○ 鄭 健

（河南工程學(xué)院 河南 鄭州 450007）

學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)（人才，國(guó)家或者參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體）能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。

可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中一個(gè)企業(yè)內(nèi)部與外部各種資源之間的均衡和協(xié)調(diào)，具有能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力是指企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中，所能夠保持的長(zhǎng)期而穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)能力，這種競(jìng)爭(zhēng)能力不僅能為企業(yè)贏得短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能夠使這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久的保持下去?？沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力表現(xiàn)在企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位、長(zhǎng)期的強(qiáng)勢(shì)利潤(rùn)回報(bào)、核心競(jìng)爭(zhēng)能力在時(shí)間和高度上的延展性。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別和聯(lián)系

核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力兩者之間是有區(qū)別的，并非在內(nèi)涵與外延上都完全一致。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的內(nèi)部特性，它是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展以來(lái)積累的獨(dú)特技能與智慧。可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所獲得的優(yōu)勢(shì)地位和可持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)?？梢约訌?qiáng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，但是它們不是同一事物。核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和系統(tǒng)等的集合，是企業(yè)創(chuàng)造新型戰(zhàn)略資產(chǎn)或擴(kuò)大現(xiàn)有戰(zhàn)略資產(chǎn)存量的根本?？沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)形成的獲取領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力的機(jī)制、環(huán)境，是動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)期的。但二者也是相互影響和相互轉(zhuǎn)化的，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)保持就能形成企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力；而可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的形成又需要核心競(jìng)爭(zhēng)力做支持。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力，它反映了企業(yè)在產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位及多元化發(fā)展戰(zhàn)略等多方面的狀況及競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并產(chǎn)生了企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要素的建設(shè)，如品牌、企業(yè)形象、專利、研發(fā)、營(yíng)銷和管理方式等來(lái)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，獲得企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、核心競(jìng)爭(zhēng)力可以構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的，因?yàn)閬?lái)源于產(chǎn)品—價(jià)格—業(yè)績(jī)—交易的優(yōu)勢(shì)幾乎都是短期的。特別是在技術(shù)引發(fā)企業(yè)邊界變革的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有依靠產(chǎn)品所擁有的競(jìng)爭(zhēng)力才能持續(xù)。企業(yè)必須取得一些專門技能，整合企業(yè)內(nèi)所有技術(shù)與生產(chǎn)技能，才能提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)能力與機(jī)會(huì)利用能力，才能獲得非常有利的優(yōu)勢(shì)位置。這正如普拉哈拉德與哈默（Prahalad and Hamel）指出的一樣：在短期內(nèi)，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于現(xiàn)有產(chǎn)品的性價(jià)比特性，而從長(zhǎng)期來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于企業(yè)以比對(duì)手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，這些核心競(jìng)爭(zhēng)力將為企業(yè)催生出意想不到的產(chǎn)品。

3、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，可以維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，不斷地挑選那些獨(dú)特的、能反映其特有歷程的能力和資源，逐步構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)，企業(yè)之所以能夠發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)樗鼈兯纬傻莫?dú)特和珍貴的組織文化可能會(huì)助其維持其他企業(yè)所不能模仿的優(yōu)勢(shì)。通用電氣、IBM、Apple等企業(yè)特有的企業(yè)文化、管理模式和創(chuàng)新機(jī)制等是他們長(zhǎng)久立于市場(chǎng)前沿的源泉。

三、企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)作用

1、企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有優(yōu)于對(duì)手的優(yōu)勢(shì)資源、先進(jìn)的運(yùn)作模式、更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并且這些競(jìng)爭(zhēng)力是可持續(xù)的、發(fā)展的。隨著社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是穩(wěn)定的，但企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是變動(dòng)的。比如IBM企業(yè)在20世紀(jì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力是其精湛和領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)制造技術(shù)，而進(jìn)入21世紀(jì)以后其核心競(jìng)爭(zhēng)力卻變成了綜合信息服務(wù)能力。正是基于對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的追求，其才轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，同時(shí)也改變了核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化了新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

2、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力指明了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向

一個(gè)企業(yè)可能由于擁有一個(gè)較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而快速發(fā)展和成長(zhǎng)，但如果一家企業(yè)憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力而固步自封，不與時(shí)俱進(jìn)，是很難具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力能力的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1955年美國(guó)《財(cái)富》雜志列出的全球500強(qiáng)，現(xiàn)在市場(chǎng)上僅剩下三分之一。這些當(dāng)時(shí)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)有些破產(chǎn)倒閉、有些被兼并收購(gòu)。原因主要就在于他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)發(fā)展中未能維持或缺乏可持續(xù)性。所以任何一個(gè)企業(yè)，只有在企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的框架下的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到強(qiáng)化和發(fā)展，才能獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)和發(fā)展

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和維持是要與時(shí)俱進(jìn)的，要隨企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)而發(fā)展。同時(shí)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也只有和企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力保持一致，才能延續(xù)其競(jìng)爭(zhēng)能力，也才能使企業(yè)在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是可持續(xù)的，那么它也就喪失了競(jìng)爭(zhēng)能力。

四、提高企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的方式和途徑

企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在特定的能力上，而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合，因而是完全可以分解的。故企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，從其具體體現(xiàn)形式上可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

1、組織管理的競(jìng)爭(zhēng)能力

決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒(méi)有組織管理競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有組織管理競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，企業(yè)決策力也就薄弱。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終得通過(guò)企業(yè)組織來(lái)實(shí)施，也只有保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須完成的事務(wù)工作事事有人做，并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能保證由組織管理競(jìng)爭(zhēng)力所形成的優(yōu)勢(shì)不落空。并且，領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)。沒(méi)有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，保障決策力和執(zhí)行力，沒(méi)有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)責(zé)任，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就無(wú)從談起。

2、人力資源的競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來(lái)承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng)，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時(shí)，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無(wú)源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益，也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。人力資源管理也包括流程的管理，流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式?jīng)]有效率和效益，企業(yè)組織的運(yùn)行也就不會(huì)有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率，也就是企業(yè)組織運(yùn)行沒(méi)有效率和效益，這直接導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力。

3、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)文化也是一種競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不能避免頻頻失誤，工作就不免效率低下。

4、品牌及銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)能力

沒(méi)有品牌競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競(jìng)爭(zhēng)力，更談不上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。王老吉從2002年的1億的銷售額到2009年的170億的銷售，靠的就是強(qiáng)大的品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有寬闊有效的渠道，就無(wú)法溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)與客戶隔離，也就會(huì)慘敗無(wú)疑。因而渠道直接也是一種資源，渠道競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)部分。

5、供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力

人類社會(huì)發(fā)展到今天，萬(wàn)事不求人地包打天下的日子，已成為過(guò)去，要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無(wú)法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因而，它的增強(qiáng)，也就直接是企業(yè)支持力和執(zhí)行力的提升。可口可樂(lè)、Apple等公司都擁有別的公司所沒(méi)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，這也形成了其可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

6、企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心管理世界雜志社聯(lián)合相關(guān)科研院所和高等院校，在2011年12月發(fā)布了《二十國(guó)集團(tuán)（G20）國(guó)家創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展報(bào)告（2001—2010）》，首次對(duì)國(guó)家創(chuàng)新力進(jìn)行了研究，很多科研機(jī)構(gòu)也陸續(xù)發(fā)布了企業(yè)、高校等創(chuàng)新力的報(bào)告，任何企業(yè)如果不能創(chuàng)新，是很難具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的?，F(xiàn)在不再是“一招鮮、吃遍天”的時(shí)代，一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新也就只能維持2—3年的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，只能保持足夠的可持續(xù)的創(chuàng)新力，Apple公司之所以在電子市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位和其持續(xù)的創(chuàng)新力是分不開(kāi)的。所以，創(chuàng)新力既是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。

這幾大競(jìng)爭(zhēng)力，作為一個(gè)整體，就成為企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。從整合企業(yè)資源能力的角度進(jìn)行分析，這幾個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，任何一個(gè)方面的缺乏或者降低，又都會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的降低。

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