梁敏 金瑋

(齊齊哈爾大學(xué)，黑龍江齊齊哈爾161006)

一、研究對象和研究方法

在2011—2012學(xué)年春季學(xué)期的第11～20周內(nèi)，筆者等對齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理系的同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放120份調(diào)查問卷，回收問卷113份，其中有效問卷104份，問卷的回收率為94.2%，有效率為92%。調(diào)查內(nèi)容從學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、課程設(shè)置、教師教學(xué)、專業(yè)知識考核和專業(yè)學(xué)習(xí)與應(yīng)用五方面進(jìn)行。調(diào)查采取整群抽樣的方法，被調(diào)查對象自愿匿名填寫問卷，當(dāng)場收回。所有有效問卷的數(shù)據(jù)輸入 Excel表格，采用描述性統(tǒng)計方法，對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計。

二、調(diào)查結(jié)果

本研究調(diào)查對象分別包括大一學(xué)生2名，大二學(xué)生32名，大三學(xué)生32名，大四學(xué)生38名，并以大二、大三、大四的學(xué)生為主要調(diào)查對象。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題:

1.學(xué)習(xí)動機不明確

在選擇工商管理專業(yè)的動機方面，被調(diào)查者中有35人是由于個人興趣，占33.65%;6人是因為就業(yè)前景好，占5.77%;10人是由于他人推薦，占9.62%;34人是由于錄取時被調(diào)劑，占32.69%;19人是由于其他原因，占18.27%。在現(xiàn)有的擇業(yè)方向方面，被調(diào)查者中有26人選擇考研，占25%;65人選擇工作，占25%;8人選擇考公務(wù)員，占6.25%;1人選擇出國深造，占0.96%;2人選擇出國創(chuàng)業(yè)，占1.92%;2人選擇其他，占1.92%。在對于人生發(fā)展目標(biāo)是否明確方面，被調(diào)查者中有4人認(rèn)為非常明確，占3.85%;49人認(rèn)為比較明確，占47.12%;44人認(rèn)為不夠明確，占 42.31%;4人認(rèn)為不明確，占3.85%;1人表示不曾考慮，占0.96%;2人未選，本題空，占1.92%。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有不足40%的學(xué)生是由于個人興趣和就業(yè)前景好而選擇工商管理專業(yè)，而有超過60%的學(xué)生在選擇專業(yè)時目的不明確，以至于在進(jìn)入該專業(yè)學(xué)習(xí)時帶有盲目性。同時，有51%的學(xué)生認(rèn)為人生發(fā)展目標(biāo)非常明確或較明確，有將近50%的學(xué)生認(rèn)為不明確或者較不明確。由此可見，被調(diào)查的學(xué)生大多對未來的人生發(fā)展目標(biāo)沒有明確定位，進(jìn)而無法對專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性產(chǎn)生清醒的認(rèn)識。有32%的學(xué)生認(rèn)為工商管理專業(yè)對人生發(fā)展有很大或較大幫助，同時具備明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，但是絕大多數(shù)學(xué)生則認(rèn)為工商管理專業(yè)對人生發(fā)展幫助較不明顯或者不明顯。這些調(diào)查結(jié)果均表明，學(xué)生對工商管理專業(yè)對未來的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向的引導(dǎo)作用尚不明確，或者認(rèn)為關(guān)聯(lián)性不強，因而影響到對該專業(yè)的正確認(rèn)知和準(zhǔn)確定位，從而降低了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，甚至產(chǎn)生不愿上課的抵觸心理。

2.課程設(shè)置不合理

目前工商管理專業(yè)課程主要由基礎(chǔ)必修課、專業(yè)基礎(chǔ)必修課、專業(yè)方向限選課和專業(yè)方向選修課等構(gòu)成。在對現(xiàn)存專業(yè)課程體系能否滿足專業(yè)學(xué)習(xí)需要的調(diào)查時，只有0.96%的學(xué)生認(rèn)為完全能夠滿足，有42.31%的學(xué)生認(rèn)為整體還可以，有超過50%的學(xué)生認(rèn)為不清楚、稍有欠缺或者相去甚遠(yuǎn);在對工商管理專業(yè)的配套教材內(nèi)容是否滿意的調(diào)查中，有10.58%的學(xué)生認(rèn)為比較滿意，有超過50%的學(xué)生認(rèn)為一般，有超過30%的學(xué)生認(rèn)為不太滿意或非常不滿意。被問及對教材內(nèi)容不滿意的主要原因時發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容過于結(jié)構(gòu)化(主要由抽象的定義、概念和理論組成)，難以記憶和運用排在首位，而內(nèi)容落伍過時、不具前沿性，刻板深奧、不易理解也是非常主要的原因。由此可知，目前工商管理專業(yè)的課程設(shè)置較不合理，不能完全滿足學(xué)生對于專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需要，在課程設(shè)置時并未與學(xué)生取得良好溝通，導(dǎo)致課程設(shè)置的目的和依據(jù)不能為學(xué)生所充分理解，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生排斥心理。

3.教學(xué)方法落后

在對專業(yè)課任課教師的總體評價方面，有3.85%的學(xué)生表示非常滿意，而絕大多數(shù)的學(xué)生表示基本滿意，有26.9%的學(xué)生表示不清楚、無所謂或不太滿意。在對專業(yè)課程的課堂教學(xué)方面，被調(diào)查的學(xué)生最關(guān)注的是教師授課內(nèi)容能否與實際相結(jié)合，能否兼顧課堂內(nèi)外知識，其次是能否充分調(diào)動學(xué)生積極參與、教學(xué)手段是否新穎，第三是教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計是否合理，學(xué)生對課后作業(yè)的關(guān)注度并不高。在對學(xué)生最喜歡的課堂組織方式的調(diào)查中，有47.12%的學(xué)生喜歡師生雙向互動式的課堂組織方式，其次是以教師為主的講授式方式。在學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容安排的要求方面，有49.04%的學(xué)生喜歡以實際問題和案例為主、以教材知識為輔的教學(xué)方式，有36.54%的學(xué)生喜歡以教材知識為主、以實際問題和案例為輔的教學(xué)方式，僅有1.92%的學(xué)生認(rèn)為知識完全來自教材即可。由此可知，學(xué)生對專業(yè)課任課教師的總體評價較高，但也有學(xué)生反映，目前的教學(xué)方法相對落后，授課內(nèi)容與實際聯(lián)系不夠緊密，課程環(huán)節(jié)設(shè)置不夠緊湊，師生互動不多。

4.現(xiàn)有考核制度無法真實反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果

被調(diào)查的學(xué)生中，只有3.85%的成績在85分以上，有49.04%的學(xué)生成績在80～85分之間，有36.54%的學(xué)生成績在75～80分之間，有9.62%的學(xué)生成績在75分以下。在學(xué)生對成績是否滿意方面，有30%的學(xué)生對自己的成績表示滿意或比較滿意，有52%的學(xué)生表示對自己的成績不太滿意或不滿意。調(diào)查結(jié)果表明，雖然有超過50%的學(xué)生成績在80分以上，但是絕大多數(shù)學(xué)生對自己所獲得的成績不太滿意。

在學(xué)生對于專業(yè)課考試備考情況的調(diào)查中，只有6.73%的學(xué)生表示會認(rèn)真學(xué)習(xí)教材及相關(guān)課外知識，而絕大部分學(xué)生緊靠死記硬背老師圈定和同學(xué)整理的重點或者考前突擊自己劃定重點來應(yīng)付考試，該比例占75%以上，如此備考勢必?zé)o法真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。在被問及現(xiàn)有的考核制度能否真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果時，僅有13.46%的學(xué)生認(rèn)為基本能夠反映，而有超過65%的被調(diào)查者表示很難或者根本不能真實反映。在考核制度是否利于學(xué)生掌握管理知識和提升管理實踐能力方面，有超過70%的學(xué)生認(rèn)為不太利于掌握和提升或者離既定目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，在被問及原因時，考核方式過于單一，不夠科學(xué)和全面，過分強調(diào)理論知識的考核，考試內(nèi)容與平時授課內(nèi)容不符等均是學(xué)生對目前考核制度不滿的主要原因。

5.學(xué)習(xí)氛圍不濃，所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用較少

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有25%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍很濃厚或者較濃厚，43.27%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍一般;有超過80%的學(xué)生表示有時會對自己的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行反思，或者是出現(xiàn)問題時才會反思;絕大多數(shù)學(xué)生表示不主動或者偶爾與他人交流學(xué)習(xí)方面的問題。這也表明工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍并不濃。

經(jīng)過幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為最應(yīng)該掌握和具備的是人際溝通技巧、解決管理相關(guān)問題的能力以及自主學(xué)習(xí)管理知識的能力;有超過70%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)習(xí)管理學(xué)知識對于其工作生活產(chǎn)生了較少影響或者幾乎沒有影響，有7.69%的人表示生活中會從管理學(xué)的視角思考問題，僅有1.92%的人表示會經(jīng)常主動參加各種實踐活動或?qū)W科競賽;有近80%的學(xué)生僅將所學(xué)的專業(yè)知識停留于理論階段、并未進(jìn)行實際應(yīng)用，這表明學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合得較少，未對其工作和生活起到應(yīng)有的指導(dǎo)作用。

三、提升工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的對策建議

1.引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的

學(xué)生從高中升入大學(xué)之后，角色突然發(fā)生轉(zhuǎn)變，解除了應(yīng)試教育的壓力，加上本身自律性不強，很多學(xué)生在放松之余會感到茫然，不知道自己前進(jìn)的目標(biāo)和方向，失去了學(xué)習(xí)的動力，有的甚至發(fā)展到不務(wù)學(xué)業(yè)，自毀前程。雖然很多學(xué)生在報考工商管理專業(yè)時就對該專業(yè)有了一定的了解和認(rèn)知，但這些認(rèn)知往往不夠全面，這就要求學(xué)校和老師幫助學(xué)生全面了解專業(yè)的特點和未來的發(fā)展方向，同時加大教育和監(jiān)管力度，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和奮斗目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。

2.優(yōu)化課程設(shè)置

目前，高校普遍存在教學(xué)資源緊缺的情況，學(xué)校雖然開設(shè)了選修課，但實際可供學(xué)生選擇的范圍較窄，“學(xué)分制”有名無實，導(dǎo)致學(xué)生上課的積極性不高。而多數(shù)學(xué)校實行計算機選課制度，跨年級、跨專業(yè)選課的過程十分復(fù)雜，也嚴(yán)重影響了學(xué)生自由選課的積極性。為此，學(xué)校應(yīng)科學(xué)、合理設(shè)置課程體系，盡量避免一個學(xué)科僅設(shè)一門課程，多開設(shè)專題性的選修課，設(shè)置不同的課時數(shù)，以此加大學(xué)生選課的空間。同時建立健全“試聽”、“補選”、“退選”制度，既可使核心課程的教師與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，又可使選修課與本學(xué)科學(xué)位直接掛鉤。

3.加強師資隊伍建設(shè)

隨著知識更新?lián)Q代日益加快，教師應(yīng)主動學(xué)習(xí)和掌握所研究領(lǐng)域的前沿知識，加強自主學(xué)習(xí)和深造，同時學(xué)校也應(yīng)多為教師提供參加學(xué)術(shù)會議和教研活動的機會。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，積極引進(jìn)案例教學(xué)、情景模擬、圖解教學(xué)、集體討論等教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生和工商管理專業(yè)的特點開展豐富多彩的教學(xué)活動。

4.改革現(xiàn)有考核制度

工商管理專業(yè)現(xiàn)有的考核方式比較重書本知識而輕課堂考查，重期末考試而輕平時成績，這就使得一些平時出席率不高的學(xué)生靠考前突擊便能蒙混過關(guān)。教師可采用形成性評價，加大平時考核力度，增加“課堂討論”和“課堂練習(xí)”的比重，這樣不僅有利于提高課堂出勤率，也可杜絕“隱性逃課”現(xiàn)象，提高學(xué)生聽課質(zhì)量。另外，可組織相關(guān)教師建立專業(yè)知識試題庫，設(shè)專人對每門專業(yè)課程的試卷進(jìn)行審定，力爭做到難度適中、命題符合教學(xué)大綱要求，嚴(yán)格期末考試監(jiān)考制度，嚴(yán)禁任課教師給學(xué)生劃內(nèi)范圍，以此真實衡量學(xué)生專業(yè)技能的掌握程度及教師的教學(xué)質(zhì)量。

5.加強專業(yè)學(xué)習(xí)與實際應(yīng)用相結(jié)合

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在加強理論教學(xué)的同時，工商管理專業(yè)應(yīng)加大實踐教學(xué)比重，使學(xué)生對專業(yè)知識的實際應(yīng)用有感性、直觀的了解，培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)要堅持課內(nèi)實踐與課外實踐相結(jié)合，每學(xué)期期末可以布置作業(yè)安排學(xué)生自主參加社會實踐。同時，學(xué)校應(yīng)加強硬件建設(shè)，為學(xué)生提供良好的實驗實訓(xùn)條件，重點培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。校外實習(xí)是豐富教學(xué)內(nèi)容、加強理論與實踐相結(jié)合的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)認(rèn)真組織實習(xí)活動，開展集中實習(xí)、集中與分散相結(jié)合式實習(xí)、以個人或小組為單位的“開放”式實習(xí)或與用人單位聘用考察學(xué)生式實習(xí)等多元化和靈活多樣的實習(xí)方式，更好地促進(jìn)專業(yè)知識與實踐的緊密結(jié)合。

［1］曾華，歐陽霞，余修日，劉富軍.大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果調(diào)查與分析［J］.甘肅科技，2008(6):158－160.

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