慰,幫助病人克服自卑,消除顧慮,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣等。這些都充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員高尚的人文精神。
2.2 培養(yǎng)良好職業(yè)道德,塑造健康護士形象 在人文精神的培養(yǎng)中,最基本的就是保證職業(yè)道德的建設(shè)。在社會主義市場經(jīng)濟的大潮中,醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德時刻會受到正反兩方面的影響和沖擊.對于初入臨床和社會的護生,帶教老師應(yīng)強化其職業(yè)道德教育,讓“救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)”的意識牢固樹立在護生心中。同時,帶教老師要規(guī)范護生的言談、儀表、行為、舉止,使她們在行為規(guī)范上養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而使護生形成正直的人格,豐富健康的精神世界,樂觀積極的生活態(tài)度。
2.3 樹立主動服務(wù)意識,掌握有效溝通技巧“以病人為中心”。這一理念已經(jīng)在醫(yī)務(wù)工作者中形成共識。在臨床實習(xí)期間,帶教老師要指導(dǎo)護生樹立正確的服務(wù)意識,主動關(guān)心病人,耐心細致為病人服務(wù),盡可能使病人在溫馨、和諧的氛圍中得到精心周到的治療和照料;在工作中就要以身作則,對待病人時主動、熱情,耐心、細致,并運用有效的語言和非語言溝通技巧,尊重患者人格,表情親切自然,微笑服務(wù)等。并對行動不便者主動攙扶,對咳嗽痰多者輕拍背部助其排痰,給無人照料者送水、送飯等。通過言傳身教讓護生學(xué)會換位思考,樹立主動服務(wù)意識,并善于運用溝通技巧對不同病人開展個性化護理。
2.4 積極關(guān)愛護生,營造人文氛圍 護生在臨床實習(xí)過程中,常會受到一些來自各方面的壓力。帶教老師應(yīng)主動關(guān)心護生的心理狀態(tài),及時幫助她們釋放或緩解壓力。如因靜脈穿刺不成功而遭到病人的責(zé)怪時,應(yīng)指導(dǎo)護生立即誠懇地向病人表示歉意,老師在旁也向病人作出解釋和安撫,隨后加強觀察和溝通,這樣會取得病人的諒解和信任。同時,勸導(dǎo)護生,要理解病人因為身體有病,故而脾氣變壞,要求較高,這樣,護生也會諒病人。因此,護生一方面會提高了應(yīng)對此類事件的處理能力,另一方面,也加深對病人的同情心,學(xué)會理解和體諒病人,感受到人文關(guān)懷的氛圍。同時,因為老師及時的關(guān)懷和疏導(dǎo),消除護生心理上的不良壓力和陰影,從而保護了護生的工作積極性和對護理職業(yè)的熱愛之情。
在臨床實習(xí)中,通過對護生人文精神的培養(yǎng),可以使護生樹立嚴謹求實的工作作風(fēng)和對病人高度負責(zé)的工作態(tài)度,使他們在未來的護理工作中,融入高度的人文關(guān)懷精神,尊重、關(guān)心、體諒患者,熱愛護理專業(yè),為護理事業(yè)無私奉獻。