劉春安，劉淑倩

（黃山學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，安徽 黃山245041；許昌學(xué)院，河南 許昌461000）

誠(chéng)信作為一種道德要求，是人之為人的最重要的品德之一，是一個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的重要條件，是一個(gè)人思想道德素質(zhì)最核心的外在表現(xiàn)。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，禮儀之邦，歷來重視誠(chéng)實(shí)守信的道德修養(yǎng)，“人不信不立，業(yè)無(wú)信不存，國(guó)不信不興”，信用的必要性和重要性可見一斑。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，占據(jù)著最豐富的教育資源，而“誠(chéng)實(shí)守信”作為一種道德規(guī)范，不僅僅指一個(gè)人的人品，也是一種公共規(guī)則，它是當(dāng)代大學(xué)生立足社會(huì)、服務(wù)大眾之本。然而，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)，部分大學(xué)生在求職過程中由于誠(chéng)信缺失引發(fā)誠(chéng)信危機(jī)越發(fā)凸顯。在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)也出現(xiàn)了許多“不和諧”的現(xiàn)象，即“就業(yè)過程做假”。畢業(yè)生推薦材料上弄虛作假、簽訂就業(yè)協(xié)議后違約等不誠(chéng)信現(xiàn)象，讓不少用人單位既頭痛又反感。虛假材料，高毀約率畢業(yè)生的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象愈演愈烈，呈明顯的上升趨勢(shì)，使高校畢業(yè)生就業(yè)陷入誠(chéng)信危機(jī)。

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)成和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。畢業(yè)生誠(chéng)信缺失不僅損害了大學(xué)生自身的形象，損害了學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)，對(duì)畢業(yè)生今后的簽約也產(chǎn)生了不利的影響，同時(shí)也直接損害了用人單位的利益，擾亂了就業(yè)市場(chǎng)的正常運(yùn)作，大學(xué)生誠(chéng)信就業(yè)問題應(yīng)引起社會(huì)的關(guān)注。如何加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育，重構(gòu)高校學(xué)生的誠(chéng)信體系，為大學(xué)生就業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境值得我們深入分析。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)過程中誠(chéng)信缺失的主要表現(xiàn)

（一）制作求職材料時(shí)弄虛作假

簡(jiǎn)歷是求職的敲門磚，是用人單位了解求職者的一扇窗口。一些畢業(yè)生為了迎合用人單位，滿足“綜合素質(zhì)高”的要求，所作簡(jiǎn)歷中技能無(wú)所不通，成就隨意拔高，似乎沒有自己干不了的事，將原來未經(jīng)歷的社會(huì)活動(dòng)偽造出來，編造學(xué)生干部履歷給自己“加官進(jìn)爵”；為增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的籌碼，為給用人單位留下良好形象，偽造各類等級(jí)證書，虛構(gòu)榮譽(yù)；拔高自己專長(zhǎng)，甚至把別人發(fā)表過的文章、科研成果等改頭換面成自己的履歷。[1]

（二）面試時(shí)夸大其辭

用人單位經(jīng)過初步篩選后，選定了中意的畢業(yè)生進(jìn)行面試，同時(shí)畢業(yè)生在經(jīng)過大浪淘沙般的初選后得到面試的機(jī)會(huì)也很不易，自然就格外珍惜，希望表現(xiàn)得盡善盡美。部分畢業(yè)生在這種情況下，往往表現(xiàn)得不夠誠(chéng)信，如不據(jù)實(shí)回答、言過其實(shí)、夸大其辭、胡編亂造，甚至撒謊、詆毀同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的面試者等。

（三）隨意違約

就業(yè)求職中，許多學(xué)生并未將違約視為失信，而是將其當(dāng)作尋求更好工作機(jī)會(huì)的踏板，更有甚者將虛假包裝當(dāng)作求職的技巧到處宣揚(yáng)。再加上畢業(yè)生就業(yè)時(shí)間集中，就業(yè)渠道的單一，學(xué)生畢業(yè)前忙于考研、考公務(wù)員、畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）等，受時(shí)間、精力所限，往往抱著有了單位先簽約，一旦找到了自認(rèn)為條件更好的工作就會(huì)很隨意地和已簽約的單位解約。由于一些學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)承諾缺乏信用，大學(xué)生簽約不久又毀約或簽約后不去報(bào)到的現(xiàn)象并不少見，這使用人單位不得不多個(gè)心眼，在協(xié)議書上加上了違約處理辦法。

二、高校畢業(yè)生誠(chéng)信缺失的危害

（一）惡化了畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境、破壞了社會(huì)道德準(zhǔn)則

大學(xué)生群體日益嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象不僅使許多企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的選撥標(biāo)準(zhǔn)變得日益嚴(yán)格苛刻，還造成了企業(yè)、大學(xué)生群體之間強(qiáng)烈的不信任感，使大學(xué)生就業(yè)陷入了“惡性循環(huán)”。缺乏誠(chéng)信的作法不僅無(wú)法達(dá)到盡快找到工作的愿望，甚至?xí)ヒ恍┎诲e(cuò)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加大就業(yè)的難度。

（二）信用缺失降低了用人單位啟用新人的積極性，抑制了勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的需求

信用缺失使越來越多的企業(yè)被迫調(diào)整了人力資源管理政策，不再愿意承擔(dān)起培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生的社會(huì)責(zé)任，轉(zhuǎn)而傾向于通過社會(huì)招聘途徑來滿足企業(yè)發(fā)展的需求，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求量呈逐漸下降的趨勢(shì)，當(dāng)越來越多的企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生關(guān)上大門時(shí)，大學(xué)生群體也將為其誠(chéng)信精神缺失而付出高昂的道德成本。

三、大學(xué)生就業(yè)誠(chéng)信缺失原因分析

（一）社會(huì)因素

一方面在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)，畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)從國(guó)家計(jì)劃向自主擇業(yè)轉(zhuǎn)化，舊的就業(yè)制度在一定的時(shí)期、一定范圍內(nèi)還在繼續(xù)發(fā)生著作用，新的就業(yè)制度還沒有根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)變化進(jìn)行完善，表現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)管理與人才市場(chǎng)發(fā)展一定程度上的滯后與不適應(yīng)，從而導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)短時(shí)的紊亂，不誠(chéng)信現(xiàn)象的出現(xiàn)。

另一方面，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)矛盾沖淡了人們對(duì)國(guó)家和民族的責(zé)任感和使命感，使誠(chéng)信饋乏，道德退化，“功利主義“、“實(shí)惠至上”等不良思潮不可避免地影響到校園內(nèi)的大學(xué)生，造成大學(xué)生道德誠(chéng)信上的迷惘，使他們對(duì)道德準(zhǔn)則的信任感開始減弱，對(duì)公正的社會(huì)規(guī)范產(chǎn)生動(dòng)搖，社會(huì)誠(chéng)信狀況岌岌可危。

（二）高等教育的原因

現(xiàn)實(shí)的教育中，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校疲于對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)，更容易忽視學(xué)生道德教育和行為養(yǎng)成。在追求就業(yè)率的情況下甚至默許了不少學(xué)生的不誠(chéng)信行為，致使大學(xué)生的誠(chéng)信精神受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致了一部分學(xué)生道德水準(zhǔn)不高，誠(chéng)信意識(shí)滑坡?？荚囎鞅住⑶焚J不還、學(xué)術(shù)腐敗、就業(yè)不誠(chéng)信等現(xiàn)象在高校日趨嚴(yán)重，這也對(duì)高校學(xué)生的誠(chéng)信道德教育提出了挑戰(zhàn)。社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化、思想觀念多元化、生活方式多樣，這些都使得學(xué)生誠(chéng)信道德教育的艱巨性、復(fù)雜性和重要性更為凸現(xiàn)。

（三）畢業(yè)生自身的“從眾心理”

值得一提的是學(xué)校就業(yè)誠(chéng)信教育的缺失，使學(xué)生對(duì)誠(chéng)信認(rèn)識(shí)模糊，過多的失信行為已經(jīng)造成了“誠(chéng)信吃虧，不誠(chéng)信得利”的誤區(qū)，加之傳統(tǒng)“十年寒窗無(wú)人問，一舉成名天下知”觀念以及上大學(xué)就是為了出人頭地，衣錦還鄉(xiāng)、光宗耀祖的思潮對(duì)學(xué)生的影響，使得更多的學(xué)生往往注重外在的包裝，忽視了誠(chéng)信的品質(zhì)，在就業(yè)求職中出現(xiàn)日益嚴(yán)重的“誠(chéng)信缺失現(xiàn)象”。

四、解決問題的對(duì)策

（一）加大誠(chéng)信教育，培養(yǎng)大學(xué)生誠(chéng)信品質(zhì)

教育學(xué)家陶行知說過：“千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)做真人”。學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)做真人。其中學(xué)會(huì)做人是教育四大支柱的關(guān)鍵和核心，也是教育的目標(biāo)與根本，誠(chéng)信更是做人之根本、之靈魂。誠(chéng)信在道德素質(zhì)中的重要性歷來是東西方社會(huì)倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)的。要做好此項(xiàng)工作，首先要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到求職過程中“誠(chéng)信”的重要性，奉勸學(xué)生不要搬起石頭砸自己的腳，在求職的過程中做個(gè)誠(chéng)實(shí)的公民。誠(chéng)信教育是增強(qiáng)學(xué)生在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值過程中所需要的高情感、高責(zé)任感和高精神境界的關(guān)鍵。對(duì)于缺乏法律意識(shí)、合同意識(shí)的學(xué)生，更應(yīng)結(jié)合一般的法律常識(shí)對(duì)他們進(jìn)行誠(chéng)信教育，明確哪些行為是不被允許的，以免在實(shí)際生活中，出現(xiàn)偏差。在學(xué)生求職就業(yè)過程中，通過對(duì)與學(xué)生休戚相關(guān)的就業(yè)問題進(jìn)行指導(dǎo)性的分析，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，同時(shí)明確就業(yè)過程中的誠(chéng)信問題。要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校要積極培育校園誠(chéng)信文化，積極開展誠(chéng)信主題活動(dòng)，注重發(fā)揮輿論的宣傳作用，強(qiáng)化大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)，提高大學(xué)生的誠(chéng)信道德水平，使道德核心的誠(chéng)信自覺地成為人們心中不巧的道德律令與追求。教師在與學(xué)生的交流溝通中，要以身作則，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和自己人格的感召力去帶動(dòng)學(xué)生，用真誠(chéng)的心去感染、打動(dòng)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生之間心與心的交流，宣傳誠(chéng)信先進(jìn)典型，譴責(zé)不守信用的人和事，在實(shí)踐中幫助學(xué)生樹立誠(chéng)信的觀念，自覺遵守誠(chéng)信規(guī)則。[2]

（二）樹立誠(chéng)信觀念，開展與誠(chéng)信有關(guān)的學(xué)生心理效應(yīng)的研究

“誠(chéng)信是做人之根本，立業(yè)之基”，在大學(xué)生成長(zhǎng)的過程中，我們要自覺地加強(qiáng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的特征研究，掌握現(xiàn)代教育的規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的管理理念，優(yōu)化教育管理的途徑和手段，不斷拓展教育的深度與廣度，使學(xué)生自覺地在觀念與行為上與教育的目標(biāo)保持一致，潛移默化地將“誠(chéng)信”滲透到學(xué)生思想意識(shí)中去，通過內(nèi)化轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行為，啟發(fā)學(xué)生從心靈深處樹立誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)。

我們更要加強(qiáng)開展與誠(chéng)信有關(guān)的學(xué)生心理效應(yīng)的研究。由于我們對(duì)誠(chéng)信道德教育本身認(rèn)識(shí)上的偏差，對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信道德教育的研究和探索相對(duì)缺乏，沒有形成一套有效的廣為推行的誠(chéng)信道德教育體系，內(nèi)容的空洞、乏力，形式的單調(diào)，缺乏新意，導(dǎo)致了誠(chéng)信道德的實(shí)踐難以得到學(xué)生的認(rèn)同，因此要完善學(xué)生的誠(chéng)信教育，從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義來看，更要重視開展與誠(chéng)信有關(guān)的學(xué)生心理效應(yīng)的研究，用教師的自身道德、品行、作風(fēng)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)等以內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的形式影響和改變大學(xué)生的心理和行為，使學(xué)生受到熏陶及感染，以自己的人格魅力給學(xué)生傳以正道，以廣博的學(xué)識(shí)給學(xué)生授以正業(yè)，增強(qiáng)他們的使命感和責(zé)任感，形成真善美的品格，達(dá)到良好的教育效果，讓學(xué)生心底真正地明白做事先做人，做人先守誠(chéng)信的道理。

（三）構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)督體系，營(yíng)造誠(chéng)信為本的社會(huì)氛圍

應(yīng)該構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)督體系，營(yíng)造以誠(chéng)信為本的道德氛圍，完善畢業(yè)生就業(yè)過程中的誠(chéng)信教育，以使誠(chéng)信回歸，重構(gòu)高校畢業(yè)生的誠(chéng)信體系；建立學(xué)生信用檔案，嚴(yán)把推薦關(guān)和畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的審查與管理，確保推薦材料的真實(shí)性，防止弄虛作假；確立嚴(yán)格的簽約、毀約程序，如有違約，必須征得簽約單位同意并有書面解約證明才可更換，避免腳踏兩只船。

（四）拓寬就業(yè)渠道，尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，減輕就業(yè)壓力

高校應(yīng)積極加強(qiáng)與各用人單位的聯(lián)系，認(rèn)真建立健全畢業(yè)生的服務(wù)體系，尤其是開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程和就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，讓學(xué)生從創(chuàng)業(yè)成功者的事跡中得到啟發(fā)和鼓舞，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，教給學(xué)生尋找和創(chuàng)造工作崗位的方法，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，做到科學(xué)就業(yè)、理性就業(yè)，加強(qiáng)專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)，支招學(xué)生求職。為學(xué)生未來的職業(yè)生涯開個(gè)好頭，做好從學(xué)校到社會(huì)的人生跨度，從而實(shí)現(xiàn)求職者與社會(huì)的精準(zhǔn)對(duì)接。

大學(xué)生就業(yè)過程中的誠(chéng)信問題，是社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生本人各方面綜合因素的反映。問題的解決需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，只有各方都行動(dòng)起來，積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，完善信用體系，才能最終實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生的誠(chéng)信就業(yè)。

[1]劉永根，李幼平.論大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的誠(chéng)信管理[J].學(xué)術(shù)論壇，2005(6).

[2]董宏亞.大學(xué)生就業(yè)誠(chéng)信及出路探析[J].浙江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(3).