張 濤

(成都群誠科技有限公司，四川成都 610000)

B2B2C電子商務模式與基于J2EE設計架構(gòu)的電子商務平臺

張 濤

(成都群誠科技有限公司，四川成都 610000)

B2B2C電子商務模式是互聯(lián)網(wǎng)信息時代市場新型商務交易需求與電子信息技術(shù)開發(fā)利用的產(chǎn)物.基于J2EE電子商務平臺開發(fā)技術(shù)架構(gòu)的B2B2C電子商務平臺具有穩(wěn)定運行、交互性能高、易于維護、可擴展和安全性良好的特點，可以較好地滿足當前電子商務交易復雜的企業(yè)級應用需要.

電子商務；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站；J2EE架構(gòu)

0 引 言

電子商務，是指商務交易的主體與客戶通過簡單、快捷、低成本的電子通訊商務交易平臺完成相關(guān)商貿(mào)活動的一種交易方式.以往商務交易的主體通過打電話或發(fā)傳真的方式來與商務交易的客戶進行的商貿(mào)交易活動是一種較為初級的電子商務活動.隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務技術(shù)的日臻成熟，電子商務的技術(shù)發(fā)展、技術(shù)平臺與商務模式都躍上了新的臺階.本研究所探討的電子商務主要是指以電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Intercharge，EDI)和互聯(lián)網(wǎng)來完成的各類電子商務活動.

目前，市場主流的電子商務模式分為3類，即:B2B模式、B2C模式和C2C模式.根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2011年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付的用戶規(guī)模已經(jīng)達到1.67億人，較2010年增長了21.6%，互聯(lián)網(wǎng)支付用戶比例已占到總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的33%[1].伴隨著電子商務規(guī)模的快速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺交易的商品也從實物商品逐漸延伸到了虛擬的商品.目前，淘寶、易趣等電子商務網(wǎng)站已出現(xiàn)大量的諸如手機充值、游戲卡點銷售的賣家，而電信營業(yè)商、航空公司、鐵路公司等大型國企也紛紛推出自己的網(wǎng)上營業(yè)廳，使用戶可以在網(wǎng)上更加方便快捷地完成繳費、購票等電子商務交易.然而，值得注意的是，在電子商務快速發(fā)展的同時，習慣在實體店里享受繳費、購票等服務的消費人群依然十分龐大.因此，本研究將探討B(tài)2B2C新的電子商業(yè)模式及其技術(shù)架構(gòu)，利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺營銷模式整合傳統(tǒng)實體店經(jīng)營模式從而為大眾客戶提供更便利且人性化的服務.

1 B2B2C電子商務模式及其技術(shù)架構(gòu)

1.1 B2B2C電子商務模式

B2B2C是Business to Business to Customer的縮寫，第一個B是指生產(chǎn)商或供應商，第二個B是指電子商務網(wǎng)站(網(wǎng)絡平臺銷售主體)，而C則是指消費者客戶.其中，電子商務網(wǎng)站既要承擔與供應商的批發(fā)商務交易，又要實現(xiàn)面對消費者的零售商務交易與服務.

B2B2C電子商務模式的誕生是適合當前市場供應商、網(wǎng)路平臺銷售主體與消費客戶之間的各方需求的一種新的商務交易模式.一方面，作為供應商的電信、電力、燃氣、自來水、航空等企業(yè)的自有實體營業(yè)點難以滿足日益增長的市場服務消費客戶需求，客戶排隊繳費及購票現(xiàn)象仍普遍存在，這在一定程度上嚴重影響企業(yè)形象并制約企業(yè)相關(guān)業(yè)務的規(guī)模發(fā)展與深度拓展；另一方面，作為網(wǎng)絡平臺銷售主體的網(wǎng)絡游戲公司等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在游戲點卡、充值卡銷售方面又缺少自己的消費客戶，進而轉(zhuǎn)向依靠各種實體代理渠道銷售實物卡，但制卡有成本且存在風險.因此，使用可以在互聯(lián)網(wǎng)絡平臺上流通的電子虛擬交易卡成為一種既可降低成本又能有效控制風險的電子商務解決方案.再從消費的客戶方面來看，遍布居民小區(qū)的眾多便利店是實體銷售店，其客戶人群規(guī)模有限且人流量低，因此客戶人氣明顯較低.

依據(jù)B2B2C電子商務模式，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺聯(lián)通下游的居民小區(qū)便利店等實體店，為上游的電信、電力、燃氣、自來水、航空、網(wǎng)絡游戲等企業(yè)供應商代理繳費、充值、購票等業(yè)務，為居民提供便利、快捷的服務.B2B2C電子商務網(wǎng)絡平臺的營運主體與上游的電信、電力、燃氣、自來水、航空等企業(yè)供應商簽訂協(xié)議，成為上游商家的業(yè)務代理商.在技術(shù)上，B2B2C平臺通過互聯(lián)網(wǎng)與放置在上游商家機房的接口服務器連接，接口服務器再與上游商家的業(yè)務平臺連接.同時，通過互聯(lián)網(wǎng)與B2B2C平臺再與各個直接面對社區(qū)客戶群的實體代理商店聯(lián)通.為保障平臺的交易安全，對來自互聯(lián)網(wǎng)的請求接口服務器可只接受來自指定 IP、指定端口的B2B2C平臺的訪問，接口服務器后面的防火墻則可以保證只有接口服務器的請求方能通過申請并順利接入業(yè)務平臺.

1.2 B2B2C電子商務模式的J2EE設計架構(gòu)

目前，電子商務網(wǎng)上商城一般包括:會員管理、廣告位管理、財務管理、會員認證管理、網(wǎng)上多類店鋪管理及網(wǎng)上充值管理等[2].因此，首先要考慮如何設計一種良好的技術(shù)框架，以確保能為B2B2C電子商務平臺提供良好的技術(shù)基礎.隨著軟件技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，J2EE(Java 2 Platform，Enterprise Edition)技術(shù)體系的多層體系結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出其能建立分布式、可擴展、交互性強與面向服務的電子商務平臺框架的優(yōu)勢，其分布式對象技術(shù)可以較好地滿足基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務平臺的跨平臺和分布式設計思路.

1.2.1 前端系統(tǒng).

B2B2C電子商務平臺前端系統(tǒng)一般由用戶中心模塊、交易系統(tǒng)模塊、賬務系統(tǒng)模塊、公告系統(tǒng)模塊和安全系統(tǒng)模塊構(gòu)成.進入業(yè)務系統(tǒng)后，實體店的代理商就可以按照客戶的要求完成所需業(yè)務系統(tǒng)的電子商務交易服務.

1)用戶中心模塊.該模塊的功能是存儲實體商店的代理商用戶資料信息，對進入B2B2C平臺進行商務交易的商家信息進行資格驗證，通過后，允許商家對商家相關(guān)交易的信息進行及時的更新維護.

2)交易系統(tǒng)模塊.該模塊是B2B2C平臺的核心系統(tǒng)模塊，其功能是接受和提取實體商店商家所購買的商品、用戶余額等信息入庫，并在此基礎上創(chuàng)建相關(guān)交易憑證，完成相關(guān)電子交易卡的充值與實體商店商家支付款的扣款.主要涉及的交易業(yè)務包括，電話話費充值、QQ產(chǎn)品充值、游戲卡充值、機票購買及水電氣費交納等.交易系統(tǒng)模塊通過U盾保障技術(shù)確保交易的安全性.交易資金的支付可以是從實體店代理商在電子商務平臺的資金賬戶支付，還可以通過銀行或者第三方支付網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn).

3)賬務系統(tǒng)模塊.該模塊的功能在于管理實體店代理商家在B2B2C平臺的資金流動狀況，為實體店代理商提供不同賬戶充值的財務方式，并提供相匹配的財務情況查詢.

4)公告系統(tǒng)模塊.該模塊向用戶發(fā)布B2B2C電子商務平臺的最新商務活動信息與相關(guān)交易公告，使電子商務平臺兩端的交易相關(guān)主體及時了解B2B2C平臺的各種商務信息動態(tài).

5)安全系統(tǒng)模塊.該模塊提供多種網(wǎng)絡加密與驗證技術(shù)策略，保護商家賬號的安全.電子商務參與方在交易時必須進行安全認證.安全系統(tǒng)還可確保商家更加安全地使用B2B2C平臺完成相關(guān)商務交易.

1.2.2 業(yè)務系統(tǒng).

B2B2C電子商務平臺開展的電子商務業(yè)務系統(tǒng)分為多個子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)分別為B2B2C平臺上游不同的電子商務業(yè)務供應商的發(fā)貨提供技術(shù)平臺支持.B2B2C平臺的實體店商家選擇接入相應的業(yè)務系統(tǒng)，分別與上游業(yè)務供應商家進行業(yè)務系統(tǒng)連接，并通過此平臺分別與供應商和實體店客戶完成“進貨”與“出貨”電子商務交易.目前，主要的電子商務業(yè)務系統(tǒng)有，電話話費充值業(yè)務系統(tǒng)、游戲卡充值業(yè)務系統(tǒng)、水電氣交費業(yè)務系統(tǒng)、機票訂購業(yè)務系統(tǒng)以及手機號卡選購業(yè)務系統(tǒng).

1.2.3 商家接入系統(tǒng).

商家接入系統(tǒng)包括提供各類業(yè)務服務的電信公司、電力公司、燃氣公司、自來水公司、航空公司等企業(yè)業(yè)務供應商，以及各類互聯(lián)網(wǎng)運營服務供應商家.

2 B2B2C電子商務平臺開發(fā)的技術(shù)開發(fā)傾向

B2B2C電子商務平臺作為復雜的企業(yè)級應用電子商務平臺，需要使用企業(yè)級的軟件開發(fā)應用技術(shù).電子商務平臺在技術(shù)開發(fā)上需要充分考慮其服務交易的復雜性、安全性、規(guī)模性、開放性、交互性等實際需求.目前，較為普遍使用的是基于J2EE的電子商務平臺開發(fā)技術(shù)，其以JAVA為核心語言，以JSP為主要表現(xiàn)形式.相對于其他可用的開發(fā)技術(shù)工具，J2EE開發(fā)技術(shù)能更好地為電子商務平臺的使用者提供一個多層次分布式平臺應用模式和一系列技術(shù)規(guī)范.基于J2EE的電子商務框架可分為Web層、業(yè)務邏輯層、數(shù)據(jù)層3層技術(shù)體系.在每一層的結(jié)構(gòu)中可以應用相應組件技術(shù)實現(xiàn)各層的功能開發(fā).3層技術(shù)體系共同組成可擴展的、系統(tǒng)功能完備的B2B2C電子商務平臺架構(gòu).

2.1 Web應用表現(xiàn)層

Web應用表現(xiàn)層的運行集中在服務器上.服務器可同時給不同的客戶端發(fā)送商務業(yè)務信息.在Web應用表現(xiàn)層可以采用JSP、Servlet和JavaBean技術(shù)工具.該層主要采用JSP技術(shù)實現(xiàn)與客戶(代理商)的信息交互.客戶(代理商)必須進行相應的身份驗證和注冊程序才能進行所需商務交易.

2.2 業(yè)務邏輯層

在Web服務器需要進行特別的操作時，該層技術(shù)發(fā)揮作用.這些操作應用業(yè)務邏輯層技術(shù)，可以確保在線交易與服務管理.此層的技術(shù)管理能保證電子商務平臺上操作的一致性和數(shù)據(jù)的完整性.該層主要應用的J2EE技術(shù)主要分為EJB技術(shù)和JDBC技術(shù).通過技術(shù)實現(xiàn)在該層中封裝各個業(yè)務邏輯EJB，如代理商業(yè)務管理、交易業(yè)務管理及上游商家業(yè)務管理等.

2.3 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)庫層提供對電子商務相關(guān)數(shù)據(jù)的基本存儲和訪問記錄.例如，目前許多B2B2C電子商務平臺傾向于采用甲骨文公司的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫Oracle做數(shù)據(jù)層后臺服務技術(shù)支持.

3 結(jié) 語

B2B2C電子商務平臺通常采用基于J2EE技術(shù)進行多層體系結(jié)構(gòu)設計，實現(xiàn)平臺設計主體的組件化設計理念，采用瀏覽器、中間件、應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等多層結(jié)構(gòu)，將顯示邏輯、業(yè)務處理邏輯和數(shù)據(jù)訪問邏輯恰當分開，形成完備的安全控制結(jié)構(gòu)和通用的數(shù)據(jù)訪問結(jié)構(gòu).實踐表明，基于J2EE技術(shù)開發(fā)的電子商務平臺運行穩(wěn)定，性能較高，易于維護，具有良好的可擴展性和安全性，因此值得推廣.

:

[1]劉詩平，劉琳.互聯(lián)網(wǎng)支付用戶達1.67億人 支付業(yè)務有待規(guī)范[EB/OL].[2012-05-09].http://news.xinhuanet.com/newmedia/2012-05/09/c123098822.htm，2012-06-11.

[2]胡坤.電子商務創(chuàng)造擴張奇跡[J].電子商務世界，2005，6(7):72-73.

[3]陸鵬.電子商務淘金熱背后[J].數(shù)碼世界，2008，7(4):15-16.

[4]蔣海昌.基于J2EE的電子商務技術(shù)架構(gòu)研究[J].軟件導刊 ，2010 ，9(9):161-163.

[5]袁華強，王亞強，朱君.利用J2EE輕量級框架構(gòu)建Web應用研究[J].計算機工程與設計，2007，28(1):22-23.

B2B2C E-commerce Mode and E-commerce Platform Based on J2EE Framework

ZHANGTao

(Chengdu Quncheng Science and Technology Co.Ltd，Chengdu 610000，China)

B2B2C e-commerce mode is the outcome of new business transaction demand and the development and utilization of electronic information technology，which is based on J2EE Framework and has its own advantages of stable operation ，high interactive performance ，easy maintenance ，good expanding potentials and trust-worthy safety.It can well satisfy the application needs of current complicated e-commerce trade between enterprises and customers.

e-commerce ；Internet website ；J2EE framework

TP311.52

A

1004-5422(2012)04-0405-03

2012-07-25.

張 濤(1964—)，男，工程師，從事電子商務系統(tǒng)技術(shù)開發(fā).