郭彩峰

（鄭州輕工業(yè)學(xué)院圖書館，河南 鄭州 450002）

郭彩峰 女，碩士，館員。

研究型大學(xué)圖書館是為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，影響著研究型大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展。國(guó)外關(guān)于研究型大學(xué)圖書館資源的研究開展相對(duì)較早，涉及到了圖書館的諸多方面。Lizanne Payn全面調(diào)查了北美的學(xué)院和大學(xué)圖書館的分布、館藏資源、存儲(chǔ)設(shè)備以及存儲(chǔ)空間，探索了在當(dāng)前技術(shù)水平下圖書館存儲(chǔ)空間緊張的解決方法[1]。美國(guó)的研究圖書館協(xié)會(huì)（Association ofResearch Libraries）每年都對(duì)其成員館的館藏資源數(shù)量、費(fèi)用支出、館員、總借出數(shù)和總需求數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，并在統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上得出研究結(jié)論。國(guó)內(nèi)近年來對(duì)研究型圖書館資源的研究也有一定程度的進(jìn)展，但是大多以理論研究為主，缺乏實(shí)證性和整體性的調(diào)查研究。如張麗霞研究了我國(guó)研究型大學(xué)圖書館的服務(wù)職能[2]；徐虹等就研究型大學(xué)圖書館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)做了探討[3]；陳超群提出研究型大學(xué)圖書館應(yīng)建立信息共享空間[4]。筆者以《2010中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)》列出的一些有代表性的研究型大學(xué)為研究對(duì)象，采用網(wǎng)上調(diào)查和電話咨詢的方法，對(duì)其中一些圖書館的信息資源狀況、資源利用情況、圖書館服務(wù)、現(xiàn)代化設(shè)備、人力資源狀況等進(jìn)行了調(diào)查，通過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析得出研究型大學(xué)圖書館的存在狀況、服務(wù)水平和存在問題，并進(jìn)一步探索了研究型大學(xué)圖書館在優(yōu)化資源、提升服務(wù)、提高資源利用率等方面的策略。

1 研究型大學(xué)圖書館資源的特點(diǎn)

研究型大學(xué)圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是研究型大學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)造、科技創(chuàng)新的有力保障，其主要任務(wù)是保障全校的教學(xué)科研活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校綜合實(shí)力的全面提升，服務(wù)于高級(jí)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。研究型大學(xué)圖書館資源普遍具有以下特點(diǎn)。

1.1 學(xué)術(shù)化

研究型大學(xué)圖書館的用戶群體呈現(xiàn)明顯的學(xué)術(shù)化。由于研究型大學(xué)的中心工作是在多學(xué)科領(lǐng)域取得優(yōu)秀的科研成果，并將成果進(jìn)一步應(yīng)用于實(shí)踐，所以師生普遍較關(guān)注新知識(shí)的增長(zhǎng)及不同學(xué)科領(lǐng)域中的新發(fā)展、新突破，這種高質(zhì)量的用戶群體造就了研究型大學(xué)圖書館的研究性特征。圖書館為了滿足用戶需求，必須不斷豐富信息資源、研究用戶需求及圖書館自身資源結(jié)構(gòu)，積極參與相關(guān)研究項(xiàng)目，為學(xué)術(shù)研究提供一個(gè)適宜的環(huán)境。

1.2 集成化

研究型大學(xué)的讀者層次普遍較高，他們對(duì)信息資源的專業(yè)性、前沿性等方面都有更高的要求，對(duì)圖書館的依賴不僅僅是查閱和工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料，更主要的是通過圖書館提供的信息資源發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新知識(shí)。因此研究型大學(xué)圖書館主要通過對(duì)信息資源進(jìn)行知識(shí)化發(fā)掘來提供深層次的服務(wù)，以讀者為導(dǎo)向從資源、技術(shù)、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)手段和服務(wù)效率方面優(yōu)化組合，建立集成化的知識(shí)信息服務(wù)體系。

1.3 特色化

特色是一個(gè)圖書館在一定的指導(dǎo)思想下長(zhǎng)期實(shí)踐積累而成的、獨(dú)特的、優(yōu)秀的和富有開創(chuàng)性的個(gè)性風(fēng)貌。特色是一個(gè)圖書館的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。它包括館藏特色、服務(wù)特色、學(xué)科特色等等。這些特色要求圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)要有針對(duì)性、可利用性，要緊密圍繞學(xué)校的學(xué)科設(shè)置，尤其是重點(diǎn)學(xué)科、尖端學(xué)科的設(shè)置來建設(shè)館藏資源，并形成一些特色數(shù)據(jù)庫。如上海交大圖書館的“機(jī)器人信息數(shù)據(jù)庫”；天津大學(xué)圖書館的“中國(guó)建筑文化特色資源”；清華大學(xué)圖書館的“清華特色資源”等。

1.4 數(shù)字化

研究型大學(xué)的教師、科研人員和學(xué)生要求圖書館能快速、便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)地提供信息資源，使他們可以通過個(gè)人網(wǎng)頁、學(xué)科門戶等迅速搜集到所需信息資源。因此圖書館文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化非常必要。目前我國(guó)的研究型大學(xué)大都已走向數(shù)字化。如清華大學(xué)的“清華大學(xué)學(xué)術(shù)信息資源門戶”、“北京大學(xué)數(shù)字圖書館研究所”等都顯示了我國(guó)研究型大學(xué)圖書館數(shù)字化的迅速發(fā)展，它既是現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是研究型大學(xué)對(duì)信息資源的必然需求。

2 研究型大學(xué)圖書館資源狀況

一個(gè)圖書館的信息資源狀況在很大程度上反映了該館的各方面總體狀況。圖書館信息資源的數(shù)量、質(zhì)量、類型及其比例、學(xué)科結(jié)構(gòu)等各方面因素，都會(huì)對(duì)圖書館利用率產(chǎn)生重要的影響。

2.1 館藏資源

近幾年各高校圖書館的館藏資源總量增長(zhǎng)迅速，研究型大學(xué)更是加大了圖書館的資金投入。表1為研究型大學(xué)排行榜上排名前10位的大學(xué)圖書館資源狀況。通過分析可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)的學(xué)術(shù)排名與圖書館資源狀況是相關(guān)的。就傳統(tǒng)資源數(shù)量而言，北京大學(xué)的館藏量較高，達(dá)800萬冊(cè)，2010年10月北京大學(xué)圖書館還被授予“全國(guó)重點(diǎn)古籍保護(hù)單位”；清華大學(xué)圖書館、上海交大圖書館和華中科技大學(xué)圖書館館藏量相對(duì)較少，這反映了大學(xué)的學(xué)科類型特征對(duì)其圖書館館藏理念和資源收集的影響比較明顯。一般來講理工類院校專業(yè)文獻(xiàn)以圖書、論文集和期刊為主，文獻(xiàn)更新速度快，因此清華、上海交大和華中科技大學(xué)的圖書館館藏量較綜合性大學(xué)的少。

表1 10大研究型大學(xué)的圖書館館藏資源統(tǒng)計(jì)

2.2 館藏分布

據(jù)調(diào)查，研究型大學(xué)圖書館大多由多個(gè)分館組成，館舍水平的提升為圖書館面向現(xiàn)代化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些館大多以中心館為主，專業(yè)館為輔。主體館藏的資源為全校讀者服務(wù)，學(xué)科齊全，而更為專業(yè)的資源由各個(gè)分館（部分為院系圖書館）來收藏，中心館和專業(yè)館相輔相成，使得圖書館的館藏資源體系在深度和廣度上得到有效的補(bǔ)充和完善。如北京大學(xué)圖書館由總館、30余個(gè)分館組成，2009年還建成了國(guó)內(nèi)首例遠(yuǎn)程儲(chǔ)存圖書館，面積近5000平米；有些大學(xué)圖書館的各分館之間館藏基本并行，如浙江大學(xué)圖書館的5座館舍，其藏書及服務(wù)對(duì)象各有側(cè)重，并根據(jù)學(xué)校校區(qū)設(shè)置的變化進(jìn)行適度調(diào)整。

2.3 數(shù)字化設(shè)施狀況

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平已經(jīng)成為圖書館的核心能力之一。“教育部高校圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)庫”中各館自報(bào)的數(shù)據(jù)表明：36所研究型大學(xué)圖書館中每個(gè)館都擁有多臺(tái)服務(wù)器，其中浙江大學(xué)圖書館167臺(tái)；上海交通大學(xué)圖書館125臺(tái)；清華大學(xué)圖書館114臺(tái)；北京大學(xué)圖書館88臺(tái)；華中科技大學(xué)圖書館82臺(tái)。服務(wù)器的存儲(chǔ)容量也不斷擴(kuò)大，其中上海交通大學(xué)圖書館達(dá)到7萬GB。服務(wù)器數(shù)量的增加，明顯提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，但是另一方面也帶來了設(shè)備成本、維護(hù)成本、運(yùn)行成本和人員成本的增加。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，各圖書館分別尋求不同的解決方法，例如服務(wù)外包、服務(wù)整合和虛擬化技術(shù)等，以此來控制服務(wù)器總體成本。

2.4 圖書館特色

圖書館規(guī)模擴(kuò)大后，諸多圖書館都在走特色化道路。特色化包含了館藏特色和服務(wù)特色兩方面。如北京大學(xué)圖書館的學(xué)科博客——“圖書館視界”[5]，目前有12個(gè)學(xué)科直接用新浪的博客平臺(tái)與讀者互動(dòng)，內(nèi)容非常豐富；圖書館還把網(wǎng)上北大師生的博文分主題重新整理成“北大博文”，成為圖書館的又一個(gè)特色資源。上海交通大學(xué)推出了“學(xué)科服務(wù)平臺(tái)”，與其原來的學(xué)科博客一起，成為為圖書館打造的學(xué)科服務(wù)特色。清華大學(xué)圖書館收集整理了分散在不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的RSS地址[6]，經(jīng)過匯集整理后集中發(fā)布。目前已匯總23639種學(xué)術(shù)期刊的RSS地址，并提供“清華大學(xué)圖書館電子期刊RSS訂閱服務(wù)”。清華大學(xué)等圖書館還推出了“手機(jī)圖書館”，在人人網(wǎng)上成立了第一個(gè)圖書館俱樂部——清華大學(xué)圖書館書友會(huì)。目前已有近7000人申請(qǐng)成為俱樂部會(huì)員，其中本校學(xué)生占到40%。這些大學(xué)圖書館以讀者為中心，不斷拓展服務(wù)的廣度和深度，為學(xué)校建設(shè)提供了有力的信息資源保障。

3 圖書館資源利用狀況

高校圖書館服務(wù)工作的實(shí)質(zhì)是通過宣傳、推薦和提供書刊，傳遞科學(xué)情報(bào)和文化知識(shí)，滿足廣大師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的需要。研究型大學(xué)圖書館非常重視讀者服務(wù)工作，盡一切可能方便讀者利用，提高圖書館資源的利用率。清華大學(xué)圖書館無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全館，圖書館數(shù)字資源集成管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)館內(nèi)各類資源快捷方便的“一站式”檢索，電子資源遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)使讀者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)均可方便地訪問電子資源。2009年清華大學(xué)讀者訪問圖書館網(wǎng)站707萬次，館藏查詢1123.75萬次，通過學(xué)術(shù)信息資源門戶訪問電子資源325萬次，登錄校外訪問系統(tǒng)使用電子資源451.41萬人次。對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的旺盛需求反映了研究型大學(xué)教學(xué)科研事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。浙江大學(xué)圖書館引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的圖書館集成系統(tǒng)Horizon，為讀者開展新書目電郵服務(wù)、新到期刊即時(shí)郵件通知服務(wù)、E-mail圖書催還服務(wù)、新刊目次推送服務(wù)等。近幾年浙江大學(xué)圖書館年圖書流通量均超過200萬冊(cè)，每天訪問圖書館網(wǎng)站的用戶量達(dá)6000多人次。武漢大學(xué)圖書館采用的是Aleph圖書館集成管理系統(tǒng)，2009年全年接待讀者266萬人次，借還圖書192萬余冊(cè)次，圖書館網(wǎng)站首頁訪問量達(dá)586萬人次，訂購(gòu)的各類數(shù)據(jù)庫訪問量達(dá)467萬次。目前，這些研究型大學(xué)圖書館的電子資源均實(shí)現(xiàn)了一站式檢索，大大提高了讀者檢索信息的效率，方便了讀者更好地利用圖書館資源。

4 問題與思考

通過對(duì)研究型大學(xué)圖書館資源的調(diào)查分析可以看出，近年來各圖書館的資源有了很大幅度的提升，資源購(gòu)置量明顯增加。然而也存在一些問題，如各校資源購(gòu)置趨同性較大，尤其是中外文電子資源，幾乎每個(gè)圖書館都訂購(gòu)了知網(wǎng)、萬方、維普、Springer、Elsevier等中外文數(shù)據(jù)庫，外文數(shù)據(jù)庫耗資巨大，僅Elsevier每年14%的漲幅已讓許多高校不堪重負(fù)，因此，建議從以下幾方面改進(jìn)。

4.1 資源建設(shè)要做到有計(jì)劃性、針對(duì)性和選擇性

資源建設(shè)是圖書館各項(xiàng)工作開展的源頭，圖書館要合理利用現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)，使圖書館館藏信息資源與讀者的實(shí)際需求相適應(yīng)。圖書館不僅要在文獻(xiàn)數(shù)量上想方設(shè)法滿足學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)與科研活動(dòng)，而且還應(yīng)注意保障文獻(xiàn)資源的學(xué)術(shù)性、研究性及資源質(zhì)量。圖書館要研究本校有哪些重點(diǎn)科研項(xiàng)目、課題；有哪些重點(diǎn)建設(shè)的學(xué)科專業(yè)；了解學(xué)術(shù)研究人員對(duì)圖書館的特殊信息需求。這樣才能更加有的放矢地建設(shè)好館藏文獻(xiàn)信息資源，提升圖書館的學(xué)術(shù)地位。

4.2 完善學(xué)科館員制度，跟蹤科研課題

國(guó)內(nèi)早在1998年清華大學(xué)圖書館就率先實(shí)行學(xué)科館員制度，之后其他高校也陸續(xù)推行，各高校的實(shí)踐證明，學(xué)科館員制度使各種載體的文獻(xiàn)信息資源得以較為充分的揭示和有效的利用。學(xué)科館員可以針對(duì)具體用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)，為用戶或課題組建立專門的“系統(tǒng)”界面，如提供動(dòng)態(tài)的量身定做的新書通報(bào)、定題選報(bào)、新聞服務(wù)，開發(fā)信息服務(wù)系統(tǒng)的個(gè)人化處理功能等，并將個(gè)性化界面和用戶利用的其他服務(wù)集成起來，形成用戶的“個(gè)人圖書館”。

4.3 合作發(fā)展

20世紀(jì)90年代以來，圖書館的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是加強(qiáng)館際之間以及圖書館與社會(huì)之間的合作，從而提高圖書館資源的利用率，使圖書館資源產(chǎn)生更多的實(shí)際效應(yīng)。事實(shí)證明，合作是促進(jìn)圖書館發(fā)展的良好手段。館際之間的合作目前已有些地區(qū)初具規(guī)模，如湖南省2010年建立了“高等學(xué)校數(shù)字資源整合共享平臺(tái)”，將湖南省區(qū)域內(nèi)各學(xué)校圖書館的各種中外文文獻(xiàn)整合于同一平臺(tái)上，統(tǒng)一檢索。這樣既能擴(kuò)大各個(gè)圖書館館藏的使用范圍，又能緩解經(jīng)費(fèi)緊缺的壓力。高校圖書館也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與社會(huì)間的交流互動(dòng)，積極同當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體、政府等建立并發(fā)展良好的關(guān)系，爭(zhēng)取社會(huì)各界力量的支持及經(jīng)費(fèi)保障，吸引優(yōu)質(zhì)教育資源，實(shí)施高質(zhì)量的圖書館資源共享，這同時(shí)也能提高高校圖書館的社會(huì)認(rèn)知度，實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值。

[1] Payne，Lizanne.Library Storage Facilities and the Future of Print Collections North America. http：//www.oclc.org/research/publications/library/2007/2007-01.

[2] 張麗霞.基于我國(guó)研究型大學(xué)的圖書館服務(wù)研究[J].情報(bào)資料工作，2008（1）：99-102.

[3] 徐虹，趙洪波，孫曉玲.研究型大學(xué)圖書館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)研究[J].情報(bào)科學(xué)，2006（7）：986-989.

[4] 陳超群.信息共享空間與研究型大學(xué)圖書館建設(shè)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2007（9）：186-188.

[5] 圖書館視界.[2011-04-20].http：//blog.sina.com.cn/pkulibvision.

[6] RSS 訂閱服務(wù).[2011-04-20].http：//lib.tsinghua.edu.cn/service/RSS.html.