李欣
2012年,李娜代言的中國高端礦泉水昆侖山,以“助威李娜品鑒昆侖山”為主題,在北京、溫州、廣州三地舉辦品水大賽和倫敦送水助威李娜等活動,也以自己的實際行動交出了品牌營銷的“完美答卷”。
喝水誰不會?重點是喝什么水。水是必需品,但瓶裝礦泉水未必是。
在中國,高端飲用水是一個非常特殊的產(chǎn)品。即使6年內(nèi)多達6次、涉及22個批次產(chǎn)品,因亞硝酸鹽超標(biāo)等質(zhì)量問題登上國家質(zhì)檢總局的黑榜,法國依云礦泉水的價格仍為其他國內(nèi)高端礦泉水的3倍以上,在高端水市場的占有率高達25%,而且近年來銷售額一直保持著30%以上的增長,為什么?
水源決定水質(zhì),依云品牌礦泉水以水源地為主要訴求打造的品牌形象無疑是成功的。
但就消費者而言,選擇高端水的首要需求是健康,除了品牌效應(yīng)之外,提高自身對高端好水的品鑒能力,是從根本上避免雖然喝著國外品牌的礦泉水,卻自己承擔(dān)著因其渠道管理漏洞、市場運輸弊端而造成的亞硝酸鹽超標(biāo)致癌的后果。
品水學(xué)起來
會喝水也是一門學(xué)問。
昆侖山以品水知識作為營銷利器,希望引發(fā)國內(nèi)高端水行業(yè)的革命,進而帶來高端水行業(yè)的變革。
美國時間2012年2月25日,昆侖山代表中國摘得被譽為“水界奧斯卡”的第22屆伯克利“世界好水金獎”,奠定了其在中國高端水行業(yè)的金牌地位。
2012年3月,國家發(fā)改委和北京公眾健康飲水研究所聯(lián)合發(fā)布了我國首部《中國居民日常飲水指南》和“中國居民日常飲水分級指南圖”,明確以水源為標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分水質(zhì),為飲水觀念做了標(biāo)準(zhǔn)方面的鋪墊。
2012年4月,昆侖山礦泉水在全國幾個主要城市舉辦了中國首屆品水大賽,從5月開始海選到8月落下帷幕,品水大賽在知識普及和好水教育上下工夫,飲水觀念的升級激勵著整個中國高端水行業(yè)的前進。
在品水大賽廣州賽區(qū),評委們驚喜地發(fā)現(xiàn)品水選手有著引人矚目的品水功底和天賦,不僅好多選手能準(zhǔn)確地以色澤、氣味和口感這三點品水的關(guān)鍵指標(biāo)辨別純凈水、天然水、天然雪山礦泉水,而且飲水觀念也開始“駛上快車道”,越來越多人習(xí)慣選擇接昆侖山這樣的高端礦泉水作為日常飲用水。
在品水大賽溫州賽區(qū),選手旗幟鮮明地表達了“水,即是財。喝好水,也是在匯聚健康財富!”的觀點。品水師楊敏也通過電視比賽分享了好水的四字箴言,即凈礦小堿。凈:水源要天然純凈、無污染,這種品質(zhì)多來自高海拔的天然雪山;礦:礦物元素含量豐富、均衡;?。盒》肿訄F水;堿:pH值呈天然弱堿性。品水技巧:好水富含天然礦物質(zhì),入口順滑。這四點的關(guān)鍵是高海拔水源地。
在品水大賽北京賽區(qū),得到最多關(guān)注的是來自英國,從小就以高品質(zhì)的天然礦泉水作為日常飲用水的選手Dec,他獲得北京賽區(qū)的個人最高積分,前往倫敦為李娜加油助威。
水源地體驗營銷
昆侖山的營銷策略在于讓消費者親身體驗高端水的品質(zhì),在電視、平面、戶外媒體中不斷進行品水知識普及的同時,也以各種途徑全方位地讓消費者親自到位于青海的昆侖山工廠,了解昆侖山礦泉水的品質(zhì),深化他們心目中的昆侖山形象。
伯恩德?H?施密特在其著作《體驗式營銷》中提到,營銷工作就是通過各種媒介,包括溝通(廣告為其之一)、識別、產(chǎn)品、共同建立品牌、環(huán)境、網(wǎng)站和消費者,刺激消費者的感官和情感,引發(fā)消費者的思考、聯(lián)想,并使其行動和體驗,并通過消費體驗,不斷地傳遞品牌或產(chǎn)品的好處。
品水需要消費者親身體驗,昆侖山在2012年7月品水大賽之后緊接著舉辦了探訪水源地之旅,讓廣州、北京、溫州三場品水大賽的前三強,參加了昆侖山品鑒之旅,體驗營銷的觸角回歸產(chǎn)生這高品質(zhì)水的源頭。
品水冠軍和特別嘉賓前奧運冠軍楊威、楊云,當(dāng)?shù)卣屠錾筋I(lǐng)導(dǎo)一起在位于玉珠峰的昆侖山水源地取水,并舉行祈福儀式。
自古,水都是祈福的必備之物,而傳遞昆侖山源水則更有了一份健康祈福的意義,以這種古老圣潔的儀式來為遠(yuǎn)在倫敦備戰(zhàn)的李娜助威。
在水源地,品水師也揭示了昆侖山礦泉水有如此高品質(zhì)的原因,由于地處世界黃金水源帶,且經(jīng)歷過50年的巖層過濾,因此水中含有豐富而均衡的天然礦物質(zhì),天然獨特的地理條件,使昆侖山礦泉水形成世界稀有的天然弱堿性小分子團水,讓人在喝水的同時補充微量元素、平衡身體的酸堿度。
看到昆侖山為了保護珍稀水源地,克服重重困難建立了四級水源地防護系統(tǒng),親身體驗世界上最高海拔的礦泉水生產(chǎn)工廠的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)流程和檢測流程,品水冠軍們參觀完昆侖山工廠后由衷地贊嘆,在海拔4000多米的西大灘,有如此國際化、現(xiàn)代化的礦泉水工廠實屬不易,它以100%水源地灌裝確保了每一瓶昆侖山礦泉水的品質(zhì)始終如一。
這種震撼會通過品水冠軍的傳播,以及每年定期舉辦的昆侖山品鑒之旅的體驗活動,增強昆侖山品牌在高端消費群體中的好感度,也為中國的高端水市場帶來更多的正面積極能量。
借勢奧運
結(jié)束了昆侖山之旅,2012年7月27日,三地的品水冠軍帶著從昆侖山水源地辛苦采集的水,來到倫敦,在奧運會比賽現(xiàn)場為李娜送上來自海拔6000米的昆侖山礦泉水加油助威。
在倫敦中國之窗芭比肯藝術(shù)中心的“助威李娜,品鑒昆侖山”昆侖山源水巔峰之旅現(xiàn)場,來自世界各地的觀眾表示喜歡昆侖山礦泉水細(xì)長高挑的瓶身和棱角分明的中國漢字,他們品嘗之后對中國好水的口感及水質(zhì)大呼Amazing。好水泡好茶?;顒又鬓k方還特意設(shè)置了茶藝表演和品茶環(huán)節(jié),讓他們?nèi)腆w驗了泡茶的每個細(xì)節(jié),感受了舌尖上的中國味道,足見昆侖山的黃金品質(zhì)魅力。
品水選手們用T恤胸前格外明顯的“娜姐加油”幾個字,活動現(xiàn)場的國際友人也紛紛在“娜姐加油”橫幅上簽名,表達他們對李娜的祝福。
作為唯一獲得種子席位的中國女單選手,雖然李娜在7月28日倫敦奧運會網(wǎng)球比賽中未能取得佳績遭淘汰,但一路從昆侖山到倫敦為李娜加油的品水冠軍表示,奧運不只是一場國際競技賽,更是一場跟自己的比賽,要相信自己,堅持到底,這是他們最想表達和傳遞的“奧運精神”,“不管李娜的比賽狀態(tài)如何,我們都會永遠(yuǎn)支持她,希望她能夠享受網(wǎng)球運動的樂趣,爭取再創(chuàng)新的巔峰?!?/p>
昆侖山品牌總監(jiān)羅宇鋒表示,此次“昆侖源水巔峰之旅”不遠(yuǎn)千里送水,一方面是為了用李娜喜愛的中國高端礦泉水為她鼓舞士氣,也是表達全國的李娜球迷對她的祝福與加油;另一方面也是為了傳遞“水滴石穿”的奧運精神。