王 凱 ,胡思華

（江西廣播電視大學 江西 南昌 330046）

關(guān)于電大開展預約考試的思考

王 凱 ,胡思華

（江西廣播電視大學 江西 南昌 330046）

以預約考試取代傳統(tǒng)的期末考試，是近年來電大考試改革的方向之一。電大開展預約考試的目的是使電大學生能夠靈活自由地選擇考試課程與時間，這樣一方面可以更好地為學生服務(wù)，另一方面將目前過于集中化的期末考試分散化，有助于降低考試壓力、事故與風險。本文對比自考、奧鵬的預約考試形式，立足電大實際考務(wù)工作，對電大系統(tǒng)預約考試的可能組織形式——“影院式”模式進行了探討，提出了開展預約考試的軟硬件條件需求，并嘗試提出預約考試實施的階段性步驟。

電大；預約考試；網(wǎng)考

預約在漢語詞典中有事先約定之意。預約考試一般指考生通過某種技術(shù)手段，依據(jù)考試機構(gòu)所提供的考試課程、時間、方式等信息，根據(jù)自身需求進行選擇，基本實現(xiàn)由學生自助完成考試預約、考試繳費、考試、成績查詢等全程服務(wù)，使得考試機構(gòu)能夠有條不紊地開展考試工作，也更好地為學生利益服務(wù)。

一、預約考試的組織形式

預約考試在成人教育領(lǐng)域并不是一個新鮮名詞，其在非電大的成人教育考試中已經(jīng)得到了一定程度的應(yīng)用，比如自學考試、奧鵬（OPEN EDUTAINMENT）等。

以自學考試為代表的“菜單式”預約考試，是目前最為簡單通用的預約考試方式，只允許考生個人預約。它的基本組織流程是：“考試機構(gòu)首先根據(jù)教學計劃制定出每一次考試的安排菜單，自考考生登錄網(wǎng)絡(luò)報考平臺，直接在菜單內(nèi)選擇所要考試的課程及其所對應(yīng)的時間、考點等，確認之后網(wǎng)上繳費，考試機構(gòu)匯總報名數(shù)據(jù)之后進行考場編排，考生在規(guī)定時間內(nèi)網(wǎng)上打印準考證，評閱結(jié)束后考生在網(wǎng)上查詢成績。”應(yīng)該說，這種預約考試的組織方式還是很好地適應(yīng)自學考試的需求，也在一定程度上方便了學生。[1]但這種方式有兩個突出問題存在：其一，具體課程的考試時間規(guī)定死了，考生沒有自由選擇權(quán)；其二考點的選擇又過于自由，可能帶來考風考紀風險。究其原因：自考仍然是以紙筆考試為主，為了防止考題泄密，所以只能規(guī)定在同一時間內(nèi)統(tǒng)一進行同一門課程的考試，這樣考試課程時間的自由當然無從談起；而考點的自由選擇，則是因為自考學生沒有學校歸屬與教學過程。

奧鵬的考試分為紙筆考試和機 （網(wǎng)）考兩種基本形式，以紙筆考試為主。其預約考試比自考更進一步，有個人預約和集體預約兩種形式。奧鵬預約考試的工作流程和自考有很多相似之處，本質(zhì)上提供的都是“菜單式”的預約考試，不同之處在于奧鵬教育本質(zhì)上是一個全國網(wǎng)院的“超級市場”，它不存在統(tǒng)一組織考試和統(tǒng)一管理的需要，因此奧鵬考試除了教育部網(wǎng)考、網(wǎng)絡(luò)學習培訓之外，都是由各個普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學院自行組織考試。具體而言，首先由網(wǎng)院向奧鵬申請組織考試；獲得批準之后，奧鵬在其考試服務(wù)平臺上根據(jù)網(wǎng)院考試安排編制考試菜單，全國范圍內(nèi)的奧鵬學習中心單個或集體組織網(wǎng)院學生進行報考。此外，網(wǎng)院主要是通過郵寄試卷的方式至考點，具體考試由考點自行組織，然后由考點將試卷寄回網(wǎng)院進行評閱。應(yīng)該說這樣的考試安排存在比較大的風險，其考試公信力值得懷疑。

顯而易見，自考或奧鵬“菜單式”的預約考試方式并不適合在電大系統(tǒng)使用。因為相比較自考，電大開放教育有自己的教學過程和形成性考核環(huán)節(jié)等；相比較奧鵬，電大具有統(tǒng)一考試需求和管理體系。因此，電大系統(tǒng)所需要的預約考試應(yīng)該是一套“影院式”的預約考試模式，所謂“影院式”，主要是指考試課程就如同電影院中的電影放映一樣，常年依照時間場次安排考試，滿足考試條件的考生可以事先預約，也可以 “隨到隨考”（前提是有空的機位），使得電大學生能夠像消費者一樣靈活自由的選擇考試的課程與時間。“影院式”預約考試不僅僅包括事先進行的網(wǎng)上報考環(huán)節(jié)，而是把報考方式與考試方式的相結(jié)合，以網(wǎng)絡(luò)考試為主要特征的考試方式?！坝霸菏健鳖A約考試必須要求全面的網(wǎng)考化，其“考生預約考試流程”、“預約考試管理流程”如圖1、2所示：

圖 1

圖 2

二、開展預約考試的軟硬件條件

電大要開展“影院式”預約考試，必須做好軟硬件條件的準備。

所謂“硬件條件”，主要是指機房電腦條件、網(wǎng)絡(luò)條件、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)等方面的條件。這方面的準備工作已經(jīng)進行了很長時間，主要是以“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”試點工作為基礎(chǔ)。中央電大“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”試點工作到2012年春季學期為止，共推出157門網(wǎng)考試點課程，占中央電大開設(shè)課程總數(shù)的20%?！盎诰W(wǎng)絡(luò)的形成性考核”是由“中央電大形成性測評”系統(tǒng)和“網(wǎng)上考試”系統(tǒng)（OPEN Examination Management System）兩個部分組成，符合進行預約考試的技術(shù)條件，現(xiàn)在只需要在已有兩套系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進行技術(shù)升級和功能上的完善擴展，增加諸如“考試的預約功能和繳費、成績查詢”等方面的自助功能，并通過與新教務(wù)管理系統(tǒng)的聯(lián)通和對接實現(xiàn)考試資格的自動審核認定，最終打造出適合電大開放教育辦學理念的、以學生需求為中心的“預約、繳費、考試、查詢”一站式便捷服務(wù)平臺。而機房電腦條件與網(wǎng)絡(luò)條件，隨著電腦設(shè)備采購和網(wǎng)絡(luò)使用費用的降低，以及性能的提升，其對預約考試的影響將越來越小。

所謂“軟件條件”，主要是指考試題庫、考試機構(gòu)、考務(wù)人員等方面條件?！爸醒腚姶笮纬尚詼y評”系統(tǒng)中已經(jīng)有了比較成熟的題庫系統(tǒng)，而開放教育考試十多年的時間已經(jīng)積累了大量的試題，現(xiàn)在只要組織好教學部門的老師進行試題內(nèi)容的整理與編輯工作，就可以有一套大容量的題庫系統(tǒng)。當然，這項工作涉及到中央電大統(tǒng)設(shè)課和省級電大省開課程兩大塊，而且題庫的更新也是一個值得關(guān)注的問題，這需要中央——省級教學部門之間新的工作機制來進行支持。[2]

考試機構(gòu)主要是省級直屬考點、地市級電大考點、縣級工作站考點。由于各種因素，現(xiàn)在的電大考點條件千差萬別，有好有壞，一部分考點尚不具備進行預約考試的條件?，F(xiàn)行的中央電大——省級考點審核機制應(yīng)該發(fā)揮作用，對于不符合條件的考點堅決予以撤銷，同時開始標準化區(qū)域考試中心建設(shè)工作，通過建立標準化區(qū)域考試中心，為預約考試提供常年服務(wù)。標準化考試中心應(yīng)以省級直屬考點和地市級考點為核心進行建設(shè)，中央電大應(yīng)提供建設(shè)標準或示范項目，同時在軟硬件方面對考點進行技術(shù)指導和資金支持，逐步建立區(qū)域考試中心管理制度。

考務(wù)人員是考試工作的實際組織者，也是 “預約考試”能夠順利進行的關(guān)鍵性因素之一。首先是考試技術(shù)支持人員隊伍的建設(shè)，這個問題一方面可以通過人員招聘、在職培訓等予以解決，另一方面也可以嘗試運用市場的機制，比如與社會機構(gòu)合作，將考試技術(shù)支持服務(wù)業(yè)務(wù)外包等。其次是考務(wù)管理人員隊伍建設(shè)，考務(wù)管理人員在目前的考試管理體系中，被大量繁瑣事務(wù)諸如紙筆考試組織、試卷印刷、試卷保密、考風考紀糾察、組織閱卷等事務(wù)所束縛。從以紙筆考試為主轉(zhuǎn)型到以預約式網(wǎng)絡(luò)考試為主，考務(wù)管理人員的管理思想、理念需要進行更新，新的預約考試將考務(wù)管理人員從大量體力活動中解放出來，但是對其更高層面的考務(wù)管理能力提出了要求，比如如何科學規(guī)劃預約考試的課程安排與循環(huán)場次、如何根據(jù)考試結(jié)果進行分析，為教學部門實施教改提供支持等。

三、“預約考試實施的階段性步驟

“影院式”預約考試的實現(xiàn)不可能是一蹴而就的，需要分步驟、逐年穩(wěn)步推進實施。電大系統(tǒng)所轄的44所省級電大，其對考試改革的態(tài)度存在差異，有些省級電大對實施考試改革是非常被動的，這在“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”試點工作中就已經(jīng)非常明顯地表現(xiàn)出來。所以，預約考試的實施原則應(yīng)該是“技術(shù)先行，制度保障，試點探索，全面鋪開”。

首先，對“中央電大形成性測評”系統(tǒng)和“網(wǎng)上考試”系統(tǒng)（OPEN Examination Management System）的軟件升級改造，使之符合預約考試的業(yè)務(wù)要求。

其次，組織遠程教育專家、資深電大考務(wù)管理者等對預約考試的實施方案、預約考試的管理規(guī)范、區(qū)域考試中心的相關(guān)標準，進行論證分析，進行制度建設(shè)。

第三，組織部分省級電大進行預約考試的試點工作，并組織預約考試軟件使用培訓、管理工作業(yè)務(wù)培訓。

第四，在第三步的基礎(chǔ)上進行區(qū)域考試中心的建設(shè)。

第五，在之前的基礎(chǔ)上，逐步全面開展預約考試工作。

［1］劉創(chuàng).一種適合于現(xiàn)代遠程教育的考試方式——網(wǎng)上考試［J］.教育信息化，2004（3）

［2］喬興媚.自主化與個別化的網(wǎng)上考試發(fā)展趨向——四川廣播電視大學網(wǎng)絡(luò)化考試實踐初探［J］.現(xiàn)代遠程教育研究，2006（3）

責任編輯：熊江鵬校 對：里 仁

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2012-01-30

王 凱（1984-），男，江西廣播電視大學助教，研究方向：社會學、行政管理；胡思華（1981-），男，江西廣播電視大學教務(wù)處考務(wù)科副科長。