劉會勛，韓麗華，張文學(xué)

（河南中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院， 鄭州450002）

在信息化社會環(huán)境下，人才的技能、素質(zhì)、創(chuàng)造力、結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的重要支柱，醫(yī)院在全面提升醫(yī)療水平的大背景下需要提升醫(yī)務(wù)人員技能，完善技能考核制度，提升醫(yī)院綜合管理水平，為醫(yī)院營造良好的文化氛圍創(chuàng)造條件。醫(yī)院技能水平提升已經(jīng)成為醫(yī)院文化水平提升、社會效益實現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益增長的決定力量。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的進(jìn)一步深化與發(fā)展，醫(yī)療市場面臨的競爭越來越激烈，如何全面提升醫(yī)療衛(wèi)生人力資源的整體素質(zhì)已經(jīng)成為一個焦點性問題，當(dāng)前需要全面開發(fā)醫(yī)院人力資源的潛能，通過技能比武等方式讓更多的醫(yī)務(wù)人員參與到技能大賽中去，全面提升醫(yī)院員工的綜合素質(zhì)，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。醫(yī)院通過技能比武方案設(shè)計、思想宣傳、活動實施可以開發(fā)人力資源的潛能，為人民提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)，通過對醫(yī)院文化建設(shè)的實施，可以提升全員素質(zhì)，解決醫(yī)務(wù)人員技能無法全面展示的問題。醫(yī)院通過技能比武活動的舉辦，全面加強(qiáng)文化建設(shè)，全面提升員工的素質(zhì)，解決醫(yī)院技能緊迫的問題。當(dāng)前醫(yī)院需要在文化建設(shè)的大背景下實現(xiàn)核心價值觀，技能比武活動的舉辦可以提升全面員工的文化素養(yǎng)，改變以往行為模式和基本思維模式，保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動能夠順利舉行。醫(yī)院文化建設(shè)過程中需要注重權(quán)利人尊重的模式，保證醫(yī)院技能水平提高、文化水平提升。

一 技能比武與醫(yī)院文化建設(shè)關(guān)系分析

（一）技能比武創(chuàng)建新型醫(yī)院文化

醫(yī)院在文化建設(shè)過程中需要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，重視對醫(yī)院各種權(quán)利人權(quán)益的尊重，形成良好的醫(yī)院文化發(fā)展氛圍，為醫(yī)院整體水平提升提供重要的文化支持。通過技能比武活動方案的開展，可以更好的對醫(yī)院當(dāng)前技能現(xiàn)狀、任務(wù)、發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行把握，為制定醫(yī)院文化發(fā)展方案，形成良好的文化理念具有重要的意義［1］。通過技能比武活動的舉辦可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技能優(yōu)勢和缺點，可以針對薄弱環(huán)節(jié)開展持續(xù)培訓(xùn)活動，全面更新醫(yī)院管理知識，醫(yī)院管理過程中需要創(chuàng)新方法，全面提升醫(yī)院管理效率，為醫(yī)院創(chuàng)新型文化建設(shè)提供一條重要的路徑。技能比武可以創(chuàng)建新型醫(yī)院文化，為現(xiàn)代醫(yī)院管理注入新的內(nèi)容。

（二）技能比武為醫(yī)院文化發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境

技能比武對醫(yī)院文化建設(shè)產(chǎn)生積極的影響，因此醫(yī)院文化建設(shè)過程中需要一個良好的環(huán)境，通過技能比武這種方式可以促使員工加強(qiáng)自身能力建設(shè)，形成良好的技能素質(zhì)，對醫(yī)院核心競爭力提升具有重要的作用。醫(yī)院在文化建設(shè)過程中需要強(qiáng)調(diào)一流管理、一流員工、一流質(zhì)量、一流服務(wù)的思想，最終能夠建立同業(yè)新型醫(yī)院文化，通過技能比武方案的全面實施，可以讓每個員工都有施展自己才華的機(jī)會，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件［2］。醫(yī)院文化建設(shè)與技能比武是相輔相成的關(guān)系，通過技能比武活動的開展，可以讓每個權(quán)利人滿意，其主要包括員工、患者、競爭者。通過技能比武活動的開展可以讓每個員工都能忠實醫(yī)院，形成可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。

二 技能比武可以促使醫(yī)院形成良好的文化價值觀

（一）技能比武與醫(yī)院文化價值觀的關(guān)系分析

醫(yī)院文化建設(shè)過程中可以轉(zhuǎn)變觀念，形成良好的文化價值觀，為醫(yī)院更好的凝聚人心具有重要的意義。醫(yī)院文化建設(shè)過程中可以通過技能交流，保證醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展，形成優(yōu)秀的文化成果，保證醫(yī)院薪酬制度改革能夠和文化建設(shè)結(jié)合在一起，最終是以技能為參考，保證醫(yī)院內(nèi)部形成公平的文化機(jī)制，提升醫(yī)院的綜合發(fā)展水平。醫(yī)院文化建設(shè)需要和技能評價標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合在一起，全面優(yōu)化醫(yī)院工資結(jié)構(gòu)分配方案，只有在文化的驅(qū)動下，員工才能真正樹立正確的價值觀，才能以良好的心態(tài)參與到技能比武的活動中，讓技能比武活動能夠真正成為醫(yī)院提升員工技能，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要的舉措［3］。技能比武活動的開展可以幫助員工樹立積極的價值觀，讓員工真正感受到成功的樂趣。技能比武活動開展過程中需要形成一種體系，讓每個員工得到尊重，才能讓員工產(chǎn)生愛崗敬業(yè)的精神，員工熱愛醫(yī)院的氛圍產(chǎn)生才能提升醫(yī)院的核心競爭力。

（二）技能比武可以促使醫(yī)院內(nèi)部員工培訓(xùn)最佳方案的形成

醫(yī)院是個知識密集型單位，員工只有擁有良好的知識，才能提升自身的技能。醫(yī)院在發(fā)展過程中開展技能比武，可以對員工的技能進(jìn)行全面考察，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部員工技能問題，為形成最佳培訓(xùn)方案創(chuàng)造良好的條件。醫(yī)院員工通過技能比武活動的開展，可以對知識進(jìn)行鞏固、創(chuàng)新、更新，醫(yī)院文化建設(shè)過程中需要利用短、平、快的思想，按照科學(xué)方法進(jìn)行方案設(shè)計，全面提升員工的整體素質(zhì)，為醫(yī)院內(nèi)部員工形成最優(yōu)培訓(xùn)方案創(chuàng)造良好的條件。醫(yī)院員工在培訓(xùn)過程中需要樹立一種精神，從而能夠培育員工的文化理念，讓權(quán)利人能夠真正認(rèn)同醫(yī)院的文化，形成技能更新的節(jié)奏。醫(yī)院員工的技能培訓(xùn)需要與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，醫(yī)院需要不斷改進(jìn)方法，形成長效發(fā)展機(jī)制［4］。在信息化社會中，醫(yī)院員工技能培訓(xùn)可以采取多種途徑，通過技能培訓(xùn)讓員工能夠從繁瑣的工作中解脫出來，全面提升醫(yī)院員工的工作效率。技能比武可以幫助醫(yī)院在繁瑣的工作中形成技能培訓(xùn)最佳方案，讓醫(yī)務(wù)人員更好的學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，形成技能成長重要性思想，并且全面納入醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展的核心范疇。

（三）技能比武可以提高醫(yī)院整體管理水平和工作能力

技能比武對醫(yī)院文化提升具有重要的影響，醫(yī)院整體管理水提升過程中需要從技術(shù)、服務(wù)、安全、質(zhì)量等方面出發(fā)，加強(qiáng)醫(yī)院整體管理，形成醫(yī)院綜合管理理念，為醫(yī)院核心競爭力提升創(chuàng)造有利的條件。技能比武活動的開展可以幫助醫(yī)院員工提升技能水平，形成良好的醫(yī)院文化氛圍，對醫(yī)院工作效率提升具有重要的影響。通過技能比武可以對全員進(jìn)行培訓(xùn)，從而能夠提升工作能力和整體管理水平。技能比武方案的實施可以促使全院人員關(guān)注醫(yī)院發(fā)展情況，通過技能提升達(dá)到提高醫(yī)院文化的目的。醫(yī)院糾紛預(yù)防工作的實施，可以應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事故，通過技能培訓(xùn)可以降低醫(yī)院事故，提升醫(yī)院綜合管理水平。技能比武工作的全面實施可以對管理層干部進(jìn)行綜合培訓(xùn)，通過全員培訓(xùn)可以選拔更優(yōu)秀的人才，促使醫(yī)務(wù)人員能夠更好的掌握技能。技能比武可以針對護(hù)理人員和窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)，形成優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，全面提升醫(yī)院整體服務(wù)管理水平。

（四）技能比武可以提高醫(yī)務(wù)人員團(tuán)隊凝聚力

技能比武可以讓員工能夠感受到團(tuán)隊的力量，團(tuán)隊項目的實施可以全面拓展個人能力，保證技能水平能夠符合醫(yī)務(wù)人員的基本要求，促使危險項目能夠變得更加安全，增強(qiáng)廣大員工的凝聚力和自信心，為醫(yī)院更好的實施技能培訓(xùn)創(chuàng)造良好的氛圍［5］。醫(yī)院管理過程中需要針對不同科室、不同崗位設(shè)置不同的文化管理模式，從技術(shù)操作等方面采取積極有效的措施，全面提升技能比武的活動管理水平，對方案進(jìn)行優(yōu)化，提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。技能比武活動實施過程中可以解決控制模式不規(guī)范的問題，通過分部門培訓(xùn)，解決培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的問題，最終能夠提升醫(yī)院的文化建設(shè)水平，形成協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)的醫(yī)院管理模式。通過技能比武活動的開展可以促使員工形成技能學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵學(xué)生形成自學(xué)為主的機(jī)制，定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，幫助員工技能符合崗位的基本要求，建立統(tǒng)一考核機(jī)制，提升員工技能水平。通過技能比武可以實現(xiàn)全員培訓(xùn)機(jī)制，行政管理人員需要和醫(yī)院人員、后勤人員結(jié)合在一起，實現(xiàn)分類管理，把各種技能水平結(jié)合在一起，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，全面提升醫(yī)院綜合技能管理水平，為醫(yī)院形成有效的市場競爭力創(chuàng)造有利的條件。通過技能比武可以不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過監(jiān)督機(jī)制促使員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷鞏固技能學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步提升自身的技能素質(zhì)，為醫(yī)院形成創(chuàng)新文化理念創(chuàng)造有利的環(huán)境。醫(yī)院在管理過程中通過技能比武活動的開展，可以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，從而能夠達(dá)到培訓(xùn)技能的根本目標(biāo)，為患者形成滿意的思想提供重要的服務(wù)文化支持?，F(xiàn)代醫(yī)院管理過程中面臨外部環(huán)境復(fù)雜變化的局面，需要加強(qiáng)綜合技能培訓(xùn)，才能形成有效的管理機(jī)制，對周邊環(huán)境的適應(yīng)能力進(jìn)行綜合性分析，促使醫(yī)院能夠更好的生存與發(fā)展。當(dāng)前的社會環(huán)境下機(jī)遇與危機(jī)并存，需要通過開展有效的活動，達(dá)到提升技能的整體目標(biāo)。醫(yī)院需要通過技能比武活動的開展，不斷提升醫(yī)院的文化水平，為醫(yī)院能夠更好的處理危機(jī)創(chuàng)造良好的條件。

（五）技能比武與創(chuàng)先爭優(yōu)的聯(lián)系性分析

技能比武要緊密結(jié)合為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動和文化建設(shè)，為人民健康保駕護(hù)航。醫(yī)院開展技能比武，如急救大練兵、知識競賽、藥品鑒定等，在過程中需要公開承諾，領(lǐng)導(dǎo)點評，典型選樹，以增強(qiáng)廣大員工積極性創(chuàng)造性，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)營造良好的醫(yī)院文化氛圍。通過技能比武活動開展，可以促使醫(yī)院與人民的聯(lián)系，通過宣傳活動，樹立宣傳、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工形成爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績、促發(fā)展的思想，為醫(yī)院優(yōu)秀文化建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾身體健康做出重要的貢獻(xiàn)。

［1］吳志成.醫(yī)院衛(wèi)勤訓(xùn)練比武做法與體會［J］.東南國防醫(yī)藥，2006，（2）：104－105.

［2］李佳.新民市人民醫(yī)院［J］.黨史縱橫，2005，（6）：63.

［3］孫群.爸爸和媽媽［J］.健康大視野，2003，（11）.

［4］王娟.托起生命的朝陽——寫在邳州市人民醫(yī)院八十年院慶之際［J］.時代潮，2005，（9）.

［5］茅竟偉.在人道和利益之間尋找平衡［J］.當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2006，（1）：20－21.