團(tuán)購化妝品假貨黑幕

團(tuán)購化妝品假貨黑幕

如今，在網(wǎng)上購買化妝品成了時尚，省事省力，尤其是團(tuán)購化妝品，更是極為省錢。但也有不少消費者是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，比如網(wǎng)上看到的產(chǎn)品跟收到的實物完全不相符，或是看起來是正品實際卻是“水貨”或冒牌貨……

正品兌水 分裝多瓶

曾在網(wǎng)上經(jīng)營化妝品的店主CICI透露，網(wǎng)購化妝品中“摻水”的現(xiàn)象其實很多。CICI透露，以前自己進(jìn)貨的時候會特地進(jìn)一大批空瓶子、空盒子，靠這些瓶瓶罐罐，商品就能一瓶變兩瓶、甚至變?nèi)克钠浚€可以把快過期的變成新鮮的產(chǎn)品。比如100毫升的CD香水，只要在瓶口用鉗子一夾，瓶嘴便輕松脫落下來，然后加入蒸餾水，于是100毫升就變成了300毫升，裝到新的瓶子里，外表看不出痕跡，只是香水味道有些淡。

蒸餾水可以用來兌香水、爽膚水、精華素，面霜、乳液則是依靠廉價的凡士林。“蒸餾水、凡士林對人體無害，放這些到化妝品里面，消費者一般不會注意?！?/p>

另一位經(jīng)營化妝品店的店主麥小姐也表示，從正規(guī)廠商進(jìn)來一些真貨，再摻雜其它較為便宜的產(chǎn)品或物質(zhì)，一瓶變多是很多網(wǎng)絡(luò)賣家的慣用手法，“新產(chǎn)品”從外包裝到品質(zhì)，都與行貨相似，不過一般都沒有仿偽碼。對此很多賣家會解釋說因為廠家抵制低價銷售，把外包裝批號或防偽去掉了。

專柜驗貨 美麗幌子

在多家購物網(wǎng)站上，有不少商家都打出了“專柜驗貨”，但仔細(xì)閱讀就不難發(fā)現(xiàn)，一些補充條款暗藏玄機(jī)。

事實上，即便是那些愿意“幫忙看看”的專柜銷售人員，也不愿意出具書面證明，而要進(jìn)行專業(yè)檢測就要支出不菲的檢測費用，有的產(chǎn)品檢測費甚至?xí)哌^商品本身的價格，消費者大都不愿再支付維權(quán)成本。

按照國家有關(guān)規(guī)定，只有廠家、國家檢驗鑒定機(jī)構(gòu)能夠?qū)Ξa(chǎn)品的真?zhèn)芜M(jìn)行有效辨別，并出具書面報告。也就是說，專柜、專賣店作為一級代理商，無權(quán)對商品真?zhèn)芜M(jìn)行認(rèn)定。業(yè)內(nèi)人士也表示，正規(guī)的廠家、銷售商對導(dǎo)購人員均有明文規(guī)定，不得向顧客提供產(chǎn)品鑒別服務(wù)，更強調(diào)沒有權(quán)利鑒別網(wǎng)購產(chǎn)品?？梢哉f，“支持專柜驗貨”這條承諾根本不具備操作性，反而具有一定的欺騙性、誤導(dǎo)性。

消費者送檢要注意兩個問題：一是要選擇取得授權(quán)和資質(zhì)認(rèn)定的檢驗機(jī)構(gòu)，二是要確認(rèn)該機(jī)構(gòu)授權(quán)和資質(zhì)認(rèn)定的范圍能否滿足檢測要求，并要與檢測機(jī)構(gòu)簽訂委托檢測合同。

此外，還有不少商家承諾“絕對正品”、“假一賠三”或者“無償退換”等服務(wù)。這些字眼看起來像是給商品貼上了一張保證書，但出現(xiàn)了消費糾紛后通常很難維權(quán)。因此，如果消費者購買商品后，發(fā)現(xiàn)該商品不合格或存在產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以及時向工商、公安等部門申訴舉報，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如何避免消費陷阱

切莫貪圖便宜，假貨價格通常會比正品低。價格在50～200元之間的化妝品,假貨會比較多，購買時要格外留意別是。

化妝品小樣也是造假的重災(zāi)區(qū)，尤其是一些批量賣小樣的店鋪，畢竟小樣是正品商家的贈品，不可能有源源不斷的貨源。

針對不同的護(hù)膚品牌，可先到美容論壇上尋找通過核對生產(chǎn)批號或包裝特點等鑒別真?zhèn)蔚姆椒?，然后在與商家交流中索要實物圖片和批號，并達(dá)成接受檢驗如假包換的承諾。

選擇商家時應(yīng)篩選信用度高的賣家，可通過查看“賣家信用度”的早期記錄以及買家的評價心得來做判斷。交易時盡量使用如安付通或支付寶類的工具，同時保留同賣家的聊天記錄，包裹單等交易憑證，特別是收貨后要及時檢查貨品。

網(wǎng)購某些不曾用過的化妝品之前應(yīng)先去商場專柜試用，一是確定適合自己的膚質(zhì)，不會造成過敏等問題，二是確定該品牌生產(chǎn)了該款產(chǎn)品，不被賣家所謂的“限量款”、“紀(jì)念版”所欺騙，三是利于收到網(wǎng)購貨物后進(jìn)行比較鑒別真?zhèn)巍?/p>

（摘編自《信息時報》）