林 惠

高職院校大學(xué)生心理健康教育有效工作機(jī)制構(gòu)建探討

林 惠

福建幼兒師范高等?？茖W(xué)校

面對新形勢，高職院校在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作方面進(jìn)行了積極的探索，取得了明顯的效果。但高職大學(xué)生心理健康教育工作仍然存在著一些不可忽視的誤區(qū)和問題，文章對此進(jìn)行簡要?dú)w納。筆者認(rèn)為，高職院校應(yīng)從提高大學(xué)生心理健康教育工作的針對性和實(shí)效性出發(fā)，積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)與管理、激勵與協(xié)調(diào)、預(yù)防與干預(yù)、保障與評估等工作機(jī)制，提高工作的質(zhì)量和水平，促進(jìn)高職大學(xué)生健康發(fā)展。

高職院校 心理健康教育 工作機(jī)制

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作是高校深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑，是大學(xué)生身心健康發(fā)展的內(nèi)在需求，是實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措，充分體現(xiàn)了時代發(fā)展的客觀要求。近些年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育的轉(zhuǎn)型升級，高職大學(xué)生心理健康教育問題愈來愈凸顯，并引起了國家、社會的廣泛關(guān)注，在各級教育行政部門和學(xué)校的努力下，高職大學(xué)生心理健康咨詢和教育工作取得了一定的進(jìn)展。但由于國內(nèi)高校心理健康教育起步較晚，而高職大學(xué)生心理健康教育又長期被忽視等原因，使得當(dāng)前高職院校大學(xué)生心理健康教育工作仍然存在不少問題，效果不盡如人意，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本文從構(gòu)建高職院校有效地心理健康教育工作機(jī)制出發(fā)，對高職大學(xué)生心理健康教育工作作一探討，以期不斷提高大學(xué)生心理健康教育工作的針對性和實(shí)效性，促進(jìn)高職大學(xué)生全面發(fā)展。

1 目前高職院校大學(xué)生心理健康教育工作存在的問題

近些年來，面對新形勢、新情況、新問題，高職院校在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作方面進(jìn)行了積極的探索，取得了明顯的效果。大學(xué)生心理健康教育工作逐步走上了科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展道路。但是高職大學(xué)生心理健康教育工作仍然存在著一些誤區(qū)和問題，還不能很好地適應(yīng)社會的需要。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 部分學(xué)校認(rèn)識不足，重視程度不夠

近些年來，大學(xué)生心理健康問題引起了社會的普遍關(guān)注，但目前仍有部分院校對其重要性認(rèn)識不足，還沒有把這項(xiàng)工作放到應(yīng)有的位置上。表現(xiàn)為：有的認(rèn)為心理健康教育是大學(xué)生管理部門的職責(zé)，只要建立起大學(xué)生心理咨詢中心等機(jī)構(gòu)就萬事大吉；有的認(rèn)為與學(xué)校其他工作相比，心理健康教育緊迫性相對較弱，只要大學(xué)生不出事就沒有問題。正是認(rèn)識上的偏差導(dǎo)致在很多學(xué)校，大學(xué)生心理健康教育工作處在學(xué)校人才培養(yǎng)的邊緣，對其人力、物力、財(cái)力投入不足，工作的規(guī)模和力度不能滿足大學(xué)生的需要。

1.2 專業(yè)人員缺乏，隊(duì)伍沒有建立起來

大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，對工作人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力都有較高的要求。在歐美國家的高校里，不僅對專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T師生比做出了規(guī)定，還對專兼職人員的任職資格作了嚴(yán)格的要求。而在我國具體實(shí)踐中，很多高職院校配備心理咨詢?nèi)藛T的隨意性大，專業(yè)心理健康教育隊(duì)伍沒有建立起來。學(xué)校心理健康教育人員總量偏少。在一些高職院校中，心理咨詢工作人員基本上是由思想政治教育人員兼職，時間和精力沒有保障，相關(guān)技巧和能力也不能很好地滿足心理咨詢工作的需求。因此，加強(qiáng)專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)，提高心理健康教育師資力量，仍然是高職院校心理健康教育發(fā)展必須解決的一大問題。

1.3 機(jī)構(gòu)不健全，落實(shí)不到位

由于一些學(xué)校觀念上存在誤區(qū)，結(jié)果導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育工作只停留在口頭上、文件里，而沒有真正落實(shí)到經(jīng)費(fèi)保障、設(shè)施配套、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等具體活動中。他們或?yàn)閼?yīng)付檢查而被動地建立臨時性機(jī)構(gòu)；或建有相關(guān)機(jī)構(gòu)，但機(jī)制不健全，其隸屬關(guān)系、人員編制、工作量的計(jì)算、工作目標(biāo)和內(nèi)容的界定、工作條件與經(jīng)費(fèi)的保障等都不夠落實(shí)和明確。大學(xué)生心理健康教育工作似乎只是大學(xué)生管理部門的事情，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺乏應(yīng)有的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，其他部門也沒有給予相應(yīng)的支持和配合，網(wǎng)絡(luò)化的工作體制還沒建立，工作的科學(xué)性和規(guī)范性不足，嚴(yán)重影響了工作積極性的發(fā)揮，導(dǎo)致工作效率低下。

1.4 缺乏必要的評價，有效督導(dǎo)不足

開展心理健康教育工作評估是高職院校心理健康教育長效開展的重要保障。雖然國家相關(guān)政策法規(guī)中都對高校心理健康教育工作做了要求和規(guī)定，有些地區(qū)（如北京市）還制定了相應(yīng)的“評估標(biāo)準(zhǔn)”，但目前，高職院?？茖W(xué)的心理健康教育評估機(jī)制還沒建立起來。主要表現(xiàn)在：首先，無評估。個別學(xué)校自從開展心理健康教育工作后就對其放任，沒有什么部門要求進(jìn)行評估，任其生死。其次，簡單化評估。在一些院校中，對心理健康教育工作的評估主要看其咨詢機(jī)構(gòu)是否建立，人員是否配備，是否有相關(guān)文件等硬件和形式上的東西，對心理健康教育工作的過程和效果沒有進(jìn)行深入的考評，也沒有形成建設(shè)性的意見。最后，評估缺乏針對性。高職院校心理健康教育與本科院校相比具有自己的特點(diǎn)，但在對其評估過程中，評估指標(biāo)體系基本上都照搬照抄本科院校的做法，大一統(tǒng)，劃一化。這種缺乏針對性的評估方式，在很大程度上沒有真正考評出高職院校心理健康教育工作的質(zhì)量和效益，對其進(jìn)一步的改進(jìn)和提高作用不大。

2 構(gòu)建高職院校大學(xué)生心理健康教育有效工作機(jī)制

目前，高職院校大學(xué)生心理健康教育工作存在的困難和問題，究其原因主要在于缺乏有效的工作機(jī)制。因此，在深入貫徹落實(shí)黨的十七大報(bào)告提出的“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”要求時，應(yīng)在實(shí)踐中積極構(gòu)建如下工作機(jī)制，扎實(shí)有效地推進(jìn)高職大學(xué)生心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

2.1 領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制

2004年，胡錦濤總書記在全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要高度重視大學(xué)生心理健康咨詢和教育工作，為大學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好條件?！雹俑呗氃盒ｎI(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)充分認(rèn)識大學(xué)生心理健康教育工作的重要性，將大學(xué)生心理健康教育工作納入學(xué)校重要議程，對其做出長遠(yuǎn)規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。學(xué)校應(yīng)組建由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，學(xué)校各部門參加的心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有條件的院校還可以建立專家指導(dǎo)委員會，由精神病院精神科、醫(yī)院心理門診等有處方權(quán)的專家和心理咨詢專家共同組成，指導(dǎo)大學(xué)生心理健康教育與心理咨詢工作。

同時，應(yīng)注重發(fā)揮輔導(dǎo)員和大學(xué)生心理健康社團(tuán)的作用，積極關(guān)注大學(xué)生心理健康動態(tài)，致力于開展學(xué)校心理健康知識的普及和咨詢工作，共同構(gòu)建心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)體系。此外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對新形勢下大學(xué)生心理健康教育工作的任務(wù)、對象、特點(diǎn)和規(guī)律等的認(rèn)識和研究，根據(jù)新形勢、新情況、新問題，創(chuàng)造性地開展心理健康教育工作。

2.2 激勵和協(xié)調(diào)機(jī)制

要確保高職院校心理健康教育工作的有效運(yùn)作，必須高度重視和準(zhǔn)確定位心理咨詢機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T在心理健康教育工作中的地位和功能。學(xué)校應(yīng)貫徹落實(shí)國家、教育部有關(guān)大學(xué)生心理健康教育的意見和要求，加快建設(shè)學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職從事心理健康教育工作的教師的編制問題，將“專職人員納入相關(guān)專業(yè)或思想政治教育專業(yè)教師技術(shù)職務(wù)評聘序列，工作量參照專業(yè)教師的教學(xué)工作計(jì)算?！惫膭罹哂腥温氋Y格的其他人員充當(dāng)兼職教師，并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定計(jì)算工作量或給予報(bào)酬。同時，應(yīng)“積極開展對從事大學(xué)生心理健康教育工作的專、兼職教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不斷提高他們從事大學(xué)生心理健康教育工作的職業(yè)道德以及所必備的基本理論、專業(yè)知識和技能水平②?！?/p>

在開展大學(xué)生心理健康教育過程中，要認(rèn)真協(xié)調(diào)、理順心理健康教育機(jī)構(gòu)、大學(xué)生工作部門、后勤部門、教學(xué)部門等之間的關(guān)系，為大學(xué)生心理健康教育創(chuàng)造良好的條件。積極形成“大教育觀”的理念，充分發(fā)揮家庭和社會的作用，解決高職大學(xué)生在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實(shí)、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題，營造人人關(guān)心、人人參與高職生心理健康教育的良好氛圍。

2.3 預(yù)防和干預(yù)機(jī)制

近年來，高職大學(xué)生因精神障礙而傷害自己和他人的案件有所增加。特別是受金融危機(jī)影響，當(dāng)前高職大學(xué)生就業(yè)壓力普遍增大，心理健康教育工作面臨的形勢更加嚴(yán)峻，做好大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的任務(wù)更重。

為此，首先應(yīng)在新生中開展心理普查工作。推廣使用“中國大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)”進(jìn)行心理普查，對符合篩查標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生應(yīng)及時約談，根據(jù)普查結(jié)果和約談情況對大學(xué)生心理進(jìn)行評估，并對有嚴(yán)重心理問題的大學(xué)生制定咨詢方案。在普查的基礎(chǔ)上，建立高職大學(xué)生心理健康評估檔案。通過開展心理普查和建立心理健康檔案，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理問題的早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)和早控制。其次，高職院校應(yīng)制定心理危機(jī)干預(yù)辦法，不斷健全心理危機(jī)干預(yù)體系。以各班班主任或輔導(dǎo)員為主力，密切關(guān)注、及時了解預(yù)警對象的日常心理波動，發(fā)現(xiàn)情況及時上報(bào)。制定危機(jī)應(yīng)對快速反應(yīng)預(yù)案和包括心理危機(jī)咨詢與治療、心理危機(jī)阻控、心理危機(jī)監(jiān)護(hù)和心理危機(jī)救助等在內(nèi)的心理危機(jī)干預(yù)體系，為嚴(yán)重心理疾患的大學(xué)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)干預(yù)治療。在心理危機(jī)事件發(fā)生之后，學(xué)校應(yīng)對受危機(jī)影響的師生進(jìn)行針對性輔導(dǎo)，并開展摸底排查，強(qiáng)化危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)工作，避免發(fā)生連續(xù)的危機(jī)事件。

2.4 保障和評估機(jī)制

高職院校應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，在資金、人員、制度等方面進(jìn)一步加以完善，不斷保障大學(xué)生心理健康教育工作的順利展，積極構(gòu)建心理健康教育工作評估體系，不斷提高高職院校心理健康教育工作效益。

2.4.1資金保障

高職院校應(yīng)設(shè)立大學(xué)生心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對心理健康教育機(jī)構(gòu)的投入，完善場地設(shè)施建設(shè)，積極引進(jìn)各種心理測評系統(tǒng)，建立健全心理健康教育服務(wù)機(jī)制。同時，保障學(xué)校心理健康教育活動和心理咨詢工作的順利開展。

2.4.2人員保障

聯(lián)合國教科文組織規(guī)定，每500名大學(xué)生要配備一名專職心理學(xué)家。為此，應(yīng)加快高職院校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。一方面，提高專兼職心理咨詢?nèi)藛T的比例；另一方面，加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練，不斷提高教師專業(yè)水平。

2.4.3制度保障

高職院校應(yīng)不斷建立健全大學(xué)生心理健康教育工作制度，從制度層面強(qiáng)調(diào)心理健康教育的重要性，為心理健康教育工作的順利開展提供制度上的依據(jù)。如制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的實(shí)施意見》，構(gòu)建學(xué)校心理健康教育的總體方案，明確工作的任務(wù)、內(nèi)容和各職能部門的職責(zé)；制定《心理咨詢保密制度》、《心理測量制度》、《心理咨詢工作職責(zé)》等制度，保障心理咨詢的順利進(jìn)行。

2.4.4評估體系

為了促進(jìn)學(xué)校心理健康教育朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展，要加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作的評估。當(dāng)前應(yīng)積極建立《高職院校心理健康教育工作評估標(biāo)準(zhǔn)》，明確高職院校心理健康教育工作各項(xiàng)評估指標(biāo)，既重視心理咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等硬件建設(shè)，又重視制度規(guī)范、方案預(yù)案等軟件建設(shè)；既重視大學(xué)生心理咨詢效果，又重視心理咨詢過程以及心理咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的不斷提高。構(gòu)建高職院校心理健康教育工作評估指標(biāo)體系，要堅(jiān)持引進(jìn)與實(shí)際相結(jié)合，既充分借鑒歐美高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)本科院校的典型作法，又堅(jiān)持高職實(shí)際，將大學(xué)生心理健康教育工作與培養(yǎng)應(yīng)用型高級技術(shù)型人才結(jié)合起來，服務(wù)于大學(xué)生的成長成才和高職和諧校園建設(shè)。

[1] 胡錦濤.全黨全社會共同做好未成年人思想道德建設(shè)工作[N].人民日報(bào), 2004-05-12.

[2] 教育部.普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要(試行) [EB/OL]. http://www.people.com.cn/GB/kejiao/39/20010405/434224.html

[3] 陳曉蘭，顧正祥.高職院校大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及對策研究[J].新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（1）：13.