高校圖書館隨書光盤管理與利用研究文獻(xiàn)述評(píng)——以萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)（2000～2011）檢索期刊為分析樣本

郭 雁 時(shí)冬梅

（商洛學(xué)院圖書館，陜西 商洛 726000）

對(duì)于隨書光盤的管理，目前圖書館界還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。如何科學(xué)有效地管理和利用隨書光盤，最大限度地發(fā)揮其作用，體現(xiàn)其價(jià)值，已成為圖書館亟待解決的問題。筆者以萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為依據(jù)，利用高級(jí)檢索，共檢索出495條記錄。筆者發(fā)現(xiàn)高校圖書館對(duì)隨書光盤的管理與利用經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題——積極探索解決辦法”的科學(xué)的發(fā)展過程。

主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：一是文獻(xiàn)的數(shù)量特征及其原因；二是文獻(xiàn)的研究主題。研究方法主要采用文獻(xiàn)的內(nèi)容分析方法，以篇為分析單位，對(duì)所檢索期刊進(jìn)行非介入性研究。

1 文獻(xiàn)的數(shù)量特征及其原因分析

1.1 文獻(xiàn)的數(shù)量特征

圖1直觀地反映出2000～2011年間，萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)所收錄的刊載有關(guān)隨書光盤研究文獻(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。2000～2003年，文獻(xiàn)數(shù)量增長(zhǎng)相當(dāng)緩慢；2004年以后，文獻(xiàn)數(shù)量大幅增加；到2010年達(dá)到高峰；2011年出現(xiàn)小幅下滑。

圖1 2000～2011年文獻(xiàn)年度發(fā)表數(shù)量柱形圖

如表1所示，2000年萬方數(shù)據(jù)所收錄的關(guān)于隨書光盤的研究文獻(xiàn)只有1篇，是《江蘇圖書館學(xué)報(bào)》2000年第5期所刊載的《隨書光盤管理的實(shí)踐與體會(huì)》；2001年僅增加了1篇；2002年也只發(fā)表了5篇，增長(zhǎng)較為緩慢；2003～2004年，所收錄文獻(xiàn)數(shù)量由10篇增長(zhǎng)到30篇，出現(xiàn)了較為迅猛的增長(zhǎng)，直至2009年，每年的發(fā)文數(shù)量都保持著10篇左右的增長(zhǎng)幅度；2010年達(dá)到高峰，計(jì)85篇，2011年又出現(xiàn)了小幅下滑，共76篇。

表1 2000～2011年文獻(xiàn)年度發(fā)表數(shù)量統(tǒng)計(jì)

1.2 文獻(xiàn)數(shù)量呈現(xiàn)如此特征的原因

1.2.1 文獻(xiàn)數(shù)量的增長(zhǎng)與圖書附盤率的增長(zhǎng)成正比

隨書光盤是計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的產(chǎn)物。我們所提到多媒體技術(shù)中的媒體主要是指利用電腦把文字、圖形、影像、動(dòng)畫、聲音及視頻等媒體信息數(shù)字化，并將其整合在一定的交互式界面上，使電腦具有交互展示不同媒體形態(tài)的能力。[1]近年來，隨著多媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展，隨書光盤如雨后春筍，作為一種依附于圖書的載體文獻(xiàn)，已經(jīng)逐漸成為圖書館館藏資源的重要組成部分。使讀者在閱讀圖書的過程中，能充分感受圖書的可視性、直觀性和實(shí)踐性，大大增強(qiáng)了讀者的閱讀興趣和閱讀效果，起到了輔助閱讀的重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前新出版圖書的附盤率已達(dá)5%～20%，并以每年30%的速度增長(zhǎng)。[2]

由此可見，21世紀(jì)初期，由于我國(guó)的多媒體技術(shù)尚處于初步發(fā)展階段，圖書的附盤率比較低，隨書光盤在館藏文獻(xiàn)資源中所占的比例微乎其微，其面向讀者的服務(wù)較少。因此，此階段研究隨書光盤的文獻(xiàn)數(shù)量持續(xù)走低并發(fā)展緩慢。但是，隨著多媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展，圖書的附盤率逐漸增長(zhǎng)，館藏文獻(xiàn)資源中隨書光盤的比重日益加大，研究隨書光盤的文獻(xiàn)數(shù)量也出現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)。總之，文獻(xiàn)數(shù)量的增長(zhǎng)離不開計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的發(fā)展，與圖書配盤率的增長(zhǎng)成正比。

1.2.2 文獻(xiàn)數(shù)量的增長(zhǎng)與隨書光盤的管理利用實(shí)效成反比2000～2011年間，有很多的圖書館人致力于研究隨書光盤的管理與利用，且已經(jīng)取得了顯著的成效。而研究隨書光盤的文獻(xiàn)數(shù)量卻呈現(xiàn)了下降的趨勢(shì)，筆者認(rèn)為這符合事物發(fā)展的一般規(guī)律。每一所圖書館的實(shí)際情況各不相同，這就需要我們根據(jù)自己的實(shí)際，不斷地去探討解決問題的辦法。但是，顯而易見，隨書光盤的管理與利用所取得的實(shí)效越大、越多，研究文獻(xiàn)的增長(zhǎng)率勢(shì)必越少，二者成反比。

2 文獻(xiàn)的研究主題

2.1 隨書光盤的傳統(tǒng)管理模式及其利弊分析

如表2所示，常見的隨書光盤的傳統(tǒng)管理模式總共有兩種：①圖書和隨書光盤合藏，光盤和圖書一起入藏書庫(kù)，一起外借，優(yōu)點(diǎn)在于書和光盤在一起，便于讀者查找；缺點(diǎn)是光盤不易管理，易造成丟失、劃傷和折損，故這種管理模式已經(jīng)為絕大多數(shù)圖書館摒棄。②圖書和隨書光盤分藏、分借。優(yōu)點(diǎn)在于能夠最大限度地保障光盤的使用壽命，不容易丟失；缺點(diǎn)是不便于讀者查找，即使找到，也只能在指定的電子閱覽室使用，可以刻錄拷貝，但不能外借，且受圖書館工作時(shí)間的限制。目前很多圖書館還停留在此種管理模式上。圖書館的一切工作最終都是為了向讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足讀者最大程度的需求。所以，為了實(shí)現(xiàn)隨書光盤資源收藏的完整性與利用高效性的統(tǒng)一，為了實(shí)現(xiàn)隨書光盤資源管理的可持續(xù)發(fā)展，敢于打破隨書光盤的傳統(tǒng)管理模式，積極探索，找尋新的管理模式就顯得尤為重要和緊迫。

表2 隨書光盤傳統(tǒng)管理模式及其利弊

2.2 隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化新型管理模式

隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)主要由隨書光盤管理軟件和磁盤陣列存儲(chǔ)系統(tǒng)兩部分組成。其結(jié)構(gòu)可以用圖2來示例說明。[3]隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理模式主要有兩種實(shí)現(xiàn)方式。

2.2.1 自建隨書光盤管理系統(tǒng)

通過研究文獻(xiàn)，筆者發(fā)現(xiàn)自建隨書光盤管理系統(tǒng)是應(yīng)用較為廣泛的辦法。其基本理念是圖書館建立一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，以數(shù)據(jù)庫(kù)的方式對(duì)光盤資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。將光盤內(nèi)容壓縮上傳至圖書館專用服務(wù)器，讀者通過校園網(wǎng)隨時(shí)隨地利用光盤資源，供眾多讀者同時(shí)使用。[4]

圖2 隨書光盤網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

這種管理系統(tǒng)的總體構(gòu)架采用了目前網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的主流技術(shù)——即瀏覽器、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)三層體系，以數(shù)據(jù)庫(kù)+光盤ISO鏡像數(shù)據(jù)的方式對(duì)隨書光盤進(jìn)行管理（如圖3所示）。[5]這種B/S/D三層架構(gòu)具有易維護(hù)的特點(diǎn)，不需要對(duì)客戶端進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)主要集中于服務(wù)器端，實(shí)現(xiàn)客戶端真正意義上的零配置工作方式。[5]這樣，用戶就可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)瀏覽、檢索、下載隨書光盤等操作。因此，不僅提高了光盤的利用率，而且有效地解決了光盤損壞、丟失、復(fù)本不足等問題。

圖3 隨書光盤管理系統(tǒng)總體構(gòu)架

該管理系統(tǒng)的功能流程設(shè)計(jì)為兩大模塊：前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)管理（如圖4）。前臺(tái)服務(wù)模塊主要包括用戶登錄、光盤檢索、光盤文件瀏覽、光盤文件和閱讀工具下載、光盤申請(qǐng)等功能。后臺(tái)管理模塊供系統(tǒng)管理員使用，主要功能包括用戶權(quán)限設(shè)置、IP地址管理、MARC數(shù)據(jù)導(dǎo)入、上傳光盤文件、處理讀者反饋信息、下載量統(tǒng)計(jì)等。

圖4 隨書光盤管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)

根據(jù)該系統(tǒng)的功能需求及軟件、數(shù)據(jù)量的需要，系統(tǒng)服務(wù)器端硬件平臺(tái)的一般配置為：多核3.0G以上處理器、2GB內(nèi)存、2TB×3塊（或更大的磁盤陣列）硬盤空間、DVD光驅(qū)、千兆網(wǎng)卡，可采用RAIDS進(jìn)行磁盤鏡像，以防止因某塊磁盤故障造成數(shù)據(jù)丟失；系統(tǒng)客戶端硬件平臺(tái)的一般配置為：P4-2.8G處理器、1GB內(nèi)存、80G硬盤空間、DVD光驅(qū)、100M網(wǎng)卡（如表3）。系統(tǒng)服務(wù)器端軟件平臺(tái)，一般采用Microsoft的Windows2003server，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建采用SQLserver2000；系統(tǒng)客戶端的軟件平臺(tái)一般要求具備WindowsXP或Windows7操作系統(tǒng)、IE6.0以上瀏覽器、虛擬光驅(qū)、解壓縮等常用軟件。[5]可見，系統(tǒng)對(duì)客戶端的軟硬件平臺(tái)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于服務(wù)器端。

表3 自建隨書光盤管理系統(tǒng)硬件平臺(tái)對(duì)比

諸多的高校圖書館，如青海大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館、太原師范學(xué)院圖書館、江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館等都是自主研發(fā)設(shè)計(jì)隨書光盤管理系統(tǒng)并投入使用，普遍運(yùn)行穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了對(duì)隨書光盤的有效管理，提高了隨書光盤的利用率，極大地完善了高校圖書館電子信息資源建設(shè)及電子文獻(xiàn)服務(wù)體系。

2.2.2 購(gòu)買隨書光盤管理系統(tǒng)

除了自主研發(fā)設(shè)計(jì)隨書光盤管理系統(tǒng)，還有不少高校圖書館直接購(gòu)買專業(yè)的隨書光盤管理系統(tǒng)，將其與各自的圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)相整合，對(duì)隨書光盤進(jìn)行有效管理。目前，隨書光盤管理系統(tǒng)較有影響的產(chǎn)品有北京暢想書源信息技術(shù)有限公司開發(fā)的“暢想之星非書資源管理平臺(tái)”、江蘇匯文軟件有限公司開發(fā)的“非紙質(zhì)資源管理系統(tǒng)”等。西安交通大學(xué)圖書館、陜西師范大學(xué)圖書館、天津大學(xué)圖書館等多家高校圖書館均購(gòu)買的是“暢想之星非書資源管理平臺(tái)”。

暢想之星非書資料管理平臺(tái)是應(yīng)國(guó)內(nèi)圖書館非書資源檢索系統(tǒng)的具體要求和校園網(wǎng)的獨(dú)特環(huán)境所開發(fā)的非書資源系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)布軟件，其整體框架采用.NET的B/S架構(gòu)，運(yùn)行環(huán)境與自建隨書光盤管理系統(tǒng)的要求基本一致，與圖書館OPAC接口可實(shí)現(xiàn)雙向無縫鏈接，可直接從館藏目錄提取MARC數(shù)據(jù)，或從該公司遠(yuǎn)程套錄部分MARC數(shù)據(jù)，可批量導(dǎo)入MARC數(shù)據(jù)，也可手工錄入新紀(jì)錄。同時(shí)，該系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的回溯功能、便捷的讀者檢索、良好的統(tǒng)計(jì)功能、豐富的免費(fèi)視頻資源，而且分布式存儲(chǔ)的功能可以使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在多個(gè)服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)或硬盤上，支持多服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)遷移，可以使圖書館的硬件資源得到充分的利用。[6]因此，對(duì)于沒有自主研發(fā)能力的高校圖書館來說，購(gòu)買相對(duì)成熟的專業(yè)的非書資料管理系統(tǒng)是一個(gè)明智的選擇。

2.3 網(wǎng)絡(luò)化管理模式的弊端

2.3.1 存儲(chǔ)壓力愈來愈大

研究文獻(xiàn)表明，近5年來，隨書光盤不僅數(shù)量急劇增加，而且單張光盤的容量也越來越大。CD-ROM格式的光盤容量已經(jīng)不能滿足使用需求，DVD-ROM格式的光盤更多地出現(xiàn)在隨書光盤中。面對(duì)隨書光盤容量急劇增長(zhǎng)的情況，雖然可以其存儲(chǔ)空間，但是新置設(shè)備的費(fèi)用過大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般中小型高校圖書館所承受的范圍。為解決這一問題，相關(guān)文獻(xiàn)指出，各高校必須提前做好面對(duì)硬盤容量急劇增大、存儲(chǔ)設(shè)備壓力過大的成本準(zhǔn)備方案。同時(shí)，應(yīng)該做好光盤剔舊工作，對(duì)于沒有價(jià)值、無人問津、超過實(shí)效期的光盤，應(yīng)及時(shí)地從系統(tǒng)中剔除，以釋放空間。[7]

2.3.2 光盤上傳速度無法滿足讀者需求

由于光盤數(shù)量大，制作鏡像速度慢，工作人員要耗費(fèi)大量的時(shí)間用于壓縮鏡像光盤，因此，光盤的上傳速度跟不上讀者需求，無法實(shí)現(xiàn)與圖書上架同步。[7]

2.3.3 涉及加密的光盤無法上傳和使用

目前，越來越多的隨書光盤出于保護(hù)版權(quán)的目的進(jìn)行了加密處理。即便能夠成功生成鏡像文件上傳，但讀者下載后，也總是提示出錯(cuò)或者找不到文件，依舊不能滿足讀者需求。[7]

3 解決網(wǎng)絡(luò)化管理模式弊端的舉措

3.1 隨書光盤實(shí)體與光盤鏡像交互式管理

為了最大程度地方便讀者使用隨書光盤，筆者建議高校圖書館實(shí)行隨書光盤實(shí)體與光盤鏡像交互式管理，即以光盤鏡像下載為主，以光盤實(shí)體的拷貝、外借為輔的管理辦法。二者相輔相成，相得益彰，保證讀者需求滿足最大化。這樣，就可以彌補(bǔ)由于加密而無法上傳和使用給讀者帶來的損失。隨書光盤完成網(wǎng)絡(luò)化發(fā)布后，還可以考慮把多余的光盤副本隨圖書一起流通。光盤的傳統(tǒng)管理模式與網(wǎng)絡(luò)化管理模式并用，定能最大限度地實(shí)現(xiàn)隨書光盤的有效利用。

3.2 隨書光盤管理系統(tǒng)共建共享

為了緩解隨書光盤網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)存儲(chǔ)空間的壓力，有效改善光盤上傳速度無法滿足讀者需求的問題，筆者建議以地區(qū)、省、市為單位，建立高校圖書館隨書光盤共建共享系統(tǒng)。目前，廣東省、江蘇省、山東省等教育部門已經(jīng)做出了非書資源共建共享的嘗試。部分兄弟院校，如大連交通大學(xué)圖書館，開發(fā)了基于WEB管理和利用的“圖書館隨書光盤館際共享系統(tǒng)”；2008年底，大連醫(yī)科大學(xué)圖書館、大連工業(yè)大學(xué)圖書館、大連外國(guó)語學(xué)院圖書館和遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書館與之正式建立了隨書光盤館際共享合作關(guān)系。[8]在此系統(tǒng)下，隨書光盤的制作由結(jié)盟單位共建完成，實(shí)現(xiàn)光盤最大限度集成，減少了各成員館的工作量，節(jié)省了存儲(chǔ)空間，減輕了經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)，確保了資源利用最大化。

3.3 隨書光盤資源管理的社會(huì)化

隨書光盤信息管理社會(huì)化，就是通過改變資源管理主體和載體形態(tài)的方式，使以往由圖書館管理的這部分過渡性資源轉(zhuǎn)變到由社會(huì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行管理，在更便于讀者利用的前提下，使圖書館能夠徹底擺脫以往管理上的困境。它包括兩種解決方案：出版業(yè)管理方案和資訊業(yè)管理方案。應(yīng)該利用圖書館行業(yè)作為出版商、資訊服務(wù)商最大團(tuán)體用戶的地位，建立“大”文獻(xiàn)建設(shè)和“大”文獻(xiàn)管理理念，通過積極協(xié)調(diào)與出版業(yè)、數(shù)字出版業(yè)之間的關(guān)系，將文獻(xiàn)建設(shè)和文獻(xiàn)管理由圖書館內(nèi)部拓展到文獻(xiàn)信息生產(chǎn)和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，從根本上解決隨書電子資源的管理和利用問題。[9]這是一個(gè)值得我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)和思考的新舉措，筆者認(rèn)為其有一定的合理性。

[1] 趙微風(fēng).多媒體技術(shù).[2012-05-02].http：//zhidao.baidu.com/question/38303816.html.

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