劉志堅(jiān)
(福州大學(xué)對(duì)外合作與交流處,福建 福州 350108)
當(dāng)前,很多高校的校友會(huì)與基金會(huì)工作聯(lián)系緊密,校友會(huì)的工作為基金會(huì)開(kāi)展工作提供了必要的基礎(chǔ)。無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的高校基金會(huì),從誕生之初都緊密依托校友資源,但是很多高校的校友會(huì)和基金會(huì)還沒(méi)有形成一個(gè)清晰的職能劃分和成熟的互動(dòng)模式,造成了職能混亂,影響了工作效率,危害了高校校友會(huì)和基金會(huì)的科學(xué)發(fā)展。綜觀當(dāng)前理論界和實(shí)踐界,對(duì)于高校校友會(huì)和基金會(huì)應(yīng)該建立什么樣的關(guān)系,應(yīng)該如何進(jìn)行互動(dòng),幾乎沒(méi)有相關(guān)的研究成果。因此,引入科學(xué)理論,建構(gòu)高校校友會(huì)與基金會(huì)良性的互動(dòng)模式,無(wú)疑是促進(jìn)校友會(huì)工作和基金會(huì)工作可持續(xù)發(fā)展的重要課題。
20世紀(jì)80年代中期,伙伴關(guān)系模式首先在美國(guó)出現(xiàn),之后其應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大到英國(guó)、澳大利亞、新加坡等國(guó)和我國(guó)香港地區(qū)?;锇殛P(guān)系定義為:“兩個(gè)或更多組織之間的長(zhǎng)期承諾關(guān)系,目的是通過(guò)最大程度利用各合作伙伴資源以達(dá)到特定的目標(biāo)。”這就要求參與合作的各方一方面要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的沖突對(duì)立關(guān)系,打破組織界限,建立一種分享文化和機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享;另一方面要進(jìn)行有效的溝通、協(xié)調(diào),在充分理解彼此利益的基礎(chǔ)上,確定各自明確的角色和責(zé)任,確立共同的目標(biāo)。這種模式在充分信任理解的基礎(chǔ)上直接管理項(xiàng)目工作,并通過(guò)有效溝通最大程度地避免工作爭(zhēng)議、重復(fù)投入等問(wèn)題,因此,越來(lái)越受到相關(guān)領(lǐng)域的重視。
高校校友會(huì)與基金會(huì)具有天然的互補(bǔ)性,甚至一些高校還形成了一套人馬兩套機(jī)構(gòu)的格局,具備了構(gòu)建伙伴關(guān)系模式的基礎(chǔ)。當(dāng)前,運(yùn)用伙伴關(guān)系理論來(lái)合理地劃分高校校友會(huì)和基金會(huì)的職能,促進(jìn)二者建立良性的互動(dòng)模式具有很大的可行性。
1.高校校友會(huì)和基金會(huì)具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性
高校校友會(huì)擁有豐富的校友資源。在國(guó)外,校友捐贈(zèng)是推動(dòng)發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育發(fā)展不容忽視的一股捐贈(zèng)力量。在美國(guó)高校的捐贈(zèng)收入中,校友捐贈(zèng)是最高的,2000年校友捐贈(zèng)占總捐贈(zèng)收入的29%,截至2006年,哈佛大學(xué)基金會(huì)所接受的捐贈(zèng)達(dá)到了289億美元。而我國(guó)2002年的高等教育經(jīng)費(fèi)中,社會(huì)捐集資收入僅占教育經(jīng)費(fèi)的1.87%,其中社會(huì)集資又占相當(dāng)部分,校友捐贈(zèng)微乎其微。我國(guó)高校充分挖掘校友資源,爭(zhēng)取校友捐贈(zèng)的潛力很大。近年來(lái),各高校紛紛成立以籌資為目的的教育發(fā)展基金會(huì),據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2007年底,我國(guó)高校教育基金會(huì)已有50多家,特別是教育部直屬高校捐贈(zèng)配比政策的出臺(tái),大大激發(fā)了相關(guān)高校爭(zhēng)取校友捐贈(zèng)的熱情。當(dāng)前,基金會(huì)依托校友會(huì)開(kāi)展工作,利用知名校友的影響力、人脈關(guān)系爭(zhēng)取大企業(yè)、機(jī)構(gòu)的支持是做大做強(qiáng)基金會(huì)的必由之路;基金會(huì)則往往擁有雄厚的財(cái)力資源,這種資源大部分用于支持學(xué)校的教學(xué)、研究設(shè)施及校園環(huán)境的改善、設(shè)立獎(jiǎng)教學(xué)金、助學(xué)金,資助貧困生,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀生、資助有益于學(xué)生綜合素質(zhì)拓展活動(dòng)等,較少用于校友會(huì)服務(wù)校友的功能性建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化配置基金會(huì)財(cái)力資源,為校友事業(yè)發(fā)展提供支持,是促進(jìn)校友會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2.高校校友會(huì)與基金會(huì)具有隸屬關(guān)系的統(tǒng)一性
一般來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)高校校友會(huì)與基金會(huì)的設(shè)置主要包括三種情況:一是包含校友會(huì),即校友會(huì)與基金會(huì)合署辦公;二是不含校友會(huì),即校友會(huì)與基金會(huì)完全分開(kāi),人員及職責(zé)分工明確;三是與校友會(huì)并行運(yùn)作但又密切配合,通過(guò)負(fù)責(zé)人兼職整合資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),第一種類型居多。不論什么類型,高校校友會(huì)與基金會(huì)的人員編制、辦公場(chǎng)所、辦公經(jīng)費(fèi)等都是由所屬高校提供,因此,高校校友會(huì)與基金會(huì)往往圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和分配的工作任務(wù)進(jìn)行協(xié)同配合,很容易在相互信任的基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和任務(wù)而開(kāi)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
當(dāng)前,高校校友會(huì)與基金會(huì)雖然已經(jīng)形成了密切的關(guān)系,但是這種關(guān)系在某種程度上是一種校友會(huì)單向反哺基金會(huì)、資源單向流動(dòng)的模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,這種模式無(wú)疑是竭澤而漁,難以持續(xù)。
各高校校友會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)往往屬于高校的中層干部,他們的角色決定了他們對(duì)于校友會(huì)的定位首先是服務(wù)于高校的發(fā)展。通過(guò)分析各高校的校友會(huì)章程也可以發(fā)現(xiàn),校友會(huì)往往把支持學(xué)校發(fā)展作為終極目標(biāo)。這種鮮明的功利主義傾向,在很大程度上導(dǎo)致了部分高校校友會(huì)把主要功能僅定位于為高?;饡?huì)籌資,事實(shí)上很多高校基金會(huì)都是為吸納校友捐贈(zèng)而成立的。這種服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)位,造成了校友會(huì)聯(lián)絡(luò)和服務(wù)的對(duì)象大都是功成名就的優(yōu)秀校友和具有雄厚財(cái)力的校友,而很多條件一般甚至貧困的校友經(jīng)常被邊緣化,得不到母校的幫助,一定程度上傷害了他們對(duì)母校的感情,他們一旦收到為母校捐贈(zèng)的信息,很容易把校友會(huì)和基金會(huì)捆綁在一起,認(rèn)為校友會(huì)就是為學(xué)?;I資的機(jī)構(gòu)。對(duì)于高?;饡?huì)而言,推動(dòng)高校的教育事業(yè)發(fā)展無(wú)疑是首要任務(wù),但是所吸納的校友捐贈(zèng)如果僅僅用于高校自身的發(fā)展,沒(méi)有惠及一般校友,那就失去了自身發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。
通過(guò)瀏覽各大高校的校友會(huì)、基金會(huì)等網(wǎng)站,可以發(fā)現(xiàn)不少高校都制定了具體的校友會(huì)和基金會(huì)工作的考核評(píng)價(jià)體系,校領(lǐng)導(dǎo)也都對(duì)此提出了明確的工作要求。其中,由于校友捐贈(zèng)量和捐贈(zèng)人數(shù)較容易量化和比較,往往都作為主要工作指標(biāo),對(duì)于服務(wù)校友則作為一項(xiàng)軟指標(biāo),注意得較少。特別是校慶、院慶時(shí)期,不少高校校友會(huì)和基金會(huì)更是把完成校友捐贈(zèng)指標(biāo)作為主要任務(wù),忽視了很多各自職能范圍內(nèi)的工作。
校友會(huì)和基金會(huì)雖然已經(jīng)有緊密聯(lián)系的基礎(chǔ),但是,不少高校二者互動(dòng)的層次和質(zhì)量并不高。通過(guò)對(duì)一些高校校友會(huì)和基金會(huì)的訪談發(fā)現(xiàn),一方面,很多高校校友會(huì)和基金會(huì)的工作人員都無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分二者的職能,二者合作也較為隨意,合作領(lǐng)域大都局限于眼前的募捐領(lǐng)域,合作的深度較低,有些高校甚至還將兩個(gè)機(jī)構(gòu)的職能混雜在一起。另一方面,若干高校的校友會(huì)和基金會(huì)則處于各自為政的狀態(tài),相互交流和溝通不多,缺乏共同的愿景和凝聚力。
建構(gòu)求同存異的理念是構(gòu)建高校校友會(huì)與基金會(huì)伙伴關(guān)系模式的前提。首先要合理區(qū)分高校校友會(huì)與基金會(huì)本身的職能和優(yōu)勢(shì)。既不能一味地學(xué)習(xí)和模仿對(duì)方,也不能要求對(duì)方按照自己的思路工作,變成自己的附屬機(jī)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō),高校校友會(huì)的職能應(yīng)該更多地定位在聯(lián)絡(luò)校友,服務(wù)校友,增強(qiáng)母校與校友的感情,促進(jìn)校友與高校的合作雙贏;而基金會(huì)的價(jià)值不在于捐贈(zèng)數(shù)目的多少,而在于職能的延續(xù)和資金的合理有效使用。其次,雙方要建立共同的愿景。雖然每所高校的校友會(huì)與基金會(huì)具體情況不同,追求的目標(biāo)也具有差異性,但是必須確定它們之間的重合之處,需要對(duì)合作的愿景進(jìn)行充分交流,確立促進(jìn)學(xué)校與校友事業(yè)共同發(fā)展的愿景,避免雙方因?yàn)椴块T利益而發(fā)生沖突,從而保持對(duì)外聯(lián)絡(luò)和融資的協(xié)調(diào)性。
高校校友會(huì)與基金會(huì)應(yīng)該更加充分地尊重和關(guān)照彼此的利益,不能以犧牲一方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)?yè)Q取另一方的發(fā)展。首先,在利用校友資源為基金會(huì)融資的同時(shí),也應(yīng)該促使基金會(huì)的財(cái)力資源更多惠及校友。例如通過(guò)設(shè)立校友大病及貧困救助基金,幫助貧困而又急需幫助的校友,提高校友捐贈(zèng)的社會(huì)效益,激發(fā)校友的捐贈(zèng)熱情。其次,要推動(dòng)校友會(huì)和基金會(huì)建立信息共享機(jī)制。校友會(huì)和基金會(huì)可以采用月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的形式向彼此提供各自工作開(kāi)展情況、潛在捐贈(zèng)對(duì)象動(dòng)態(tài)、校友服務(wù)需求、校企合作動(dòng)態(tài)等信息,尋找雙方資源共享的契合點(diǎn);對(duì)于一套人馬兩塊牌子的高校,可以通過(guò)定期的部門內(nèi)部會(huì)議梳理各自工作范圍所收集的信息,促進(jìn)校友資源與基金會(huì)財(cái)力資源保持供需平衡。
由于高校校友會(huì)和基金會(huì)的工作對(duì)象大都相互疊加,不管是針對(duì)校友還是通過(guò)校友聯(lián)系的社會(huì)各界人士,二者經(jīng)常存在重復(fù)聯(lián)系、反復(fù)挖掘的情況。因此,高校校友會(huì)和基金會(huì)應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),避免對(duì)外造成不良影響。首先,時(shí)間上要相互配合。應(yīng)該針對(duì)不同受眾群體的特點(diǎn),互為補(bǔ)充,打時(shí)間差。例如,在平時(shí),對(duì)于一般的校友應(yīng)該更多由校友會(huì)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作,盡量少進(jìn)行勸募活動(dòng),到校慶、院慶等時(shí)間點(diǎn)上再與基金會(huì)協(xié)同進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?,這樣就使校友捐贈(zèng)更加自然和自覺(jué)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的校友,校友會(huì)則要結(jié)合校企合作等手段,提高其捐贈(zèng)的積極性和主動(dòng)性,到捐贈(zèng)時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再由校友會(huì)引薦基金會(huì)介入進(jìn)行勸募工作。其次,內(nèi)容上要相互補(bǔ)充。很多高校校友會(huì)在各地和相關(guān)行業(yè)都建立了校友分會(huì),具有完善的組織架構(gòu)和廣泛的人際脈絡(luò)?;饡?huì)應(yīng)該充分利用這一網(wǎng)絡(luò),積極融入校友工作網(wǎng)中,為捐贈(zèng)項(xiàng)目的運(yùn)作、捐贈(zèng)資金的保值增值拓展渠道。高校校友會(huì)也應(yīng)該充分利用基金會(huì)的強(qiáng)大財(cái)力資源,引導(dǎo)其向培育校友捐贈(zèng)文化、關(guān)愛(ài)在校生、建設(shè)校友服務(wù)設(shè)施等長(zhǎng)遠(yuǎn)方面投入。
總之,高校校友會(huì)是廣大校友與母校溝通、交流和共同發(fā)展的紐帶,高?;饡?huì)是高校拓展資源,爭(zhēng)取社會(huì)支持的重要橋梁。雙方既有共同的工作目標(biāo)和任務(wù),又有不同的服務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該建立一種和而不同的伙伴關(guān)系模式,讓雙方自由地馳騁在各自的工作領(lǐng)域,交匯于校友事業(yè)與母校共同發(fā)展的終點(diǎn)。
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