張旋 姬建新 曹建民

西安理工大學(xué)高等技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710048

淺析思科CCNA課程體系在高職教育中的作用

張旋 姬建新 曹建民

西安理工大學(xué)高等技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710048

分析目前就業(yè)市場對于網(wǎng)絡(luò)人才緊迫需要以及大量網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高職畢業(yè)生畢業(yè)即待業(yè)的問題，針對這種情況對我院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整，將思科CCNA課程體系內(nèi)容引入教學(xué)計(jì)劃中，緊貼行業(yè)發(fā)展前沿，使學(xué)生學(xué)有所用，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

思科；CCNA；Packet Tracer

引言

在當(dāng)今的信息時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，使得現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)無處不在，各行各業(yè)對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入顯著增加，致使近年來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)工程師現(xiàn)在幾乎是所有商業(yè)成功的關(guān)鍵。因此國內(nèi)很多高職院校都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)，每年都有大量的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生走出校門，很多學(xué)生并沒有因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)”的熱門還順利找到工作。主要是由于畢業(yè)生所掌握的網(wǎng)絡(luò)技能并不能滿足企業(yè)的要求，許多公司還在竭力尋找擁有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員來滿足它們的需求。

市場對于網(wǎng)絡(luò)工程師的需求與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高職畢業(yè)生畢業(yè)即待業(yè)的矛盾已凸現(xiàn)出來，造成這種矛盾的因素有以下幾方面：(1) 課程設(shè)置。很多高職院校對于該專業(yè)課程設(shè)置過舊，很多技術(shù)現(xiàn)在已不是主流但還作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識無法直接滿足日后的工作需要。（2）實(shí)踐方面。目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商很多，國內(nèi)的有華為、中興、H3C、銳捷、神州數(shù)碼等，國外有思科、艾爾卡特朗訊等，雖然設(shè)備都遵循RFC協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，但設(shè)備操作都存在一定的差異性。高職院校網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備大多數(shù)選取一家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（國外設(shè)備比較昂貴，大多數(shù)采用國內(nèi)設(shè)備），學(xué)校設(shè)置的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)都是針對這種設(shè)備而發(fā)開的，所以學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中也就只熟悉該企業(yè)的設(shè)備，對于日后的工作設(shè)備多樣性準(zhǔn)備不足。（3）學(xué)生方面。職業(yè)教育區(qū)別于學(xué)歷教育在于培養(yǎng)職業(yè)崗位技能教育。但是很多高職學(xué)生對于學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠、實(shí)踐能力不強(qiáng)，缺乏獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考的能力，并沒有將職業(yè)教育的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)出來。

針對以上存在的問題，我院對網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整，將業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)思科CCNA課程體系引入到我院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)高職生教育當(dāng)中，改善課程的流程和提高課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性，加入當(dāng)前最新的內(nèi)容和高級的技術(shù)，因此激發(fā)學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生可以從中學(xué)到最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

1.思科課程體系

1.1 思科系統(tǒng)公司

思科系統(tǒng)公司(Cisco System, Inc.)[7][8]是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商。它的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用方案將世界各地的人、計(jì)算設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，使人們能夠隨時(shí)隨地利用各種設(shè)備傳送信息。思科公司提供業(yè)界范圍最廣的網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)(IOS)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)施等專業(yè)技術(shù)支持，并與合作伙伴合作提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化等方面的技術(shù)支持和專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)。

1.2 思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院

思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目（Cisco Networking Academy Program），1997年在美國推出，在全球范圍內(nèi)推廣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育項(xiàng)目。思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院的優(yōu)勢：① 思科課程是基于網(wǎng)絡(luò)職業(yè)崗位的需求而開發(fā)，具有較高的實(shí)踐價(jià)值；② 提供豐富的學(xué)習(xí)資源和實(shí)驗(yàn)（80%的命令操作通過Packet Tracer軟件模擬，實(shí)驗(yàn)環(huán)境容易搭建）；③ 學(xué)習(xí)CCNA四個(gè)學(xué)期的課程后能夠取得思科認(rèn)證考試折扣號；④終生享受學(xué)院的學(xué)習(xí)資源。

Cisco職業(yè)認(rèn)證[7]按照不同的技術(shù)熟練程度，如圖1可以分為如下等級：CCNA思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)支持工程師 Cisco Certified Network Associate；CCNP思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員 Cisco Certified Network Professional；CCIE思科認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)專家Cisco Certified Internetwork Expert。

圖1 Cisco職業(yè)認(rèn)證

1.3 思科CCNA課程介紹

思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院CCNA課程的目標(biāo)：①學(xué)習(xí)扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識，為以后更高的目標(biāo)作好準(zhǔn)備；②通過實(shí)踐掌握實(shí)際動(dòng)手操作能力；③一次性通過CCNA認(rèn)證考試。面向準(zhǔn)備從事IT行業(yè)學(xué)生和準(zhǔn)備參加認(rèn)證考試的學(xué)生，CCNA課程有兩種新版本[7]：

（1）CCNA-Discovery

CCNA-Discovery課程包括：家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、在小型企業(yè)或ISP工作、企業(yè)中的路由和交換簡介、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持四個(gè)學(xué)期的內(nèi)容。講授基于應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)知識 （如果組建小型、中型、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的角度講授），對于初學(xué)者較難；提供動(dòng)手實(shí)踐的方式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)；使用step-by-step的實(shí)驗(yàn)和講授搭建網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)的理論；讓學(xué)生及時(shí)地應(yīng)用所學(xué)到的概念；鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)IT課程，幫助學(xué)生進(jìn)入IT行業(yè)就業(yè)

（2）CCNA-Exploration

CCNA-Exploration：課程包括：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識[1]、路由協(xié)議和概念[2]、LAN交換和無線[3]、接入WAN[4]四個(gè)學(xué)期的內(nèi)容。在大學(xué)和專業(yè)學(xué)院當(dāng)中，通過充分的實(shí)踐，讓學(xué)生更精確地、全面地、理論地學(xué)習(xí)技能；提供復(fù)雜的和具有挑戰(zhàn)性的實(shí)驗(yàn)課程給基礎(chǔ)較好的學(xué)生學(xué)習(xí)。適用于面向來自工程學(xué)、數(shù)學(xué)或者其他理科專業(yè)的，已經(jīng)具備一定的分析和解決問題的基礎(chǔ)的學(xué)生。

CCNA-Exploration課程符合學(xué)生的興趣和能力，平衡理論、實(shí)踐和應(yīng)用之間的比例，充分考慮學(xué)生較低的閱讀能力和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差的缺點(diǎn)，盡量做到易懂易用易掌握的特點(diǎn)。因此選用CCNA-Exploration作為我院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容。

2.思科課程體系教學(xué)方法

2.1 思科課程引入高職教育

思科系統(tǒng)公司已成為公認(rèn)的全球網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)解決方案的領(lǐng)先廠商[5][6]，其提供的解決方案是世界各地成千上萬的公司、大學(xué)、企業(yè)和政府部門建立互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，用戶遍及電信、金融、服務(wù)、零售等行業(yè)以及政府部門和教育機(jī)構(gòu)等。同時(shí)，思科系統(tǒng)公司也是建立網(wǎng)絡(luò)的中堅(jiān)力量，目前互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。

由于思科在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位，所以選擇將思科CCNA課程體系內(nèi)容引入教學(xué)計(jì)劃中，緊貼行業(yè)發(fā)展前沿，使學(xué)生與最知名企業(yè)技術(shù)同步，同時(shí)學(xué)生對于領(lǐng)軍企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也有較高的學(xué)習(xí)興趣，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

2.2 教學(xué)方法與手段

網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)平臺成為了商業(yè)、教育、政府和家庭通信不可或缺的一部分，思科的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是這些網(wǎng)絡(luò)的核心，通過學(xué)習(xí)CCNA課程來掌握思科領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。對于CCNA新課程，可以通過以下教學(xué)方法與手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

(1) 實(shí)踐與理論并重。高職教育重視項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力，這與普通高校的學(xué)歷教育有很大的不同，也是高職教育的一大特色和優(yōu)勢。對于高職教育而言，絕不能因?yàn)閷?shí)踐重要就可以輕視理論教學(xué)，應(yīng)形成實(shí)踐與理論并重的觀念，從而樹立知識、能力、技能全面發(fā)展的觀點(diǎn)，并以此指導(dǎo)教師的教育教學(xué)工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)。只有這樣，才能培養(yǎng)出不僅會(huì)操作，而且具有正確的理論知識，具備發(fā)展?jié)摿Φ恼嬲m合社會(huì)發(fā)展要求的高級技術(shù)應(yīng)用型人才。

(2) 采取多媒體與板書相結(jié)合的授課方法。課程的教學(xué)過程還是采用傳統(tǒng)板書教學(xué)，這樣學(xué)生可以容易跟上教師的教學(xué)思路認(rèn)真聽講。但是CCNA課程中有很多抽象的概念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)生憑空想象難以理解，板書也難以表現(xiàn)出來，這就可以充分運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)手段幫助學(xué)生理解。CCNA課程將很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)難點(diǎn)作成flash動(dòng)畫，通過動(dòng)畫播放形式，幫助學(xué)生理解，從而加速學(xué)習(xí)進(jìn)度，改善學(xué)習(xí)效果。

(3) Packet Tracer模擬器與實(shí)際設(shè)備相結(jié)合的授課方法。Cisco Packet Tracer是一款思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備模擬器，它提供了模擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和過程的可視化環(huán)境以彌補(bǔ)設(shè)備的缺乏。使用CCNA Packet Tracer模擬器容易對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備仿真，實(shí)驗(yàn)環(huán)境容易搭建（即使沒有實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)），操作與現(xiàn)實(shí)中操作設(shè)備幾乎一樣。在課堂上可以使用它對剛講過的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證，有助于學(xué)生理解，大大加快教學(xué)進(jìn)度。學(xué)生可以在課余時(shí)間使用模擬器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)命令行的練習(xí)。雖然模擬器在教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用，但是模擬器不能完全取代真實(shí)設(shè)備。我們的做法是將實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容提前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生在模擬器上進(jìn)行仿真。在實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)課上再將模擬器仿真的實(shí)驗(yàn)用真實(shí)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證，經(jīng)過這樣兩次操作之后，學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握，達(dá)到較好的效果。

(4) CCNA認(rèn)證考試?！半p證”（畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書）已成為高職學(xué)生順利就業(yè)的重要先決條件，我院將CCNA課程納入教學(xué)中的帶來了一個(gè)好處，就是將CCNA認(rèn)證考試的內(nèi)容貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，有助于學(xué)生考取CCNA認(rèn)證證書。CCNA的證書在業(yè)界的具有較高的認(rèn)可度，學(xué)生考取了CCNA證書，提高畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

3.結(jié)語

2011 年國內(nèi)市場對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求高達(dá)60多萬，未來5年內(nèi)，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)人才的需求將持續(xù)快速增長，盡管技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量很大，但是大多數(shù)由于自己缺乏網(wǎng)絡(luò)職業(yè)崗位應(yīng)具備應(yīng)技能，導(dǎo)致就業(yè)能力不足。思科課程體系正是基于網(wǎng)絡(luò)職業(yè)崗位的需求而開發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生成為具備管理和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的技能的專業(yè)人士，提高網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

[1]Dye.M.A., McDonald.R., Rufi.A.W..思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院教程CCNA Exploration:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識.北京：人民郵電出版社，2009.

[2]Graziani.R..思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院教程CCNA Exploration:路由協(xié)議和概念.北京：人民郵電出版社，2009.

[3]Wayne Lewis.Ph.D.思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院教程CCNA Exploration:LAN交換無線.北京：人民郵電出版社，2009.

[4]Bob Vachon, Rick Graziani.思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院教程CCNA Exploration:接入WAN.北京：人民郵電出版社，2009.

[5]希度(Inder Sidhu).兼攻之道:思科當(dāng)前贏利和長遠(yuǎn)發(fā)展的秘訣.機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

[6]安娜貝拉!加威爾.平臺領(lǐng)導(dǎo):英特爾、微軟和思科如何推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新.廣東經(jīng)濟(jì),2007.

[7]思科中國 - Cisco Systems, Inc，http://www.cisco.com.cn/.

[8]王黎廣,彭劍鋒.思科:互聯(lián)網(wǎng)帝國，機(jī)械工業(yè)出版社.2010.

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.13.142

張旋，男，陜西 西安，西安理工大學(xué)。研究方向：網(wǎng)絡(luò)編碼，閃存編碼。