姚 媛[西安文理學(xué)院，西安 710065]

論生活質(zhì)量*
——一種基于旅游視角的分析

姚 媛
[西安文理學(xué)院，西安 710065]

生活質(zhì)量；需求類型；旅游；幸福感；幸福指數(shù)

人類個體的生活質(zhì)量一直以來是社會科學(xué)研究的重點。對個體生活質(zhì)量的測評主要是通過評估個體對于自身生活的滿意度來完成的。然而，生活質(zhì)量的影響要素是復(fù)雜而多變的。因此，正確識別影響生活質(zhì)量的主觀因素是提高人類生活質(zhì)量的可能途徑。本文以旅游為視角，分析了其作為現(xiàn)代休閑生活內(nèi)容及生活方式中不可或缺的組成部分，能夠激發(fā)人們的幸福感,強化享受和滿足的體驗, 是提高人類生活質(zhì)量的有效途徑；同時，強調(diào)了旅游對于改善生活質(zhì)量的重要意義。

自有史以來，人類所從事的各項實踐活動(包括學(xué)術(shù)研究)，如果真有某種實效或積極價值的話，那它一定對人類的生存狀態(tài)深表關(guān)切，一定把如何提高人類的生活質(zhì)量視為自身的終極目標。[1](P3)盡管過去幾百年來，有關(guān)生活質(zhì)量的問題一直被學(xué)者們所關(guān)注，但對于這一問題的專門研究則僅僅開始于20世紀下半葉。自1958年美國新制度經(jīng)濟學(xué)家約翰·加爾布雷思提出“生活質(zhì)量”這一概念之后，對生活質(zhì)量問題的研究大致可以分為起步、成熟和發(fā)展三個階段。加爾布雷思認為，把經(jīng)濟的價值和文化的價值綜合起來用一個價值指標來表示,這個價值標準就是生活質(zhì)量；Samuelson和Nordhaus則認為有必要用生活質(zhì)量的改善和提高來表示福利的增長；Morris成功地測評出“物質(zhì)生活質(zhì)量”的綜合指數(shù)；Bradford構(gòu)建出了影響青年人生活質(zhì)量所用的指標體系；Pilar則根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果,從主觀的生活滿意度方面比較了老年男性和女性生活質(zhì)量的不同。后工業(yè)社會的到來使人們逐漸認識到,生活質(zhì)量并不僅僅是能夠買到足夠的商品，而是人們以一種積極向上的方式來度過日常生活的每一天。當人類進入文明社會，物質(zhì)生活條件不斷改善，人們對于精神生活的要求也就越來越高，而旅游正是現(xiàn)代生活中的一種特殊的用以滿足人們精神需求和審美需求的綜合性活動。1966年，法國學(xué)者讓·美特森說：“旅游是一種消遣活動……其目的在于消遣、休息或者為了豐富他的經(jīng)歷和文化教養(yǎng)。”[2](P2)作為集休閑、消遣、審美為一體的綜合性活動，旅游對于提高人們的生活質(zhì)量有著非常重要的意義。于是，有越來越多的學(xué)者開始關(guān)注旅游與生活質(zhì)量之間的關(guān)系,并進行了許多相關(guān)的研究。例如：Richards認為，積極參與旅游可以有助于保護甚至恢復(fù)心理和身體健康的水平；Neal指出，無論檢測心理健康還是身體健康，個體的狀態(tài)會受到是否將閑暇時間用來旅游的影響，這是因為心理和身體的健康水平會受到離開慣常生活環(huán)境的間接影響。Kernan和Unger于1987年在一篇名為《休閑、生活質(zhì)量與市場》的文章中,闡述了休閑與生活質(zhì)量的關(guān)系：“一個人沒有辛苦可以生活得很好,但是,缺少了休閑卻不能”。[3]旅游不僅可以增強體質(zhì),而且還能保持心理的健康,有益于生活質(zhì)量的提高?；诖?，本文采用文獻分析的方法,針對旅游與生活質(zhì)量之間的密切關(guān)系進行探討，以期拓寬旅游研究的理論視野。

一、影響生活質(zhì)量的主客觀要素需求類型

1958年， 加爾布雷思在其《富裕社會》一書中揭示了美國居民較高的生活水平與滿足社會的、精神的需求方面相對落后之間的矛盾現(xiàn)象，并在書中首次提出了“生活質(zhì)量”的概念。[4](P55-60)生活質(zhì)量(Quality of Life)，也可以稱為生活品質(zhì)或生活質(zhì)素，是人們對其自身生活優(yōu)良程度的一個衡量度。生活質(zhì)量與客觀意義上的生活水平有關(guān)，但也有所區(qū)別。簡單地說，一定程度的生活水平是保持較高生活質(zhì)量的必要條件，但非完全條件。除了保持基本的物質(zhì)生活水平及身心健康之外，生活質(zhì)量也取決于人們是否能夠獲得快樂、幸福、舒適、安全的主觀感受，而后者與人的精神文化方面的追求、對社會與環(huán)境的認同有著密切關(guān)系。

20世紀下半葉, 生活質(zhì)量逐漸成為一個專門的研究領(lǐng)域，圍繞生活質(zhì)量的涵義、評估和測試等的一系列研究，受到了各個學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)注。許多人認為，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，物質(zhì)文明的進步，人類的生活質(zhì)量也隨之得到了提高。這種觀點是片面的。首先，它只注重生活的物質(zhì)層面，而忽視了其文化、心理與精神等層面。其次，它把生活水平簡單地等同于生活質(zhì)量，而忽略了兩者之間的本質(zhì)差別：生活水平回答的是為滿足物質(zhì)、文化生活需要而消費的產(chǎn)品和勞務(wù)的多與少的問題，生活質(zhì)量回答的是生活得“好不好”的問題；生活水平的高低主要要基于物質(zhì)的擁有量與自由的支配程度的考量，通?？筛鶕?jù)個人收入、食物開支比例、住房條件和日常消費水平等要素來進行測算，而生活質(zhì)量的高低卻是無法進行量化測評的；生活質(zhì)量須以生活水平為基礎(chǔ)，但其內(nèi)涵具有更大的復(fù)雜性和廣泛性，它更側(cè)重于對人的精神文化等高級需求滿足程度和環(huán)境狀況的評價。

根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛(Maslow)的需求層次理論，筆者以為，可以把影響人們生活質(zhì)量的需求劃分為兩個層次的需求類型：客觀要素需求類型和主觀要素需求類型?？陀^要素需求類型是指那些能夠滿足人們生理需要、安全需要的客觀存在的生活要素的需求類型，它包括人們對于衣食住行、收入分配、勞動保障、醫(yī)療保健、社會環(huán)境與秩序等要素的需求。主觀要素需求類型則主要是基于個體對自我認知,即對生活體驗的評價和滿意度等的需求。主觀要素需求內(nèi)涵寬泛，其影響要素較多，主要包括：能夠滿足人們社交需要的教育機會、公共文化設(shè)施與個人文化修養(yǎng)等要素；能夠滿足人們尊重需要的自尊心、價值感、心理衛(wèi)生或心態(tài)健康等要素；能夠滿足人們自我實現(xiàn)需要的休閑娛樂、旅游觀光、藝術(shù)欣賞、情感寄托、理想追求、修身養(yǎng)性、自我完善與精神超越等一系列要素?？梢姡钯|(zhì)量涉及一系列相互聯(lián)系、相互影響的主客觀要素，每一要素對于生活質(zhì)量高低的影響都是不可忽視的。后來，馬斯洛發(fā)展了他的五種需求層次理論，又補充了認識和理解的需要以及審美的需要。認識和理解的需要是指人們對于各種事物的好奇、學(xué)習(xí)，探究事物的哲理，對事物進行實驗和嘗試的欲望。[5](P6)洞悉事物的奧秘、滿足認識事物的需要可令人感受到快樂和幸福，學(xué)習(xí)和探究事物是個體自我實現(xiàn)其價值的一種方式。因此，從心理學(xué)的角度來看,旅游活動的出現(xiàn),意味著個體的生活質(zhì)量已經(jīng)不再僅僅朝向客觀要素取向,而是轉(zhuǎn)向主觀精神消費的方面,個體將更多的時間用于諸如旅游、美容、健身、接受各種技能培訓(xùn)、完善自我終身教育、讀書和審美欣賞等方面。這些行為反映了現(xiàn)代人類生活價值和生活質(zhì)量的社會心理趨向。

二、我們所知道的旅游

《論語》記載：子路、曾皙、冉有、公西華等弟子在孔子身旁“侍坐”?？鬃訂柛魅说闹鞠?。子路等三個弟子回答的都是治國安邦及宗廟禮儀之事，唯有正在鼓瑟的點所答與眾不同：“暮春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風(fēng)乎舞雩，詠而歸?！笨鬃勇牶蟛唤叭粐@曰：“吾與點也?！盵6](P3)點此處是說，在暮春時日，人完全沉浸在大自然的懷抱中，達到物我同一、物我兩忘的精神境界，從而“心曠神怡，寵辱皆忘，其喜洋洋者矣”。 此言雖未言及旅游，但所謂“暮”、“浴”，實已有旅游的初始意義。唐代孔穎達《周易正義》解“旅”字：“旅者，客寄之名，羈旅之稱；失其本局，而寄他方，謂之為旅?！倍袊糯摹坝巍?，就是指通過旅游審美而達到的那種自由自在、逍遙無為的精神境界和由此而來的對待世界的審美態(tài)度?！奥谩迸c“游”合而言之，則最早見于我國南朝梁詩人沈約的《悲哉行》一詩中：“旅游媚年春，年春媚游人。徐光旦垂彩，和露曉凝津。時嚶起稚葉，蕙氣動初頻。一朝阻舊國，萬里隔良辰?！笨梢钥闯?，“旅游”一詞在當時就已經(jīng)含有外出休閑游覽的意思了。作為一種活動或者現(xiàn)象，旅游的歷史已達上萬年。羅伯特·朗卡爾在他的《旅游及旅行社會學(xué)》一書中說：“自有人類就有旅行”。人受惠于自然的造化而獲得行動的能力，是因為他被賦予活動的雙腿。而正是由于這雙腿的推動，才使人類的時空觀得以不斷的發(fā)展。從這個意義上說，旅游是人類生命存在的一部分，是一個生命系統(tǒng)的開放與拓展。而作為滿足人類精神需求的文化活動，旅游是人類文明發(fā)展到一定階段才有的現(xiàn)象。當人類處于原始狀態(tài)或低級階段時，最迫切的要求是物質(zhì)生活，而對精神生活的要求處于次要地位。當人類進入文明社會，隨著人們物質(zhì)條件的不斷改善，衣食住行不斷得到滿足，人們對精神生活的要求必然越來越迫切，越來越高。而且，隨著社會的不斷發(fā)展，必然會創(chuàng)造出越來越豐富的精神生活方式，來滿足人們對精神生活不斷增長的要求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的閑暇時間和可支配收入增多，旅游已經(jīng)成為人們生活方式的一個重要組成部分。德國《國家科學(xué)辭典》把旅游解釋為“是那些暫時離開自己的住地，為了滿足生活和文化的需求，或個人各種各樣的愿望而作為經(jīng)濟和文化商品的消費者逗留在異地的人的交往”。人們離開自己居住的地方，到異地、異域去飽覽那里的自然風(fēng)光，探尋那里的文化古跡，感受那里的風(fēng)土人情，滿足自身的生理、尊重、認知與審美等方面的欲望和需求，這就是旅游，它是人們精神生活的一部分。人們在旅游活動中尋求娛樂和消遣，得到美的享受，陶冶性情，愉悅身心，增添生活的樂趣，提升生活品質(zhì)。因此，旅游是一項集休閑、娛樂、審美等內(nèi)容、具有多種功能的綜合性活動。

三、旅游、生活質(zhì)量和幸福感之間的關(guān)系

近幾年，國際旅游研究越來越關(guān)注旅游、生活質(zhì)量和幸福感之間的關(guān)系問題。早期那些對于旅游者或者旅游目的地居民的研究，為這一新的旅游研究方向提供了大量的理論基礎(chǔ)。2009年，Veenhoven指出，個體生活質(zhì)量的組成要素可分為“客觀幸?！焙汀爸饔^幸福”兩部分，客觀幸?；诳蓽y量的定量要素，而主觀幸福則需借助個體主觀的評估來獲得。[7](P5-21)主觀幸福在很大程度上是由個體的需求和期望影響的，一旦需求和愿望滿足，他們就會認為他們是幸?？鞓返娜?。在某種程度上說，生活質(zhì)量是通過某些要素來體現(xiàn)的，因此也是能夠通過社會指標來衡量的。然而，由于對這些客觀的指標的感知是因人而異的，因此“客觀幸?！焙汀爸饔^幸?！币矔蚯榫车牟煌煌?。

主觀幸福研究的難點在于其概念的界定。盡管主觀幸福、幸福感和生活滿意度會被認為是同類詞，但這些概念之間也是有區(qū)別的。Lengyel和Janky認為，人們總是把幸福感與他們所生存的微環(huán)境聯(lián)系在一起的，比如家庭、孩子、社會關(guān)系等等。而生活滿意度則是一個更寬泛的概念，它與工作、制度和個體生活經(jīng)驗有關(guān)。除此之外，對主觀幸福的評價還有另外一個重要因素，就是個體的先驗經(jīng)驗。在闡述客觀和主觀幸福的關(guān)系時，人們會輕易地得出這樣的結(jié)論，客觀幸福離不開物質(zhì)的豐富，而主觀幸福則是個體幸福感的體現(xiàn)。因此大多數(shù)主觀幸福的研究側(cè)重于針對這兩種現(xiàn)象之間關(guān)系的研究。我們研究的主要目的并不是來證明客觀與主觀幸福之間的差異，而在于研究旅游與主觀幸福之間的關(guān)系。

隨著旅游研究的不斷深入，學(xué)術(shù)界逐漸形成一個廣泛共識：個體親身參與旅游通常能夠提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。在個體需求方面，旅游者的欲望和需求隨著享受了旅游目的地的產(chǎn)品和服務(wù)而達到滿足，一些旅游者甚至在從居住地到旅游目的地的旅程中就能夠感知幸福并因此而激發(fā)改善生活質(zhì)量的愿望；另一方面，就供給而言，旅游目的地居民的生活質(zhì)量隨著新興的旅游交通的出現(xiàn)而發(fā)生改變，同時也改變了他們參與旅游的強度和態(tài)度。那些享受著旅游所帶來的社會、經(jīng)濟和文化方面的福利并認識到旅游的積極影響的旅游目的地居民，能夠感知自身幸福感的提升?？墒悄切┲桓兄较麡O影響的人總會感覺不滿意而導(dǎo)致自身幸福指數(shù)的持續(xù)下降。毫無疑問，旅游以其獨特的方式改變了人們的精神面貌，改善了他們的生活質(zhì)量，提升了他們的幸福感。

四、旅游是提升生活質(zhì)量的有效途徑

2011年，萊斯特大學(xué)心理學(xué)家Adrian White對聯(lián)合國教科文組織、美國中央情報局、世界衛(wèi)生組織、倫敦智庫新經(jīng)濟基金會(New Economics Foundation)、Veenhoven數(shù)據(jù)庫、非洲公共調(diào)查機構(gòu)Afrobarometer以及聯(lián)合國人類發(fā)展報告公布的數(shù)據(jù)進行整理，啟動了主觀幸福感指數(shù)項目——首張幸福指數(shù)世界地圖。Adrian White說：“幸福的概念或者生活的滿足，是當今經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)的一個重要研究領(lǐng)域，與積極心理學(xué)的發(fā)展有緊密聯(lián)系。”而且幸福感已經(jīng)成為英國政治演講的一個話題。利用幸福感作為國家指標已經(jīng)和財富指標一樣引起政治家的關(guān)注。英國BBC最新一項調(diào)查顯示，81%的調(diào)查對象希望，相比財富指標，人們的幸福指數(shù)更受政府關(guān)注。

幸福指數(shù)就是通常所說的生活質(zhì)量的高低值，或者說是幸福感的量化，主要是指人們根據(jù)自己的價值標準和主觀偏好來對自身的生活狀態(tài)所做出的滿意程度方面的評價，它是生活事業(yè)的滿足感、心態(tài)情緒的快樂感、人際關(guān)系的價值感的有機統(tǒng)一。在聯(lián)合國首次發(fā)布的“全球幸福指數(shù)”報告中，比較全球156個國家和地區(qū)人民的幸福程度，丹麥成為全球最幸福國度，緊隨其后的是芬蘭和挪威，其他北歐國家亦高踞前列位置。實際上，無論是談生活質(zhì)量，還是談幸福指數(shù)，其目的就是讓人們通過自身的努力去探尋和創(chuàng)造“可能的幸福生活”。這種幸福生活，從本質(zhì)上來說，是一個不斷追求、沒有結(jié)尾的動態(tài)過程；但就其形態(tài)而言，則是一個多層面的綜合體，是由自然層面、社會層面與精神層面相互影響不斷升華而成。[1]“可能的幸福生活”是追求人生的自然性、社會性與精神性和諧統(tǒng)一的過程，而這一過程正好與旅游的特殊屬性相契合。旅游活動首先帶給人的就是“悅耳悅目的直覺感受”，這是毋庸多言的。其次，旅游活動又會將直覺感受推向更高層次的“悅心悅意的審美領(lǐng)悟”。旅游活動并不只是停留在淺層次的悅耳悅目，而是透過眼前的迷人情景觸動主觀思想感情，開始進行活躍的想象和理解活動。一旦這種飽含著情感的想象力和理解力的相對自由達到和諧的程度，人們會體驗到全身心的感動而有所發(fā)現(xiàn)、有所感悟。最后，旅游活動帶給人“悅神悅志的精神升華”。旅游活動能使人從生理的興奮和快感轉(zhuǎn)移到心理的恬適和愉悅，從而使人的情感獲得某種宣泄和補償，并進而獲得陶冶和凈化，改善了人們的心理氣質(zhì)和精神面貌。并且，旅游能幫助人們從功利性的占有和享受轉(zhuǎn)移到超功利性的曠達和賞玩，在功利性和非功利性的矛盾統(tǒng)一中提高人們的精神境界和思想水平。旅游的這種悅耳悅目、悅心悅意和悅神悅志也是一個動態(tài)的升華過程，在這個過程中，人們才會像旅行家徐霞客那樣“狂喜欲呼”，人們才會“其喜洋洋矣”，人們才有了寵辱皆忘的情懷。因此，生活質(zhì)量的提高首先依賴于生活質(zhì)量意識的提高，而這種意識的提高在一定程度上有賴于審美意識或?qū)徝雷杂X性的提高。從旅游的多重功能來看，這種活動作為現(xiàn)代休閑生活內(nèi)容及其方式中不可或缺的組成部分，不失為促進人類審美意識、提高人類生活質(zhì)量的有效途徑。

[1]潘立勇.人文旅游[M].浙江：浙江大學(xué)出版社，2005.

[2]喬修業(yè).旅游美學(xué)[M].天津：南開大學(xué)出版社，2002.

[3]Kernan, J. amp; Unger, L. Leisure, quality of life, and marketing.[A]. A. Samli (ed.). Marketing and the quality of life interface [C]. New York: Quorum,1987.

[4] 約翰·加爾布雷思.富裕社會[M].北京:商務(wù)印書館, 1980.

[5]孫喜林.旅游心理學(xué)[M].廣州：廣東旅游出版社，2002.

[6]徐緝熙，凌瓏,等.旅游美學(xué)[M].上海：上海人民出版社，1997.

[7]R. Veenhoven. Well-being in Nations and Well-being of Nations： Is There a Conflict Between Individual and Society？[J]. Social Indicators Research,2009, 91(1).

■責(zé)任編輯/袁亞軍

C913.3

A

1671-7511(2012)05-0094-04

2011-06-17

姚媛，女，西安文理學(xué)院旅游與環(huán)境系講師。

*本文為國家自然科學(xué)基金項目“西部城市民族旅游社區(qū)地方性保持:多元認同的建構(gòu)主義研究”(項目號:41271157)、國家社科基金項目”西安大遺址旅游容量的優(yōu)化調(diào)控研究”(項目號:XGL019)階段性研究成果。