◎/肖 燕

“老師親自到家里送來‘班級名片’，鼓勵我們多聯(lián)系?，F(xiàn)在班里有什么事，我都會上班級QQ群和其他家長進(jìn)行溝通，平時我們也經(jīng)常相互交流教育方法，我們家長之間都成了好朋友?！奔t星路小學(xué)101班學(xué)生肖肖的媽媽高興地對筆者說道。自2011年8月中旬宜昌市西陵區(qū)啟動“課外訪萬家”活動以來，區(qū)屬各小學(xué)充分利用“班級名片”上的班級QQ群、班級博客、班級網(wǎng)站及親情專線等形式與學(xué)生、家長溝通，搭建家校溝通立體網(wǎng)絡(luò)，受到家長的廣泛好評。

班級名片——巧架家校溝通心橋

西陵區(qū)屬各校教師在家訪時，都會將一張設(shè)計新穎的“班級名片”發(fā)放到家長手中?！鞍嗉壝闭嬗≈茖W(xué)校辦學(xué)理念及教師對學(xué)生、家長的寄語，反面印有班主任、副班主任的姓名、手機號碼、辦公電話號碼、班級QQ群號、班級博客地址。乍一看，這張“班級名片”并無神奇之處，但就是這張“小名片”發(fā)揮了“大作用”。

曾沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的紅星路小學(xué)403班學(xué)生小林，在班級QQ群友的幫助下，改掉了整日玩游戲的毛病?！耙郧霸趺创蛄R他都無濟于事，現(xiàn)在他在班級QQ群友的監(jiān)督、提醒和幫助下，能夠自覺地完成作業(yè)，控制上網(wǎng)玩游戲的時間，真是讓我們倍感欣慰，謝謝老師和各位群友?！边@是小林媽媽在班級QQ群里的留言。小林過去經(jīng)常無節(jié)制地上網(wǎng)，爸爸媽媽的勸說絲毫沒有效果，自從學(xué)校建立了班級QQ群后，老師和小林經(jīng)常在網(wǎng)上無拘無束地交流，而小林媽媽在一個月時間里，就通過QQ群與班主任、科任老師推心長談達(dá)20余次。在與老師的緊密協(xié)作下，小林媽媽終于一點一點改變了孩子沉迷網(wǎng)游的不良習(xí)慣。

據(jù)了解，紅星路小學(xué)共有19個班級，班班有QQ群，班班有博客。全?，F(xiàn)有1200余位家長加入了班級QQ群，班級博客訪問總量日均達(dá)到200余次，辦公電話日均接聽60多個。校長徐虹蘭說，這張“班級名片”，實際上體現(xiàn)了學(xué)校在工作方式上由家長向教師要聯(lián)系方式到教師主動送上聯(lián)系方式的轉(zhuǎn)變。一張小小的名片，拉近了學(xué)校與家長的距離，滿足了學(xué)校、教師與家長相互交流、全方位溝通的需要，為學(xué)校與家長、社會搭建了和諧的溝通橋梁。

親情專線——溫暖心靈，聚活家校合力

2011年10月14日，遠(yuǎn)在葛洲壩外營點——四川內(nèi)江的李家洪，有點意外地接到了兒子李東之的班主任鄧峽暉打去的電話。鄧峽暉打電話是向他匯報李東之自開學(xué)以來的一些可喜的變化和進(jìn)步。這樣的電話，鄧峽暉每天都會打幾個，與在外營點工作的學(xué)生家長交流學(xué)生的一些情況。為方便聯(lián)系，三江小學(xué)為留守兒童免費開通親情專線電話。

三江小學(xué)學(xué)生家長多數(shù)為葛洲壩職工，多在外營點工作，學(xué)校留守兒童達(dá)到學(xué)生總數(shù)的45%。親情缺失和隔代教育使不少留守兒童在行為習(xí)慣、思想道德品質(zhì)等方面出現(xiàn)不良傾向，如何及時引導(dǎo)孩子健康成長成了家長心中最大的困擾和憂慮。為解家長的后顧之憂，三江小學(xué)進(jìn)一步創(chuàng)新留守兒童關(guān)懷機制，免費為全校留守兒童開通親情專線電話，學(xué)生可隨時向在千里之外的父母匯報學(xué)習(xí)、生活情況，父母也可隨時撥打親情專線電話了解學(xué)生近況。專線電話在父母與孩子、家庭與學(xué)校、老師與學(xué)生之間架起了一座溝通的心橋，同時也踐行了“課外訪萬家”活動中“關(guān)心每個孩子的健康成長，一個也不放棄；走進(jìn)每個家庭，一個也不遺漏”的承諾。這貼近心靈的承諾讓親情專線溫暖了家長、溫暖了學(xué)生，凝聚了家校教育的合力。

家訪手記——讓愛在家訪路上延伸

明珠小學(xué)是一所農(nóng)村小學(xué)，生源主要是周邊農(nóng)村子女和進(jìn)城務(wù)工子女，為此，學(xué)校在“課外訪萬家”活動中圍繞“三訪”力求實效。一訪察“五情”，即學(xué)生家庭的生活水平情況、家庭教育情況、學(xué)生個性情況、周邊環(huán)境情況、成長背景情況，并詳細(xì)記錄在學(xué)生檔案中；二訪“六必進(jìn)”，根據(jù)第一次家訪摸排的信息，學(xué)校重點幫扶57名學(xué)生，即貧困生、學(xué)困生、行為偏異生、留守兒童、農(nóng)民工子女、隨班就讀殘疾兒童。三訪查實效。在“課外訪萬家”活動中，每位老師都要認(rèn)真撰寫家訪手記。筆者在明珠小學(xué)校長胡宏軍的家訪手記中看到這樣一段話：“社會指責(zé)教育偏離了公益性、老師師德缺失，老師埋怨社會不公、指責(zé)家長不理解。這一切都源自于缺乏溝通、缺乏了解……”該校語文老師向永梅在家訪手記里寫道：“回家的路上，我心如刀絞。想想生于上世紀(jì)70年代的我，當(dāng)年的家庭環(huán)境就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了現(xiàn)在的有些孩子。當(dāng)我們責(zé)怪學(xué)生沒有完成作業(yè)，批評他們作業(yè)本破爛不堪、沾滿油漬污垢時，是否能理解他們是克服了什么樣的困難完成作業(yè)的？當(dāng)我們抱怨他們只知道玩一些低級的游戲時，是否能理解這是他們唯一有條件開展的娛樂活動？少一些批評，多一些關(guān)愛吧！讓我們用期待的眼光看他們，捕捉他們身上點滴閃光之處，讓他們在夸獎中體驗成功的快樂，增強他們的自尊和自信，讓他們感受到老師的信任、期待和關(guān)愛……”

即將退休的馮在香老師更是深有感觸地說：“隨著商品經(jīng)濟的飛速發(fā)展，少數(shù)學(xué)生家長不愿老師走進(jìn)家里，家訪變得遮遮掩掩，最后慢慢地被電話家訪代替，老師對學(xué)生的情況也就沒有全面的了解。這次省教育廳旗幟鮮明地提出讓每位老師走進(jìn)每個孩子的家庭，知學(xué)生情、解學(xué)生難，我從心里感到由衷的高興和堅決擁護(hù)。在家訪中，我重拾了做老師的那份敬畏、責(zé)任和自豪，我以為家訪只能成為我們那一代溫暖而深刻的遙遠(yuǎn)記憶，沒想到在我即將退休之時，還有機會走進(jìn)所教的每個孩子家庭，看看他們成長的環(huán)境，聽聽他們的心里話。我也要讓家訪過的每個孩子在他們心里有個溫馨的回憶?！?/p>

家訪培訓(xùn)——讓家訪訪出實效

為更有效地開展“課外訪萬家”活動，教育局對各學(xué)校進(jìn)行了家訪培訓(xùn)。訪前實施培訓(xùn)準(zhǔn)備，規(guī)范行為。在培訓(xùn)家訪禮儀、組織形式、方法與技巧等基礎(chǔ)上，詳細(xì)、認(rèn)真地進(jìn)行訪前備課，擬訂個性化的家訪方案。嚴(yán)守“六不”要求：不準(zhǔn)要求家長安排車輛接送，不準(zhǔn)借家訪名義托家長辦私事，不準(zhǔn)收受家長饋贈的錢物，不準(zhǔn)接受家長的吃請，不準(zhǔn)參與家長組織的娛樂消費活動，不準(zhǔn)以家訪的名義進(jìn)行有償家教。訪中實施學(xué)生全覆蓋并跟進(jìn)記錄。在實地走訪中不流于形式，既要直指學(xué)生問題，與家長合謀對策，又要賞識學(xué)生優(yōu)點，與家長規(guī)劃學(xué)生發(fā)展，有針對性地組織“家校課堂”，交流育子方法。訪后實施重點幫扶，跟蹤回訪。各校將思想和學(xué)業(yè)上有重大變化的學(xué)生家庭、再婚家庭、特困家庭、非第一監(jiān)護(hù)人家庭、殘疾學(xué)生家庭、單親家庭、人際關(guān)系適應(yīng)困難留守學(xué)生家庭等作為回訪重點。家訪結(jié)束后，每位老師抓住家訪過程中讓自己感動的瞬間撰寫家訪手記，通過家訪沙龍或教育局發(fā)布的“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動工作簡報進(jìn)行交流，在全區(qū)老師中形成一個強大的情感交流學(xué)習(xí)場，激勵每位教師俯身走進(jìn)每個孩子的心靈，用濃濃愛意潤澤每顆童心。

為了確保家訪出成效，西陵區(qū)教育局黨委書記、局長朱昌林以身示范，親自走進(jìn)局機關(guān)職工、學(xué)校老師及學(xué)生家中知情解難。他多次在“兩課”推進(jìn)會上強調(diào)：“課外訪萬家”活動，就是要進(jìn)一步強化教師履職盡責(zé)意識，著力引導(dǎo)干部到教師中去盡責(zé)敬業(yè)，引導(dǎo)教師到家長中去尊師重教，引導(dǎo)教師到學(xué)生中去立德樹人，聚焦問題解決，重視回訪跟進(jìn)。朱昌林表示,西陵區(qū)教育系統(tǒng)將“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動作為該系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)、行風(fēng)評議的重要載體，并把活動成績計入教師業(yè)務(wù)檔案和師德檔案，作為教師考核評優(yōu)、評職晉級的必備條件，把“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動作為強隊伍、優(yōu)課堂、興科研、精管理、樹品牌的得力抓手，使每一位西陵教師愛教、樂教、善教，敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，促進(jìn)西陵教育內(nèi)涵提升，謀求宜昌中心城區(qū)首善西陵“學(xué)有優(yōu)教”的民生之福，讓“和諧共享”成為人民滿意教育的主旋律。